お部屋は広くて眺めも良く最高でした。 お風呂は両親が高齢なのもありますが、部屋から遠く長い距離歩かないと行けなかったので大変でした。 朝食は種類も豊富で大変美味しかったです。

設備は素晴らしく、お部屋も接客も大満足でした。 温泉の脱衣室が狭いのと暑いのと、遠いのだけが惜しい気がしました。

地震の前日まで宿泊していました。ホテルが快適すぎて子供達も外に行きたくないと愚図る程でした。地震から1日でも早く落ち着きを取り戻せるよう祈っております。

窓からの眺めが一望できて最高でした！ビュッフェが好きな私は、朝、夕満足でした。娘との良い思い出ができました。お世話になりました。ありがとうございました。

施設は古さを感じる箇所は有れども、サービスは良くスタッフはテキパキ良く動いている。 また機会があれば利用したい。

バースデー特典も付けていただき、ありがとうございました。 家族で素敵な時間を過ごすことが出来ました。

家族でゆっくりさせて頂きました。近くにあるリゾートホテルですが、快適な旅になりました。お値段も安く泊まる事が出来ました。ありがとうございました

お世話になりました。 以前、台風にて宿泊キャンセルして以来、20年振りの宮崎、楽しい一日になりました。 街中より離れているためタクシーが予約出来なくて困りました。繁華街までのシャトルバスなどあれば いいなと思いました。再訪ありです。

ホテル自体は綺麗にされているなと思いますが、部屋はベッドサイトにコンセントが無かったりUSBが無かったりと古さは否めないかな？(ホテル側の努力は感じましたが) 備品などは充実していたのでそれなりには満足しました。 朝食はバイキングと朝定食の場とそれぞれ行きましたが、バイキングは品数がありそうで少ないかな？と思いました。朝定食は美味しかったです。 が、バイキングにしろお風呂にしろ「遠い」です。 特にお風呂は汗を流してきたのに、帰り道にすでに汗をかくと言う事になってしまい、一回しか行きませんでした。シェラトンと言うホテルのブランドを保ちながら温泉にも入浴すると言うのは難しいなぁと思いました。(浴衣でウロウロするわけにいかず) 目的に応じて利用するといいホテルだと思いました。 (ゴルフとか)

今回は、母の誕生日祝いでしたが、行けなくなり別のメンバーでの滞在となりました。急な、メンバーの変更でしたが、即対応していただきました。また、部屋でのんびりいただいた夕食は格別でした とってもおいしかったです。 一緒に行った2人は、サイクリングも楽しんだようです。マシュマロを焚き火で温めてコーヒーをいただきましたが、毎回、ホットします 焚き火って素敵ですよね 朝日も、部屋からばっちり見えました。カメラにおさめてあります 次は一月です。楽しみにしています

米九を今回のディナーに選択。 タレに20種類ほどの薬味を入れて自分好みにチョイスするというシステムだったがブランド肉もイマイチでスープ自体が薄味で何をどう客の舌を楽しませたいのか分からない迷走したお店でした。 部屋は相変わらず申し分過ぎる程の広さ。眼下に広がるトムワトソンと海の景色も楽しめるし今回も満足。節約してるのかもですがゴルフ場の照明はある程度遅い時間まで点けていて貰えた方が映えると思います。

たった1人のいい加減な従業員さんのせいで着いた早々嫌な気持ちにさせられました。 お風呂の目地が埋まっておらずカビも生えていました。 温泉施設があるので良かったですが その他の施設、従業員さんは完璧でした。 市内の安いホテルで良かったかな....

とにかく景色がよい。ホテルでゆっくりして気持ちがよかった。 部屋が広いからか、テレビが小さく感じます。もう少し大きなテレビだと言う事なしでしょうか。

記念日ということを伝えると、おしゃれなお菓子とメッセージを用意して下さりとても嬉しかったです。 部屋もとても広く朝日が綺麗で、非日常を味わえる空間で幸せでした！ しかし、バスルームには前泊者の方のアイプチが残されたまま...机の上にはなにかの食べかすが残されたまま…さすがに、机は支障をきたすのでちかくにいた清掃の方に拭いていただきましたが残念でした。インスペされていないのでしょうか？

部屋は広くて良かったですが景色を見るのに窓ガラスが汚くてがっかりしました それに部屋のアメニティが無かったりシャワー室の機器が古いトイレも古いです オーシャンリゾートの時の方がエントランスホールがあかるくて良かったですね 食事は良かったです

カクテルタイムが他のホテルのクラブラウンジと比較して、今一つでした。

誕生日で利用しましたが、お部屋をアップグレードしてくださって誕生日のお菓子まで準備をしていただき有難うございました。 夜ご飯をパインテラスでいただきましたが、食事後半にスタッフさんからお誕生日おめでとうのハッピーバースデーの歌のサプライズとケーキプレート、写真撮影までしてもらい忘れられない思い出となりました！ 楽しい思い出となりました。また、伺います！

お部屋も広く、眺めもよく朝焼けが見れました。

丁寧で行き届いた接客から、さすがシェラトンと思いました。 よかった点 ・朝食のスタイルが選択できたこと ・部屋からの眺めがきれい ・温泉/売店/バーなど施設内が充実している 気になった点 ・化粧水などのアメニティが置かれていない ・駅から離れているので周辺へのアクセスが不便 時期が合いませんでしたが、また泊まる機会があればプールにも入ってみたいです。

ゆったりした空間で日常を忘れられてよかったです。 また行きたいと思いました。 ありがとうございました。

見晴らしがよくてとても素敵なホテルだった 宮崎に旅行する時は絶対また利用します。 誕生日に宿泊しましたがお祝いでお部屋にチョコのサービスが置いてありとても嬉しかったです。 残念なのはドレッサーの下のコードがぐちゃぐちゃでそれが容易にみえたところと 化粧をする際あると便利な小さい鏡がなかったこと あと化粧品のクレンジングなどのアメニティが部屋になかった 掃除スタッフの挨拶がなかったこと それ以外は本当に満足です。

3年前に行って良かったので鹿児島旅行でしたが最後はこちらに来ました。素晴らしいリゾートホテルだと思います。こんどはゴルフで来たいです。

土曜日に宿泊しました。予約時ディナーの予約をせずチェックイン時にしようとしたらほぼ空きが無く、一時間半待って唯一空いているブュッフェに入りました。するとラストオーダーが一時間後でそこは問題ないと思ったんですが、実際ブュッフェを取りに行くとあまり取るものが無く、飲み放題もしましたが食べたいものがないのでお酒も進まず、料金だけが高いと感じかなりガッカリしました。

スパまで宿泊棟から遠くて利用をやめました。この時期だと外の風も冷たく部屋まで戻るのに湯冷め覚悟で行かねばならずそこまでする必要ないと判断。部屋のお風呂がとても広いので充分でした。 週末で宿泊者数が多かったので朝食で待ちが出ていました。予測可能なことなのでチェックイン時に大まかな時間予約制を取られてはいかがですか。

次回は必ず連泊したいです。全てのホテルのかた爽やかな接客ありがとうございました。

明日から母を誘って、お泊まりに行きます。 楽しみ！部屋食があって、母にピッタリです。目が悪く人前で食べるのが苦手なんです。 たくさん、特典があってこれもまた、楽しみ。 一人旅プランもたくさんあって、選ぶのが大変！とっても楽しみが増えました。

非日常の空間を体験できる素敵なホテルでした。 焚き火やコーヒーの無料サービスもあり、スタッフの方の気配りも素晴らしかったです。

ショップも含めて、とても満足です。 でも、ちょくちょくお泊りするには、お高い金額です。 熊本からそう遠くないので、のんびりしたい時に来たいのですが、そう簡単に出せる額ではなくて、とても残念です。 1人で、気楽に楽しめるお部屋があるといいのになぁといつも思っています。 お一人様、ぶらり旅プランができたら最高！ ご検討ください 今回、一緒に泊まった同僚は、とても満足してくれました

空間の広さは贅沢なくらいでした。

雨が降っていて、花火は中止、プールも入れる天気ではなかった。 それも込みで、料金が高めだったが、花火が上がる日に予約を取った。 雨が降った時は損した気分しかなく、それを補う演出やおもてなしがなかったのが残念だった。