眺望を期待してこの度こちらのホテルに宿泊しました。ロビーから見える景色も素敵でしたが51階のお部屋から見る景色も最高でした。海に落ちる夕陽をみて大阪の真ん中でリゾートに来た感動を味わいました！ 接客も丁寧でさすがです。 大阪にきたときにもまたこのホテルに泊まりたいです。ありがとうございました。

景色はとても良いですがウエルカムドリンクは無かったし冷蔵庫の中のドリンクは全然冷えて無かったくたびれてHOTELについたのにとてもガッカリしました お風呂のからだを擦るタオルが全然こすれなかったのはガッカリしました 洗面所のライトが暗くて化粧が出来なかった

記念日に利用させてもらいました。 景色もサービスもなにもかも大変満足でした。 機会があれば次も利用させて頂きます。

家族三人の大阪観光で宿泊しました。44階のキングルームでしたが、素晴らしい景色に感動しました。台風10号の影響で雨模様でしたが、それでも大阪１の高層ホテルはやはり皆様にオススメします。 帰りに19階のラウンジで食べたイチゴのアフタヌーンティーやハンバーガーも絶品。また大阪旅行の際は宿泊します。 ありがとうございました。

眺望最高でした。

高層階であったので、お部屋からの見晴らしが、日中も夜景も大変素晴らしかったです。クラブルーム利用のプランでしたので、ラウンジでゆっくりとアフタヌーンティやカクテルタイムを過ごすことができました。お食事メニューも結構あり、良かったです。できれば、出発の日もチェックアウトの12時までの時間帯でコーヒーやお茶などのドリンクだけでもラウンジが利用できれば嬉しかったです。

素敵な時間になりました！

とても夜景がきれいに見られたし、静かでしたし、朝食もスムーズで良かった。また行きます！

広々としていてとても過ごしやすかったです。

北西コーナーの部屋を予約しました。当日チェックインしたら、45階のお部屋で素晴らしい眺め！景色がジオラマのようで、こんなに退屈しないホテルステイは初めてでした。お掃除もほぼ完璧です。曇りひとつ無い大きなガラス、これまで宿泊したホテルで1番掃除が行き届いて、心地よく過ごしました。12時チェックアウトののんびりステイでしたが、満喫することができました。娘の誕生日と結婚のお祝いでバルーンアートもお願いしましたが、とても喜んでくれました。 レストランからの夜景も、食事も、雰囲気も、どれもが満足です。

最高でした。 接客最高 部屋も綺麗。 夜景も最高。 何より風呂が良かった

アッパーフロアを利用させていただきましたが、最高の眺望でした。北向きのお部屋で、近くには通天閣が見え、少し離れたところに市街地のビル群、さらに遠くに大阪空港に向かって飛ぶ飛行機が見えました。すべてのビルが下に見え、景色を遮るものがなくて本当に感動しました。朝、昼、夜それぞれで違う景色となるので、どの時間帯でも楽しめました。かなり早起きして日の出も見ることができました。お部屋もきれいで、夜景を見ながらお風呂に入ることができたのは最高でした。朝食はどれも美味しく、特にフルーツフレッシュジュースが良かったです。彼女にも喜んでもらえてとても満足しました。また行きたいです。

全てがたいへん快適に過ごせました。ホテルのスタッフは皆さん気持ちよい対応でしたし部屋からの眺めもよく満足できました。バスルームの浴槽の外で洗えるところが大満足でした。大阪に行くときはまた利用したいと思います。

素敵な時間を過ごすことができました。 レイトチェックアウトのプランでしたが、充実して過ごすことができたのでよかったです。 また、利用したいと思えるホテルでした。

子ども連れで宿泊させていただきました。 丁寧な接客で、とても良かったです。

部屋からの、夜景が絶景でした。 また、スタッフの対応もとても良かったです。

誕生日の記念に宿泊させていただきました。 お部屋からの見晴らしは抜群に良く、気持ちが良かったです。 夕食も朝食もホテルのレストランでいただきましたが、どちらも大変美味しく、ゆっくり外の景色を眺めながら楽しむことができました。 来年も宿泊したいと思います。今後も楽しい特別プランを企画してくださると嬉しいです。ありがとうございました。

最高の誕生日を過ごすことが出来ました。様々なお気遣い、心配り、本当にありがとうございました。施設だけでなくどのスタッフも対応が大変素晴らしかったです。このホテルで大切な時間を過ごせて良かった！また必ず伺いたいと思います。

部屋の窓が大きいので、高層階から広く見える眺望は素晴らしく、昼間から夕方、夜景、朝日の中の景色…と、ずっと眺めていられます。 お部屋でゆっくり過ごすことができ、日頃の疲れを癒すことができました。スタッフの方にも親切に対応いただき、ありがとうございました。 また、宿泊させていただきます！

家族との本当に素晴らしい時間を過ごすことができました。 大阪に住んでいるのですが、両親は、自分の住む街の景色を見るのが本当に楽しかったみたいで、朝の5時から夜明けの7時まで二人でずっと楽しく景色をみていました。

お部屋にお化粧用の鏡が見当たらなくて、もしあったら良かったなと思いました。 それ以外はとっても素敵な時間を過ごさせていただきました。

嫁の誕生日で利用させていただきました 45Fからの景色は圧巻の一言です 何かの機会があればまた利用したいと思える宿でした 嫁も喜んでくれていたので最高の誕生日でした ありがとうございました。

今回は友人と宿泊しました コロナ禍にも関わらず以前と同じようなサービスを提供してくださりありがとうございました

先日はお世話になりました。 お部屋のランクアップやミニバーの使用等、お心遣いいただき、ありがとうございました。 この状況で伺うのは迷いもありましたが、1週間経った今も父が「本当に感動した！ありがとう！」と言っており、母も嬉しそうに写真を見返しているので、行けてよかったなと思っています。 コロナで会えなかった父の還暦祝いもお手伝いいただき、思い出に残る滞在になりました。ありがとうございました。

部屋と浴槽が広かったのと、ベッドの寝心地が良かった。cookaでの食事するとき、せわしい雰囲気が気になった。

お部屋のカーテンの開閉が、手動でした。また、傷んでる所の補修程度が低いと思います。ディナーのコースですが、和洋折衷、一皿毎は素晴らしいのですが、刺身、パスタ、ステーキと　私には、味覚も臭覚もついていきませんでした。

新型ウィルスが落ち着いたので、利用させてもらいました。 感染対策もしっかりしてあって、安心してすごせました。 クラブラウンジ・バーの軽食メニュー・ルームサービスの停止と、ホテルでの楽しみが以前の様にならないのが残念でした。

大阪でジュニアスイートに宿泊しました。お部屋からの夜景や食事などは最高でした。１点だけ納得いかないのが、駐車場サービスです。 駐車場の確保台数（わずか２８台？）が少なく、ジュニアスイートで少し高いお金を出していても、駐車場が満室という状態で停めれませんでした。近場の駐車場に停めにいってくださいと言われて、歩いて５分程度のあまり綺麗ではない立体駐車場を案内されました。そこからは陸橋を登って、下ってやっとホテルに到着です。 ハイクラスのホテルでは、ロータリーについた瞬間からお客様に非日常感やVIP感を提供してくれています。車からホテルのエントランスに行く導線も、すでにそのホテルの想いやおもてなしが始まっています。 駐車場確保台数がビルとの契約上少ないのはやむを得ないとしても、だからこそ、バレットサービス（鍵を預かって車を車庫入れしてくれるサービス）を行うのが一流ホテルなのではと強く感じました。停めた駐車場からホテルに歩いているとき、かなり不快な気持ちになると同時に、このホテルは２度と利用しないと思いました。この程度のランクであることに本当に残念でした。

セキュリティボックスのロックかからなかった。

高層階からの眺めが素晴らしく、夜景がとても綺麗でした。そしてベッドの寝心地が最高で、ゆっくり熟睡させていただきました。