沖縄には離島含めて様々なホテルがありますが、どのホテルよりも「沖縄らしい」旅が楽しめるホテルかと思います。 2度目の宿泊となりましたが、今回も最高でした。敷地内どこを歩いていても従業員の方々や清掃員の方々まで明るく挨拶していただけますし、受付やバレーサービスも非常に丁寧です。他の有名高級ホテルのような華やかさは無いかもしれませんが、等身大でゆったりのんびりとホテルステイを楽しむには、これ以上ないホテルだと思っております。 今回もありがとうございました。来年も必ず行きます。

親切な対応ありがとうございました。 シャトルバスの件、色々と対応ありがとうございました。 また、ハイアットリージェンシー那覇でシャワーを無料で使わせていただきました。 スタッフの方の親切な対応本当にありがとうございました。 おかげで最高に楽しい旅行ができました。 ありがとうございました。

結婚式で利用させていただきました 部屋もとても綺麗でリラックスできました。 ぜひ、また利用したいです。

2歳の息子が大喜びしていました！ 楽しかったです！

夫婦で沖縄初旅行でした。 こちらには沖縄北部、美ら海水族館などの拠点として2泊しロケーション、食事共にとても満足でした。梅雨時だったので天気は残念でしたが。 潮騒ラウンジ利用できるプランにして正解でした!オリオンビールをふたりで堪能できました!また、朝食はラウンジの人だけの朝食会場で洋食を堪能、ゆったりと過ごせました、翌日は、おばあのおにぎりが並ぶほど人気で美味しかったです。 夜はホテル内の居酒屋で沖縄料理をいただきお腹いっぱい大満足。 今度は天気の良い時期に再度訪れたいと思える宿でした。

ヴィラタイプの部屋でしたので、別荘感覚で泊まれ快適でした。 ｴｽﾌﾟﾚｯｿマシンが部屋にあり、無料で使用できるのは良いサービスで、スタッフも丁寧な対応でした。 夕食に行こうと思っていたレストランが前日事前予約制だったのは残念です。 季節が冬場なので目の前のプライベートビーチで泳げなかったのは残念でしたが、共用の大浴場から綺麗な夕日が堪能できました。 テニスやパターゴルフ、目の前のビーチでのんびり等ホテルでのんびり過ごすのに最高のホテルです。 潮風プランを利用すれば、専用のラウンジで無料のコーヒーやお菓子でお茶しても良いし、時間帯によってはお酒も無料です。 コスパ最高のホテルだと思います。 今度もう少し暖かい季節に行ってみたいと思います。 ありがとうございました。

初めての利用でしたが、とても良かったです。 事前に色々と電話問合せをさせて頂きましたが、どのスタッフの方もとても感じ良く対応頂き、滞在中も同様でした。雰囲気もハワイにいる様な感じで、今回は一泊しかできなかったのが残念でした。また緊急事態宣言下でレストランでお酒が飲めない為、夕食の利用をしなかったのも残念でした。ただ、テイクアウトができる魚の美味しい店を教えて頂き、広めの部屋での夕食を楽しむことができました。ラウンジもお酒の提供ができない期間というのは残念でしたが、飲み物や食べるものも美味しく、十分満喫できました。 部屋の評価を5でなく4にしたのは、リノベされた部屋で設備や内装等とても良かったのですが、部屋に入った瞬間、少しにおいがしました。しばらくすると慣れて感じなくなるのですが、全くの想像ですがリノベ時の内装の接着剤のにおいではと思います。 総合的にはとても満足で、必ず再訪し、もう少し長い期間滞在してゆっくり過ごせればと思います。

妻の誕生日サプライズパーティーだったので スタッフさんに色々手伝ってもらいまして 妻を泣かせる事が出来まして また絆が更に深まりました 本当にありがとうございました

那覇市内の送迎からお世話になりました。昔からの風情が残るオクマは、本島でもっとも沖縄らしい場所でした。ホテルも老舗で懐かしく、コテージで贅沢にのんびり。この贅沢を楽しめる人には最高の場所です。敷地も綺麗で、リゾートの名前に恥じない雰囲気。何より、スタッフの皆さんが丁寧で、笑顔で迎えてくれます。食事も朝夕美味しくいただきました。せっかちの人じゃなければ、最高のリゾートになること間違いないです。おかげで、天候にも恵まれ、のんびりできました。スタッフの皆さん、ありがとう！

プライベートビーチということで、混雑回避のために利用させていただきました。 お部屋の雰囲気自体はそこそこでしたが、老朽化は目を瞑るにしても、水まわりに他の方の口紅のような跡があったり、トイレにもニオイがあったりと正直あまり心地いいものではありませんでした。 残念だったのが、忘れ物への対応についてです。 宿泊後、3日後ぐらいに忘れ物に気づいたのですが、連絡をしたらありますとのことで、こちらから気づかなければ連絡をしないのだな…と思いました。せっかくのヴィラタイプでどの部屋のものか分かっているなら電話くらいかけても良いだろうに…と思いました。 「追跡などは要りませんので、なるべく安い配送方法で送ってください」と伝え了承をいただいたのですが、普通なら200円くらいで済むものが1400円の着払いで届きました… もちろん忘れたのはこちらが悪いですが、要望が全く通っておらず、サービスの悪さを感じました。 期待していただけに残念でしたが、 マリンアクティビティは価格も良心的で、楽しめました。 食事も普通に美味しかったです。 今後のためにも、老朽化とサービス・対応を改善していただきたいです。

約10年ぶり　3回目の訪問となります。 設備については若干の老朽化はあるものの、 何も不自由なく快適に過ごす事ができました。 今回、初めてグランドコテージに泊まりましたが、 潮風のラウンジ特典は素晴らしいです。 お得感たっぷりでした。 マリンアクティビティが滞在中楽しめる、 オクマクラブも素晴らしいです。チェックアウト日も含めて毎日　ロケットボードなどを楽しむ事ができました。 必ずまた再訪したいと思います。

夜の生き物探索ツアーは星空もきれいで貴重な体験となりました。

二階の足音やシャワーの音がかなり大きく聞こえたので、改善されると有難いです。 暖房の効きが弱く、洗濯物が乾かず困りました。 おかめでの夕食はとても美味しく、スタッフのお心遣いは素晴らしかったです。ありがとうございました。

広い敷地だけど、とても綺麗に整備され本当にのんびりと過ごさせてもらいました。まさにリゾートと言う感じでした。 時期的にも風があり、レストランやフロントに行くにしても歩きましたが夏はきついかな？笑 部屋も広くてよかったのですが、お風呂はもう少しメンテナンスされた方が、気持ちいいかなぁ。 直接接客されるスタッフは当然ですが、お掃除やメンテナンスをしてくださるスタッフの方から笑顔で気持ちのいい挨拶をうけました。 沖縄で色々なホテルにも行きましたが、今のところベストワンです。 その面ではほんとにいいホテルだと思いました。 また、のんびりしにいきたいと思います。 ちょっと遠いけど笑

この度は優雅なひとときをありがとうございました。 家族で良い思い出ができました。 また利用したいとは思いますが、要望を伝えさせて下さい 潮風のラウンジの利用時間を伸ばして欲しい。せめて22時まで もしくは各レストランでもアルコール含めてフリードリンクにして欲しい 子連れだとラウンジでは飲みにくい 部屋に備え付けのシャンプーが白濁化しており使えませんでしたので、そこも点検して欲しい 部屋の風呂含め老朽化と黒かび、各所の埃が目立っていて料金とは見合わない 次回はアクティビティも利用してみたいと思います これからも良いサービス、快適な空間をお願いします ありがとうございました

1泊だけでは、もったいないリゾート感でした。 高級リゾートホテルのような高級感はないものの、プール、ビーチ、雰囲気と本当に素晴らしいです。 運良く、サンセットもみることができました。 バーベキューレストランも美味しかったし、雰囲気も抜群です。ただ、価格がもう少し安ければ最高です。 ガーデンヴィラ宿泊だったので、プール、ビーチ、レストランへのアクセスもよかったです。メインコテージでも、カート送迎があったので、安ければ次はそっちでもOKかなと思います。 沖縄はどこに行っても天気次第ですが、次回は、２泊以上したいと思います。 最高のリゾート感をありがとうございました！

2泊3日で利用しました。1日めはチェックインが深夜にも関わらず、とても感じ良くスムーズに対応して頂けました。天気はあいにくの雨でしたが、施設内はとても綺麗でリゾート気分を満喫できました。夕食の阿檀は雰囲気も良く、ステーキは柔らかくとても美味しくお勧めです。朝食も素晴らしくメニューも豊富でした。エコツアーに早朝から参加したため、朝食を昼食に替えて頂きとても助かりました。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

妻の誕生日祝いと子どもたちの沖縄デビューを兼ねて初めて利用させていただきました。 天気にも恵まれロケーションも最高でした。アクティビティも充実していて、ヨガ～マリンアクティビティ～妻にエステをしてもらっている間に私と子どもたちはプレゼントを作り、ディナーで用意していただいたサプライズケーキと合わせて渡すことができました。妻にも喜んでもらえて家族みんなが満足した旅行になりました。 飛行機の都合でチェックインが遅くなり、ヨガやエステの予約にバタバタしましたが快く対応していただき助かりました。 次回お邪魔するときはもう少し長く滞在したいと思いました。 最後になりましたが今回は本当に色々とお世話になりありがとうございました。

とても広いリゾートです。日が暮れると自分の部屋がどこか分からなくなるくらいです。ヤンバルの大型リゾートでは最も北方にあるのではないでしょうか。 3/24は海開き当日でしたが、陽射しの差すなかで、とてもきれいなマリンブルーの海と白い砂浜が広がっていました。

宿泊者無料の大風呂ですが、朝風呂に入りたかったので、朝からオープンしてほしいです。 また、脱衣所が狭いので、もっと拡張してほしいです。 夕食の鉄板焼は非常に良かったです。米国産ヒレ肉を２００グラムに２５０グラム追加で合計１人４５０グラム食べましたが、１人１３,０００円と１ポンドの値段としては安いし、非常に美味しかったです。大変結構でした。

4泊お世話になりました。何回伺ってもあの景色と雰囲気はオクマにしかない居心地の良さです。那覇空港から遠いとか施設が古いとか色々口コミはありますが私達にはそこも合わせてお気に入りです。5泊目に北谷の某ホテルに泊まりましたが施設は新しく洗練されているのですが人が多く、疲れてしまい5泊目もオクマにすれば良かったと後悔しました。 今回は新しくなったオアシスでの朝食も頂きましたが大満足です。 朝からシャンパンを飲みとてもゆっくりさせて頂きました。潮風のラウンジにも何回も行かせていただきあの独特の時間の流れに癒されました。 お天気が今ひとつで波が高くビーチはあまり楽しめませんでしたがそこは次回の楽しみにとっておきます。 ただ少し改善していただきたいのが貸し自転車が古すぎて音も出ていてタイヤの空気も入っていなくコンビニに行くのがやっとでした。是非点検をお願いしたいです。 今度は夫婦で近い内にお邪魔したいです。

彼女の誕生日に利用しました。ビーチでのお酒、エステ、コースディナー、シャンパン、ケーキ、すべて良かったです。部屋もなぜかチェックイン時にアップグレードしてくれました。彼女もとても満足していて、自分もかなり満足で最高の思い出になりました。ですが、風呂場は広かったですが、汚いのが残念でした。長年の落ちない汚れなようで仕方ないですが、不潔さを感じました。でもレストランの従業員の接客がかなり丁寧でとても満足しました。子供が生まれて大きくなったらまた来たいです。

古さはあるものの、清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせる。ただ、日本人スタッフが少ないのか、片言のスタッフが少なくない。言葉が多少片言でも問題ないですが、意思疎通が一発でできないのは困りました。ワンハーモニー特典でレイトチェックアウト可能だというので申し込んだが、後で再確認したら「ホンジツハ　マンシツナノデ　デキマセン」と片言で言われました。「前日できると聞いたので、確認で問い合わせた。どうなってますか？」と聞くと「レイトチェックアウト　カノウデス」と言われました。　　　 外国人スタッフでも構わないし、片言でもサービス品質には影響しませんが、意思疎通は一発でやりたい。今日の天気はいいですか？と聞いて、カンカン照りなのに「ハイ、アメデスネ」とか言われるような感じで、会話はできる風だけど、意味が通じないという場面がありました。これは改善をお願いいしたいです。　　　 食事はホテルとは思えないクオリティです。夕食は沖縄料理のレストランに行きましたが、チェーンの居酒屋レベルのクオリティです。品数だけで言えばドライブイン以下か同等です。一品一品は上品に作ってあり、味も悪くないです。しかしながら、ホテルならではの感動はありません。予約時間よりも早く呼んでもらえた点はよかったです。　　　 朝食はおいしいメニューもあるものの、近隣の同価格帯ホテルに比べると、明らかに質も量も見劣りしています。目の前で焼くなどの、盛り上げるパフォーマンスもなありません。　　　 ホテルのロケーションは最高です。静かだし、のんびりできます。アクティビティメニューも豊富で、家族もカップルも楽しめると思います。　　　 ビーチアクティビティにシュノーケルがあるのですが、遊泳区域内に魚はほとんどいません（まったくいないわけではない）。魚は見えません！とはっきり書いておくべきかと思います。　　　 特別な不満は少ないものの、もっとロケーションを生かしたサービスを期待したいです。ハードに頼りすぎで、ホスピタリティの意識が低すぎます。

マリンアクティビティは大満足でした。他の施設よりもマリンアクティビティの料金は安く、予約もとりやすい、また、体験時間も長く非常に楽しめました。 また、マングローブ林のカヤックツアーもなかなかできない体験をできました。 最大の不満はフロントからコテージまでが遠い。途中でカートにひろってもらったりしてカート係の方には感謝もうしあげますが、暑い中、日陰もほとんどないなか一日に何往復するのは疲れた体にはきつかったです。

朝食は種類が豊富で、大変美味しくいただきました。フロントはじめスタッフの方々は笑顔が素敵、接客も丁寧でした。ありがとうございました。 ただし、部屋は所々塗装が剥げたり削れていたりしており、全体的に古さを感じました。加えて、ベッドメイキングやアメニティのセットはしっかりされているものの、細かい清掃が行き届いておらず、禁煙のはずのバルコニーには吸殻、窓枠や鍵は汚れが目立ち、コーヒーの粉が入っている箱は埃だらけ、その他目につくところでさえ埃が拭き取られていませんでした。長いこと使っていない部屋だったのでしょうか。清潔感については残念ながら満足いくものではありませんでした。

客室、プール、スパ、その他のサービスには非常に満足しており、ロビーでの飲み物や部屋の移動はすべて小さな驚きです。 夕食に小さな鍋を注文したいのは残念ですが、時間はありません。最後にビュッフェを注文しましたが、特に目立ったものではありません。食事と朝食の方法が多すぎず、宿泊施設全体が不足している場所です。