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Relux

Reluxなら、会員ステータスに応じて最大6%のポイントを還元!

ご宿泊で貯まる、Relux独自のポイントプログラムです。会員ステータスによって異なるポイント還元率は、最大6%!貯まったReluxポイントは、1ポイント=1円として、次回の宿泊予約でご利用いただけます。

Reluxポイントの貯め方

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Reluxをご利用の上、宿泊・チェックアウトされますと、会員ステータスに応じて最大6%分のReluxポイントが貯まります。

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宿泊・チェックアウト

7日後

Reluxポイントが自動的に付与されます

ポイントの利用注意事項

Q1. Reluxポイントは宿泊費以外にも使えますか?
Reluxポイントは、Reluxで予約した宿泊費総額に対してのみ1ポイント単位(=1円単位)でご利用いただけます。
当日や電話などでご注文された飲食代や、エステ、お土産の購入などにはご利用いただけません。
Q2. Reluxポイントの有効期限はいつまで?
Reluxポイントの有効期限は、ポイントの最終付与または最終利用日から起算して、1年後の月末までとなります。
1年間変動が無い場合は、ポイントは失効します。
※チェックアウト日から起算して、7日後にReluxポイントが付与されます。
※チェックアウト日に関係なく、有効期限内であればReluxポイントをご利用いただけます。
※有効期限内に一部ポイントを利用してご予約をされた場合、ポイントの有効期限は、ご予約日から起算して1年後の月末まで延長されますが、ご予約をキャンセル・日程変更された場合は延長が無効となります。
Q3. Reluxポイントとクーポンは併用できますか?
ReluxポイントとReluxクーポンは併用いただけません。ご了承ください。
Q4. 予約をキャンセルしたら、Reluxポイントはどうなりますか?
予約をキャンセルされますと、Reluxポイントは一切付与されません。
また、ご利用予定だったポイントは、キャンセル後、有効期限内であればアカウントに戻ります。
※チェックアウト日が有効期限を過ぎているご予約のキャンセル・日程変更をされた場合、その時点で全ポイントが失効いたしますので予めご了承ください。
Q5. Reluxポイントの残高や履歴は確認できますか?
Reluxポイントの残高や履歴は、マイページよりご覧いただけます。

上記のよくある質問で解決しない場合、
お気軽にReluxコンシェルジュデスクまでお問い合わせくださいませ。

ようこそ、Reluxへ