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竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spa Chikusenso Mt.Zao Onsen Resort & Spa

Resort
  • Miyagi > Shiroishi ・ Zao ・ Togatta

Review of Chikusenso Mt.Zao Onsen Resort & Spa

Overall Rating(58 reviews)

4.7/5

5

72%

4

22%

3

3%

2

2%

1

-%

 

Rooms4.7/5

Bath4.7/5

Breakfast4.6/5

Dinner4.6/5

Services4.8/5

Other Facilities4.5/5

Mr./Ms. Y.K(55)

Total points

Stayed in

Room type

2019-08-14

Garden Spa Suite

ピアノ演奏とワインがとても良かったです。前回とは違う部屋に泊まりましたがゆっくり出来ました。食事は朝は良かったですが、夕食はもう少しクォリティーがあると良いと思いました。来年は6月に伺う予定です。また楽しみにしております。宜しくお願いします... Read more ピアノ演奏とワインがとても良かったです。前回とは違う部屋に泊まりましたがゆっくり出来ました。食事は朝は良かったですが、夕食はもう少しクォリティーがあると良いと思いました。来年は6月に伺う予定です。また楽しみにしております。宜しくお願いします。

The piano performance and wine were very good. I stayed in a room different from the previous time, but I was able to relax. The meal was good in the morning, but I thought it would be nice to have a little more quality for dinner. Next year will be in June. I'm looking forward to it again. Thanking you in advance.

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Mr./Ms. T.T(48)

Total points

Stayed in

Room type

2019-06-22

Garden Spa Suite

とても静かで、ゆっくりできる宿でした。 またスタッフ一人ひとりの気遣いが行き届いており、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。 温泉もちょうど良い温度、柔らかいお湯で、何度入っても疲... Read more とても静かで、ゆっくりできる宿でした。 またスタッフ一人ひとりの気遣いが行き届いており、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。 温泉もちょうど良い温度、柔らかいお湯で、何度入っても疲れない、湯当たりしない良いお湯でした。 食事もどれも美味しく、特に海老真丈のあじさい揚げが絶品でした。 機会があれば、また宿泊させて頂きたいと思います。

It was a very quiet and relaxing place to stay. In addition, each staff was caring and was able to spend comfortably from check-in to check-out. Thank you very much. The hot spring was also just good temperature, soft hot water, it was good hot water that won't get tired even if it goes in many times, and it doesn't hit the water. All the food was delicious, especially the fried prawn with abalone. If there is an opportunity, I would like to stay again.

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Mr./Ms. S.N(53)

Total points

Stayed in

Room type

2019-05-26

Garden Spa Suite

今回の東北旅行の締めくくりに伺いました。ハード面の快適さや優雅さと、美味しいお料理、なによりスタッフの皆様のスマートな接客がとても心地の良い素敵なホテルでした。女性用の露天風呂は写真で見るより広々としていて、渓流の水音、鳥のさえずり、木々の... Read more 今回の東北旅行の締めくくりに伺いました。ハード面の快適さや優雅さと、美味しいお料理、なによりスタッフの皆様のスマートな接客がとても心地の良い素敵なホテルでした。女性用の露天風呂は写真で見るより広々としていて、渓流の水音、鳥のさえずり、木々のざわめきといった癒しがいっぱい。宿泊した温泉露天付のガーデンスパスイートも快適でした。些細なことですが、お部屋のアメニティのなかにスキンケア製品があったら嬉しい。泡の洗顔料(手洗いやシェービングにも使えますので)なども。またトイレ用の使い捨てスリッパは袋に入ったままでよいので最初からトイレにあってもよさそうです(どうせ使うので)。 それから、これは国定公園のなかに位置するのでどうしようもないことなのですが(ちなみに主人には笑われましたので男性は気にしないかも)、夜に部屋露天に入ろうとしたら虫さんたちがガラスにたくさん集まってきており、テラスへの出入りと同時に室内に一斉に入ってきそうだったので断念せざるを得ず。いちおう虫よけスプレーをフロントでお借りしましたが、やはり同じように借りに来るケースが多いそうなので、部屋に常備してくださってもよいかと。殺虫剤使用などはなかなか難しいかもしれませんが、例えばテラスで忌避効果のあるアロマのキャンドルを焚くとか、効果のほどはわかりませんがちょっと安心したい気がしました。 いろいろ我儘を申しましたが、ぜひ再訪したいホテルです。次はゆっくりSPAを楽しめたらと思っています。

I asked for the conclusion of this Tohoku trip. The comfort and elegance on the hard side, the delicious food, and the smart service by all the staff were very nice and comfortable. The open-air bath for women is more spacious than seen in the photo, and there is a lot of healing such as mountain stream water noise, bird's song, and screeching trees. The hot spring open-air garden spa suite I stayed in was also comfortable. It is trivial, but it would be nice if there were skin care products among the amenities in the room. Foam cleanser (because it can also be used for hand washing and shaving). Also, disposable slippers for the toilet may be left in the bag, so it may be in the toilet from the beginning (because it will be used anyway). Then, this is something that I can not do because it is located in the national park (by the way my husband laughed, so men don't mind), but if you try to enter the room at night, insects will A lot of glass has gathered, and it seems to come into the room at the same time as entering and leaving the terrace, so I have to give up. I borrowed an insect repellent spray at the front desk, but it seems that there are many cases where I would like to borrow in the same way, so I would like to keep it in my room. The use of insecticides may be quite difficult, but for example, I could not understand the effect of repellent aroma candles on the terrace, for example, but I felt that I felt a little relieved. I asked for a lot of things, but I would like to revisit this hotel. Next time I hope to enjoy SPA slowly.

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Mr./Ms. M.T(58)

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Room type

2019-05-25

Deluxe Tatami

今まで多くの宿泊施設を利用しましたが、接客・サービスについてはトップクラスに入ると思います。スタッフの数が多く(特に男性) きめ細かく密着したサービスを受けられます。ほっておいて欲しい人には逆効果かも(笑) 部屋は「デラックスタタミ」で... Read more 今まで多くの宿泊施設を利用しましたが、接客・サービスについてはトップクラスに入ると思います。スタッフの数が多く(特に男性) きめ細かく密着したサービスを受けられます。ほっておいて欲しい人には逆効果かも(笑) 部屋は「デラックスタタミ」でしたが、それほど広さは感じられず・・。冷蔵庫のフリードリンクも、事前にネットで調べた情報より飲み物の数が少なくコストダウンを感じました。 大浴場は、予想よりも内風呂がコンパクトでしたが、泉質の良さは感じられました。男女の大浴場を日替わりで入れ替えはできないでしょうか。 食事については、夕食のメインである仙台牛の量が少ないうえに冷めており、がっくり。翌日の朝食はお米もおいしく、満足できる 内容でした。 全体として、雰囲気も良く、館内がきれいなので好印象ですが、宿泊代とのコストパフォーマンスアップを希望します。 予約が取れれば、また訪問したいと考えています。

I have used many accommodation facilities so far, but I think that I will be in the top class for customer service. Many staff (especially men) You can receive detailed and close service. The opposite effect may be the person who wants to leave (laughs) The room was "Deluxe Tatami", but I can not feel the area so much. The number of free drinks in the refrigerator was lower than the information we checked on the internet in advance, and I felt the cost was down. In the large public bath, the inner bath was more compact than expected, but good spring quality was felt. Isn't it possible to replace men and women's public baths daily? As for the meals, the amount of Sendai beef, which is the main ingredient for dinner, is small and it's cool. The next day's breakfast is delicious and satisfying for rice It was a content. As a whole, the atmosphere is good and the building is clean, so it is a good impression, but I would like to improve the cost performance with the accommodation fee. Once I have made a reservation, I would like to visit again.

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Mr./Ms. M.M(50)

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Room type

2019-05-02

Deluxe Superior Twin

スタッフのみなさん、とても温かく心地良い対応をしてくださいました。ありがとうございます。上質な空間で、五感を解き放つことができ、ゆったりと流れる贅沢な時間を堪能できました。 またぜひ訪れたいと思います。

Everyone in the staff, very warm and comfortable response. Thank you very much. In a high-quality space, I was able to release my senses, and I was able to enjoy a relaxing, luxurious time. I would like to visit again.

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Mr./Ms. Y.A(Private)

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2019-04-29

Junior Premium Suite

大変満足しています。 必ず又行きます

Extremely satisfied. I will always go again

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Mr./Ms. K.M(29)

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Stayed in

Room type

2019-04-20

Superior Double

送迎から全てに至るまで、配慮が素晴らしかったです。部屋や風呂についても清潔で、申し分ないお宿でした。機会があればまた利用したいです。

Consideration was wonderful from transfer to everything. It was clean about room and bath and was good hotel. I would like to use it again if there is an opportunity.

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Mr./Ms. M.S(59)

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Room type

2019-04-12

Deluxe Twin

とても快適に過ごすことができました。 お食事も、とてもおいしく、お風呂も最高でした。 また帰り際に購入した[ハシビロコウ]とても気に入りました。 ひとつだけ、部屋にあった歯磨き用のコップは、手の小さい私には、大きすぎて落としそうで... Read more とても快適に過ごすことができました。 お食事も、とてもおいしく、お風呂も最高でした。 また帰り際に購入した[ハシビロコウ]とても気に入りました。 ひとつだけ、部屋にあった歯磨き用のコップは、手の小さい私には、大きすぎて落としそうでした。 女性用にもう少し小さなコップでも良いのではないでしょうか

I was able to spend it very comfortably. The food was very delicious and the bath was great. I also really liked the [Hashbirokou] that I purchased on the way home. The toothpaste cup that was in the room was too big for me with a small hand. Maybe a little smaller cup for women

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Mr./Ms. A.T(56)

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Room type

2019-03-29

Deluxe Twin

ゆったり過ごすことができました。また季節の違うときに伺いたいです。食事を少なめでお願いしました。量は充分ですが内容をもう少しと思いました。

I was able to spend leisurely. I also want to see you when the season is different. I asked for a small meal. The amount was sufficient but I thought the content was a little more.

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Mr./Ms. A.I(47)

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Stayed in

Room type

2019-03-18

Deluxe Tatami

先日は、お世話になり、ありがとうございます。 幸せな時間を過ごすことができました。 改善してほしいこと。 窓ガラスを、もう少しきれいに維持していただきたい。これは、本当に大変だと思います。少し気になりました。 夕食も、とても見栄... Read more 先日は、お世話になり、ありがとうございます。 幸せな時間を過ごすことができました。 改善してほしいこと。 窓ガラスを、もう少しきれいに維持していただきたい。これは、本当に大変だと思います。少し気になりました。 夕食も、とても見栄えが良かったのですが、もう少し素材そのものを強調した方がよいと思います。逆に言えば、手を加えすぎだと思います。 朝食ですが、既製品を綺麗な器に載せ替えただけ。の印象が強かったです。もう少し工夫された方が、良いと思います。

Thank you for your help the other day. I was able to spend a happy time. I want you to improve it. Please keep the window glass a little more clean. I think this is really hard. I became a little worried. The dinner was also very good looking, but I think it would be better to emphasize the ingredients a little more. Conversely speaking, I think it is too much hand. It is breakfast, but I just replaced the ready-made products with a clean bowl. The impression of was strong. I think it would be better to devise a little more.

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Mr./Ms. J.H(62)

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Room type

2019-03-16

Deluxe Twin

とても満足した旅行になりました。再度の利用時にはよろしくお願いいたします。お世話になりました。

It was a very satisfying trip. Thank you for using it again. thank you for helping me.

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Mr./Ms. S.W(32)

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Room type

2019-02-26

Deluxe Twin

前からずっと気になっていて、今回やっと実現できました。本当に想像通り、でもインテリアや施設の作りには圧倒され想像を超えるほどでした。チェックインの時間よりもすごく早く着いてしまった私達に対してあたたかく丁寧に対応していただきました。その後の... Read more 前からずっと気になっていて、今回やっと実現できました。本当に想像通り、でもインテリアや施設の作りには圧倒され想像を超えるほどでした。チェックインの時間よりもすごく早く着いてしまった私達に対してあたたかく丁寧に対応していただきました。その後のお部屋やお風呂、夕食など全てにおいて文句なしの大満足でした。また季節を変えて行きたいと思いました。その際はまたよろしくお願いします。

I have been worried since long before and it was finally realized this time. As I imagined, but overwhelmed by the interior and facilities making it was beyond my imagination. We had a warm and friendly response to us who arrived much earlier than check-in time. It was satisfying satisfaction without complaint in everything after room, bath, dinner. I also wanted to change the seasons. In that case also thank you again.

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Mr./Ms. K.H(57)

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Room type

2019-02-12

Deluxe Twin

この度は素敵な宿に宿泊でき、とても満足しております。静かな雪が降る中での露天風呂は格別でした。お料理も一つ一つ丁寧な味付けと見て楽しめる器の素敵なこと。ありがとうございました。是非、また違う季節に伺いたいと思います。

This time I could stay in a nice accommodation and I am very satisfied. Outdoor bath in quiet snowy season was exceptional. A wonderful thing of a machine that you can enjoy enjoying watching the dishes as polite seasoning one by one. Thank you very much. I certainly would like to ask you again in a different season.

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Mr./Ms. T.S(46)

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Room type

2019-01-02

Deluxe Superior Twin

モダンなインテリアと雪景色がマッチして非常に思い出深いお正月を迎えさせて頂きました。 食事のクオリティーは非常に高く、何よりもスタッフのみなさんの快いサービスが非常に良かったです。 是非また伺います!

We had a very memorable New Year with modern interior matched with snowy landscape. The quality of the meal was very high, and the pleasant service of our staff was very good above all than anything. I will come back again!

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Mr./Ms. K.S(57)

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Room type

2018-11-17

Deluxe Superior Twin

お世話になりました。とてもゆったりとくつろげました。本当に静かな自然の中にありながら、インテリアはすごく都会的で、大人のためのホテルだなと感じました。お料理もとても美味しかったですし、露天風呂も貸切のお風呂もとてもゆったりとした作りで良かっ... Read more お世話になりました。とてもゆったりとくつろげました。本当に静かな自然の中にありながら、インテリアはすごく都会的で、大人のためのホテルだなと感じました。お料理もとても美味しかったですし、露天風呂も貸切のお風呂もとてもゆったりとした作りで良かったです。スタッフの方々もとても感じがよく、細かい気配りを感じました。また、別な季節に訪ねてみたいと思いました。自然を感じながら、とにかくゆっくり静かに過ごしたい人にお勧めだと思います。

thank you for helping me. I was relaxed very relaxed. Despite being in quiet nature, the interior was very urban and I felt it was a hotel for adults. The cuisine was also very delicious and it was good to make the outdoor bath and the private bath as very spacious. The people of the staff were very felt, I felt fine attentions. I also wanted to visit in another season. I think that it is recommended for those who want to spend quietly slowly anyway while feeling nature.

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Mr./Ms. L.F(52)

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Room type

2018-10-29

Junior Premium Suite

非常好的服務,尤其精緻的餐具以及美味的食物。是味覺和視覺的精緻饗宴

Very good service, especially fine tableware and delicious food. Is a delicate feast of taste and vision

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Mr./Ms. T.K(50)

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Room type

2018-10-09

Deluxe Twin

最初の出迎えから、帰るまで感動的な接客でした。施設の雰囲気、清潔感(掃除)、お風呂、食事、ジム、全て良かったです。必ずリピートします。その時はまた宜しくお願いします。

From the first pick-up, it was an exciting hospitality until returning. The atmosphere of the facility, cleanliness (cleaning), bath, meal, gym, all was good. Be sure to repeat. Thank you again at that time.

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Mr./Ms. N.F(60)

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Room type

2018-10-06

Deluxe Tatami

この度はお世話になりました。 施設は元より、スタッフの皆様の対応が どの方もここまでなさるのかという位 行き届いていて、思いやりに溢れて ありがたく存じました。

I appreciate your kindness at this time. From the former facility, I was thankful that everyone's responses from the staff were able to do so far, thankfully filled with compassion.

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Mr./Ms. Y.T(52)

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Room type

2018-09-17

Deluxe Twin

お食事は、目でも楽しむことができとてもおいしかったです。施設内、お風呂もステキでした。スタッフの方々にも親切にしていただきました。

The meal was enjoyable with eyes and it was very tasty. The inside of the facility, bath was wonderful. We kindly to the people of the staff.

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Mr./Ms. Y.A(58)

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Room type

2018-08-09

Junior Premium Suite

8月9日の台風の影響がある日に親子で滞在いたしました。 天候が悪く他の予定は全て諦め、宿泊する目的だけで決行しましたが、とても気持ちのいい満足な時間を過ごすことが出来ました。 滞在中も、事前の相談にも丁寧に対応頂きましてありがとうござい... Read more 8月9日の台風の影響がある日に親子で滞在いたしました。 天候が悪く他の予定は全て諦め、宿泊する目的だけで決行しましたが、とても気持ちのいい満足な時間を過ごすことが出来ました。 滞在中も、事前の相談にも丁寧に対応頂きましてありがとうございました。 また次回別の季節にゆっくりと伺いたいと思っております。

I stayed with my parents on the day of the August 9 typhoon influence. The weather was bad and all the other schedules were given up and we decided to go only for the purpose of staying but we were able to spend a pleasantly satisfying time. Thank you very much for taking care of politely during your stay as well as consultation in advance. In addition, I would like to ask you slowly in another season next time.

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Mr./Ms. A.T(50)

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Room type

2018-08-19

Junior Premium Suite

親子3人で宿泊しました。 とても素敵な旅館でした。お部屋も広く、清掃が行き届いて清潔感あり、安心しました。お風呂も綺麗です。部屋にはエスプレッソマシンが備えてあり、何杯もコーヒー飲みました。あと従業員の方の対応が親切で丁寧、とても嬉しく思... Read more 親子3人で宿泊しました。 とても素敵な旅館でした。お部屋も広く、清掃が行き届いて清潔感あり、安心しました。お風呂も綺麗です。部屋にはエスプレッソマシンが備えてあり、何杯もコーヒー飲みました。あと従業員の方の対応が親切で丁寧、とても嬉しく思いました。夕飯と朝食もお腹いっぱい、たくさんの種類の料理を従業員の方が丁寧に出してくれました!息子は高校生で好き嫌いが多いのですが、メニューを少し変えて下さり、料理長の方の親切さにも感激しました!連泊ですが、フィットネスジムがあり、運動したり部屋にCDプレイヤーで飽きなかったです。 チェックアウトも気さくに話しかけて下さり、見送りも見えなくなるまでいてくれた事も、また行きたいと思ってしまいます! また近いうちに、泊まりに行かせて頂きます!

We stayed with three children and three children. It was a very nice inn. The rooms were large, clean and comfortable, with a sense of security, I was relieved. The bath is also beautiful. Espresso machine was equipped in the room, we had many cups of coffee. Moreover, the correspondence of the employee was kind, polite, I felt very pleased. Evening meal and breakfast were full, my employees kindly offered lots of different kinds of dishes! My son is a high school student and there are many likes and dislikes, but I changed menus slightly and I was deeply moved by the kindness of the chef's chef! Although it is consecutive night, there is a fitness gym, exercising or being bored with the CD player in the room. I also wanted to talk to the check-out frankly, I also want to go again, even until I could not see the sightseeing! In the near future I will go to stay!

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Mr./Ms. K.F(52)

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Room type

2018-08-16

Deluxe Tatami

もっとゆっくり滞在すれば良かったです。秋の紅葉で滞在したいとおもいました。

I wish I had stayed more slowly. I wanted to stay at autumn leaves.

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Mr./Ms. K.K(47)

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Stayed in

Room type

2018-08-09

Cypress Suite

丁寧なおもてなしをありがとうございました。とても心地良く、ゆっくり過ごせました。

Thank you for your gracious hospitality. Very comfortable, I could spend it slowly.

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Mr./Ms. M.S(58)

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Stayed in

Room type

2018-06-29

Deluxe Tatami

2度目の利用でしたが、初めてのときに料理だけが今一つだった為に、今回宿泊どうしようかと思ってました。 でも違ってました。とっても料理が美味しくて、こんなに良かったの?と言うほど見た目と味に満足しました。すごく美味しかったです。 お部屋も... Read more 2度目の利用でしたが、初めてのときに料理だけが今一つだった為に、今回宿泊どうしようかと思ってました。 でも違ってました。とっても料理が美味しくて、こんなに良かったの?と言うほど見た目と味に満足しました。すごく美味しかったです。 お部屋も和室にしましたが、広いし綺麗だし、とても落ち着きました。 接客も本当に素晴らしいです。 また是非利用したいです。お世話になりました。

Although it was the second use, when I was the first time only cooking was one at a time, I thought of staying this time. But it was different. Very cooking was delicious, was it so good? I was satisfied with the appearance and taste as saying. It was very tasty. The room was also made in a Japanese style room, but it was large and beautiful, and it felt very calm. Customer service is really wonderful. I also want to use it by all means. thank you for helping me.

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Mr./Ms. M.K(58)

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Stayed in

Room type

2018-05-17

Deluxe Twin

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトのサービス、スタッフの方々の食事の際の好感の持てるサービスなど、滞在時とてもくつろぐことができました。 ありがとうございました。 中でも、まるで森林浴をしているような気分で川のせせらぎを聞きながら湯... Read more アーリーチェックイン、レイトチェックアウトのサービス、スタッフの方々の食事の際の好感の持てるサービスなど、滞在時とてもくつろぐことができました。 ありがとうございました。 中でも、まるで森林浴をしているような気分で川のせせらぎを聞きながら湯舟につかることができた女性の露天風呂は、他では味わうことができない特別な体験で印象に残りました。 ただ、男性のお風呂は違ったもののようで、入れなかった主人は残念がっておりました。 今後望むことは、お風呂の入れ替え制の検討と、マッサージ機の設置でしょうか。 食事も夕朝食とも美味しくて満足しましたが、朝食は品数が多くて、どれも美味しくてまた食べに行きたいと思うほど良かったです。

Early check-in, late check-out service, staff's favorable service when eating, we were able to relax very much when we stayed. Thank you very much. Among them, a woman 's outdoor bath, which was able to reach the bathtub while listening to the river' s breath as if feeling like a forest bath remained impressed with a special experience that can not be tasted elsewhere. However, the male bath seemed to be different, and the master who did not put it was sorry. What I would like to do in the future is whether to consider exchanging baths and setting up a massage machine. The meal and the evening breakfast were delicious and satisfied, but the breakfast was good enough to have many items, all were delicious and want to go to eat again.

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Mr./Ms. J.Y(49)

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Stayed in

Room type

2018-05-14

Deluxe Tatami

この度はお世話になりました。 日頃の感謝を込めて両親へのプレゼント旅行でした。 接客、環境、お食事どれも素晴らしく、両親も満足されたようでとても嬉しいです。ただ両親は年配ですので食が細くなっており、お食事の量か多かったようで少なめのお食... Read more この度はお世話になりました。 日頃の感謝を込めて両親へのプレゼント旅行でした。 接客、環境、お食事どれも素晴らしく、両親も満足されたようでとても嬉しいです。ただ両親は年配ですので食が細くなっており、お食事の量か多かったようで少なめのお食事に変更できたりするとより良いと思いました。提供されたお食事を残すのは心苦しいので、、 そこ以外は今までで一番良い旅館だったと喜んでいました。 本当にありがとうございました!

I appreciate your kindness at this time. It was a gift for my parents with a daily gratitude. Hospitality, environment, meals All wonderful, my parents are satisfied and I am very happy. Just my parents were older, so the food was getting thinner, so I thought it would be better if I could change to a lesser meal as it was more meal. I am delighted to leave the meal that was offered, so it was the best hotel to eat except for that. I'm really thankful to you!

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Mr./Ms. M.H(45)

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Stayed in

Room type

2018-03-25

Superior Double

お部屋や廊下など全てが落ち着いた清潔感のあるいいお宿でした。 お風呂も常に綺麗に掃除されていたのも高評価です。 お料理も美味しくとても満足でした。 バーで使えるドリンク券をいただいたので夕食後にバーに行ってみましたが、日曜日の夜だった... Read more お部屋や廊下など全てが落ち着いた清潔感のあるいいお宿でした。 お風呂も常に綺麗に掃除されていたのも高評価です。 お料理も美味しくとても満足でした。 バーで使えるドリンク券をいただいたので夕食後にバーに行ってみましたが、日曜日の夜だったこともあり営業しておりませんでした。しかし、マスターが私たち2人のためにわざわざオープンしてくれました。 美味しいお酒をいただきながらマスターのテーブルマジックも見せていただき、とても楽しいひと時を過ごすことができました。 チェックアウト後にお庭を散策しましたが、草花について従業員の方がいろいろ教えてくださり、とても気持ちのいい接客でした。 ひとつだけ気になったのが静電気です。鍵を開ける時、エレベーターのボタンを押す時の静電気が気になりました。 その他はとても素晴らしいお宿。 また季節を変えて是非遊びに行きたいと思います。

All rooms such as rooms and hallways were good accommodation with a calm cleanliness. It is also highly appreciated that the bath was always cleaned beautifully. The food was delicious and I was very satisfied. I got a drink ticket that I can use at the bar so I went to the bar after dinner, but it was Sunday evening and it was not open. However, the master bothered to open for us. I was able to spend a very enjoyable time as I got delicious liquor while also showing the master table magic. After checking out, we took a walk in the garden, but employees taught us about the flowers and it was a very pleasant customer. One thing that caught me was static electricity. When opening the key, I was concerned about the static electricity when pushing the button of the elevator. The other is a very nice accommodation. I also want to change the season and definitely go play.

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Mr./Ms. I.S(31)

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Stayed in

Room type

2018-05-03

Garden Spa Suite

2泊させてもらいましたが、部屋の雰囲気といい、料理、お風呂ととても満足しています。 近くへ散策へ行きたいときに車で送ってもらえて大変助かりました。車もゆったり座れて時間もこちらが指定した時間で送ってもらえるのでとてもいたせりつくせりでした... Read more 2泊させてもらいましたが、部屋の雰囲気といい、料理、お風呂ととても満足しています。 近くへ散策へ行きたいときに車で送ってもらえて大変助かりました。車もゆったり座れて時間もこちらが指定した時間で送ってもらえるのでとてもいたせりつくせりでした。 施設内にお土産も売っていて17時からのピアノの演奏もとてもよかったです。ごはんは量が沢山あって食べきれないほど楽しめました。 仙台駅から送迎があるため助かりましたが、車で1時間乗るため腰痛もちには大変だと思いました。 また季節がら虫がいるので、虫が極端に苦手なかたは季節に注意が必要かと思います。 内風呂のお湯の温度調節には、少しコツがいるため説明があると助かったかも。少ししたらやり方わかったけどね。 大浴場もあって、部屋にもお風呂があり、大きさやタオル類など少し違いがあるため、好みで選べてよいと思います。

Although I had you stay for 2 nights, I like the atmosphere of the room, I am very satisfied with cooking, bathing. When I wanted to go for a walk to the nearby, I was very much saved by being sent by car. The car was also comfortable sitting and time was also very difficult because we could send it at the designated time. The souvenirs were also sold in the facility and the piano performance from 17 o'clock was also very good. We had a lot of rice and I enjoyed it so much that I could not eat it. It was saved because there was a transfer from Sendai station, but I thought that it was hard for backache because I ride by car for one hour. Also, since there are seasonal insects, I think whether seasonal attention is necessary for those who are not very insect insects. It may be saved if there is explanation for the temperature control of hot water in the inner bath, as there are a few tricks. I figured it out after a while. There is a large public bath, there is also a bath in the room, I think that you can choose according to your preference, as there are slight differences such as size and towels.

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Mr./Ms. T.S(59)

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Stayed in

Room type

2018-04-29

Deluxe Premier King

大変綺麗で落ちいたアジアンテイストのラグジュアリーホテルでした。食事も美味しくサービスも満点でした。 ありがとうございました。

It was a luxury hotel of Asian taste which was very beautiful and fell. The meal was delicious and the service was full marks. Thank you very much.

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Mr./Ms. C.M(34)

Total points

Stayed in

Room type

2018-04-23

Superior Double

Very good service !

Very good service !

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Mr./Ms. Y.H(54)

Total points

Stayed in

Room type

2018-04-01

Junior Premium Suite

この度は素晴らしいおもてなしをありがとうございました。とても思い出に残る家族旅行となりました。

Thank you for this wonderful hospitality. It was a very memorable family trip.

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Mr./Ms. S.S(34)

Total points

Stayed in

Room type

2018-03-20

Superior Double

夕食も朝食もお腹いっぱいでした。 大変、美味しかったです。 また、泊まりたいです。

Dinner and breakfast were full. It was delicious. I want to stay here again.

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Mr./Ms. A.M(57)

Total points

Stayed in

Room type

2018-03-04

Deluxe Premier King

お部屋、お風呂、お食事そしてサービス、全てにおいて十分満足させて頂きました。お風呂は、本当に疲れが取れました。ありがとうございました。 強いて、1点だけ申し上げると、部屋のペットボトルのお水が、追加の場合に有料になる事を、一言、チェックイ... Read more お部屋、お風呂、お食事そしてサービス、全てにおいて十分満足させて頂きました。お風呂は、本当に疲れが取れました。ありがとうございました。 強いて、1点だけ申し上げると、部屋のペットボトルのお水が、追加の場合に有料になる事を、一言、チェックインの際におっしゃって頂けると嬉しかったです。

Room, bath, meal and service, we were fully satisfied with everything. The bath was really tired. Thank you very much. It was a pleasure for me to say in a word, at check in, that the water of the PET bottle in the room will be charged in case of additional forcing.

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Mr./Ms. K.K(49)

Total points

Stayed in

Room type

2018-02-10

Deluxe Superior Twin

スタッフの方々の対応がとても良かったです。年齢層が幅広いのにも驚きました。年齢が上の方々は物腰が柔らかく安心感があり、若い方々は機敏で痒いところに手が届くサービスで、絶妙のバランスだとおもいます。 また、言うまでもなくお料理がどれも本当に... Read more スタッフの方々の対応がとても良かったです。年齢層が幅広いのにも驚きました。年齢が上の方々は物腰が柔らかく安心感があり、若い方々は機敏で痒いところに手が届くサービスで、絶妙のバランスだとおもいます。 また、言うまでもなくお料理がどれも本当に美味しくて、戻ったら友人に絶対勧めようと思っています。

The correspondence of the people of the staff was very good. I was also surprised that the age range is wide. People who are older have a soft feeling of security and a sense of security, and young people think that it is an exquisite balance with services that reach handy and itchy places. Also, it goes without saying that all of the dishes are really delicious and I will definitely recommend it to my friends when I return.

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Mr./Ms. S.M(49)

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2017-12-28

Deluxe Premier King

プランのカクテルサービスをバーで使用出来なかったのですが、その分を夕食の飲み物にさりげなく適用して頂くお心遣いに感銘を受けました。スタッフの皆様からもとても丁寧に対応頂き、部屋、食事、風呂のロケーション含め全体的にバランスが良く快適に過ごす... Read more プランのカクテルサービスをバーで使用出来なかったのですが、その分を夕食の飲み物にさりげなく適用して頂くお心遣いに感銘を受けました。スタッフの皆様からもとても丁寧に対応頂き、部屋、食事、風呂のロケーション含め全体的にバランスが良く快適に過ごすことができました。次回はアップグレードした部屋に是非泊まってみたいです。BD貸出サービスが結構嬉しかったです。一点要望ですが部屋のバスルームのハンドタオルが小さかったので長めのタオルが有ると嬉しかったです。色々書きましたが年末とてもリラックスして過ごせました。本当にありがとうございました!

I was unable to use the cocktail service of the plan at the bar, but I was impressed with your concern of applying it to dinner's drink casually. We received correspondence very carefully from everyone of the staff, we were able to spend comfortably well balanced overall including the location of the room, meal, bath. Next time I would like to stay in the upgraded room. The BD loan service was pretty nice. Although it was a request, the hand towels in the bathroom of the room were small so I was glad that there was a long towel. I wrote variously but I was able to spend very relaxed at the end of the year. I'm really thankful to you!

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Mr./Ms. P.C(37)

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2017-12-11

Deluxe Twin

在門口就已經感到職員的熱情接待,也親自帶客人介紹酒店設備 由客房,餐廳以及溫泉設備都衛生整潔沒有一絲老舊的感覺 餐飲感覺到廚師細膩的手藝

At the door already feel the hospitality of staff, but also personally bring guests to introduce hotel equipment By the rooms, restaurants and spa facilities are clean and tidy without a trace of the old feeling Feel chef delicate craftsmanship

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Mr./Ms. E.O(66)

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2017-12-15

Deluxe Twin

この度は、お世話になりました。また新緑の季節にお伺いしたいと思います。

I appreciate your kindness at this time. I would like to ask you again in the fresh green season.

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Mr./Ms. A.U(56)

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2017-10-23

Garden Spa Suite

気持ちの良い接客でした。お風呂もとっても良かったです。 ただ、一緒に行った伯母が91歳で足が悪いのであまり動かなくて良い様に露天風呂付きのお部屋にしたのですが部屋に行くまでに階段が多いのが困りました。 また、喫煙所が1ヶ所だったので部屋... Read more 気持ちの良い接客でした。お風呂もとっても良かったです。 ただ、一緒に行った伯母が91歳で足が悪いのであまり動かなくて良い様に露天風呂付きのお部屋にしたのですが部屋に行くまでに階段が多いのが困りました。 また、喫煙所が1ヶ所だったので部屋から遠く伯母にとってはかなりの距離だった様です。

It was a pleasant customer service. The bath was also very good. However, since my aunt who went with was 91 years old, I made it to a room with an outdoor bath so that it would not move so much, but I was in trouble that there were many stairs before going to the room. Also, it was quite a distance for my aunt who was far from the room because there was one smoking area.

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Mr./Ms. H.H(43)

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2017-10-14

Junior Premium Suite

とても良い時間を過ごさせていただきました。またお邪魔させていただきます。

We had a very good time. I will also bother you.

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Mr./Ms. Y.A(Private)

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2017-08-18

Deluxe Twin

とても美味しい食事とおもてなしを頂き 忘れられない宿泊となりました。ロビーの空間 特に夜は 美しい灯りと共にリラックスした雰囲気を味わう事が出来ました。また いつか伺いたいと思います。ありがとうございました。

It became an unforgettable stay with a very delicious meal and hospitality. Space in lobby Especially at night I was able to taste relaxed atmosphere with beautiful lights. I would like to ask again someday. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.K(55)

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2017-06-02

Presidential Suite

客室露天風呂と大浴場露天風呂内に木の葉などが沢山で清潔感にかけていました。あと客室に女性用クレンジングや化粧水、ヘルスメーターがあった方が良いと思います。 スタッフの方の対応がとても良かっただけに、施設の設備に気配りが欠けていて残念でした... Read more 客室露天風呂と大浴場露天風呂内に木の葉などが沢山で清潔感にかけていました。あと客室に女性用クレンジングや化粧水、ヘルスメーターがあった方が良いと思います。 スタッフの方の対応がとても良かっただけに、施設の設備に気配りが欠けていて残念でしたが、毎年6月末に改装されるとのこと、来年の訪問時に良くなっていることを期待します。

Guest room open-air bath and large public bath There was a lot of clean leaves such as leaves etc. in the open-air bath. In addition, I think that it was better for women cleansing, lotion and health meter to be in the guest room. Because the correspondence of the staff was very good, I was sorry that the attentiveness of facilities was lacking, but I expect that it will be refurbished at the end of June every year and that it will be better at next visit .

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Mr./Ms. N.Y(45)

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2016-12-29

Deluxe Twin

皆さん、とても親切でホスピタリティあふれる接客でした。 ピアノの生演奏にワインのサービス等、当日のサプライズも思い出のひとつになりました。 朝食の際、雪が降ってきて景色がきれいですからと、窓際の席に移動させてくださったのも、とても嬉... Read more 皆さん、とても親切でホスピタリティあふれる接客でした。 ピアノの生演奏にワインのサービス等、当日のサプライズも思い出のひとつになりました。 朝食の際、雪が降ってきて景色がきれいですからと、窓際の席に移動させてくださったのも、とても嬉しかったです。 また、夜のバーでは、マジックと楽しいお喋りとカクテルで、特別な時間をいただきました。 お風呂もとても清潔で、いつ行っても貸切状態で、贅沢な時間でした。 ただ、夕食の量が少し多かったです。 私たちはお酒を飲むので、もう少しボリュームを抑えたワインに合うメニューもあってもいいのかな?と思いました。 季節を変えて、また伺いたいです。 その時もどうぞよろしくお願いいたします。

Everyone was a very kind and hospitable customer. Surprise of the day, such as wine service for live performance of the piano, became one of memories. It was delightful to have moved to the window's seat because the snow fell and the scenery was beautiful at breakfast. In the evening bar, I got a special time with magic and fun talking and cocktails. The bath was also very clean, and it was a luxurious time with charter even when you go. However, the amount of dinner was a little many. Since we drink alcohol, may we have a menu that matches the wine with a little more volume? I thought. I change the season and I want to ask again. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.K(52)

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2016-12-03

Junior Premium Suite

母への誕生日プレゼントのつもりで奮発して予約しましたが、予想以上に素敵な時間を過ごすことが出来感謝しています。母と水入らずで静かでゆったりとした時間を過ごせたことや贅沢なお料理を堪能できたことなど、良い思い出ができました。そしてスタッフのみ... Read more 母への誕生日プレゼントのつもりで奮発して予約しましたが、予想以上に素敵な時間を過ごすことが出来感謝しています。母と水入らずで静かでゆったりとした時間を過ごせたことや贅沢なお料理を堪能できたことなど、良い思い出ができました。そしてスタッフのみなさんの細やかな心配りのお陰で、心地よく過ごすことが出来ました。次は、自分の記念日に主人と利用したいと思います。

I made an appointment because I intended to give a birthday gift to my mother, but thank you for having a wonderful time than I expected. I was able to have good memories such as being able to spend quiet and relaxing time with my mother with water and enjoying luxurious cuisine. And thanks to the detailed worry of our staff, we were able to spend comfortably. Next time, I would like to use it with my husband on my anniversary.

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Mr./Ms. H.M(59)

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2016-09-20

Deluxe Twin

以前ご宿泊した方も評価に記載がありましたが、お刺身が古く、特に鰹のたたきは多少生臭くて、この様な事がないように事前にホテル側へ連絡はしてはいたのですが残念な結果に、次に色々と料理は来ましたが、正直申し上げると一人で宿泊したので料金も二人で宿... Read more 以前ご宿泊した方も評価に記載がありましたが、お刺身が古く、特に鰹のたたきは多少生臭くて、この様な事がないように事前にホテル側へ連絡はしてはいたのですが残念な結果に、次に色々と料理は来ましたが、正直申し上げると一人で宿泊したので料金も二人で宿泊するよりは倍まではいきませんが其れなりの料金を取られています、今回は料理を期待していたのですが、お値段と比較した場合この様な料理と唖然として、料理の工夫がされておらず、仙台牛も薄いのが三切れで、朝食は確かに品数は多いのでしょうが、特徴がなく、折角のご飯もおかまで置いてありましたが冷たく、せめて多少でも湯気がでる感じを見たかった、設備には投資をされているでしょうが、食も大切な部分ですのでもっと力を入れて欲しかった、宿泊のぎりぎりまで刺身(以前の方のコメント)のことがありまして宿泊を悩みました、刺身は何かで誤魔化すことはできませんので鮮度しかなく、九州なのでスーパーでも鮮度は良いです、厳しく記載しましたがご自身が本当にこの料金を気持ちよくお支払いできますか。 料理の途中に仙台市内のホテルに帰りたい気持ちにもなりました。 最低、温かい物は温かく、冷たいのは冷たく出して欲しかった。 3組で私入れて5名のお客様でこのようなサービスでしょうか。

Those who stayed before were also mentioned in the evaluation, but the sashimi is old, especially the snack of bonito is somewhat felt and I had contacted the hotel in advance so as not to have such a thing To my disappointing result, next time the dishes came, but honestly I stayed alone because I stayed alone so I can not double the rate than staying with two people, but the rates have been taken for them, I was hoping for cooking this time but when comparing with the price it is stunned with such a dish, the dish is not devised, three of the thin Sendai cow is thin, breakfast certainly the number of items Although there would be a lot, there was no feature, although the rice of the corner was also left open, I wanted to see the feeling of steaming at least somewhat, the facility has been invested, but food is also important part So I wanted to put more effort, staying There were things about sashimi (former person's comments) and I felt that my stay was something, so I could not devastate it by anything, so I only have freshness, so it is Kyushu so freshness is super good, although it was strictly stated Can I really pay this fee comfortably? It also felt like returning to a hotel in Sendai city on the way of cooking. The warmth was warm, the warm thing was warm, the thing that was cold wanted cold. Is it such a service with 5 customers who put me in 3 pairs?

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Mr./Ms. Y.S(55)

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2016-08-21

Presidential Suite

社会に出て初めての夏休みを、家族とともに竹泉荘でゆっくり過ごすことができました。川のせせらぎとセミの鳴き声しか聞こえない静かな空間で、しっかりと英気を養い、瞑想にふけることができました。301号室のプライベート感が優れていて、安心して過ごす... Read more 社会に出て初めての夏休みを、家族とともに竹泉荘でゆっくり過ごすことができました。川のせせらぎとセミの鳴き声しか聞こえない静かな空間で、しっかりと英気を養い、瞑想にふけることができました。301号室のプライベート感が優れていて、安心して過ごすことができました。また予約させていただきたいと思います。

I was able to spend the summer vacation for the first time in society at Takezizuso with my family. In a quiet space where only the babbling of the river and the cry of the cicada are heard, I was able to nurture spirit firmly and indulge in meditation. Private feeling of room 301 was excellent, I was able to spend with peace of mind. I'd like to reserve another.

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Mr./Ms. R.B(53)

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2016-07-19

Panorama View Suite

大変お世話になりました。 心地よい接客と上質な時間をありがとうございました。 次はぜひ寒い時期にお邪魔したいと思います。

Thank you for all the help you have given me. Thank you for a pleasant customer service and a fine time. Next time I would like to disturb you during cold weather.

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Mr./Ms. F.S(49)

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2016-07-17

Deluxe Twin

良い休日になりました、また宜しくお願い致します。

It became a good holiday, thank you.

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Mr./Ms. H.O(57)

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2016-02-02

Junior Premium Suite

前回に引き続き、夕食が少し残念。お造りは、切って冷蔵庫に入れていたのか味が逃げていた。椀物は、出汁が強すぎる。仙台牛は、事前に熱を入れていて、温めなおすスタイルなのだろうが、野菜なども温まりきれないで味噌が焦げそうになるのが先になってしまう... Read more 前回に引き続き、夕食が少し残念。お造りは、切って冷蔵庫に入れていたのか味が逃げていた。椀物は、出汁が強すぎる。仙台牛は、事前に熱を入れていて、温めなおすスタイルなのだろうが、野菜なども温まりきれないで味噌が焦げそうになるのが先になってしまう。 冬で寒かったので、温まる一品を入れて欲しかった。 朝食は悪くないのだが、2度目にして同じ感じに飽きた。3度目も同じ朝食かと思うと無理に伺う必要性を感じない。

Continue from last time, dinner is a bit sorry. The make - up was cut and put in the refrigerator or the taste had escaped. Biscuits, soup stock is too strong. Sendai beef is putting heat in advance and it will be warming up style, but vegetables etc can not be warmed up too, so it will be earlier that miso becomes likely to burn. It was cold in winter, so I wanted to put a warm one. Breakfast is not bad, but I got bored with the same feeling for the second time. I do not feel the need to forcibly ask if I think that it is the same breakfast the third time.

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Mr./Ms. C.M(56)

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2015-11-21

Mount. Zao Suite

おかげさまで母娘水入らずで楽しい旅行となりました。お世話になりありがとうございました。 旅館内の充実もさることながら、スタッフの皆様の個性あふれる対応がとても印象的で、今まで数多く旅行してきましたがその中でも特に印象深いものとなりまし... Read more おかげさまで母娘水入らずで楽しい旅行となりました。お世話になりありがとうございました。 旅館内の充実もさることながら、スタッフの皆様の個性あふれる対応がとても印象的で、今まで数多く旅行してきましたがその中でも特に印象深いものとなりました。 お食事も素晴らしく、目にもとても美味しくいただけましたし(一日1キロずつ太りました)、バーで見せていただいたマジックもとても素敵でした。 ラウンジのピアノ演奏は雰囲気、サービス共にとても満足できるものでしたが、ピアニストの声が後ろまでまったく届かない、二泊したどちらのピアニストもアレンジが少ない、聴きごたえとしてはまだまだだなという感じでしたね。 最後に宿泊した部屋のお茶室ですが、せっかくあるのにもったいない!宿泊者にお茶をたてて差し上げるとか活用方法を考えないと活用できない部屋のままだと思いました。

Thanks to my mother and daughter, it became a fun trip with no water. Thank you for taking care of me. While also stating the richness of the inside of the inn, the responsiveness of the staff's individuality is very impressive, and although I have traveled many times, it has become particularly impressive among them. The meal was wonderful, the eyes were very tasty (I grew by 1 kilogram a day), and the magic you showed at the bar was also very nice. The piano performance of the lounge was very satisfying with both atmosphere and service, but the pianist's voice did not arrive at all backwards, neither pianist who stayed two nights had few arrangements, it was feeling that it was not as good as listening . It is a tea room in the last room we stayed, but it's a waste! I thought that it was a room that I could not utilize unless I had to think about how to use tea for the guests or how to use it.

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Mr./Ms. T.N(40)

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2015-09-30

Cypress Suite

自然の中で、とてもゆっくり出来る最高の場所でした。平日に利用した事もあり、他の客もおらず、夫婦二人でのんびり出来ました。次回は冬に訪れて、綺麗な雪景色を見てみたいと思います。

It was the best place to be able to do very slowly in nature. Sometimes we used it on weekdays, there were no other guests, and we were able to relax with our two couples. Next time visit in winter, I would like to see beautiful snow scene.

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Mr./Ms. H.O(57)

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2015-09-23

Garden Spa Suite

ゆっくりさせて頂き、ありがとうございます。とても満足な宿泊でした。 下記は個人的な感想なので、参考になるかはわかりませんが・・・ その1:車寄せ部分が不鮮明。車で玄関先に入ると、お迎えの方もいらして、気配りを感じました。ただ、車の進... Read more ゆっくりさせて頂き、ありがとうございます。とても満足な宿泊でした。 下記は個人的な感想なので、参考になるかはわかりませんが・・・ その1:車寄せ部分が不鮮明。車で玄関先に入ると、お迎えの方もいらして、気配りを感じました。ただ、車の進行方向と玄関の位置が反対。車寄せが無いので、まず最初に、どこに車を止めて良いのかがわかりませんでした。私は、初めての利用だったので、少し戸惑いました。荷物も少なく、駐車場も空いていたので、さっさと駐車場に止めた方がスムーズだったような気もします。その辺がわかりやすいと初めての方もスムーズだと思います。 その2:これは難しい問題だと思うのですが、夕食です。とても考えられてお作りになっているのは分かるのですが、誰に向かって作っているのかが見えない。味付けも万人向けになっているので、作り手の顔が見えない料理だったのが残念です。ただ、顔の見えない不特定多数の客のために料理を作るのは難しいと思います。その意味では、私のわがままだと思います。これは、美味しくなかったということではありません。美味しくいただきましたが、さらに美味しくなる要素が満載だったな・・・と感じただけです。勝手すいません。 上記2点は、全くの個人的感想ですが、大変満足させて頂きました。 再度、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

Thank you for letting me slow. It was a very satisfying stay. Since the following is a personal impression, I do not know whether it will be a reference, but ... 1: The part of the carriage is unclear. When I entered the front entrance by car, I also felt attentive with some people picking up. However, the direction of the car is opposite to the position of the entrance. Since there is no carriage, first of all, I did not know where to stop the car. I was a bit embarrassed because I was using for the first time. Because there were few luggage and the parking lot was vacant, it seems that the person who stopped in the parking lot quickly seemed to be smooth. I think that it is smooth even for those who are easy to understand about that area. Part 2: I think this is a difficult problem, but it is dinner. I know that it is very thoughtfully made, but I can not see who it is making towards. It is regrettable that it was a dish whose faces can not be seen because the seasoning is also for everyone. However, I think it is difficult to cook for an unspecified number of customers who can not see their face. In that sense, I think that I am selfish. This is not that it was not tasty. Although it was delicious, I just felt that it was full of delicious elements. Sorry selfish. Although the above two points are totally personal impressions, I was very satisfied. I would like to use it again. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.H(60)

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2015-08-23

Junior Premium Suite

とてもゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。 お風呂がとっても良かった。

I was able to spend very relaxing time. The bath was very good.

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Mr./Ms. L.Y(48)

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2019-02-04

Deluxe Premier King

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Mr./Ms. Y.C(57)

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2019-07-26

Deluxe Tatami

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Mr./Ms. H.H(45)

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2019-04-05

Panorama View Suite

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Mr./Ms. M.M(39)

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2018-07-29

Junior Premium Suite

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Mr./Ms. H.J(Private)

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2018-05-05

Junior Premium Suite

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Mr./Ms. M.G(57)

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2018-02-11

Cypress Suite

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