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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルインディゴ犬山有楽苑

愛知県犬山市北古券大字犬山103-1 地図をみる

レビューの総合点(23件)

4.6/5
  • 5点
    65%
  • 4点
    30%
  • 3点
    0%
  • 2点
    4%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.4/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    4.3/5
40代前半
宿泊日
2024年11月6日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

この度は宿泊させて頂きありがとうございました。 朝食すごく美味しくてとても満足でした! 個人的に一つ残念だったのが、施設の案内をもう少し詳しく丁寧に教えていただきたかったです。 それから、温泉にも部屋にもヘアブラシがなかったのが不便でした。 とても良いキレイなホテルだったのでまた利用させて頂きたいです! ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2024年4月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

何もかも素晴らしかった。ロビーから見える犬山城の天守も、その天守を見るためのロビーのソファーも感動しました。ホテル内はいつもさりげなくいい香で、もちろんお部屋もベッドも最高でした。朝食は和定食にしました。ブュッフェで、パンもサラダやフルーツなどもあり、全てが程よく楽しく味わい深くでした。 白帝の湯は、サウナあり、露天ありで、静かにまったりすごせました。喧騒から離れて自然を味わう貴重な時間と体験に感謝。また、行きたいです。敷地内の国宝の有楽苑は、ホテルの宿泊者は無料なのもお得でした。

50代後半
宿泊日
2024年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

我が家の大切な家族、ミニチュアシュナウザーと共にお邪魔させていただきました。予約時は不安でしたが、事前にメールのやり取りをさせていただき、親切かつ丁寧な対応で何の不安もなく滞在させていただきました。ありがとうございました〜感謝、感謝です! ホテル内専門店の食事は、お部屋へわんちゃんをお留守番させることができず、やむなく断念しました。 次回は是非利用させていただきたいです。 楽しみにしてます! この度はお世話になりました。ありがとうございました〜

20代後半
宿泊日
2024年1月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

新しい施設なだけあって、清潔感も文句なしです。客室もとても綺麗でした。 食事にとても感動しました。価格やビッフェを考慮しても、本当に美味しく大満足です。素敵な食事処でしたし、犬山城も常に綺麗に見ることができました。2名での利用でしたので、食事はソファ席ではありませんでした。隣の席とも近く少し圧迫感がありましたが、スタッフの方の対応もよく、なにより美味しかったので満足です。 近くのレジャースポットが多いわけではないので、利用することがないかもしれませんが、知り合いには絶対薦めたいと思うお宿でした。

50代前半
宿泊日
2023年10月12日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

エントランスから入った時、犬山城が大きな絵のように迫力がありました。美術品がさり気なく飾ってあったり、部屋の湯呑みや茶筒も地元の工芸品が備わっていたり心が潤いました。お風呂が静かで虫の音を楽しむことができた。目的にしてた朝食のクロワッサンもみ美味でした。非日常を楽しみにまた行きたい。

50代前半
宿泊日
2023年9月18日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

施設が新しく部屋、風呂ともキレイで快適でした。 従業員の方は若い方が多く、どなたも気持ちの良い接客でした。 スタンダードのお部屋に宿泊しましたが、トイレが狭くて出入りが大変なのと、お部屋に基礎化粧品がなく、お風呂場にしかないのが不便でした。バスローブよりも、パジャマか浴衣の着替えがあれば良いなと思いました。 楽しみにしていた朝食は、どれも素材の良さを感じられ美味しかったです。 非日常を楽しむことが出来てよかったです。 機会があればまた宿泊したいです。

50代後半
宿泊日
2023年5月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

部屋の冷蔵庫内を使用して、使用した明細を記入するのは問題ないですが、シートはあるがペンが無く困りました。 部屋にペンをお願いします。

40代前半
宿泊日
2023年3月8日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 4

施設はきれいでとても華やかです。 朝食は和食をいただきましたが、干物も油がのっていて、さらにバイキングもどれもおいしい。 犬山城がはっきり見えて、観光するのも近くてよかった。 夕食はびっくりするほどではないので、朝食のみのプランでもよい。 全体的に説明が少ないので、こちらから聞かないと教えてもらえないので、施設案内はもう少し丁寧にしてほしかったです。

60歳以上
宿泊日
2022年11月4日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋から犬山城がしっかり見えるロケーションは素晴らしかったです(^-^)/ お部屋も広くてとても寛げました。 大浴場、露天風呂ものびのびできて快適でした。 朝食も素晴らしくとても満足しました。 ただ、到着した時のお出迎えがなく少々不安になりました。ちょうど混み合ってきた時間帯だったので仕方がないかとは思います。 この価格帯なら、ウェルカムドリンクやハッピーアワーのドリンクサービス等があればなお嬉しいのですが、無理でしょうか。 施設は素晴らしいので、サービス面でもう少し工夫があれば、また訪れてみたいと思います。 ありがとうございましたm(_ _)m

60歳以上
宿泊日
2022年9月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

台風で早めに到着したにも関わらず、すぐにチェックインのご案内をしてもらいました。お部屋も快適で犬山城をデザインした壁やクッション等が素敵でした。トイレのドアが近すぎて出入りしづらいのは気になりました。また旅行バックを置けるスペースが少なかったように思います。(折りたたみ式の荷物置きはありましたが1つしか置けない大きさ)夕食は見た目にもキレイで素材の味も活かしながら、一皿一皿工夫がされていて美味しく頂きました。全体的には木曽川や犬山城も見えリゾート気分も味わえてとても満足出来ました。

60歳以上
宿泊日
2022年8月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの皆さんのこちらのニーズを感じ取る能力がピカイチでした。なんとか要望に応えようとしてくださり、なおかつプラスの提案までしてくださいました。それはアルバイトの方にまで徹底され共有されていました。お見事でした。 こちらの質問にはいいいえではなく、一言アドバイスを添えてくださる。程よい自己開示をし、フランクに接してくださる。マニュアルにないことにも対応しようと努力してくださる。まさに満点の接客でした。 犬山城を見ながらのお食事も美味しく、花火とともに良い思い出となりました。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2022年7月1日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

金曜日の仕事終わりで利用させて頂きました。部屋は、スタンダードで予約しましたが、期待どおりアップグレード!気持ちよく利用できました。至る所素敵なデザインや凝ったインテリアでおもてなしとても良いホテルです。中でも犬山城を取り入れた景色は、素晴らしいものでした。楽しみにしていた食事も見た目だけでも楽しませてもらいました。勿論、味も最高でした。個人的には、お品書きのようなものがあるとよかっです。朝食は、美味しいうえにボリュームもあり食べ過ぎで気持ち悪くなってしまいました。翌日は、名前にもある有楽苑も無料で見学させていただき大満足の旅行となりました。機会があればまた利用させていただきたいです。

60歳以上
宿泊日
2022年5月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

全体的に素晴らしいと思う。ただ、夕食の味付けが濃いと感じた。難しい事だけど多くの人が受けられやすい味付けが良いと思います。

50代後半
宿泊日
2024年11月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2024年8月10日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2024年8月6日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

20代後半
宿泊日
2024年5月11日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2024年5月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2023年12月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2023年11月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2022年11月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2022年7月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2022年5月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 2

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2024年11月6日

この度は宿泊させて頂きありがとうございました。 朝食すごく美味しくてとても満足でした! 個人的に一つ残念だったのが、施設の案内をもう少し詳しく丁寧に教えていただきたかったです。 それから、温泉にも部屋にもヘアブラシがなかったのが不便でした。 とても良いキレイなホテルだったのでまた利用させて頂きたいです! ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月28日

何もかも素晴らしかった。ロビーから見える犬山城の天守も、その天守を見るためのロビーのソファーも感動しました。ホテル内はいつもさりげなくいい香で、もちろんお部屋もベッドも最高でした。朝食は和定食にしました。ブュッフェで、パンもサラダやフルーツなどもあり、全てが程よく楽しく味わい深くでした。 白帝の湯は、サウナあり、露天ありで、静かにまったりすごせました。喧騒から離れて自然を味わう貴重な時間と体験に感謝。また、行きたいです。敷地内の国宝の有楽苑は、ホテルの宿泊者は無料なのもお得でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年2月23日

我が家の大切な家族、ミニチュアシュナウザーと共にお邪魔させていただきました。予約時は不安でしたが、事前にメールのやり取りをさせていただき、親切かつ丁寧な対応で何の不安もなく滞在させていただきました。ありがとうございました〜感謝、感謝です! ホテル内専門店の食事は、お部屋へわんちゃんをお留守番させることができず、やむなく断念しました。 次回は是非利用させていただきたいです。 楽しみにしてます! この度はお世話になりました。ありがとうございました〜

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年1月28日

新しい施設なだけあって、清潔感も文句なしです。客室もとても綺麗でした。 食事にとても感動しました。価格やビッフェを考慮しても、本当に美味しく大満足です。素敵な食事処でしたし、犬山城も常に綺麗に見ることができました。2名での利用でしたので、食事はソファ席ではありませんでした。隣の席とも近く少し圧迫感がありましたが、スタッフの方の対応もよく、なにより美味しかったので満足です。 近くのレジャースポットが多いわけではないので、利用することがないかもしれませんが、知り合いには絶対薦めたいと思うお宿でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月12日

エントランスから入った時、犬山城が大きな絵のように迫力がありました。美術品がさり気なく飾ってあったり、部屋の湯呑みや茶筒も地元の工芸品が備わっていたり心が潤いました。お風呂が静かで虫の音を楽しむことができた。目的にしてた朝食のクロワッサンもみ美味でした。非日常を楽しみにまた行きたい。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月18日

施設が新しく部屋、風呂ともキレイで快適でした。 従業員の方は若い方が多く、どなたも気持ちの良い接客でした。 スタンダードのお部屋に宿泊しましたが、トイレが狭くて出入りが大変なのと、お部屋に基礎化粧品がなく、お風呂場にしかないのが不便でした。バスローブよりも、パジャマか浴衣の着替えがあれば良いなと思いました。 楽しみにしていた朝食は、どれも素材の良さを感じられ美味しかったです。 非日常を楽しむことが出来てよかったです。 機会があればまた宿泊したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2023年5月3日

部屋の冷蔵庫内を使用して、使用した明細を記入するのは問題ないですが、シートはあるがペンが無く困りました。 部屋にペンをお願いします。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年3月8日

施設はきれいでとても華やかです。 朝食は和食をいただきましたが、干物も油がのっていて、さらにバイキングもどれもおいしい。 犬山城がはっきり見えて、観光するのも近くてよかった。 夕食はびっくりするほどではないので、朝食のみのプランでもよい。 全体的に説明が少ないので、こちらから聞かないと教えてもらえないので、施設案内はもう少し丁寧にしてほしかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月4日

お部屋から犬山城がしっかり見えるロケーションは素晴らしかったです(^-^)/ お部屋も広くてとても寛げました。 大浴場、露天風呂ものびのびできて快適でした。 朝食も素晴らしくとても満足しました。 ただ、到着した時のお出迎えがなく少々不安になりました。ちょうど混み合ってきた時間帯だったので仕方がないかとは思います。 この価格帯なら、ウェルカムドリンクやハッピーアワーのドリンクサービス等があればなお嬉しいのですが、無理でしょうか。 施設は素晴らしいので、サービス面でもう少し工夫があれば、また訪れてみたいと思います。 ありがとうございましたm(_ _)m

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年9月19日

台風で早めに到着したにも関わらず、すぐにチェックインのご案内をしてもらいました。お部屋も快適で犬山城をデザインした壁やクッション等が素敵でした。トイレのドアが近すぎて出入りしづらいのは気になりました。また旅行バックを置けるスペースが少なかったように思います。(折りたたみ式の荷物置きはありましたが1つしか置けない大きさ)夕食は見た目にもキレイで素材の味も活かしながら、一皿一皿工夫がされていて美味しく頂きました。全体的には木曽川や犬山城も見えリゾート気分も味わえてとても満足出来ました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月26日

スタッフの皆さんのこちらのニーズを感じ取る能力がピカイチでした。なんとか要望に応えようとしてくださり、なおかつプラスの提案までしてくださいました。それはアルバイトの方にまで徹底され共有されていました。お見事でした。 こちらの質問にはいいいえではなく、一言アドバイスを添えてくださる。程よい自己開示をし、フランクに接してくださる。マニュアルにないことにも対応しようと努力してくださる。まさに満点の接客でした。 犬山城を見ながらのお食事も美味しく、花火とともに良い思い出となりました。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年7月1日

金曜日の仕事終わりで利用させて頂きました。部屋は、スタンダードで予約しましたが、期待どおりアップグレード!気持ちよく利用できました。至る所素敵なデザインや凝ったインテリアでおもてなしとても良いホテルです。中でも犬山城を取り入れた景色は、素晴らしいものでした。楽しみにしていた食事も見た目だけでも楽しませてもらいました。勿論、味も最高でした。個人的には、お品書きのようなものがあるとよかっです。朝食は、美味しいうえにボリュームもあり食べ過ぎで気持ち悪くなってしまいました。翌日は、名前にもある有楽苑も無料で見学させていただき大満足の旅行となりました。機会があればまた利用させていただきたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月15日

全体的に素晴らしいと思う。ただ、夕食の味付けが濃いと感じた。難しい事だけど多くの人が受けられやすい味付けが良いと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年11月8日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2024年8月10日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月6日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月11日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月24日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年12月23日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月25日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月26日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月18日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 2
宿泊日
2022年5月5日