以前、テラのランチを頂き、とても感動して 是非宿泊したいと思ってました。結果、大満足でした。フロントスタッフも親切、細やかにお気配り頂きました。テラのスタッフ【受付の女性の方がとてもにこやかで良かったです】も素晴らしかったです。お風呂も遅くまで入れるのも選んだポイントです。また泊まりたいです

食事にこだわりあるのは良かった。

観光して疲れていたので温泉がとても良かった。 朝食も種類が豊富で大満足でした。また泊まってみたいです。

概ね満足です、今度は朝食食べてみたいですね。

僕自身は何度も北海道へ来ていますが 初めて家族で札幌に来ました！ そして、初めてここのホテルに泊まりましたが とても良かったです！

満室で忙しかったのかも知れませんが、説明不足な部分が多くて残念でした。 ビジネスホテルだから仕方ないかと思いますが、ベッドの寝心地がとても良くなかった。 立地で選ぶのはのはありなのでしょうが、次は泊まらないかなぁと思います。

朝食はブュッフェじゃ無かったのでなんとも言いがたかったです。お風呂は男性用はつまらない感じで大きい銭湯でした。可能なら男性と女性を日替りにしてくれたら楽しめるかもです。部屋は年数が経ちすぎているため古さが目立ちました。電源コンセントが無くて充電に困ったのでフロントにテーブルタップを借りました。駐車料金は場所的に高いと思いました。入湯税って1泊ごとにかかるなら宿泊費に込にしてもらえたら安く感じるかも知れません。

今回も誕生月に自分へのご褒美として利用。ご厚意で高層階のお部屋を用意してくださいました。感謝！チェックイン時、偶然にも前回と同じ方が担当してくれましたが、嫌な予感が的中し今回もすんなりとは行かず手間取りました。まぁ、こちらの方が慣れちゃった感じで「駐車場代、抜けてますよ」って言っちゃうくらい、ある意味楽しんでました(笑) 大浴場と朝食は、やっぱり良いですね！癒されます。朝食の飲み物に、フレッシュジュースも有ると良いですし、コロナ感染対策としてポリ手袋を用意していただけると、より一層安心出来るのではないでしょうか。

朝食会場が3ヵ所のところが2ヵ所になっていたせいで2ヵ所とも閉店までずっと並んでいる列があり入店しても30分以上提供されるまでかかり朝食食べるだけで疲れました テイクアウトの朝食等も考えてみてはどうでしょうか

リラックスのポイントを利用させていただき 母と宿泊しました。 温泉と食事が期待以上でとても満足できました。 日頃の疲れが癒されとてもリフレッシュさせていただき感謝です！

３月にもお世話になりましたが、ある事の記念に再度宿泊させていただきました。 ホテル側さんのご配慮でお部屋をアップグレードしてくださり、思いがけずゆったりとした空間で、ゆったりとした時間と過ごす事が出来ました！本当に有難うございました。朝食に海鮮丼をいただく事が出来たのも嬉しい誤算でした。大変美味しかったです。 また機会が有りましたら、是非とも貴ホテルを利用したいと思います！

当初、土・日曜日の１泊予約だったところ、急遽金・土曜日の宿泊もする事になり、可能であれば部屋が変わらない連泊にしていただけると助かります等のリクエストをさせていただきましたが、こちらの要望をお聞きいただいただけでなく、誕生日のお祝いとして最上階の部屋に通していただき感謝しております！ 大浴場も朝食も満足で、非常に良い２泊３日でした。 また機会があれば利用したいと思います。

毎月一度利用させてもらっていますが今回22F07号室に宿泊させてもらいましたがバスルームが臭かったです トイレなのかバスタブなのか配管なのかわかりませんがカビとも違う嫌な臭いがしました いつも満足いくサービスで気持ち良く利用させていただいていましたがちょっと残念です

チェックイン前に荷物を預かって頂き助かりました。おかげ様で身軽に札幌観光とコンサートを聴くことが出来ました。本当にありがとうございました。喫煙希望の部屋だったのでじゅうたんにおちない汚れがありましたが､他は2日間ともきちんと清掃されていました。3階の天然温泉は鍵の掛かるロッカーがありゆっくりつかれました。中2階の売店の方の対応(お土産配送)も良かったです。朝食は2日間ともうなぎ仲じまの美味しい和朝食をゆっくりと頂きました。特にここのトイレは綺麗で和のおもてなしを感じました。また観光でお世話になります！ありがとうございました。

お盆の終わりに宿泊したからか、最上階のお部屋で広くて、良い意味で昔はもっと豪華だったんだろうな、と感じるお部屋でゆっくりさせて貰え有り難かったです。 ホテル自体は古めだけど、所々リニューアルされていて今っぽさとバブルっぽさが混在したホテルで私は好きでした。 この評価は接客ですね。ぜひ改善して欲しいと思います。一階で朝食をする為オープン前に並びました。20人近くいたと思います。でもお客さんは１列に並ぶわけではなくごちゃごちゃと。海外の方が多いから？でも並ばせた方がいいと思います。 またウエイターさん達、元気も愛想もない。朝一なのに挨拶もない。おはようございますーととりあえず入ってきた大勢に向けて、一人一回でも言えないのでしょうか？ バイキングもあるので通路を行こうとしてウエイターさんと鉢合わせた時譲ったのはこちらです。 バイキングは素敵だったので、色々と残念でした。 この週の台風で予定が変わり毎日違うホテルに泊まりましたが、この様な朝ごはんの席は他にありませんでした。 受付にいるホテルマンもなんだか元気？覇気？がない。親切ではあるんですけどね。 言わない美徳みたいなのがあるんですかね、 サービス業なので人と関わる方に美徳を感じて欲しいと切に思ったホテルでした。

-호텔은 역에서 도보로 가깝고 삿포로역 시내까지 전철로 4구역으로 멀지않아 관광하며 걸어서 이동할 수 있어 딱 좋았습니다. -대욕장은 리뉴얼한 느낌으로 입구에서 부터 넓고 모든것이 깨끗하고 청결하여 안심, 만족했습니다. -조식 레스토랑은 뷔페, 일식, 양식 중 선택가능하고 뷔페는 향토요리를 포함해 음식종류가 다양하고 많아서 매우 좋았습니다! 오봉연휴라서 가족이나 단체여행객이 많았지만 특별한 불편 없이 가족모두 관광, 온천, 요리를 만끽할 수 있어 만족스러운 휴가를 보냈습니다.

周辺のホテルに比べて安かったので利用しました。値段の割にお部屋や施設が充実していて良いと思いました。 お部屋はリニューアルしたばかりの高層階でとても満足です。 ただ客の人数に対して施設が追いついてないと感じます。 朝食バイキングは席を詰めすぎです。 奥の人に座った人が隣の客の席で出れないような配置になっています。 補充も間に合っていないのであまり楽しめませんでした。 正直このバイキングは別料金を払って食べようとは思わないレベルです。 和定食も利用しましたがちょっとしょっぱいものが多いと思います。 ほぼご飯が欲しくなるようなおかずです。 卵焼きとかあっても良いと思います。 大浴場は朝6時でも深夜1時でも人が多いと感じました。 エレベーターももう一台くらいあっても良いかましれません。

大浴場は広くて、綺麗でとてもよかったと思います。

ゆっくりと過ごすことが出来ました。朝食もバイキングと和食の２種類を選ぶことが出来、和食を選んだが非常に良かった。

スカイエグゼクティブリバービューの部屋だった為、窓からの眺望もとても良く、広々とした部屋に癒されました。 空気清浄機のおかげで朝起きた時、のどの痛みや乾きもなく快適でした。 ベッドも広くぐっすり眠れました。 ただ、ホテル周辺の歩道の一部が、雪が凍っていてツルツル滑って、とても危なかったです。 ホテルが影になってそこだけ歩道が凍結しているので、そこの整備も顧客が安全に気持ちよく来られる為に、ホテル側でされる配慮があるといいと思いました。

アートホテルズの時から、よく泊まっていました。朝食が、かなり充実した反面、温泉の男性用が狭くなったのと、温泉付きの食事所が無くなったのが、残念でした。

二度と行かないです 雨が激しく降っているので、外出しようと思い、傘を貸して欲しいとお願いをしたが、全て出払っていて無いですとの事。 雨に濡れてコンビニまで買いに行きました。今迄で一番最低のホテルです。 部屋のお風呂にも長い髪の毛が落ちていました。

とてもリラックスして滞在させて頂きました。 今度は夏に伺いたいと思います。

値段の割には部屋が広いだけで冷房もきかず、残念でした

房間殘舊，酒店行去狸小路要15分鐘，離中島公園站也算近，雖有機場巴士，但要去機場，巴士尾班車是早上11點，11點後如要搭巴士到機場便要走到薄野才可乘搭！

大浴場不錯

房間小到可怕，高樓層的市景很棒可惜窗戶很小並且緊鄰床邊像是跳樓窗般，有種壓迫感在，其他都還不錯尤其是早餐豐盛營養很棒。