滞在前からメールで、アクセス方法や帰路の相談等、丁寧なアドバイスをいただき、ホテル到着前から安心して旅行することができました。山口様ありがとうございました。お部屋もヨーロッパ風で明るく落ち着いた感じで、ベットからの広い窓越しに広がる雪景色は... 続きをよむ 滞在前からメールで、アクセス方法や帰路の相談等、丁寧なアドバイスをいただき、ホテル到着前から安心して旅行することができました。山口様ありがとうございました。お部屋もヨーロッパ風で明るく落ち着いた感じで、ベットからの広い窓越しに広がる雪景色は素晴らしく、雪山の中で寝転んでいるような気分でした。妻は朝が苦手で朝食を食べ損ねるのが常でしたが、レストランの方々の心遣いで、大好きなイチゴを朝から美味しく食べることができました。急な夕食のデザート変更も対応いただき、シェフおよびレストランの皆様本当にありがとうございました。本日すでに私は仕事に追われていますが、滞在中にいただいた皆様のやさしさを心に満たしており、とても心穏やかに過ごしております。おもてなしとは・・・とても勉強になりました。私の心のやさしさの光が消えそうになりましたら、また、雪の季節にお伺いします。ありがとうございました。

１１月４日宿泊させて頂いたNです。 とっても素敵なホテルで、素敵な時間を過ごせました。 ありがとうございました。 ヨーロッパのホテルに来たような雰囲気のロビーにわくわくし、 暖かに燃える暖炉の火にほっとして、 ウェルカムのワインやチーズにほ... 続きをよむ １１月４日宿泊させて頂いたNです。 とっても素敵なホテルで、素敵な時間を過ごせました。 ありがとうございました。 ヨーロッパのホテルに来たような雰囲気のロビーにわくわくし、 暖かに燃える暖炉の火にほっとして、 ウェルカムのワインやチーズにほっこり、 夕ご飯もとっても美味しかったです。 お肉が苦手な私の為、お魚料理をわざわざ用意して頂き 本当にありがとうございました。お魚料理美味しかったです。 でも、ステーキ、すっごく美味しかったよ～と主人が言うので 今度行った時は私もお肉料理にチャレンジしようかなと思っています。 こんにちは～ではなく、ただいま～言ってと戻っていきたいようなホテルでした。 色々なお部屋があるようなので、また、主人と行きたいねと言っています。 その日を楽しみに。。

おいしいお食事、楽しい会話、目配りの行き届いたサービス、とても良い記念日を作ることが出来ました。 申し込みの際に本当に簡単にメッセージでサプライズの企画の主旨を伝えただけなのに、特別な演出をしていただき、ありがとうございます。 ラネージ... 続きをよむ おいしいお食事、楽しい会話、目配りの行き届いたサービス、とても良い記念日を作ることが出来ました。 申し込みの際に本当に簡単にメッセージでサプライズの企画の主旨を伝えただけなのに、特別な演出をしていただき、ありがとうございます。 ラネージュ・東館を選んでよかったと思いました。あわただしくしている毎日の中で、ほっと一息つくために、緑が豊かでお料理がおいしくて、そしてずーっと何かのきっかけで話題になる一日にしたかったのをすべてクリアしました。 また、一息つきに伺わせていただきたいと思っています。 ありがとうございました。

この度は、楽しい旅行の演出をありがとうございます。お宿に入る前から建物の外観にワクワクしました。玄関を入ると私たち夫婦の大好きな調度品の数々にニンマリ。素敵なマントルピースに可愛い花たち。今回は、階段で二階の部屋へ（エレベーターでないのが素... 続きをよむ この度は、楽しい旅行の演出をありがとうございます。お宿に入る前から建物の外観にワクワクしました。玄関を入ると私たち夫婦の大好きな調度品の数々にニンマリ。素敵なマントルピースに可愛い花たち。今回は、階段で二階の部屋へ（エレベーターでないのが素敵でした）。ドアを開けるとヨーロッパ調にしつらえてある中に、壁のクロスは梅の小枝柄、どこか日本的で落ち着きました。ディナーでは、家内が少し体調を崩してしまったのをとても、親身に心配してくださりました。勿論、料理は素敵でおいしくいただけました。お風呂はゴージャスで窓からは、湯船に浸かったままで外の森の緑が楽しめました。夜も、とても静かでしっかり休めました。朝食もちょうど良い量の体にやさしいメニューでした。12時のチェックアウトもとてもゆっくり出来て助かりました。今回は、あいにくの雨でしたが、次回は連泊で紅葉を楽しみながら森を散策しに寄りたいと思います。また、宜しくお願いします。ありがとうございました。　　

接客もとても丁寧で、妻もとても喜び、娘も帰りたくないとごねる程部屋も気に入っていました。誕生祝いの演出も素晴らしかった。食事も非常に美味しく、娘が眠ってしまった際にも、チェックアウトに手間取った際にも、きめ細やかに対応していただけて幸せな時... 続きをよむ 接客もとても丁寧で、妻もとても喜び、娘も帰りたくないとごねる程部屋も気に入っていました。誕生祝いの演出も素晴らしかった。食事も非常に美味しく、娘が眠ってしまった際にも、チェックアウトに手間取った際にも、きめ細やかに対応していただけて幸せな時間を過ごす事が出来、妻も人生で一番良い日になったと思うとまで言ってくれました。 感謝しております。 ホテルの方の気配りや設備、料理についてはケチの付けどころがありません。が ホテルの方へ、というものと少し違うかもしれませんが 夫婦共に音楽をやっておりまして(あくまで趣味の範疇ではあるのですが) ロビーコンサートについては、少し残念な印象が残りました。 無料で開催されていて、タダで聴けたわけではあるし、元々期待して予約したわけでもないので、文句をつける筋合いも無いのですが。。。 耳障りにならない音量や演奏時間の長過ぎない選曲、あまりに守りに入っていて聴衆に対して積極的に伝えんとするものが見えない演奏で 好ましい、楽しめたとは言い難かったのが正直な所です。 MCの中で、年齢的に息の長い曲は辛い、というような言葉も聞かれましたが、演奏の言い訳を客の前でしてしまうような方がプロとして演奏するのか？と思ってしまいました。 弱奏にする為にあんなに息が楽器に入らず、しかも音程も不安定になる位なら、全体の音量レベルを上げたらよいのではないかな。。。 演奏者の方に直接言えたわけではないので、ホテルの方に言っても仕方ないですよね(笑) すみません(笑) しかし無料であっても、せっかくコンサートとして企画するのであれば、もう少し力のある方でもよいのではないか と思ってしまったのが本音です。 強制参加のものではないので嫌なら聴かなければいいんですがね(笑) ホテルに対しては本当に満足しておりまして、是非また利用させていただきたいと考えております。 今後は予約時にロビーコンサートの有無や演奏者について事前に聞いておこうと思うのと、帰り際にもチラシをいただきましたが、国府さんのいらっしゃる日など、演奏家として一級のラインで活動されている方の有料のコンサートの含まれる日に予約するようにしていこうかな、と考え方おります(笑)

お世話になりました。 お部屋も過ごしやすく(ジャグジーがよかったです)、お料理も美味しくて、スタッフの皆さんの対応もさりげなくとても丁寧で、会話も楽しく、気候も丁度良く、家族で大満足の旅になりました。また、来年伺いたいと思います。

ジャグジーバスを動かした後、黒っぽい小さなゴミなのか垢なのかが出ました。3回利用し、毎回止めた後に出ています。次の利用者の快適な利用の為に確認、清掃お願い致します。