竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort ＆ Spa

Chikusenso Mt.Zao Onsen Resort & Spa

Select Date：2019-05-26

今回の東北旅行の締めくくりに伺いました。ハード面の快適さや優雅さと、美味しいお料理、なによりスタッフの皆様のスマートな接客がとても心地の良い素敵なホテルでした。女性用の露天風呂は写真で見るより広々としていて、渓流の水音、鳥のさえずり、木々の... Read more 今回の東北旅行の締めくくりに伺いました。ハード面の快適さや優雅さと、美味しいお料理、なによりスタッフの皆様のスマートな接客がとても心地の良い素敵なホテルでした。女性用の露天風呂は写真で見るより広々としていて、渓流の水音、鳥のさえずり、木々のざわめきといった癒しがいっぱい。宿泊した温泉露天付のガーデンスパスイートも快適でした。些細なことですが、お部屋のアメニティのなかにスキンケア製品があったら嬉しい。泡の洗顔料（手洗いやシェービングにも使えますので）なども。またトイレ用の使い捨てスリッパは袋に入ったままでよいので最初からトイレにあってもよさそうです（どうせ使うので）。 それから、これは国定公園のなかに位置するのでどうしようもないことなのですが（ちなみに主人には笑われましたので男性は気にしないかも）、夜に部屋露天に入ろうとしたら虫さんたちがガラスにたくさん集まってきており、テラスへの出入りと同時に室内に一斉に入ってきそうだったので断念せざるを得ず。いちおう虫よけスプレーをフロントでお借りしましたが、やはり同じように借りに来るケースが多いそうなので、部屋に常備してくださってもよいかと。殺虫剤使用などはなかなか難しいかもしれませんが、例えばテラスで忌避効果のあるアロマのキャンドルを焚くとか、効果のほどはわかりませんがちょっと安心したい気がしました。 いろいろ我儘を申しましたが、ぜひ再訪したいホテルです。次はゆっくりＳＰＡを楽しめたらと思っています。

I asked for the conclusion of this Tohoku trip. The comfort and elegance on the hard side, the delicious food, and the smart service by all the staff were very nice and comfortable. The open-air bath for women is more spacious than seen in the photo, and there is a lot of healing such as mountain stream water noise, bird's song, and screeching trees. The hot spring open-air garden spa suite I stayed in was also comfortable. It is trivial, but it would be nice if there were skin care products among the amenities in the room. Foam cleanser (because it can also be used for hand washing and shaving). Also, disposable slippers for the toilet may be left in the bag, so it may be in the toilet from the beginning (because it will be used anyway). Then, this is something that I can not do because it is located in the national park (by the way my husband laughed, so men don't mind), but if you try to enter the room at night, insects will A lot of glass has gathered, and it seems to come into the room at the same time as entering and leaving the terrace, so I have to give up. I borrowed an insect repellent spray at the front desk, but it seems that there are many cases where I would like to borrow in the same way, so I would like to keep it in my room. The use of insecticides may be quite difficult, but for example, I could not understand the effect of repellent aroma candles on the terrace, for example, but I felt that I felt a little relieved. I asked for a lot of things, but I would like to revisit this hotel. Next time I hope to enjoy SPA slowly.

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Select Date：2019-05-25

今まで多くの宿泊施設を利用しましたが、接客・サービスについてはトップクラスに入ると思います。スタッフの数が多く（特に男性） きめ細かく密着したサービスを受けられます。ほっておいて欲しい人には逆効果かも(笑) 部屋は「デラックスタタミ」で... Read more 今まで多くの宿泊施設を利用しましたが、接客・サービスについてはトップクラスに入ると思います。スタッフの数が多く（特に男性） きめ細かく密着したサービスを受けられます。ほっておいて欲しい人には逆効果かも(笑) 部屋は「デラックスタタミ」でしたが、それほど広さは感じられず・・。冷蔵庫のフリードリンクも、事前にネットで調べた情報より飲み物の数が少なくコストダウンを感じました。 大浴場は、予想よりも内風呂がコンパクトでしたが、泉質の良さは感じられました。男女の大浴場を日替わりで入れ替えはできないでしょうか。 食事については、夕食のメインである仙台牛の量が少ないうえに冷めており、がっくり。翌日の朝食はお米もおいしく、満足できる 内容でした。 全体として、雰囲気も良く、館内がきれいなので好印象ですが、宿泊代とのコストパフォーマンスアップを希望します。 予約が取れれば、また訪問したいと考えています。

I have used many accommodation facilities so far, but I think that I will be in the top class for customer service. Many staff (especially men) You can receive detailed and close service. The opposite effect may be the person who wants to leave (laughs) The room was "Deluxe Tatami", but I can not feel the area so much. The number of free drinks in the refrigerator was lower than the information we checked on the internet in advance, and I felt the cost was down. In the large public bath, the inner bath was more compact than expected, but good spring quality was felt. Isn't it possible to replace men and women's public baths daily? As for the meals, the amount of Sendai beef, which is the main ingredient for dinner, is small and it's cool. The next day's breakfast is delicious and satisfying for rice It was a content. As a whole, the atmosphere is good and the building is clean, so it is a good impression, but I would like to improve the cost performance with the accommodation fee. Once I have made a reservation, I would like to visit again.

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Select Date：2019-05-02

スタッフのみなさん、とても温かく心地良い対応をしてくださいました。ありがとうございます。上質な空間で、五感を解き放つことができ、ゆったりと流れる贅沢な時間を堪能できました。 またぜひ訪れたいと思います。

Everyone in the staff, very warm and comfortable response. Thank you very much. In a high-quality space, I was able to release my senses, and I was able to enjoy a relaxing, luxurious time. I would like to visit again.

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