レビュー・口コミ

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Reluxグレード

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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

記念日を祝う宿 別邸KURO

静岡県伊東市富戸1160-16 地図をみる

レビューの総合点(35件)

4.9/5
  • 5点
    88%
  • 4点
    11%
  • 3点
    0%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.8/5
  • 風呂
    4.7/5
  • 朝食
    4.9/5
  • 夕食
    4.8/5
  • 接客・サービス
    4.9/5
  • その他の設備
    4.6/5
40代後半
宿泊日
2024年6月29日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

 素晴らしい旅館でした。 また、利用したいです。

50代前半
宿泊日
2023年3月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋、お風呂、眺望、頂いた接客共に申し分なし。お料理も無農薬野菜に地のお魚と大変に美味しかったです。

20代後半
宿泊日
2022年4月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お世話になりました。 広くてとてもお洒落なお部屋で、お部屋から星も綺麗に見えて良かったです! 食事もとても美味しくて、量は少し多めで彼は喜んでいました! 写真やデザートでお誕生日もお祝いして頂き、ありがとうございました!

20代後半
宿泊日
2022年1月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても素敵な時間をありがとうございました。 記念日を祝うにふさわしい空間で、とても快適に過ごすことができました。 また行きたいと思うお宿です。

50代前半
宿泊日
2021年10月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

結婚記念日で利用しました。あいにくの雨だったので、お部屋でゆっくり過ごさせてが頂きました。フリードリンクだったのですが、アルコールはビールのみ。夕食後も朝食後もコーヒー付きだったので、部屋のコーヒーは、沢山種類がありましたが飲めませんでした。缶コーヒーもありコーヒーだらけ、だったらアルコールがもう少しあると嬉しかったです。料理はとても美味しく頂きました、ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2021年5月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

担当してくれたのは若い女性でしたがとても感じが良く好感の持てる接客でした。 また、他の方々もとても感じが良かったです。 夜食は残ったご飯をおにぎりにしてくれたりして くれました。 次回もまた利用したいと思います。

非公開
宿泊日
2021年5月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

マタニティ旅行で利用しました。 お部屋、お風呂、食事、サービスどれをとっても最高で、夫との2人の時間を快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2020年11月7日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

最高のマタ旅となりました。 妻はまた泊まりたいと絶賛しております。 ありがとうございました。 部屋の換気扇がもう少し音が小さければ嬉しかったです。

30代前半
宿泊日
2019年9月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は温かいおもてなし誠にありがとうございました.子供が産まれてから初めての旅行で不安な点も多々ありましたが,宿の受け入れ体制が整っており,安心して快適に過ごすことが出来ました.今後また伊豆に伺う機会があれば,どうぞ宜しくお願いいたします.

40代後半
宿泊日
2019年3月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

二度目に気付いていただき 嬉しいです 予約名違うのに スタッフの心遣い感動しました メニューに無いもの提供するなんて とても素敵です 皆さんも是非一度行ってみては またお伺いしまーす お世話になりました。

40代前半
宿泊日
2019年1月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

2歳の子供連れでしたが、接客の方の心遣いが素晴らしく、本当にゆっくりとした時間を過ごすことができました。 今度は両親も一緒に誘って宿泊したいと思っています。

40代後半
宿泊日
2019年1月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

最高の一晩でした。息子もとても気に入ったようです。また、泊まりたいと思います。

40代後半
宿泊日
2018年10月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

先日は本当にありがとうございました!彼女の誕生日を素晴らしいものにできました。これもKUROさんの接客・サービスの良さのおかげだと心から思っています。彼女も、こんなにもう一度行きたいと思えた宿は初めて!と大喜びしていたのでいつかまたそちらの宿を利用させていただきたいと思います!!本当にこの度はありがとうございました!

40代後半
宿泊日
2018年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

楽しくゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。 2日間を通して寄り添って下さった担当のOさん。 私と年齢も境遇も似た方で、楽しくお話も出来て、本当にお世話になりました。 彼のお誕生日という事は伝えてありましたが、特にバースデーケーキをお願いしていなかったのに、可愛らしくデコレーションしたデザートを出して下さいました。 スタッフのお心遣いに感謝です。 彼もとても喜んでくれました。 本当にありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2018年7月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度はお世話になりました。ありがとうございます。コンセプト通り子連れには最高の環境でした。料理や室内の雰囲気など、正直二人で来たいと思うほど素晴らしかったです。担当の方のきめ細やかな気遣いが本当に心地よく、久しぶりにゆっくりさせて頂きました。また、直ぐにでもリピートさせて頂きたいです。

50代前半
宿泊日
2018年7月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

細かい所にまで優しさを感じられるとても良い宿でした。 食事は素材の味にこだわり味は抜群。目にも楽しくとてもお洒落な料理でした。 誕生日で使わせて頂いたのですがサプライズ演出も色々考えて下さり感動的な誕生日になりました。 本当にありがとうございました。 また泊まりに行きたいと思います。

30代後半
宿泊日
2018年4月1日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

子供と一緒に宿泊させていただきましたが、本当に色々な配慮に驚きました。これは、小さな宿だからこそ出来る事でしょうか。小さな赤ちゃん連れの方は、なかなか旅行を躊躇されていると思いますので、特におススメしたいと思います。着替えとおむつさえ用意していけば泊まれますね! 大人も美味しいお料理、素敵なお部屋に大変満足いたしました。ありがとうございました。

20才未満
宿泊日
2018年3月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全てにおいて完璧でした。 また行きたいです。

40代前半
宿泊日
2018年2月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は本当にありがとうございました。仕事復帰に際し、家族皆で楽しめましたし、妻にも日頃の感謝を伝えることができました。 また機会があれば、是非利用させて頂こうと思います。

30代後半
宿泊日
2018年2月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

一歳になったばかりの子ども連れでの宿泊。 高品質な温泉宿と、小さな子どもとの温泉はなかなか両立し得ないと今まで諦めていました。 こちらの宿を見つけ、宿泊したところ、自宅にいるのと変わらないぐらい不便がなく、また子ども連れの母親が必要だと思う配慮がなされていて、温泉、食事全て部屋で完結するので他のお客さんに気兼ねなく、リラックスして楽しむことができました。 何よりも接客して頂いたスタッフの方々のお気遣いや人柄が温かく、ゲストに寄り添って心から歓迎して頂いていることが伝わる素晴らしい接客で大変気持ち良く滞在させて頂きました。 ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2018年2月3日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックインが15時だったのでオンタイムで到着したがまだ部屋の準備が出来ていなく長旅だったのでとても残念だった。 料理も美味しかったがいたって普通。 自分では作れないもの、家では食べれないものを求めお金を出し宿に泊まるのでもう少し凝った特別感のある料理だと嬉しかった。 おもてなしはとても良かった。 とてもあたたかみのある接客で安心して滞在できた。 子連れにとても優しい宿。 ベビーソープやおしりふきなど用意してくださっていたのでとても助かりました。 こどもは滑り台と砂場、そして部屋に用意してくださったおもちゃで夢中で遊んでいました。 プラス料金を支払って料理をグレードアップできるプランなどがあるととても嬉しいです。 大変お世話になりました。

30代後半
宿泊日
2017年11月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度はありがとうございました! 料理も美味しく、温泉も最高でした。 子供達もかなり喜んでいました。帰宅して、すぐまた行きたい!と言ってましたw 妻もリラックス出来て良かったです。 3人目が産まれたらまた行きたいと思います。 ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2017年7月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

大変広くて綺麗なお部屋で満足でした。星見台では、天気にも恵まれて綺麗な星を見ることができました! また、スタッフの方は、どの方もとても丁寧にご対応していただき、良い誕生記念日になったかと思います。

30代後半
宿泊日
2017年5月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 2

天気も良く綺麗に海も星も見ることができました。露天風呂の気持ちよさは最高でした。 6ヶ月半の娘は初の旅行で不安もありましたが、子供用のイスや玩具、ベビーバスにベビー用のボディーソープにシャンプーと至れり尽くせりで、娘もぐっすり眠れたようで終始ご機嫌で過ごすことができました。庭に滑り台のあるお部屋で初滑り台も経験しとても喜んでいました。 ご飯もどれもおいしかったです。また、金目鯛のご飯を夜食としておにぎりにしていただいたのはとても有り難かったです。つい食べ過ぎてしまいました。 丁寧で親しみのある接客に、とてもリラックスして過ごせました。 唯一残念だったのが、外の下水臭です。夜、お風呂に入った時からかなり臭っていて就寝時には換気口からか、部屋に臭いが入ってきてとても気になりました。設備の問題なのかわかりませんが、そこだけが残念でした。 それ以外は満点です!また、ぜひ利用したいです。楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2017年4月5日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回は予約したのが宿泊の約2週間前とぎりぎりで、フォトシネマをお願いしたのですが、通常より制作期間が少ない中対応して下さり、出来上がりも大変満足のいく物に仕上げて頂き、本当にありがとうございました。 部屋の雰囲気や、スタッフの皆さんの対応も良く、食事もとても美味しかったです。 少し残念だったのは、天気があまり良くなかったので、星が少ししか見ることが出来なかった事位でした。今度は天気の良い時にまた利用したいと思います。 彼女もとても喜んでくれて、彼女の誕生日をとても有意義に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2017年4月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は本当にお世話になりました。 忘れられない旅になりました。 料理、設備、接客、どれをとっても、最高でした。 サプライズのケーキや音楽なども、本当に喜んでもらえたので、良かったです。 また、ぜひ何かの機会で伺いたいと思います。 本当にありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2018年4月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

We had a delightful stay! The staff was very friendly and share a lot with us. The overall environment (especially the hot spring) was superb. The breakfast was the most delicious and unforgettable meal we’d had in the 9-days trip. We would recommend to couples who celebrate their special days in this hotel!

40代前半
宿泊日
2024年6月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2021年10月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2021年9月7日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年6月29日

 素晴らしい旅館でした。 また、利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年3月20日

お部屋、お風呂、眺望、頂いた接客共に申し分なし。お料理も無農薬野菜に地のお魚と大変に美味しかったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月10日

お世話になりました。 広くてとてもお洒落なお部屋で、お部屋から星も綺麗に見えて良かったです! 食事もとても美味しくて、量は少し多めで彼は喜んでいました! 写真やデザートでお誕生日もお祝いして頂き、ありがとうございました!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年1月23日

とても素敵な時間をありがとうございました。 記念日を祝うにふさわしい空間で、とても快適に過ごすことができました。 また行きたいと思うお宿です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年10月16日

結婚記念日で利用しました。あいにくの雨だったので、お部屋でゆっくり過ごさせてが頂きました。フリードリンクだったのですが、アルコールはビールのみ。夕食後も朝食後もコーヒー付きだったので、部屋のコーヒーは、沢山種類がありましたが飲めませんでした。缶コーヒーもありコーヒーだらけ、だったらアルコールがもう少しあると嬉しかったです。料理はとても美味しく頂きました、ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月13日

担当してくれたのは若い女性でしたがとても感じが良く好感の持てる接客でした。 また、他の方々もとても感じが良かったです。 夜食は残ったご飯をおにぎりにしてくれたりして くれました。 次回もまた利用したいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月6日

マタニティ旅行で利用しました。 お部屋、お風呂、食事、サービスどれをとっても最高で、夫との2人の時間を快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年11月7日

最高のマタ旅となりました。 妻はまた泊まりたいと絶賛しております。 ありがとうございました。 部屋の換気扇がもう少し音が小さければ嬉しかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月15日

この度は温かいおもてなし誠にありがとうございました.子供が産まれてから初めての旅行で不安な点も多々ありましたが,宿の受け入れ体制が整っており,安心して快適に過ごすことが出来ました.今後また伊豆に伺う機会があれば,どうぞ宜しくお願いいたします.

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月24日

二度目に気付いていただき 嬉しいです 予約名違うのに スタッフの心遣い感動しました メニューに無いもの提供するなんて とても素敵です 皆さんも是非一度行ってみては またお伺いしまーす お世話になりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月27日

2歳の子供連れでしたが、接客の方の心遣いが素晴らしく、本当にゆっくりとした時間を過ごすことができました。 今度は両親も一緒に誘って宿泊したいと思っています。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月3日

最高の一晩でした。息子もとても気に入ったようです。また、泊まりたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年10月28日

先日は本当にありがとうございました!彼女の誕生日を素晴らしいものにできました。これもKUROさんの接客・サービスの良さのおかげだと心から思っています。彼女も、こんなにもう一度行きたいと思えた宿は初めて!と大喜びしていたのでいつかまたそちらの宿を利用させていただきたいと思います!!本当にこの度はありがとうございました!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年10月20日

楽しくゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。 2日間を通して寄り添って下さった担当のOさん。 私と年齢も境遇も似た方で、楽しくお話も出来て、本当にお世話になりました。 彼のお誕生日という事は伝えてありましたが、特にバースデーケーキをお願いしていなかったのに、可愛らしくデコレーションしたデザートを出して下さいました。 スタッフのお心遣いに感謝です。 彼もとても喜んでくれました。 本当にありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年7月27日

この度はお世話になりました。ありがとうございます。コンセプト通り子連れには最高の環境でした。料理や室内の雰囲気など、正直二人で来たいと思うほど素晴らしかったです。担当の方のきめ細やかな気遣いが本当に心地よく、久しぶりにゆっくりさせて頂きました。また、直ぐにでもリピートさせて頂きたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年7月26日

細かい所にまで優しさを感じられるとても良い宿でした。 食事は素材の味にこだわり味は抜群。目にも楽しくとてもお洒落な料理でした。 誕生日で使わせて頂いたのですがサプライズ演出も色々考えて下さり感動的な誕生日になりました。 本当にありがとうございました。 また泊まりに行きたいと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年4月1日

子供と一緒に宿泊させていただきましたが、本当に色々な配慮に驚きました。これは、小さな宿だからこそ出来る事でしょうか。小さな赤ちゃん連れの方は、なかなか旅行を躊躇されていると思いますので、特におススメしたいと思います。着替えとおむつさえ用意していけば泊まれますね! 大人も美味しいお料理、素敵なお部屋に大変満足いたしました。ありがとうございました。

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年3月17日

全てにおいて完璧でした。 また行きたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年2月22日

今回は本当にありがとうございました。仕事復帰に際し、家族皆で楽しめましたし、妻にも日頃の感謝を伝えることができました。 また機会があれば、是非利用させて頂こうと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年2月26日

一歳になったばかりの子ども連れでの宿泊。 高品質な温泉宿と、小さな子どもとの温泉はなかなか両立し得ないと今まで諦めていました。 こちらの宿を見つけ、宿泊したところ、自宅にいるのと変わらないぐらい不便がなく、また子ども連れの母親が必要だと思う配慮がなされていて、温泉、食事全て部屋で完結するので他のお客さんに気兼ねなく、リラックスして楽しむことができました。 何よりも接客して頂いたスタッフの方々のお気遣いや人柄が温かく、ゲストに寄り添って心から歓迎して頂いていることが伝わる素晴らしい接客で大変気持ち良く滞在させて頂きました。 ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年2月3日

チェックインが15時だったのでオンタイムで到着したがまだ部屋の準備が出来ていなく長旅だったのでとても残念だった。 料理も美味しかったがいたって普通。 自分では作れないもの、家では食べれないものを求めお金を出し宿に泊まるのでもう少し凝った特別感のある料理だと嬉しかった。 おもてなしはとても良かった。 とてもあたたかみのある接客で安心して滞在できた。 子連れにとても優しい宿。 ベビーソープやおしりふきなど用意してくださっていたのでとても助かりました。 こどもは滑り台と砂場、そして部屋に用意してくださったおもちゃで夢中で遊んでいました。 プラス料金を支払って料理をグレードアップできるプランなどがあるととても嬉しいです。 大変お世話になりました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年11月4日

この度はありがとうございました! 料理も美味しく、温泉も最高でした。 子供達もかなり喜んでいました。帰宅して、すぐまた行きたい!と言ってましたw 妻もリラックス出来て良かったです。 3人目が産まれたらまた行きたいと思います。 ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年7月22日

大変広くて綺麗なお部屋で満足でした。星見台では、天気にも恵まれて綺麗な星を見ることができました! また、スタッフの方は、どの方もとても丁寧にご対応していただき、良い誕生記念日になったかと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2017年5月7日

天気も良く綺麗に海も星も見ることができました。露天風呂の気持ちよさは最高でした。 6ヶ月半の娘は初の旅行で不安もありましたが、子供用のイスや玩具、ベビーバスにベビー用のボディーソープにシャンプーと至れり尽くせりで、娘もぐっすり眠れたようで終始ご機嫌で過ごすことができました。庭に滑り台のあるお部屋で初滑り台も経験しとても喜んでいました。 ご飯もどれもおいしかったです。また、金目鯛のご飯を夜食としておにぎりにしていただいたのはとても有り難かったです。つい食べ過ぎてしまいました。 丁寧で親しみのある接客に、とてもリラックスして過ごせました。 唯一残念だったのが、外の下水臭です。夜、お風呂に入った時からかなり臭っていて就寝時には換気口からか、部屋に臭いが入ってきてとても気になりました。設備の問題なのかわかりませんが、そこだけが残念でした。 それ以外は満点です!また、ぜひ利用したいです。楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年4月5日

今回は予約したのが宿泊の約2週間前とぎりぎりで、フォトシネマをお願いしたのですが、通常より制作期間が少ない中対応して下さり、出来上がりも大変満足のいく物に仕上げて頂き、本当にありがとうございました。 部屋の雰囲気や、スタッフの皆さんの対応も良く、食事もとても美味しかったです。 少し残念だったのは、天気があまり良くなかったので、星が少ししか見ることが出来なかった事位でした。今度は天気の良い時にまた利用したいと思います。 彼女もとても喜んでくれて、彼女の誕生日をとても有意義に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年4月9日

この度は本当にお世話になりました。 忘れられない旅になりました。 料理、設備、接客、どれをとっても、最高でした。 サプライズのケーキや音楽なども、本当に喜んでもらえたので、良かったです。 また、ぜひ何かの機会で伺いたいと思います。 本当にありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年4月24日

We had a delightful stay! The staff was very friendly and share a lot with us. The overall environment (especially the hot spring) was superb. The breakfast was the most delicious and unforgettable meal we’d had in the 9-days trip. We would recommend to couples who celebrate their special days in this hotel!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月1日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月3日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月7日