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しぇらとん・ぐらんで・おーしゃんりぞーと シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

リゾート Go To トラベル対象
  • 宮崎県 > 宮崎・青島・シーガイア
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート / 宮崎県 宮崎・青島・日南 143

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
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  • 除菌清掃
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  • 換気対応
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  • 社会的距離の確保
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  • スタッフ対策
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  • お客様へのお願い
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施設の紹介

九州 宮崎市の東岸、南北11kmに渡って広がる広大な黒松林に囲まれた
フェニックス・シーガイア・リゾート。
そのほぼ中央に位置する「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」は
高さ154m、全室東向きのオーシャンビュー。

優雅で広々とした736の客室からは、
雄大な太平洋から昇る朝日や満月の夜に現れる幻想的な月の道など、
シーガイアならではの絶景を独り占めいただけます。

お食事は、和洋中の様々なレストランにて「食の宝庫 宮崎」をご堪能ください。
日本一の宮崎牛を頂くなら小山薫堂氏プロデュースの牛肉割烹店「Beef Atelier うしのみや」へ。
シェフとの会話を楽しみながら、究極の肉旅をお楽しみいただけます。

体を動かしたい日にはゴルフやセグウェイ、乗馬など、宮崎の自然を満喫するアクティビティー、
また、体を癒したい日には「バンヤンツリー・スパ」やミネラル豊富な美人の湯「松泉宮」へ。
その時、心が一番望むことを叶えましょう。

風を味わう。ぬくもりを味わう。宮崎の日本一を味わう。時間を味わう。朝日を味わう。
日常からたった数時間で圧倒的な非日常へ気軽にスイッチ。

食も、癒しも、遊びも、人生のごちそうを味わう美味しいリゾート。
「The DELICIOUS RESORT」
それが、フェニックス・シーガイア・リゾートです。      
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部屋・プラン

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レビュー

Reluxグレード

その地方を代表する、遠まわりをしてでも訪れてみたい宿泊施設。

レビューの総合点 (60件)

4.3/5

5点

57%

4点

28%

3点

5%

2点

10%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.2/5

朝食4.6/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.1/5

K.Sさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-18

スタンダードフォース【禁煙】

ホテルから朝食会場のコンベンションセンターへの移動の際カートに乗せて頂いたのですが、その時運転されていた女性がとても素晴らしかったです。ほんの数秒の間だったのですが笑顔を絶やさず対応してくれて、それだけで心が満たされてとても心地よかったです... 続きをよむ ホテルから朝食会場のコンベンションセンターへの移動の際カートに乗せて頂いたのですが、その時運転されていた女性がとても素晴らしかったです。ほんの数秒の間だったのですが笑顔を絶やさず対応してくれて、それだけで心が満たされてとても心地よかったです。子供達も大満足でした、ありがとうございました。

ホテルから朝食会場のコンベンションセンターへの移動の際カートに乗せて頂いたのですが、その時運転されていた女性がとても素晴らしかったです。ほんの数秒の間だったのですが笑顔を絶やさず対応してくれて、それだけで心が満たされてとても心地よかったです。子供達も大満足でした、ありがとうございました。

Y.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

コーナーダブル【禁煙】

予約の時点で「夕食が付いていないのですか?」とメッセージしていたのですがそれに対しての返信が無いままで当日ホテルでの夕食の予約をと言われ「予約の時点でメッセージしていたのですが返信がなくて」っと言う事に対してはうやむやなご対応でした。当日予... 続きをよむ 予約の時点で「夕食が付いていないのですか?」とメッセージしていたのですがそれに対しての返信が無いままで当日ホテルでの夕食の予約をと言われ「予約の時点でメッセージしていたのですが返信がなくて」っと言う事に対してはうやむやなご対応でした。当日予約をせざるを得なくなり内線で連絡すると、ほとんど希望のお店が満席状態。コロナ禍なので仕方ありませんでしたが、前もって返信してもらった際に予約ができたのにと思いました。再考してフロントへ連絡したら違う担当者がでられたのか?そのままお店に繋がれ、再度、最初からお店の方に内容を伝えることになりました。チェックインの手続きを主人がして朝食の選べるメニューの問いがあり遠くで待っていた私を呼びに来て交代して私が答えたのですがその際、主人には聞いておらず何か要領の悪さ?を感じました。少しご配慮が欲しかったです。 部屋は最初10階でしたが上層階を希望して快く26階に変更していただき良かったです。部屋朝食はとても良かったです。お荷物の担当の方はとても感じが良かったです。ありがとうございました。

予約の時点で「夕食が付いていないのですか?」とメッセージしていたのですがそれに対しての返信が無いままで当日ホテルでの夕食の予約をと言われ「予約の時点でメッセージしていたのですが返信がなくて」っと言う事に対してはうやむやなご対応でした。当日予約をせざるを得なくなり内線で連絡すると、ほとんど希望のお店が満席状態。コロナ禍なので仕方ありませんでしたが、前もって返信してもらった際に予約ができたのにと思いました。再考してフロントへ連絡したら違う担当者がでられたのか?そのままお店に繋がれ、再度、最初からお店の方に内容を伝えることになりました。チェックインの手続きを主人がして朝食の選べるメニューの問いがあり遠くで待っていた私を呼びに来て交代して私が答えたのですがその際、主人には聞いておらず何か要領の悪さ?を感じました。少しご配慮が欲しかったです。 部屋は最初10階でしたが上層階を希望して快く26階に変更していただき良かったです。部屋朝食はとても良かったです。お荷物の担当の方はとても感じが良かったです。ありがとうございました。

K.Mさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-27

デラックストリプル【禁煙】

コロナ自粛明け初の旅行に選んだのは5年ぶりのシェラトン。家族で宿泊しました。スタッフの方のマスク着用やチェックイン時の検温、出入口の消毒マット、アルコール消毒液の設置、共同浴場の定期的な消毒、館内の注意書きなど感染対策が随所になされていて安... 続きをよむ コロナ自粛明け初の旅行に選んだのは5年ぶりのシェラトン。家族で宿泊しました。スタッフの方のマスク着用やチェックイン時の検温、出入口の消毒マット、アルコール消毒液の設置、共同浴場の定期的な消毒、館内の注意書きなど感染対策が随所になされていて安心して宿泊できました。楽しみにしていた温泉は時短営業で、朝食バイキングも品数を絞ってスタッフの方が取り分けてくださるスタイルに変更されていました。   (良かった点) ・感染対策が随所になされていた。 ・お部屋も綺麗。ベッドもふかふかで寝心地◎ ・朝食のオムレツも出し巻きも絶品。パンケーキは機械の故障?なのか断念。特に和食の味付け(煮物や小鉢)が濃すぎず薄すぎず、素晴らしい。 (気づいた点) ・再オープンして間もない時期と思うが、スタッフの方のコロナ対策のオペレーションが大変そうだった。これは致し方ないことだと思われるが、非日常の解放感を味わえるはずが、「新しい生活様式」にまだ自分たちも慣れていないのか、どこかに緊張感が生じてしまっている。 ・朝食について、自分たちは7時頃向かったので比較的すいていたが、8時~9時過ぎのピークの時間帯は長蛇の列ができていてどうしても密な状況があった。スタッフの方の取り分けスタイルになって、待ち時間が生じてしまい不満を感じた方も居たのでは?と思った。ハイシーズン前に徹底したオペレーションの改善が必要かと感じた。 以前と違ったスタイルで楽しめなくなるからこそ、客離れが起きるのか、またお客様にストレスを感じさせないような徹底した配慮がなされて顧客満足度が上がるか、重要な分岐点であると感じた。 ・スタッフの方の一生懸命な接客に救われた思い。どうか上層部の方、ねぎらいと負担軽減をお願いしたいです、、。 withコロナ、アフターコロナで海外旅行の機会も劇的に減る中、シェラトンさんは特に九州では抜群のロケーションと規模を誇っており、ファミリーで気軽に楽しめる親しみやすいリゾート感覚のホテルとして、今後に心より期待しております。ありがとうございました!

コロナ自粛明け初の旅行に選んだのは5年ぶりのシェラトン。家族で宿泊しました。スタッフの方のマスク着用やチェックイン時の検温、出入口の消毒マット、アルコール消毒液の設置、共同浴場の定期的な消毒、館内の注意書きなど感染対策が随所になされていて安心して宿泊できました。楽しみにしていた温泉は時短営業で、朝食バイキングも品数を絞ってスタッフの方が取り分けてくださるスタイルに変更されていました。   (良かった点) ・感染対策が随所になされていた。 ・お部屋も綺麗。ベッドもふかふかで寝心地◎ ・朝食のオムレツも出し巻きも絶品。パンケーキは機械の故障?なのか断念。特に和食の味付け(煮物や小鉢)が濃すぎず薄すぎず、素晴らしい。 (気づいた点) ・再オープンして間もない時期と思うが、スタッフの方のコロナ対策のオペレーションが大変そうだった。これは致し方ないことだと思われるが、非日常の解放感を味わえるはずが、「新しい生活様式」にまだ自分たちも慣れていないのか、どこかに緊張感が生じてしまっている。 ・朝食について、自分たちは7時頃向かったので比較的すいていたが、8時~9時過ぎのピークの時間帯は長蛇の列ができていてどうしても密な状況があった。スタッフの方の取り分けスタイルになって、待ち時間が生じてしまい不満を感じた方も居たのでは?と思った。ハイシーズン前に徹底したオペレーションの改善が必要かと感じた。 以前と違ったスタイルで楽しめなくなるからこそ、客離れが起きるのか、またお客様にストレスを感じさせないような徹底した配慮がなされて顧客満足度が上がるか、重要な分岐点であると感じた。 ・スタッフの方の一生懸命な接客に救われた思い。どうか上層部の方、ねぎらいと負担軽減をお願いしたいです、、。 withコロナ、アフターコロナで海外旅行の機会も劇的に減る中、シェラトンさんは特に九州では抜群のロケーションと規模を誇っており、ファミリーで気軽に楽しめる親しみやすいリゾート感覚のホテルとして、今後に心より期待しております。ありがとうございました!

施設・サービス

施設名

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

住所

宮崎県宮崎市山崎町浜山 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

743室

レストラン

◆「実家 くろぎ」
現代の和食界を牽引する若手料理人黒木純が監修する「実家 くろぎ」。
宮崎でも、旬の食材の数々を店名「実家」の由来通り黒木純氏の実父が料理しお客様をおもてなし。

◆九州の米とあて「米九(こめきゅう)」
九州でつくられる厳選された美味しいお米を、最高の形で食していただくための和食料理店が誕生。
一杯の御飯が最高に幸せに感じられるひとときをお愉しみください。

◆鉄板焼「ふかみ」
日本一の宮崎牛をメインに、お客様へ幸福感と笑顔をお届けいたします。

◆「Beef Arelie うしのみや」
日本一とも称される「宮崎牛」を多彩なスタイルで堪能する、カウンター6席だけの牛肉割烹店。

◆「Ristorante ARCO(リストランテ・アルコ)」
落合 務シェフ監修によるイタリア料理を、ホテル42階から眺める絶景と共にお召し上がりいただけるレストランとして誕生しました。 

◆中国料理「藍海(ランハイ)」
経験豊かなシェフが作り出す中国料理の豊富な味わい、本場の味覚、食の醍醐味と熟練したサービスを中国料理「藍海」で是非ご堪能ください。

◆ガーデンビュッフェ「パインテラス」
美しい松林に隣接した緑あふれるロケーションを生かし、太陽がいっぱいに振りそそぐテラスのあるレストランです。
ビュッフェスタイルとアラカルトメニューをご提供いたします。

◆「風待ちテラス」
“風待ち”とは船が出向するための順風を待つこと。「風待ちテラス」は、リゾートでの滞在における、宮崎旅の“はじまり”と“息継ぎ”のためのテラスです。

◆カクテルラウンジ「パシフィカ」 
オープンスペース中央に大きな水槽があり優雅に熱帯魚が泳ぎ、お子様連れのご家族にも喜ばれています。リゾート感溢れる寛ぎのひとときをお過ごしください。
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お風呂

2004年誕生の「松宮泉(しょうせんきゅう)」は、四季折々の自然を楽しみながら効能豊かなお湯で日ごろの疲れを癒す温泉です。地下1,000mから湧き出す温泉は、太古の海水を化石水として抱えた地層中の鉱物成分を取り込んだ、肌に刺激の少ない弱アルカリ性の強食塩泉。炭酸水素イオンが含まれていることからぬめり感のある美人の湯の性質を持ち、かすかな硫黄臭が温泉らしい癒しの雰囲気を醸し出します。美しい自然と調和する日本の和みをご体験ください。
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その他の施設情報

◆ゴルフ
【フェニックスカントリークラブ】
世界のトップ100、日本のトップ3に名を列ね、1974年以来ダンロップフェニックストーナメントの舞台となっている日本屈指の名門ゴルフコースです。海岸の黒松林に沿って美しいレイアウトされた27ホールのゴルフコースは、その美しさとは裏腹にエキサイティングなコースとなっています。ゴルファーのチャレンジ精神をかき立てる魅惑のコースでのプレーをお楽しみください。

【トム・ワトソンゴルフコース】
PGAスター選手、トム・ワトソンが設計した美しい18ホール。南国リゾート気分を満喫しながらも、高い戦略性が好評。乗用カートフェアウェイフリーで、ツーサムプレーも可能です。
また、ナイター営業「ホシゾラ★ゴルフ」が誕生。宮崎の澄んだ星空の下、ナイター照明にきらめく緑のフェアウェイ。昼間とは異なる幻想的な空間を心ゆくまでお楽しみください。
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ご案内

◆スパ施設「バンヤンツリー・スパ」
バンヤンツリーならではの、極上のリラクゼーションをご体感いただけます。日本にいながらにして世界一流の癒しを、心ゆくまでお楽しみください。
※ご希望の方は、予約時のフリーコメント欄にてお知らせください。

◆フィットネスクラブ「ジ・オーシャンクラブ」
広々としたスペースにゆったりと配置された最新のトレーニングマシーン、アクティブに身体を動かすトレーニングジム、25mの室内プールなど備えた充実の空間。
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注意事項

◆新型コロナウイルス感染防止対策のため、一部レストランやバーなど、営業休止または営業形態を変更して運営しております。詳細および最新情報は弊社公式Webサイトにてご確認ください。
◆温泉施設「松泉宮(しょうせんきゅう)」の「月読」・「新月」は宿泊者は無料でご利用いただけます。
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

《電車でお越しのお客様》
JR宮崎駅よりお車で約15分
・小型タクシー(4人まで同乗可能)約2,000円
・中型タクシー(5人まで同乗可能)約2,500円
・路線バス  (約25分かかります)  510円
(交通状況により異なります。ご了承ください。)

《飛行機でお越しのお客様》
宮崎空港からお車で約25分
・小型タクシー(4人まで同乗可能)約4,500円
・中型タクシー(5人まで同乗可能)約5,000円
・路線バス  (約25分かかります)  850円

・お得な送迎予約
小型タクシー(最大4名まで) 片道 通常4,500円が3,500円
ジャンボタクシー(最大9名まで)片道 通常6,800円が5,800円
※ご利用の2日前17:00までに施設へお伝えください。

お車でのアクセス

《熊本方面からお越しのお客様》
熊本より2時間40分  料金4,520円
九州自動車道・熊本インターチェンジより、えびのJCT経由、宮崎自動車道・宮崎IC経由、
一ツ葉有料道路利用

《鹿児島方面からお越しのお客様》
鹿児島より2時間  料金3,780円
九州自動車道・鹿児島インターチェンジより、えびのJCT経由、宮崎自動車道・宮崎IC経由、
一ツ葉有料道路利用

宮崎県宮崎市山崎町浜山

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