レビュー・口コミ

star ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート

北海道函館市湯川町3-9-20 地図をみる

レビューの総合点(62件)

4.5/5
  • 5点
    62%
  • 4点
    29%
  • 3点
    4%
  • 2点
    1%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.2/5
20代前半
宿泊日
2024年10月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

夜になるとお風呂が空いていて良かった。 朝ご飯も美味しかったので、また利用したいです。

40代前半
宿泊日
2024年8月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全てにおいて素晴らしいホテルでした! 大浴場からは海が一望できるインフィニティー露天風呂や釜風呂もありました! 食事は夕食、朝食共に大人も子供も大変満足できる内容なので2食付きがお薦めです。

20代前半
宿泊日
2024年8月20日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 3

料理味は普通。混みすぎてて全然食べたいものを取りに行けなかった。アルバイトの方なのか全く笑顔がなくて残念だった。隣の人との距離が近くてあまり楽しめなかった。

40代後半
宿泊日
2024年8月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

食事と、部屋も満足しました。 お風呂については、特に、12階からの露天風呂の景色がすごく良く、全面に海が見えて、感動的な景色のなか、温泉に入れるというとても満足できる環境でした。 お月見セットをお風呂から出た後に気づきましたが、お月見セットを湯船まで持ち込みができるのも確認しました。 お風呂上がりのお月見セット美味しい日本酒でした。 不満は、多くはありませんが、エアコンの音がうるさかったような気がします。 静かに設定しても、ルーバーの音なのでしょうか? 音が結構していました。 しかしながら、それを乗り越える素敵な露天風呂でした。

40代前半
宿泊日
2024年7月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

露天風呂で海を眺めながらゆっくりでき、波音に癒やされました。 また、函館に来た際は利用したいと思います。

50代前半
宿泊日
2024年7月17日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

総合的にお部屋も食事も大満足でした。しいて言えば、函館駅方面に行く送迎バスがあればいいなと思います。

30代後半
宿泊日
2024年7月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

函館を訪れる際にはオープン以降使わせて頂いておりますが、毎回進化を感じます。家族構成が変わっての利用としては初めてでしたが、事前のご相談の段階からとても親切にご対応頂きました。

40代後半
宿泊日
2024年4月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

一度泊まりたかった宿、海の絶景を楽しめる風呂に、海鮮豊かな食事に大満足でした。函館は桜の季節と夏の花火、年末のイルミネーションがおすすめです。

40代後半
宿泊日
2024年4月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

家族旅行で利用させていただきました。70代の母も大変に喜んでおり、お陰様でとても良い旅行となりました。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2024年3月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

娘の20歳の誕生日のお祝いで宿泊。海側のお部屋に変更していただいたり、夕食時のサービスがあったり、お部屋にはメーセージカードも用意していただき、たくさんのお心遣いありがとうございました。 食事も品数がすごくて、スタッフの皆さんも感じの良い方ばかりで、家族での楽しい時間を過ごすことが出来ました。

60歳以上
宿泊日
2024年2月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

部屋、風呂、食事共予想以上に良かったです。特に食事はカニ・イクラ・デザート…ついつい食べ過ぎてしまいフロントに胃薬をもらいに行ってしまいました(残念ながら食べ過ぎの薬は置いていませんでしたが…)同等の料金であれば、次回は孫も連れていきたいと思いました。

30代後半
宿泊日
2023年12月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食夕食共に海鮮の種類が豊富で食べ過ぎちゃうくらい美味しかったです。 部屋も綺麗だったし、除菌されていて良かったのですが、ポットの中に白い何かが付いていて使用する気が失せてしまいました。 あと洗面台に置いてあるコップにホコリ?タオルの繊維?っぽいのが付いていたので洗って使用しました。 でも、全体的に大変満足でした!

20代後半
宿泊日
2023年10月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕・朝のビュッフェがとにかく最高でした! 新鮮な海鮮や美味しい料理でお腹いっぱい食べることができました。 またお部屋も清潔感があって、快適に過ごすことができましたし、ホテルの方もとても親切で、ぜひまた函館に行く機会があればこちらでお世話になりたいです!

60歳以上
宿泊日
2023年8月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

きれいなお部屋と美味しい食事、サービスやアメニティも充実していてお気に入りのホテルです。お風呂はサウナがあればもっといいのにと思います。

40代前半
宿泊日
2023年8月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

3泊4日滞在染しましたが、とても良い滞在になりました。食事は若干飽きてしまったため、2日目以降は別に食べに行っても良かったように思いました。とにかくお風呂は満族で朝晩入りました。

30代後半
宿泊日
2023年7月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

エレベータ乗るのに部屋のカードがいるのがめんどくさいですね! お風呂にサウナもほしいです

50代後半
宿泊日
2023年5月30日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

お部屋の清掃はしっかりされておりましたが、畳がボコボコしていて古さを感じました。 お風呂も普通な感じがしました。 食事は、海鮮がたくさんあり、やはり北海道だなぁと思いましたが、期待していたよりも普通さを感じました。

非公開
宿泊日
2022年10月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

予想通りの遅いチェックインとなり、楽しみにしていたバイキングを諦めかけてましたが、色々配慮していただき、とても堪能できました。 温泉もお部屋も海が見れて、露天風呂に関しても配慮が行き届いており、気持ちよく入浴できました。 全てにおいて、また泊まりたいと思うだけでなく、2泊はしたいと欲が出てしまいました。 ありがとうございました(^^)

50代前半
宿泊日
2022年10月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

新しく綺麗なホテルでした。駐車場は整備されていない砂利敷でちょっと難ありでしたが、案内は丁寧で助かりました。 食事は、秋の連休のなか日に訪れたせいか、食事会場は30分時間指定制で、席に座るより先に料理を取りに行くよう再三催促され、落ち着かず不快で残念な感じでした。売店のスタッフも大きな声でおしゃべりに興じており、自由な変わったホテルだと感じました。他の地元ホテルと異なり、北海道らしさを殆ど感じられず函館に進出してきた感が色濃く出たホテルです。食材にも北海道らしさは低く、料理にそれほど力は入っていないものの、食事は美味しくいただけました。コロナ対策もしっかりとされており、安心できる潮騒聞こえるシティホテルとしておすすめです。

50代前半
宿泊日
2022年9月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋はコンパクトで1人には十分の広さでした。露天風呂は眺めがよく気持ちよかったです。朝食はパーテンションが置いてあるわりにはどこからがスタートなのか分かりにくかったものの、種類も豊富でおいしかったです。全体的にコスパが良いなと感じました。また機会がありましたら泊まりたいです。

30代後半
宿泊日
2022年9月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

夕と朝の食事の充実ぶりには驚きました。お風呂も開放感ありリラックスできました

非公開
宿泊日
2022年8月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

良い宿です。くつろげました。唯一点改善されたら良いと思うのは、食事会場が残念です。配置、テーブル、椅子全てビジネスホテル並みです。ここだけが残念に思います。

非公開
宿泊日
2022年8月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

大変気に入りました。屋上のお風呂夕焼けと海を眺めながらの露天風呂は感度しました。又必ず行きたい所が出来ました。一生懸命頑張っている職員の方々にも感謝しています。頑張ってください。

60歳以上
宿泊日
2022年8月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

開業1周年ということで、建物、各種設備も新しく、きれいで気持ちよく過ごす事が出来た。食事は、ビュッフェ形式であったが、種類も豊富で、何を食べても美味しく、家内ともども大変満足。特に海鮮系の食材は種類も豊富で、夕食、朝食ともに大変満足いくものであった。 お風呂は、最上階からの眺望も素晴らしく、また洗い場も隣と仕切られており、使いやすかった。 全体的に大規模施設というホテルではないが、心地よく滞在できる満足度の高いホテルでおり、函館を訪れる際には、また利用したい。

60歳以上
宿泊日
2022年8月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 4

夕食、朝食の会場が時間の予約までしていたのに、沢山の人で大変でした。もう少しゆとりが欲しい。

30代後半
宿泊日
2022年8月9日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

二度目の宿泊・レビュー投稿です。前回よりお部屋のランクを下げて宿泊させて頂きました。それを踏まえて評価ポイントはつけさせて頂きましたが、全般として企業努力による進化を感じました。 【評価ポイント(前回と比較)】 ・朝食ビュッフェのラインアップ 背景として、オープン直後の昨年8月にも宿泊させて頂きましたが、その時点のいくつかのレビューで「夕食・ 朝食のビュッフェの料理がほぼ同じものが挙がっていた」というマイナスレビューがありました。それを踏まえて昨年のビュッフェを拝見しましたが、そもそも料理数が多いのでいくつか同じ料理が並んでいたものの、それほど気にならなかったのが私の感想でしたが、1年越しの今回ほぼ夕食と異なる料理が並んでいることに本当に驚きました。最近ホテル朝食で盛り上がる函館だからということもあるとは思いますが、カスタマーレビューに真摯にご対応頂いたものと感心しました。 サウナを置いていないなど、いくつか設備に関するご要望も挙がっておりましたが、そもそもの二食ビュッフェが用意されている上での価格設定を考えると文句なしだと思います。また使わせて頂きたいと思います。

非公開
宿泊日
2022年7月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

建ってから浅いということもあり設備面はとても綺麗でした。 朝食付きのプランでしたが海の幸をはじめ、朝から楽しませていただいたと思います。 難点としてはエレベーターの待ち時間が長いと感じました。

50代前半
宿泊日
2022年6月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食付きのプランで利用しました。団体客もいたようですが風呂、食事の時間がかぶらないよう調整されていてゆったり過ごすことができました。朝食の海鮮が美味しくて良かったです。夕食は外で食べようと思っていましたが水曜は近くの飲食店がほとんど定休で残念でした。 泉質は強すぎず気持ちよく、津軽海峡を眺めながら入る露天風呂は最高でした。また利用したいと思います。

50代前半
宿泊日
2022年5月13日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

平日の利用だったためかツインのお部屋にアップグレードいただき、大変ゆっくりできました。夜は静かでトイレドアの微かな金属音も気になりました。アメニティも揃っていて、ペットボトルの水や紅茶が2種類あったりお茶にドリップコーヒーと豊富でした。食事は込み合うこともなくゆっくりできたのですが、お盆?プレートが小さく種類もたくさんあったので何度も往復しました。白米が美味しかったです。お風呂は洗い場も多く露天風呂が良かったです、チェックイン時にお話があった開放的な意味も納得でした。館内エレベーターもストレスなく良かったですが、氷と自動販売機が2箇所と少なく感じました。機会あればまた利用したいと思います。

非公開
宿泊日
2022年4月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変満足して帰りました。色々な方に薦めマスネ

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年10月16日

夜になるとお風呂が空いていて良かった。 朝ご飯も美味しかったので、また利用したいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月26日

全てにおいて素晴らしいホテルでした! 大浴場からは海が一望できるインフィニティー露天風呂や釜風呂もありました! 食事は夕食、朝食共に大人も子供も大変満足できる内容なので2食付きがお薦めです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2024年8月20日

料理味は普通。混みすぎてて全然食べたいものを取りに行けなかった。アルバイトの方なのか全く笑顔がなくて残念だった。隣の人との距離が近くてあまり楽しめなかった。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年8月11日

食事と、部屋も満足しました。 お風呂については、特に、12階からの露天風呂の景色がすごく良く、全面に海が見えて、感動的な景色のなか、温泉に入れるというとても満足できる環境でした。 お月見セットをお風呂から出た後に気づきましたが、お月見セットを湯船まで持ち込みができるのも確認しました。 お風呂上がりのお月見セット美味しい日本酒でした。 不満は、多くはありませんが、エアコンの音がうるさかったような気がします。 静かに設定しても、ルーバーの音なのでしょうか? 音が結構していました。 しかしながら、それを乗り越える素敵な露天風呂でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月20日

露天風呂で海を眺めながらゆっくりでき、波音に癒やされました。 また、函館に来た際は利用したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年7月17日

総合的にお部屋も食事も大満足でした。しいて言えば、函館駅方面に行く送迎バスがあればいいなと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月5日

函館を訪れる際にはオープン以降使わせて頂いておりますが、毎回進化を感じます。家族構成が変わっての利用としては初めてでしたが、事前のご相談の段階からとても親切にご対応頂きました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年4月15日

一度泊まりたかった宿、海の絶景を楽しめる風呂に、海鮮豊かな食事に大満足でした。函館は桜の季節と夏の花火、年末のイルミネーションがおすすめです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月6日

家族旅行で利用させていただきました。70代の母も大変に喜んでおり、お陰様でとても良い旅行となりました。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月5日

娘の20歳の誕生日のお祝いで宿泊。海側のお部屋に変更していただいたり、夕食時のサービスがあったり、お部屋にはメーセージカードも用意していただき、たくさんのお心遣いありがとうございました。 食事も品数がすごくて、スタッフの皆さんも感じの良い方ばかりで、家族での楽しい時間を過ごすことが出来ました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2024年2月5日

部屋、風呂、食事共予想以上に良かったです。特に食事はカニ・イクラ・デザート…ついつい食べ過ぎてしまいフロントに胃薬をもらいに行ってしまいました(残念ながら食べ過ぎの薬は置いていませんでしたが…)同等の料金であれば、次回は孫も連れていきたいと思いました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年12月15日

朝食夕食共に海鮮の種類が豊富で食べ過ぎちゃうくらい美味しかったです。 部屋も綺麗だったし、除菌されていて良かったのですが、ポットの中に白い何かが付いていて使用する気が失せてしまいました。 あと洗面台に置いてあるコップにホコリ?タオルの繊維?っぽいのが付いていたので洗って使用しました。 でも、全体的に大変満足でした!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月10日

夕・朝のビュッフェがとにかく最高でした! 新鮮な海鮮や美味しい料理でお腹いっぱい食べることができました。 またお部屋も清潔感があって、快適に過ごすことができましたし、ホテルの方もとても親切で、ぜひまた函館に行く機会があればこちらでお世話になりたいです!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年8月23日

きれいなお部屋と美味しい食事、サービスやアメニティも充実していてお気に入りのホテルです。お風呂はサウナがあればもっといいのにと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年8月20日

3泊4日滞在染しましたが、とても良い滞在になりました。食事は若干飽きてしまったため、2日目以降は別に食べに行っても良かったように思いました。とにかくお風呂は満族で朝晩入りました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年7月29日

エレベータ乗るのに部屋のカードがいるのがめんどくさいですね! お風呂にサウナもほしいです

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年5月30日

お部屋の清掃はしっかりされておりましたが、畳がボコボコしていて古さを感じました。 お風呂も普通な感じがしました。 食事は、海鮮がたくさんあり、やはり北海道だなぁと思いましたが、期待していたよりも普通さを感じました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月15日

予想通りの遅いチェックインとなり、楽しみにしていたバイキングを諦めかけてましたが、色々配慮していただき、とても堪能できました。 温泉もお部屋も海が見れて、露天風呂に関しても配慮が行き届いており、気持ちよく入浴できました。 全てにおいて、また泊まりたいと思うだけでなく、2泊はしたいと欲が出てしまいました。 ありがとうございました(^^)

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年10月8日

新しく綺麗なホテルでした。駐車場は整備されていない砂利敷でちょっと難ありでしたが、案内は丁寧で助かりました。 食事は、秋の連休のなか日に訪れたせいか、食事会場は30分時間指定制で、席に座るより先に料理を取りに行くよう再三催促され、落ち着かず不快で残念な感じでした。売店のスタッフも大きな声でおしゃべりに興じており、自由な変わったホテルだと感じました。他の地元ホテルと異なり、北海道らしさを殆ど感じられず函館に進出してきた感が色濃く出たホテルです。食材にも北海道らしさは低く、料理にそれほど力は入っていないものの、食事は美味しくいただけました。コロナ対策もしっかりとされており、安心できる潮騒聞こえるシティホテルとしておすすめです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月20日

お部屋はコンパクトで1人には十分の広さでした。露天風呂は眺めがよく気持ちよかったです。朝食はパーテンションが置いてあるわりにはどこからがスタートなのか分かりにくかったものの、種類も豊富でおいしかったです。全体的にコスパが良いなと感じました。また機会がありましたら泊まりたいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年9月19日

夕と朝の食事の充実ぶりには驚きました。お風呂も開放感ありリラックスできました

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月17日

良い宿です。くつろげました。唯一点改善されたら良いと思うのは、食事会場が残念です。配置、テーブル、椅子全てビジネスホテル並みです。ここだけが残念に思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年8月17日

大変気に入りました。屋上のお風呂夕焼けと海を眺めながらの露天風呂は感度しました。又必ず行きたい所が出来ました。一生懸命頑張っている職員の方々にも感謝しています。頑張ってください。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月16日

開業1周年ということで、建物、各種設備も新しく、きれいで気持ちよく過ごす事が出来た。食事は、ビュッフェ形式であったが、種類も豊富で、何を食べても美味しく、家内ともども大変満足。特に海鮮系の食材は種類も豊富で、夕食、朝食ともに大変満足いくものであった。 お風呂は、最上階からの眺望も素晴らしく、また洗い場も隣と仕切られており、使いやすかった。 全体的に大規模施設というホテルではないが、心地よく滞在できる満足度の高いホテルでおり、函館を訪れる際には、また利用したい。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年8月12日

夕食、朝食の会場が時間の予約までしていたのに、沢山の人で大変でした。もう少しゆとりが欲しい。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月9日

二度目の宿泊・レビュー投稿です。前回よりお部屋のランクを下げて宿泊させて頂きました。それを踏まえて評価ポイントはつけさせて頂きましたが、全般として企業努力による進化を感じました。 【評価ポイント(前回と比較)】 ・朝食ビュッフェのラインアップ 背景として、オープン直後の昨年8月にも宿泊させて頂きましたが、その時点のいくつかのレビューで「夕食・ 朝食のビュッフェの料理がほぼ同じものが挙がっていた」というマイナスレビューがありました。それを踏まえて昨年のビュッフェを拝見しましたが、そもそも料理数が多いのでいくつか同じ料理が並んでいたものの、それほど気にならなかったのが私の感想でしたが、1年越しの今回ほぼ夕食と異なる料理が並んでいることに本当に驚きました。最近ホテル朝食で盛り上がる函館だからということもあるとは思いますが、カスタマーレビューに真摯にご対応頂いたものと感心しました。 サウナを置いていないなど、いくつか設備に関するご要望も挙がっておりましたが、そもそもの二食ビュッフェが用意されている上での価格設定を考えると文句なしだと思います。また使わせて頂きたいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年7月22日

建ってから浅いということもあり設備面はとても綺麗でした。 朝食付きのプランでしたが海の幸をはじめ、朝から楽しませていただいたと思います。 難点としてはエレベーターの待ち時間が長いと感じました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月29日

朝食付きのプランで利用しました。団体客もいたようですが風呂、食事の時間がかぶらないよう調整されていてゆったり過ごすことができました。朝食の海鮮が美味しくて良かったです。夕食は外で食べようと思っていましたが水曜は近くの飲食店がほとんど定休で残念でした。 泉質は強すぎず気持ちよく、津軽海峡を眺めながら入る露天風呂は最高でした。また利用したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年5月13日

平日の利用だったためかツインのお部屋にアップグレードいただき、大変ゆっくりできました。夜は静かでトイレドアの微かな金属音も気になりました。アメニティも揃っていて、ペットボトルの水や紅茶が2種類あったりお茶にドリップコーヒーと豊富でした。食事は込み合うこともなくゆっくりできたのですが、お盆?プレートが小さく種類もたくさんあったので何度も往復しました。白米が美味しかったです。お風呂は洗い場も多く露天風呂が良かったです、チェックイン時にお話があった開放的な意味も納得でした。館内エレベーターもストレスなく良かったですが、氷と自動販売機が2箇所と少なく感じました。機会あればまた利用したいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月17日

大変満足して帰りました。色々な方に薦めマスネ