バー利用での窓側の席が、冷風が真上から直接当たるのは対策したほうが良いかと。温度設定を上げてもらいましたが、バーテンダーさんがずっと暑そうにしていて申し訳なかったです。 12:00チェックアウトはゆっくり朝風呂にも入れるし、すばらしいです。 トータルで非常に心地よく過ごさせて頂き、結婚20周年の記念旅行の良い思い出になりました！ありがとうございました！

貸切露天風呂が最高でした！

伊東温泉は湯量豊富でお気に入りの温泉地です。いつも1人旅が多いのですが、今回はお盆に3世代で、初めての遊季亭さんへ伺いました。お部屋は最上階で窓も大きく眺めが良かったです。廊下は冷房が効いてなくて部屋から出ると熱気でムッとしました。食事は配膳がゆっくりめで早食いの私たちには手持ち無沙汰でした。そのうえ、食事処では隣のお客さんが歌を歌っていて微妙な空気になりました（一応、個室）。食事は朝夕美味しかったです。温泉はぬるめで、熱めの湯が苦手な娘は喜んでいました。部屋風呂のガラスの汚れが気になりましたが、湯船が大きくて良かったです。あと、お部屋のお茶が美味しくなかったのが残念です。ロビーのコーヒーは美味しかったです。全体的に特別な高級感はありませんが、滞在時間が長くとれてゆっくりできました。

無料のコーヒーサービスが出来て、嬉しいです 母が高齢なので、露天風呂の入り口に手すりがあると安心だなと思いましたので、設置をご検討ください

6月に素晴らしかったので秋にもと思い伺いました。プレミアムルームのお風呂は広く、かけ流しの温泉の温度がちょうど良く今回も癒やされました。食事は私どものランキングでは１位です。特に出汁使いが絶妙と思いました。一点だけ大浴場露天風呂の床が角がある砂利のため痛く、２回は入りたくなくなりました。他材に替えてもらいたいです。再訪必至なのでよろしくお願いします。ありがとうございました。

食事がとても美味しく、温泉も気持ちが良い大好きなお宿ですが、今回は一部の従業員の方の対応で非愉快な思いをして、とても残念でした。 女性の出迎えの方は到着時の名前が間違っていたり、シャワーキャップをお願いしたら怪訝な顔をされたり。感じは悪くないですが、お客様をお迎えするという感じではなく、事務的な印象。もう一つはチェックアウト時の男性従業員の方の対応です。1000円以下の支払いにカードが使えないのは良いのですが、知らずにカードを出したら、間髪入れずに現金でお願いします。と、それが当たり前のような感じで事務的に言われました。すごく嫌な気持ちになりました。せっかくの滞在が台無しになるくらい。何回もうかがっていますが、今までこのような思いをしたことはありませんでしたし、夕食の担当の方やチェックインを担当してくださった方はとても良かったですし、お料理は変わらず美味で温泉も良かったので、さらに残念でした。滞在中はもちろんですが、特に到着時とチェックアウト時の印象はとても大切ではないでしょうか？次回は改善されていることを願っています。

お正月に伺った玉峰館さんが素晴らしかったので、同じグループのこちらに決めました。結果的には期待以上のお宿で大変満足しています。温泉風呂付きのプレミアムルームはとても広く、かけ流しの溫泉は贅沢でした。お料理、接客も非の打ち所がありません。あと二箇所、別邸さんと清流荘さんに行くのを決めました。今から楽しみにしています。ありがとうございました。

部屋の段差が気になります

総合的に良かったです。

母に親孝行をしたいと思い、利用させていただきました。 ・食事がとても美味しかった。程よい分量で、さまざまな種類を楽しめた。 ・温泉も広く、タオルや給水器などの設備がちゃんとしていた ・エステもよかった といったことから、また利用したいな、と思える素敵な宿でした。ありがとうございました。

お世話になりました。温泉、食事と、とても良かったです。何より良かったのが、細かいサービス。作務衣、パジャマ、浴衣と用意されていたり、タオルがお風呂場にあったり、とても嬉しいサービスです。建物が古いのは仕方ないですが、そこをカバーしようとするお気持ちを感じました。どこも、お掃除がきちんとされていましたが、廊下だけがちょっと気になる箇所あり。見逃しちゃったのでしょうか？残念！でも、また伺いたいと思うお宿です。

お食事はお味も良く、個室風のダイニングであったこともあり、大変満足致しました。お風呂も朝と夕で場所が変わり、貸切風呂も無料で楽しめ、こちらも大満足です。 作務衣やパジャマの他に選べる浴衣、シャワーがrefaなども嬉しく思いました。 お部屋はお掃除が行き届いておらず、埃や蜘蛛の巣があったりと清潔感に欠けており、大変残念でした。 荷物も到着時、帰宅時ともに車からの出し入れや運ぶ際は自力でした。お迎えやお見送りがあるにも関わらずお手伝いもなく少し驚きました。

「あっ！良いお部屋！！」これが連れの第一声でした。もちろん私も大満足。 夕食場所も個室感覚でゆっくりできました。 内容も◎。 わたしも◎特にビシソワーズかとっても気に入りました。

とてもステキな時間を過ごさせていただきました。 お出迎えから、貸し切り風呂に、落ち着いていただけるお食事と、何から何まで感激レベルでした。 また機会をみて伺いたいと思います。

今回は、家族と友人の4名で伺いました。 食事、お風呂ともに友人たちもかなり満足感あるとのことでした。 接客も丁寧だまた伺います！朝コーヒーが飲めると嬉しいです。

施設は築年数経っているものの、全体的にリノベーションや手入れが届いていて、とても快適でした。お風呂もお湯もとても良く、食事も個室がとても贅沢でくつろいで楽しめ、接客も素晴らしかったので、また伊東に行くときはリピートしたいと考えています。 あえて言うなら、夕食前にお茶などを部屋で頂き、使用した急須や湯呑みは、布団を敷くときに、洗ったり取り替えてもらえていたら高級一流宿に並ぶと思いました。 あと、お借りした傘は幼稚園サイズであまりに小さいのも、順次大きくされると理想的です。

両親がとても気に入ったらしくリピートさせていただきました。特に、お部屋の半露天風呂。こんなにゆったり入れる掛け流しの檜風呂なかなかないのでは？温度も熱めで気持ちよく、個人的には完全露天より気兼ねなく入れて最高でした！ またお食事もお料理の意味や思いを丁寧に説明していただいて、見た目も綺麗で心のこもった美味しいお食事でした。担当していただいたお兄さんも感じよく、父が食材について質問すると確認して直ぐにお返事をくれました。（ホント、面倒なことを…お忙しいのにごめんなさい） バスタオルや部屋着など、複数あるのも快適でポイント高いですね。お食事の時は浴衣、お部屋では作務衣で寛いでと使い分けました。 ただ一つ。お掃除が行き届いていないのか床には綿ぼこり、テーブルにはしっかりと手垢が…。 施設や内装などとても綺麗なだけにちょっと残念でした。

若いスタッフが多いこともあるのか、接客に不慣れなスタッフが目立ちました。最初の土瓶蒸しの置き方が悪く、火を付けたあとに自然に溢れてしまった後の対応が悪すぎです。その後のお料理を純粋に楽しむことが出来なくなってしまいました。お料理そのものは良かったと思いますが、本当に残念です。 それ以外にもいろいろ突っ込みどころはありましたが、全体的には平均的な宿でした。それなりのお値段の宿なのですから、もう少し頑張って欲しいです。

マトレスはちょっと硬いかな。自分がいつもやわかないベットを寝ているが原因かもしれない.. 温泉は最高でした、大浴場と露天風呂、貸切露天風呂ともいうことなしの良い体験でした。

部屋も綺麗で眺めもよく、 ご飯も１つ１つ凝っていて美味しかったです。 女性でも食べ切れる量でありがたい。 温泉もきれいな浴場でした。 館内着も柄が選べる浴衣だけでなくパジャマや作務衣もありました。 エステもとても親切で良かったです。

料理がのタイミングは良いのですが初めに置いてあるのが気になりました。朝食に早めにいったらすでに食事が置いてあり、いつから置いてあるの？と思ってしまいます。イカ刺しやお刺身に新鮮さがないのもそのせい？ 料理は基本的に美味しかったですが、お魚料理の鯵は家でもできる程度のものだったので、調理やソースにもう少し工夫がほしかったです。普通に鯛やスズキの方が良かったと思ってしまいました。 上記の点は気になりましたが、盛り付けも綺麗で味も美味しいと思えるものが多かったので全体としては良かったと思います。 また、コロナ対策とはいえ部屋までの案内がなかったり、鍵の開け閉めの仕方が特殊なのに説明がなかったり、マッサージをお願いしたのになかなか折り返しが来なかったりといった点があったのでサービス面は少し残念でした。 改善の参考にして頂けますと幸いです。

結婚記念日で初めて利用させていただきました。 プレミアムルームに泊まり、部屋の広さ、檜のお風呂が源泉掛け流しでとてもいい温泉を満喫できました。 早急にお部屋でのWi-Fi接続が快適にできることを望みます。　それと、冷凍庫付きの冷蔵庫があれば、ありがたいです。 Relux特典のちりめん山椒をいただいたり、とにかく大満足で、また来訪したいお宿でした。

二人で過ごすには広すぎるくらいで清掃もしっかりされていて余計なものが一切なくシンプルなお部屋でした。お部屋の温泉のお風呂は広々として何度も何度も入ってしまいました。いいお湯でした～。 コロナ対策もしっかりされていました。 食事もおいしくボリュームもちょうど良かったです。 また時期をみて泊まりに行きたいと思います。

お世話になりました！とても素敵なお宿でした！お部屋も清潔で気持ちが良かったし、何よりスタッフの皆さんの接客が良く素敵な時間を過ごすことができました！お料理もこだわっていて、お品書きも見ていてワクワクしました。子供達もまた行きたい！と何度も言っていました！気持ちのいいサービスありがとうございました‼︎

レビューを見てお食事をとても楽しみにしておりました。 想像以上に素晴らしかったです。食事って、味だけでなく盛り付けや調理方法、器の選び方など、様々な工夫でこんなに「時間」を楽しめるものなのだと改めて感じました。 また、お部屋の清潔感、スタッフの皆様の接客なども とても良かったと思います。気持ちよく滞在することができました。

この状況下でしたが滞在させて頂きました。 従業員の方は皆温かい方ばかりでした。 朝食のアジの干物を自分で焼くのは初体験で 焼きたてが美味しくて感動しました。 バーでは美味しいカクテルをサービスして頂きありがとうございました。

夕食は大満足でした。朝食は大満足ですが、お粥かご飯も欲しかったです。お風呂はタイミングのせいか人が終始おらずゆっくり出来ました。

直前の予約で広い部屋は埋まっていたので、レビューは３としました。部屋の隅に髪の毛が落ちていたり、隅々まで掃除が行き届いていない点もあって少し残念でした。 それ以外はお風呂も広くて綺麗でしたし、食事も美味しくいただきました。スタッフ皆さんのおもてなしも素晴らしかったです。 一緒に行った母も喜んでおりました。ありがとうございました。

二回目の宿泊となります。夕朝食ともに美味しく、また堪能したいと家族となりまして伺いました。 滞在時間も長いので宿泊中に数回お風呂が堪能できるのが良かったです。 また違う季節にも行こうと思います。

口コミに記載があったので、食事に期待をして訪問をさせて頂きましたが、期待通りの内容でした。 ただ、夕食の際に、食べ終わる前に次の食事が配膳され、せっかくの美味しい食事や、ゆったり感が損なわれる残念な感じがありました。 また、部屋の入口が靴と、扉が接触し苦労しました。 総合的にとても満足できるものであったため、あえてご報告します。 おかげを持ちまして、素晴らしい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。