非常に清潔で、部屋も整っており快適でした。道の騒音以外は何も聞こえず落ち着いて過ごすことができました。ありがとうございました。また鹿児島を訪れる機会がありましたら利用させて頂きたいです。 強いて言えば、言ってもしょうがないことですが、駐車場と部屋の行き来が非常に面倒でした。逆に言えばこれぐらいです。

エントランスがせまいけど部屋は良かった ふろはもう少しブラックミラーなので見晴らしがほしい

友達と2人で宿泊しました。 チェックイン後　渡されたルームキーのお部屋に行くと他の宿泊者の方のお部屋で（見覚えのない荷物があったので）びっくりしました。フロントで事情を話すと　似たような名前の方がいて手違いで渡したとのこと。 間違えた部屋の方と顔を合わす事はなかったのですが、もし…と思うとお互いゾッとしますよね。フロントの方から謝罪は受けましたが。 鹿児島初の外資系ホテルシェラトンに宿泊するのを楽しみにしていただけにしょっぱな残念な気持ちになりました。 お部屋はとても綺麗で、桜島が目の前に眺められてロケーションも最高でした 朝食のビュッフェも種類豊富でどれも美味しく頂きました。 チェックインの手違いさえなかったら、トータル的に最高に良かったのですが…