ただ高いだけのホテル シャンデリアが豪華で椅子や机、棚、邪魔なだけの部屋 愛想なしのスタッフが多い

部屋は広く快適、バスも大きくゆったり入れ、バルコニーからの景色も最高でした。晩御飯はルームサービスにしましたが、たいへん美味しくリーズナブル、朝食も美味しいパンを中心に満腹になりました。欲を言えば、朝食にあと一品欲しかったですが。 この日はたまたま花火も観れて、最高のホテルバカンスになりました。記念日などにまた来たいです。

プロポーズで利用させていただきました。 様々な対応していただきまありがとうございました。 いい思い出になりました 部屋も綺麗でスタッフの対応もステキでした。 又機会があれば泊まりたいと思います。

ずっと泊まってみたかったので大満足の1泊2日でした！ベッドは広くて、お風呂も広かったのでとても良かったです。違うタイプの部屋にも泊まってみたいです

お部屋も広く全てが完璧なホテルです。 今回は2泊しましたが、フレンチ、鉄板焼き、エステ、全て利用させていただき、接客も素晴らしく料理も美味しくてこちらのホテルに泊まる為に神戸に来ています。何度来ても幸せな気分にさせてくれる素敵なホテルです。

家族三人で利用させていただきました。 部屋でのんびりと過ごすのが目的だったので、目的は十分に果たせました。 部屋からの眺望もポートタワーが真正面にあり昼夜ともに良かったです。 バスルームも広くゆったりとくつろげました。ただシャワールームの座椅子に小さなヒビが入っていた点は少し残念でした。ホテルの人に伝えたらとても気遣っていただいたのでその点は満足です。 トータルでは非常に満足出来ました。 以下娘のコメントです。 部屋が素敵だった。 パンが美味しかった。 ジャグジー気持ち良かった。

最高のお部屋にバスタブ、テラスに出るとオーシャンビュー最高の景色スタッフの対応も最高でした、 食事も最高で肉アレルギーの私達の希望も取り入れて頂き大変助かりました。 次はゆっくりアフタヌーンティを楽しみに行きたいです

日常から離れ、とてもリラックスできました。 何度でも宿泊したいと思いました。 ありがとうございました。

お部屋がとても華やかで綺麗で感動しました！ お風呂もジャグジーや広いお風呂で凄く快適な1泊2日を過ごさせていただきました。 今回、ケーキのご準備をお願いさせていただき、持っていくタイミングとか詳細な所までお気遣い頂きありがとうございました。 また、ご利用させて頂きたいと思います。 素敵な日になりました！ありがとうございました！

主人の誕生日のお祝いで以前から泊まりたかったホテルで喜んで貰い思い出に残る記念日になり有り難うございます！ また泊まりたいホテルになりました！

結論として、部屋は綺麗だし、景色は綺麗だし、サービスやスタッフ対応もめっちゃ良かったです。 が。 リラックスのダイヤモンド会員はチェックアウトが１時間伸びるとホテル側からチェックイン時に言われ13時までの滞在を予定しておりました。 12:30に部屋に電話があり、チェックアウトの時間が過ぎてます。 と言われ、13時まで滞在できると言われたのですが、、、 と伝えたら、かしこまりました。では13時まで御寛ぎくださいと言われました。 ここまではまだ良かったのですが、そのあと12:40にシャワーを浴びていたらチャイムが何度か鳴り、出ようとしたら清掃スタッフが入って来ました。 僕を見て慌ててすみませんと出て行きましたが、そんなに早く帰って欲しかったのでしょうか。 その点以外はすごく良かったのに最後で全てが残念になりました。

神戸港が綺麗に見れて素晴らしいお部屋でした。 エグゼクティブツインにしてよかったです。

港が見えるジャグジーは最高でした。 部屋も快適で，接客も素晴らしかったです。 朝食も美味しくいまだきました。ヨーグルトやサラダの量を減らして、あと一品副菜があれば尚最高でした。

結婚記念日にあこがれのホテルに宿泊することができました。 部屋のテーブルにはバラの花と美味しいお菓子、お祝いコメントの入ったチョコレートをご用意いただいていました。フロントでのお祝いの言葉は不要と伝えていたせいか、特に説明はなかったのですが、さりげないお心遣いが嬉しかったです。 バラは家まで持ち帰り今もきれいに咲いています。 小学生の孫が同行しました。 翌日は息子家族も一泊しましたが、同一フロアにしてくださいました。 息子家族は先月某施設に泊まったばかりですが、こちらのホテルにも感動していました。 お部屋やビューバスはもちろん素晴らしかったですが、ポートタワーが大きく見えるロケーションが最高でした。 もう50年以上前になりますが、祖母がポートタワーの飾りがついた鉛筆をお土産に買って来てくれたのを思い出します。 豪華な朝食、子供用のアメニティまで最高のサービスを受けることができ感謝しております。 1点だけ思ったのは、朝食料金をルームサービス料を含めた金額表示にした方がわかりやすいような気がしました。 以上ですが、大変お世話になりありがとうございました。

SPAのお風呂ですが、シャンプーの泡やボディーソープの泡をシャワーなどで流すと、床一面に広がってしまい自然に排水溝に流れないので最終 シャワーや桶にお湯を入れて自分で泡を流すさ作業が大変でした。他人の泡だと なおさら気になって気持ち悪かったです。(流さずそのままの方もいたので)お部屋の絨毯や、ソファのシミ汚れも気になりました。

2回目の宿泊でした。多少ベットのヘットレストの染みやお風呂の排水が気になりましたが、ロケーションは素晴らしく素敵な景色がお部屋から見ることが出来ました。ルームサービスの朝食はのんびりいただくことが出来、また泊まりたいと思わせてくれるホテルだと思います。

全てに於いて素晴らしく、また利用したいと思います。ありがとうございました。 欲を言えば、お部屋がかなり乾燥していたので加湿器があれば…

久しぶりに宿泊しましたが 接客　料理　お部屋など とても良かったです。また、伺います。 ありがとうございました。

すべてがとても満足しました

チェックアウトしてからの帰り道、次、いつ行こうかなぁとまた行きたくなってます。

部屋は綺麗で広く、1泊では堪能しきれないぐらいの満足感でした。

一年前に宿泊し、再度の利用となりました。 以前に利用したときも素晴らしいホテルと感じました。 前回は朝食のみの利用で、朝食のクオリティには満足していました。今回も同じ内容でしたが朝食は変わらず素晴らしいクオリティでした。 今回はホテル内の鉄板焼を予約し神戸牛のペアコースを頂きました。コストは決してリーズナブルではなかったですが、品質の高い料理とサービスに納得しました。個人的には料理に合わせたお酒のペアリングが非常に気に入りました。 神戸のポートランドには他にも素晴らしいホテルが沢山有るのでしょうが、また次回も泊まりたいと考えています。

コロナ頃から何回目かリピートさせて頂いてます 女子会で楽しませて貰ってます スパが有料になっていましたがリファや美容液等試せて 無料の時よりも良かったです ただ朝食が部屋なのは、良いのですが やはり料理が出来立てで出て来ない、保温が出来ていない 事が…毎回残念です。 今回は、和定食にしてみましたが… ご飯の炊き立て、魚も焼きたてというのが食べたいなぁ と思ってしまいました。 後は、大満足でした。

今回は友達との宿泊でした。 花火を観る、バルコニーが広く とても素晴らしい「みなとHANABI」になりました。 次回はエントランスのクリスマスツリーを楽しみにしております。 非日常な素晴らしい時間を ありがとうございます。

記念日の1泊でしたが、とても充実した時間でした。 特にたまたま開催された花火は真正面から観覧することが出来て、 生涯の思い出となりました。連れ合いもとても満足してくれて、終始笑顔でした。 アメニティも充実しており、良かったのですが、シャンプー等は少し匂いがきつかったので、数種類から選べるほうがいいかもって思いました。また、ミニバーは料金に含まれたほうがよろしいかと。チャージが上がったとしても、それなりの客層でしょうし。 然しながら、全てにおいて満足の行く時間でした。

お部屋も素晴らしく、従業員の皆さんもとても親切で凄く居心地が良かったです。 ポートタワーがまだ工事中だったのがちょっと心残りでしたが、ホテルに関しては全てにおいて大満足でした。 また絶対泊まりに行きます。

施設・部屋・景色、どれも素晴らしかったです。

海がよく見える部屋で、素敵でした！ 丁寧な接客をしてくださったり、朝食もとても美味しくいただきながら、テラス席に座ってのんびりと過ごせたので、とても満足しました。 ただ、連休のためかアフタヌーンティーの予約は当日多かったそうで、食べられなかったことが少々残念ではありました。 今後、利用する機会があれば余裕持って予約させていただこうと思っております。 今回の宿泊で、ご丁寧な接客やサービスをしてくださったお陰で、満足感のある充実した一日となりました。 誠に、ありがとうございました。

毎年恒例で友人と泊まってます。お風呂もジャグジーで、豪華な感じで良かったです。朝食のパンがとても美味しくていつも楽しみですが、できればビュッフェに戻ってほしいなと思います。

誕生日に、1人で利用させていただきました。他のサイトで低評価の口コミがあったので、少し不安でしたが、全体的に満足した滞在でした。 お風呂は広くて気持ち良かったですし、お部屋も素敵でゆっくり過ごせました。 ルームサービスのミックスサンドイッチがとても美味しくて、またテイクアウトで購入したいと思います。 お誕生日の良い記念になりました。有難うございました。