レビュー・口コミ

star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭

広島県福山市鞆町鞆136番地(鞆の浦温泉)   地図をみる

レビューの総合点(45件)

4.3/5
  • 5点
    53%
  • 4点
    31%
  • 3点
    11%
  • 2点
    4%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.8/5
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

 部屋からの鞆の浦湾の眺めが素晴らしかったです。夕食も高品質で量も多すぎずおいしくいただきました。お風呂も、大浴場、屋上の展望露天風呂とも、海の眺めが素晴らしく大満足でした。  接客される皆さんが、笑顔で明るく気さくな方ばかりで、親切に館内の利用につて教えていただきました。  プレミアムラウンジも目の前に鞆の浦の海が迫り、ちょっと贅沢な気分になりました。マイベスト宿泊施設の一つとなりました。何度でも訪れたくなるやどです。 本当にお世話になり、ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年11月14日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

母の誕生日記念旅行で利用させて頂きました。 色々と心遣い頂き、特にお食事の味付けや食事処での接客も素晴らしく、とても思い出深い旅行となりました。 温泉や眺望、ホテル全体の接客も素晴らしかったです。また、利用させて頂きます。

40代後半
宿泊日
2022年9月2日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

設備は最新とは言えませんが、清潔に管理されているように感じました。夕食と朝食をいただきましたが、どちらも出汁が優しく美味しかったです。曇り空でしたが、部屋からの瀬戸内海の景色は素晴らしく、とても癒されました。

20代後半
宿泊日
2022年8月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

細かい要望など全て対応下さり、また泊まりたいと強く思えるお宿だった。

50代後半
宿泊日
2022年7月11日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 4

福山の駅から12時の送迎バスに乗せてもらい荷物をフロントへ預かってもらい、鞆の浦を観光。良い時間に運行しているなぁと、感心しました。 お部屋は最高の景色です。少し雨模様だったのも又最高に良かったです。お湯は、普通でしたが、ビールが、美味しかったです!あのラウンジは、有難いですね。欲を言えば、甘いおつまみも良いですがドライフルーツやチーズがあったら嬉しかったかなぁと、別料金の有料でもいいのです。コーヒーや、お茶は不味いので別の会社の物が良いかったです。 食事は海の近くなので、期待しましたが、普通の味でした、旅行の一番の楽しみの私には、かなり残念でした。 土日は観光地は便利ですが、平日は少し不便が有ります。瀬戸内は素晴らしいです。楽しい時間をありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋はかなり綺麗で清掃も完璧だと思いました。 オーシャンビューで景色も素晴らしかったです。 従業員の教育が素晴らしく、担当の方だけでなく全員の挨拶や、食事処での出迎えも素晴らしかったです。 夕食で特に感動したのはウニの海鮮フォンデュで、ウニのスープは持って帰って自宅でも食べたいくらい美味しかった。 お風呂は2箇所あり、屋上の露天風呂は良かったが、それに比べると、もう一つのお風呂は露天風呂一つと内風呂一つだけで、入った時の驚きは無かった。 ヒノキ風呂や特産のレモン風呂など内風呂の浴槽の種類を増やしたら、かなり良い宿になると思います。 その他はすべて良かったです。

50代後半
宿泊日
2022年5月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても快適に過ごせました 接客もとても気持ち良く楽しい一泊でした 一階のコーヒーテイクアウト出来たら私的には 満点でしたがこれはホテルの考えもあるので 仕方ないです 夜は予想以上の食事で満足しました ありがとうございました

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は母親の喜寿のお祝い旅行で貴館を訪れました。 職員の方々が本当に皆さん親切で嬉しかったです。 お部屋からの海の景色も最高で、お料理もとても美味しかったです。 8階のお部屋に泊まったのですが、鳶をあんなに近くで見たのは初めてで、とても大きく迫力があり、生き生きした鳶を見て、母も鳶に元気を貰ったようでした。 鞆の浦の坂本龍馬ゆかりの町も素敵でした。 また、いつか訪れたいです。 こちらの旅館を選んで本当に良かったです。 本当にいろいろありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2022年4月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 2

還暦のお祝いで利用しました。宿泊した和室は普通客室ですが、お部屋に入った時に歓声があがるほどのオーシャンビューでした。大浴場ももちろん海が綺麗に見え、天候に恵まれたお陰もあり大満足です。食事もコロナ禍だったからかもしれないのですが、家族だけの個室をご用意いただき、感激しました。おかけで良い親孝行ができました。 ただコーヒーの備え付けがなく、滞在中珈琲飲みたいと数度思ってしまいました。安いドリップでもいいのでぜひご検討お願いします。また、再訪したくなる仕掛け、サービスが感じ取れず、旅慣れしている方には物足りないかもしれません。老舗である点、オーシャンビューという立地条件を活かした更なる進化が楽しみな滞在先でした。

60歳以上
宿泊日
2022年3月7日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お料理が素晴らしく、関係者の皆さんもとても気持ちの良い対応で満足感溢れるお宿でした。 機会があればまた行ってみたいと思っています。

60歳以上
宿泊日
2022年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ゆっくり過ごせました。 食事も美味しかったです。 部屋にも朝食後もコーヒーの用意がなかったのが残念でした。 570円で飲めるようでしたが高いと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋からの海の眺めはとても良かったです、お部屋は綺麗で使いやすく和モダンな感じでベッドも良くて、グッスリ眠れました。お食事も見た目もとても良く、とても美味しかったです。日本酒もこだわりがあって良かったです。 朝食の土鍋ご飯は二人なのに、おかわりしてしまうほど美味しかったです。 最上階の露天風呂で日の出を見れたのは最高の贅沢でした。従業員の方の接客も丁寧で笑顔が素敵でした。近場でこんな良いホテルがあると思いませんでした。 居心地が良く、今まで行ったホテルの中で一番かもしれません。猫好きの私が嬉しかったのが、猫をモチーフにした木のコースター、お土産に買って帰りました。 又リピートしたくなるホテルでした。

30代前半
宿泊日
2021年7月22日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

シャワーの水圧が弱すぎる。 食事の味は良いが朝食、夕食共に豪華さはない。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

この度は大変お世話になりました。 若いスタッフも多く、高いホスピタリティでとても心地よい時間を過ごせました。 チェックアウトするのがもったいなくてもっと滞在したいと思いました。 またぜひ伺いたいです。

総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

女湯の脱衣所の換気が悪く、暑すぎた。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

全てに満足できる宿でした。 特にみなさんの接客が素晴らしく、居心地がよかったです。 夕食もすべて工夫していて美味しかった。その中でも海鮮フォンデュが絶品でした。鯛めしもおかわりしてしまうぐらい美味しかったです。 朝食は、少しずつ品数があったのがよかったのと、白ご飯と梅お粥もおかわりできるのもよかったです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

素敵な時間を過ごせました*(^o^)/*ありがとうございました✨✨

50代後半
宿泊日
2020年8月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもリラックスできました。 料理は細部まで、こだわりを感じ、丁寧な仕事だと思いました。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

満月が海に写り月明かりの道が海にでき窓まで届きとっても幻想的でした。

40代後半
宿泊日
2019年8月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ありがとう御座いました 家族みんな満足できました 皆さまのおもてなしに感動しました

50代前半
宿泊日
2019年8月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お世話になりました。スタッフの接客もよく気持ちよく過ごせました。お部屋設備も綺麗だったと思います。オシャンビューも最高でした。また売店も地元のものが沢山あり充実していました。

非公開
宿泊日
2019年8月12日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋や大浴場から見える海の景色が美しく最高でした。 接客の方々も丁寧でとても親切でした。 部屋の掃除が甘く埃っぽかったこと、洗面所がなんとなく臭うこと、掛け布団に血液が付着していた事は残念でした。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋からの眺めが最高でした。 そして、細やかな気配りを感じるお部屋でした。 お料理も美味しく、接客も丁寧でとても気持ち良く過ごせました。 一つだけ、8階に宿泊したのですが、廊下がモワッとした感じが気になりました。 それ以外はとても良かったです。 またぜひ宿泊したいです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋はハイクオリティーな空間の演出と窓からの眺望は最高でした。 地元の食材での創作料理の演出と味付けには120%の満足度でした。 高齢の両親の結婚記念日でのお祝いで、プレゼントも頂き、大変思い出深い旅が出来ました。 観光名所ものんびりと廻れました。 スタッフの方々の心のこもった対応には一層の居心地良さを感じました。 是非、また、宿泊したいお宿です。

50代後半
宿泊日
2019年4月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ウエルカムドリンク、接客、料理、お風呂、設備、すべて素晴らしく、気持ち良く過ごせました。とりわけ、料理と接客は最高レベルです。ただ、お部屋のお風呂が温泉でないところはちょっと惜しいです。でも、私たちが今まで泊まった中では最高でした。また、利用させてもらいます。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

結婚記念日に宿泊させていただにました。予約の際、フリーコメントに記念日など記入くださいとありましたので、その旨記載しました。 記載したのでなにかあるかなと期待してしまいましたがなんにもなかったです。なんだか‥と言う感じでした。なんのために記念日書くようになってるんですか?

60歳以上
宿泊日
2019年3月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

8回の角部屋をご良い頂きました。 2面の窓から迫力ある海の風景が目に入り、解放感も抜群でした。 夕食は「量は少なめにしたシェフのお任せコース」でお願いしましたが、量は十分でしたし、一つ一つのお料理のレベルの高さに驚きました。 また機会があれば是非再度お伺いした配るようなお宿でした。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2018年12月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お掃除もいきとどいており、とても気持ちが良かったです。

50代前半
宿泊日
2018年11月4日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋からの景色が最高でした。

60歳以上
宿泊日
2017年8月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

屋上の露天風呂が、ややぬるかったのが残念でした。部屋は清潔感があり、食事も美味しかったので、ホテルとしての総合評価は5を付けましたが、鞆の浦の中心的な観光スポットから離れているので、そちらに向かうのに便利な方法を案内してもらえれば、宿泊者には有難い情報となります。PHV(プラグインハイブリッド)車で訪れましたが、充電器があるにもかかわらず、案内がありませんでした。公式ホームページにも、残念ながら、駐車場に充電器があるという案内がありません。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月17日

 部屋からの鞆の浦湾の眺めが素晴らしかったです。夕食も高品質で量も多すぎずおいしくいただきました。お風呂も、大浴場、屋上の展望露天風呂とも、海の眺めが素晴らしく大満足でした。  接客される皆さんが、笑顔で明るく気さくな方ばかりで、親切に館内の利用につて教えていただきました。  プレミアムラウンジも目の前に鞆の浦の海が迫り、ちょっと贅沢な気分になりました。マイベスト宿泊施設の一つとなりました。何度でも訪れたくなるやどです。 本当にお世話になり、ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年11月14日

母の誕生日記念旅行で利用させて頂きました。 色々と心遣い頂き、特にお食事の味付けや食事処での接客も素晴らしく、とても思い出深い旅行となりました。 温泉や眺望、ホテル全体の接客も素晴らしかったです。また、利用させて頂きます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年9月2日

設備は最新とは言えませんが、清潔に管理されているように感じました。夕食と朝食をいただきましたが、どちらも出汁が優しく美味しかったです。曇り空でしたが、部屋からの瀬戸内海の景色は素晴らしく、とても癒されました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月21日

細かい要望など全て対応下さり、また泊まりたいと強く思えるお宿だった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年7月11日

福山の駅から12時の送迎バスに乗せてもらい荷物をフロントへ預かってもらい、鞆の浦を観光。良い時間に運行しているなぁと、感心しました。 お部屋は最高の景色です。少し雨模様だったのも又最高に良かったです。お湯は、普通でしたが、ビールが、美味しかったです!あのラウンジは、有難いですね。欲を言えば、甘いおつまみも良いですがドライフルーツやチーズがあったら嬉しかったかなぁと、別料金の有料でもいいのです。コーヒーや、お茶は不味いので別の会社の物が良いかったです。 食事は海の近くなので、期待しましたが、普通の味でした、旅行の一番の楽しみの私には、かなり残念でした。 土日は観光地は便利ですが、平日は少し不便が有ります。瀬戸内は素晴らしいです。楽しい時間をありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年7月8日

部屋はかなり綺麗で清掃も完璧だと思いました。 オーシャンビューで景色も素晴らしかったです。 従業員の教育が素晴らしく、担当の方だけでなく全員の挨拶や、食事処での出迎えも素晴らしかったです。 夕食で特に感動したのはウニの海鮮フォンデュで、ウニのスープは持って帰って自宅でも食べたいくらい美味しかった。 お風呂は2箇所あり、屋上の露天風呂は良かったが、それに比べると、もう一つのお風呂は露天風呂一つと内風呂一つだけで、入った時の驚きは無かった。 ヒノキ風呂や特産のレモン風呂など内風呂の浴槽の種類を増やしたら、かなり良い宿になると思います。 その他はすべて良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月22日

とても快適に過ごせました 接客もとても気持ち良く楽しい一泊でした 一階のコーヒーテイクアウト出来たら私的には 満点でしたがこれはホテルの考えもあるので 仕方ないです 夜は予想以上の食事で満足しました ありがとうございました

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月29日

今回は母親の喜寿のお祝い旅行で貴館を訪れました。 職員の方々が本当に皆さん親切で嬉しかったです。 お部屋からの海の景色も最高で、お料理もとても美味しかったです。 8階のお部屋に泊まったのですが、鳶をあんなに近くで見たのは初めてで、とても大きく迫力があり、生き生きした鳶を見て、母も鳶に元気を貰ったようでした。 鞆の浦の坂本龍馬ゆかりの町も素敵でした。 また、いつか訪れたいです。 こちらの旅館を選んで本当に良かったです。 本当にいろいろありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2022年4月9日

還暦のお祝いで利用しました。宿泊した和室は普通客室ですが、お部屋に入った時に歓声があがるほどのオーシャンビューでした。大浴場ももちろん海が綺麗に見え、天候に恵まれたお陰もあり大満足です。食事もコロナ禍だったからかもしれないのですが、家族だけの個室をご用意いただき、感激しました。おかけで良い親孝行ができました。 ただコーヒーの備え付けがなく、滞在中珈琲飲みたいと数度思ってしまいました。安いドリップでもいいのでぜひご検討お願いします。また、再訪したくなる仕掛け、サービスが感じ取れず、旅慣れしている方には物足りないかもしれません。老舗である点、オーシャンビューという立地条件を活かした更なる進化が楽しみな滞在先でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月7日

お料理が素晴らしく、関係者の皆さんもとても気持ちの良い対応で満足感溢れるお宿でした。 機会があればまた行ってみたいと思っています。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月6日

ゆっくり過ごせました。 食事も美味しかったです。 部屋にも朝食後もコーヒーの用意がなかったのが残念でした。 570円で飲めるようでしたが高いと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月2日

お部屋からの海の眺めはとても良かったです、お部屋は綺麗で使いやすく和モダンな感じでベッドも良くて、グッスリ眠れました。お食事も見た目もとても良く、とても美味しかったです。日本酒もこだわりがあって良かったです。 朝食の土鍋ご飯は二人なのに、おかわりしてしまうほど美味しかったです。 最上階の露天風呂で日の出を見れたのは最高の贅沢でした。従業員の方の接客も丁寧で笑顔が素敵でした。近場でこんな良いホテルがあると思いませんでした。 居心地が良く、今まで行ったホテルの中で一番かもしれません。猫好きの私が嬉しかったのが、猫をモチーフにした木のコースター、お土産に買って帰りました。 又リピートしたくなるホテルでした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年7月22日

シャワーの水圧が弱すぎる。 食事の味は良いが朝食、夕食共に豪華さはない。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月22日

この度は大変お世話になりました。 若いスタッフも多く、高いホスピタリティでとても心地よい時間を過ごせました。 チェックアウトするのがもったいなくてもっと滞在したいと思いました。 またぜひ伺いたいです。

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年6月12日

女湯の脱衣所の換気が悪く、暑すぎた。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年11月9日

全てに満足できる宿でした。 特にみなさんの接客が素晴らしく、居心地がよかったです。 夕食もすべて工夫していて美味しかった。その中でも海鮮フォンデュが絶品でした。鯛めしもおかわりしてしまうぐらい美味しかったです。 朝食は、少しずつ品数があったのがよかったのと、白ご飯と梅お粥もおかわりできるのもよかったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月26日

素敵な時間を過ごせました*(^o^)/*ありがとうございました✨✨

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月18日

とてもリラックスできました。 料理は細部まで、こだわりを感じ、丁寧な仕事だと思いました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年10月21日

満月が海に写り月明かりの道が海にでき窓まで届きとっても幻想的でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月22日

ありがとう御座いました 家族みんな満足できました 皆さまのおもてなしに感動しました

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月10日

お世話になりました。スタッフの接客もよく気持ちよく過ごせました。お部屋設備も綺麗だったと思います。オシャンビューも最高でした。また売店も地元のものが沢山あり充実していました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年8月12日

部屋や大浴場から見える海の景色が美しく最高でした。 接客の方々も丁寧でとても親切でした。 部屋の掃除が甘く埃っぽかったこと、洗面所がなんとなく臭うこと、掛け布団に血液が付着していた事は残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年7月16日

お部屋からの眺めが最高でした。 そして、細やかな気配りを感じるお部屋でした。 お料理も美味しく、接客も丁寧でとても気持ち良く過ごせました。 一つだけ、8階に宿泊したのですが、廊下がモワッとした感じが気になりました。 それ以外はとても良かったです。 またぜひ宿泊したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月8日

お部屋はハイクオリティーな空間の演出と窓からの眺望は最高でした。 地元の食材での創作料理の演出と味付けには120%の満足度でした。 高齢の両親の結婚記念日でのお祝いで、プレゼントも頂き、大変思い出深い旅が出来ました。 観光名所ものんびりと廻れました。 スタッフの方々の心のこもった対応には一層の居心地良さを感じました。 是非、また、宿泊したいお宿です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年4月13日

ウエルカムドリンク、接客、料理、お風呂、設備、すべて素晴らしく、気持ち良く過ごせました。とりわけ、料理と接客は最高レベルです。ただ、お部屋のお風呂が温泉でないところはちょっと惜しいです。でも、私たちが今まで泊まった中では最高でした。また、利用させてもらいます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年3月20日

結婚記念日に宿泊させていただにました。予約の際、フリーコメントに記念日など記入くださいとありましたので、その旨記載しました。 記載したのでなにかあるかなと期待してしまいましたがなんにもなかったです。なんだか‥と言う感じでした。なんのために記念日書くようになってるんですか?

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月17日

8回の角部屋をご良い頂きました。 2面の窓から迫力ある海の風景が目に入り、解放感も抜群でした。 夕食は「量は少なめにしたシェフのお任せコース」でお願いしましたが、量は十分でしたし、一つ一つのお料理のレベルの高さに驚きました。 また機会があれば是非再度お伺いした配るようなお宿でした。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年12月1日

お掃除もいきとどいており、とても気持ちが良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年11月4日

部屋からの景色が最高でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2017年8月26日

屋上の露天風呂が、ややぬるかったのが残念でした。部屋は清潔感があり、食事も美味しかったので、ホテルとしての総合評価は5を付けましたが、鞆の浦の中心的な観光スポットから離れているので、そちらに向かうのに便利な方法を案内してもらえれば、宿泊者には有難い情報となります。PHV(プラグインハイブリッド)車で訪れましたが、充電器があるにもかかわらず、案内がありませんでした。公式ホームページにも、残念ながら、駐車場に充電器があるという案内がありません。