1人3万円の宿レベルではありません。 日頃から、1人3万円以上の宿にお泊まりの方には満足でない宿だと思います。同じ思いされる人が減るように、口コミしておきます。 古びた施設です。 部屋の時点でかなりガッカリしていましたが、温泉は古いし小さかった。泉質はアルカリ性で肌がスベスベになります。 口こみに、部屋の窓際は寒いというのがあったのですが、あまり気にせずいったら、、本当に寒くてびっくりです。なんなら、部屋の空調が壊れており、滞在中、部屋のなかで寒い思いをしました。空調設備のメンテナンスしてないとかありえないです。 夕飯のお米の炊き方が、べちょべちょでびっくりしました、、、！こんなにもお米の炊き方が下手な宿は初めてです。 朝ごはんには、食後のコーヒーもつきませんでした。 外観もぼろぼろ。草木の手入れをしてから、高級旅館となのったほうがよいと思いました。 午前中、サウナは営業していませんでした。

リニューアルから1年、大変すばらしい設備と庭園、、大変癒されました。機会がありましたら是非立ち寄りたいお宿でした。

️️️️️️️<3 大満足 <3

Excellent

閑々庵に泊まりましたが、部屋の広さもゆったりありとてもゆっくりできました。 また食事の時も一品づつ説明がありちゃんと味わって食べられました。 仲居さんも若い方でしたがとてもしっかりされていて気持ちの良い接客でした。

お部屋はリニューアルされたようで、こじんまりはしていましたが、とてもモダンで清潔感がありお布団も寝心地良かったです。 何と言っても夕食、朝食共にどれをとっても美味しく頂きました。器や盛り付け、趣向を凝らした演出で目でも楽しませて頂きました。 ちょうど宿泊した日が4年ぶり？に花火大会があり、お食事した中庭から間近で観覧する事が出来、とてもラッキーでした。出発前は台風の影響でキャンセルする事も頭によぎりましたが、なんとか無事に楽しく、素敵な旅を過ごす事ができました。ありがとうございました。

一般的な「温泉街」というイメージからはほど遠い、閑静な落ち着いた宿です。季節の花咲く日本庭園を眺めながらロビーでもゆっくりとしたひとときをすごしました。 温泉は、大浴場もお部屋の露天風呂も気持ちよく、泉質は素晴らしい美肌の湯です。 朝食のレストランもチェックアウトも混雑を避ける工夫と感染対策が徹底され、また、静かに過ごしたい方たちと子供連れの時間を分けるなど、さまざまな配慮が行き届いていました。 お食事は、夕食には自家牧場の牛肉や釜炊きご飯、朝食にはたくさんの小鉢が整然と並び、気づいたら完食していたという美味しさでした。 ぜひ、また、よろしくお願いいたします。

この度はお世話になりありがとうございました。コロナ禍の旅行は少し不安な部分もありましたが、3密対策をしっかりされていて、安心して過ごすことが出来ました。歴史がある旅館で風情を感じながらも、ダイソンのドライヤーやファンなど、機器周りが新しくて嬉しかったです。 スタッフの皆様のおもてなしもとても心地よく、優雅な時間を過ごすことが出来ました。子どもの食器を用意下さったり、家族写真を撮って下さりありがとうございました。帰ってすぐ、玄関に飾らせて頂きました。 時折柄、ご自愛くださいませ。

友人との旅行で利用。到着してすぐに綺麗なお庭が目に入り期待が高まります。 お部屋に入ると茶香炉のいい香りがしました。 ゆっくりと館内を散策した後は温泉に入りました。 とろみのある温泉で、肌がしっとりします。 そして、今回一番感動したものがお料理です。秋の食材を使用しており手の込んだお料理ばかりでした。 コロナで少し不安な気持ちもありましたが、手指のアルコール設置や検温などコロナ対策がしっかりとされていてとても安心しました。またぜひ利用したいです。

温泉のお湯質が素晴らしい！お肌がツルッツル。これまで数え切れないほど温泉に入ってきましたが、「お湯が滑らか」とか「まろやか」とか言う意味が実感として初めてわかった気がしました。サウナも良かった。（砂時計は何分計なのか書いて欲しい、と言うより大きな秒針計が壁に欲しいです） 食事も色々凝っていて、料理人さんの熱意を感じました。黒豚しゃぶしゃぶの黒豚は甘味が感じられ、また、甘めのお醤油は関東人には物珍しかったです。従業員の方達も礼儀正しく、すれ違った時もきちんと挨拶して下さいました。お庭と、よく計算された間接照明も素敵でした。 横浜から行った甲斐がある最高の宿でした。今度は離れにとまりたいです。

庭園は素晴らしいと思います。食事の際庭園が見れるように席につけるのですが窓が汚く見えにくいので意味がないです。施設が古いのである程度はしょうがないのかなと思いましたがなんとかしないといけないレベルだと思います。夕食の際説明が全くなかったのが他とは違うかなって思いました。お皿を下げる時も無言で急に来たのでびっくりしました。朝食の際は説明があったので従業員の方によって違うのかなって思いました。 部屋の布団の敷布団がぺちゃんこなのでもう一枚敷いても良いかもです。あと食事から帰ると部屋の鍵開いたままになってましたのでお気を付けを。 お風呂は最高でした！

私の一番楽しみにしていた食事は、食材を生かしていて、どちらかと言うと薄味の方ですが、とても美味しく、また食いしん坊の私には嬉しいくらい量もあり大変満足でした。 頼んだワインも食事にとても合う物でした。 食事の要望も全てに対応、ありがとうございました。 楽しみにしていただけに、とても嬉しかったです。 お湯もお肌がツルツルするのを入ってすぐ実感！ とっても良かったです！

車椅子の事前借用のお願いをし、準備していただきましたが、タイヤの空気があまり入っていませんでした。。残念!また、簡易ベッドが必要との認識が無かったので急遽準備していただきました。完全和室であれば、事前確認があると助かります。食事、接客は申し分ないでした。バリアフリーに力を入れていただけると◎です。

スタッフの皆様のおもてなし作法、お風呂など、最高に良かったです。 唯一、晩ご飯会場が寒かったです。ここさえければ、全ての項目がとても満足でした。

心静かな接客をありがとうございました。お陰でリラックスして過ごすことができました。温泉は大浴場も部屋の露天風呂も泉質がよくお肌がツルツルになりました。観光の都合で長い時間滞在できなかったのが残念でした。娘が嫁ぐたの最後の家族旅行でした。よい思い出になりました。ありがとうございました。

霧島を訪れたのは初めてでした。野鶴亭の場所は想像とは異なり、極く普通の町の中でしたが、一旦、敷地に足を踏み入れると見事に異空間が設えられており、ギャップにやや驚きました。宿の中は落ち着いた雰囲気で、スタッフの対応も落ち着いたもので好印象でした。食事も夕食、朝食ともになかなか凝った内容で家内も大満足でした。大浴場もゆったりとしてリラックス出来る空間でした。次回、チャンスがあれば、離れに宿泊してみたいと思います。 敢えて気付いた点というか、これは宿の側ではどうしようもない事かと思いますが、中国からと思われる（それも、多分、本土）の客がいささか騒々しいのが興ざめではありました。

美しく手入れされたお庭とお湯が本当によかったです。 無色透明でとろっとしていて、温度も適温でした。全体的な部屋数に対しての大浴場がわりと大きなつくりで、ほとんど他の人ともかち合わずゆっくりできました。 今回はハイシーズンだったので離れには泊まれませんでしたが、こちらまで足を伸ばすなら是非離れに泊まってみたいなと思いました。

食事の時たくさん焼焼酎がある中アドバイザーとして細かく説明してくださって良かったです。客室説明も手寧で有難かったです。 最初に頂いたお茶が美味しかったです。疲れていたので嬉しかったです。また来たいです。

感謝旅館體貼的照顧，尤其是員工Saya。 旅館設備簡樸卻恰到好處，非常適合避靜。

좋은 온천수와 친절한 직원, 그리고 화려한 음식 등 만족스러웠습니다