子供達が終始はしゃいでおりました！ 太鼓の達人、射的、宝探し、ボルダリングスペースなどなど、子供たちを虜にする仕掛けがたくさんあり、そんな子どもの顔を見ている瞬間が幸せでした！ チェックアウト後、子供達に「またこようね！いつにしよっか？」て話すと、「明日またきたい！絶対」と言われ続けました。 素敵なひとときをありがとうございました！

子供が飽きることなく楽しく遊べて、ご飯もお風呂もお部屋も大満足でした！

大浴場がとてもよかったです。 館内放送がありホテルのこと、周辺観光の参考になりました。 お土産は売店で購入をおすすめします。 朝食の食パンは小さすぎて食べませんでした。

お部屋も広くてとても綺麗で館内サービスが沢山ありスタッフの方々の対応もとても良かったです。2匹のワンコ達もお部屋とドッグランで大はしゃぎでした。きっと楽しく過ごせたと思います。有難うございました。また次回も利用したいなと思っております。

隅々までお客様目線でのサービスが行き届いており、大人も子どもも楽しめる。 従業員も親切丁寧な接客で居心地がよかった。 朝食も品数、味ともに申し分ない。 唯一、部屋のWi-Fiが不安定だったことと冷蔵庫の冷え方が弱かったのが残念だった。

小さな子供達が賑やかで活気があるので良かったのですが、フリードリンクのコーナーのコロナ対策が少し心配でした。 お部屋はオーシャンビューで開放的な部屋で眺めも良くて快適でした。子供達も部屋に入ったとたんに大はしゃぎでした。露天風呂も海と繋がっているような解放感があり、夜しか入れませんでしたが、ついつい長湯してしまうようなお風呂でよかったです。お風呂の中でコーヒーコーナーがあったり、初めての体験でした。 残念だったのは、忘れ物をしてフロントに聞いたところ、しっかり確認をせずに届いてないと回答された事です。帰り際にもう一度フロントに寄った所、届いていた事が分かり、館内を家族総出で探した時間を思うと残念でした。

ワンちゃんとのんびりできました！！

初めての犬連れ宿泊でしたが、犬用のアメニティも完璧に揃えてあり、何よりも家族同然に迎えてくださって大変満足できる旅となりました。またいつか利用したいと思います。大変お世話になりました。

人見知りのある老犬との宿泊で　部屋食が出来た事　入り口が別だった事　ドックランも貸し切れる事でストレスフリーな宿泊先でした。ドックランは屋根付きの人口芝の方が我が家の老犬には良かったみたいで久々走れてました。その後　部屋に付いてる　わんこ用のお風呂でお風呂大好き愛犬は　まったりしておりました。 お部屋のフローリングは柔らかい素材でしたので滑る事も無く歩きやすいです。ただ和室への段差があり降りる事が出来なかったので　もがいてました（笑）そこは　わんこ用のクッションで対応出来ました。 愛犬との時間を家族で過ごせた事で皆満足で帰宅できました。スタッフの皆様のお声かけ等の対応も自然体で優しさを感じました。 そして温泉は最高です。レビューが高い事は納得です。ありがとうございました。

2年ぶりに行きました。 子供たちの一番のお気に入りのホテルです。 子供が喜ぶアトラクションがたくさん用意されていて、今回もチェックイン前からチェックアウト後までたくさん遊ばせてもらいました。 また行くために、子供たちは貯金を始めるそうです。 素敵な思い出をありがとうごさいました。

部屋も施設もお風呂もよかったです。食事だけは年配の人間にはもっと工夫してもらったほうが良いと思いました。もう少し宿の特徴を食事にもしてほしいと思います。

ペットにもとても優しいホテルでした。 ご飯もとてもおいしく家族全員満足できました。 ありがとうございました。

愛犬を連れての二度目の利用です。お部屋も広く、夕食も美味しくいただきました。ドッグランもありうちのワンコも楽しんでました。また利用したいです。

今回は女子旅で同僚たちと四人で泊まりました。どうしても一番広い部屋に泊まりたくてコロナ禍がだいぶ治まってからの県民割市割リラックスクーポンのトリプル割引でヤバいくらいの割引率で泊まれました。ジャグジーでセレブ気分、お部屋併設のテラスやテントも特別感がありとても素敵でした。同僚たち三人は初めての南風楼でとても感動してました。これでリピーターになってくれれば…！ご飯もロケーションもお部屋も最高。私が長崎県内で一番好きな南風楼。また訪れたいです。

友人と2人で利用しました。 たまには良い宿でプチ贅沢を…ということで利用させて頂いたのですが素晴らしい部屋に温泉、食事で心から楽しませて頂きました。夕食がアルコール飲み放題というのも嬉しかったですし、朝食のバイキングも種類が豊富で、ライブキッチンのカルボナーラもとても美味しかったです。天気は雨予報だったのですが予報に反して晴れ、露天風呂からも素晴らしい眺めを堪能することが出来ました。また機会があれば利用させて頂きます！

さまざまなサービスに工夫されており、とても快適に過ごすことが出来ました。また是非利用させて頂きたいと思います。 唯一残念なのは、朝食のご飯が美味しくない事です。 コロナ禍で、大変と思いますが、皆さん頑張って下さい。

お部屋や眺望は申し分なかったんですが、エアコンが送風と暖房しかきかず暑がりの夫にはつらそうでした。フロントに電話したら直ぐ業務用みたいな大きな扇風機を持ってきていただきました。とても助かりました。あと、冷蔵庫に冷凍室がなかったのがちょっと残念でした。旅にはいつも保冷剤と保冷バッグを持参してて保冷剤を朝までお部屋の冷凍室で冷やしてるので。。 その他は毎回のことながら食事、サービス、全て◎です。毎月泊まりに行きたい南風楼さんです。しかしコロナ禍のためそうはいかないですが。。でもまた絶対スタンプカードに判を押して貰いにきますね！(笑)

また、行きます！素晴らしいおもてなしでした！ ウエルカムビール

犬2匹とお邪魔しましたが、部屋と温泉が素晴らしかったです。 また、接客も行き届いており快適に過ごせました。 またいつか宿泊させていただきます。

とてもいい旅でした。また、まめこ（ペット）と泊まりに行きます☺️

お風呂は日の出の素晴らしい景色を露天風呂で体験させて頂きました。今回時間がなくて利用はしませんでしたがロビーに設置されている図書の数々が魅力的でした。屋外屋内ともに楽しめる施設も用意されていて3世代で楽しめると思います。 又行きたい宿です。

朝日が眩しく、ゆっくり寝たくても 早起きになってしまいました、、、遮光カーテンが欲しいです(°_°)あとWi-Fiが弱く不便でした。。。 そのほかはとっっても、過ごしやすく 子供のボディソープがあるところ感動し、嬉しかったです。(^^)！！！ お食事処での子供へよ風船も嬉しかったです！！ そこまで行き届いてるのは荷物が減ってとてもありがたいです！！オムツを買えたら完璧です！！笑笑 結構な荷物になるので(*_*) とっても楽しい時間をありがとうございました♡

何もかもが最高！ 最高の誕生日旅行になりました。 また絶対行きます！！ 幸せの時間をありがとうございました。

この度はチェックインが遅くなりましたが駐車場で出迎えて頂きました。 スタッフさんの対応が気持ち良かったです。 少し古めの建物でしたがそれをカバーできるような工夫がされており快適に過ごすことがでしました。 部屋の掃除も行き届いており清潔でした。 ゲームや卓球、漫画本など子供も大人も楽しめる無料施設が沢山ありお子様連れの方にはおすすめです。 夜のイルミネーションもとても綺麗でした。 食事は朝夕豪華で美味しくいただきました。友人にもおすすめしたいホテルでした。 また機会があれば利用したいと思います。

最高の時間を過ごすことができました！本当にありがとうございました！

バルコニーのソファーが汚れてました。それ以外は満点ですが。惜しかったです。

到着時の車の誘導からお部屋への案内、ウエルカムプリン、ロビーに沢山の本や雑誌、卓球台やゲーム機、ドリンクとアイスのサービス、広くて素敵なドッグラン、キレイな庭園には色々な貸し出しグッズ、うさぎやヤギのふれあいなど、沢山のホスピタリティに溢れていて、今回2回目ですが、やはり感動しました。 ワンコ連れにとって、お部屋から直接ドッグランに行けるのも魅力的です。 海を眺められる展望露天風呂もとても素敵で、またぜひ行きたいなと思いました。

美味しい料理を食べて、ゆっくり、ゆったりと過ごせました 一緒に行った両親も大変喜んでくれました また、ここを選んでよかったと思いました また、また、お世話になりたいと思っています ありがとうございました

とても楽しめました！ 残念な点は、部屋にお風呂がついているの、身体を洗うのは部屋の中にあるシャワー室という点です。身体洗った後に服を着てまた移動するのは不便すぎます。食事は凄く美味しく満足しました！ 部屋の設備や庭には満足し感動しました。忘れ物をしてしまい、電話で問い合わせたら、丁寧に対応してくれたうえ、福岡で遠いのに送料まで出して頂いたことには、感動しました。

11月10日に夫婦と乳児連れで宿泊致しました。 中庭の芝生や、子供のプレイルームや、スタッフの方々の接客等、総じて満足な旅行となりました。 ただ、厳しい事を申しますが、夕食に関しては質、量共に想像をはるかに下回る内容でがっかりでした。日曜宿泊で1人2万の単価の宿の中では過去を比べても相当低いレベルかと思います。 まず、島原の立地でありながらのお造りの3種類の選定や質にはがっかりでした。刺身は乾燥してました。あのレベルは街中の居酒屋や、スーパーマーケットと同等かそれ以下だと感じました。 お肉と釜飯は美味しかったですが、海老とグラタンは正直不味かったです。海老の味付けも大味ですし、グラタンも含めて、冷めた物を出てきたのには正直、作り直してもらおうと思ったくらいです。 団体が多いので、事前に作り置きなのですか？ それと、セルフのラーメンなどはいりません。 あれにコストを掛けるなら、夕食の他のメニューにかけて下さい。 喫茶コーナーのフリードリンクやアイスにコストが掛かっているなら残念です。 私達はそれらはほとんど不要でした。 それらを利用しない客には夕食にコストをかけて欲しいです。 朝食はとても美味しく満足でしたが、入ったタイミングが悪く、ご高齢の団体の方々が大勢いらっしゃり、テーブルの間を行き来したり、テーブル越しに大きな声で話していたりと、私達は全く落ち着きませんでした。 そういった方々を否定はしませんが、例えば、団体の方々は朝食の時間をコントロールし、個人客にはその時間を事前に通知してもらうとか、大手ホテルのように、朝食のバイキングも事前に希望時間を予約で割り振る等、の混雑の配慮が欲しかったです。 偉そうな事を申し、大変申しわけないですが、 設備やサービスが非常に良かったので、夕食の質と朝食時の配慮にどうしても違和感を覚えました。