チェックイン日のお知らせメールは、Relux（リラックス）がご登録のメールアドレス宛に、ご宿泊のチェックインの3日前にお送りします。なお、チェックインまで3日未満のご宿泊の場合や「航空券付き宿泊プラン」をご予約の場合は対象外です。

お客様のご事情（メールアドレスが有効ではない場合や迷惑メールフィルターによりRelux（リラックス）からのメールが受信できなかった場合を含みますが、これらに限られません）により、メールを受信できなかった場合は特典の対象外となります。あらかじめメールの受信設定をご確認いただきますようお願いいたします。メールを受信できなかった場合、再送はいたしかねます。

以下の場合、キャンペーンコードの進呈は対象外となる場合があります。

• メールを受信できなかった場合
• 特典の受け取りにあたり、不正行為を働いたことまたは公序良俗に反する行為があったことが発覚した場合

キャンペーンコードの入力をせずにpovo2.0の新規利用登録をした場合、特典のデータ容量を受け取ることができません。

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