とても寛げる時間をありがとうございました。お部屋にあったソファが気持ち良く快適に過ごせました。 お料理も気を使って頂いて、美味しく頂けました。 また次回北海道に来る機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います

素晴らしいロケーションとそれを存分に生かしたお部屋の仕様で、北海道旅行のフィナーレとして最高の思い出になりました。 お料理も芸術品を鑑賞し、味わうような気分で、とにかく素晴らしかったです。 ただ他が完璧過ぎるせいか、スタッフの対応で若干... 続きをよむ 素晴らしいロケーションとそれを存分に生かしたお部屋の仕様で、北海道旅行のフィナーレとして最高の思い出になりました。 お料理も芸術品を鑑賞し、味わうような気分で、とにかく素晴らしかったです。 ただ他が完璧過ぎるせいか、スタッフの対応で若干不満な点がありました。 まずベッドの上の天井にある穴から水が滴り、午前５時に夫が肩がびっしょり濡れて目が覚め、何事かと他の者も目を覚まし、ゆっくり休めたとは言えない状況でした。フロントにお電話した際も、結露のせいという説明で、口頭の謝罪はあったものの、特にパジャマの替えを持ってくるなど提案はなく、どうも腑に落ちませんでした。設計上のミスですから、スタッフの皆さんにできることはないというのはわかりますが、よくある事のようですから、もう少し対応策を検討された方が良いと思います。朝食の給仕をされた方など皆さんとても感じが良かったのですが、明け方の結露騒動については一言もなく、宿泊客の状況がスタッフ間であまり共有されてないいなようでした。 また、フロントで電話を応対していた男性が若干事務的というか、お願いをしにくい声色で、どうもしっくり来ませんでした。ただお願いした物をお部屋に持って来て頂いた方々は皆さん感じが良く、単に電話の受け答えの仕方の問題なのかなと思います。 それと欲を言えば滞在人数に合わせて冷蔵庫内のソフトドリンクの量や、コーヒーのカプセルの補充を調節して頂きたかったです。コーヒーカプセルは電話でお願いしたものの結局頂けず、残念でした。 以上色々と不満を書きましたが、是非また訪れたいと思っていますので、よろしくお願いします。

One of best exclusive onsen resort in Japan!

とても居心地の良いホテルでした。何度も入りたいと思う露天風呂、美味しい食事。ぜひ再訪したいです。 ただネットではウェルカムドリンクがあるようになっていましたが、ありませんでした。お部屋の説明ももう少し丁寧にしていただけると良かったです。 ... 続きをよむ とても居心地の良いホテルでした。何度も入りたいと思う露天風呂、美味しい食事。ぜひ再訪したいです。 ただネットではウェルカムドリンクがあるようになっていましたが、ありませんでした。お部屋の説明ももう少し丁寧にしていただけると良かったです。 でも皆さん笑顔で対応していただき心地良かったです。ありがとうございました。

部屋のアンケートにも記載しましたが、散歩道が早くできるのを楽しみにしています。 設備、環境、食事、スタッフの対応、どれも素晴らしかったです。 また、スタッフの方々の対応が丁寧でかつ面白く、施設の優しい設計とともに癒されました。帰るのが辛... 続きをよむ 部屋のアンケートにも記載しましたが、散歩道が早くできるのを楽しみにしています。 設備、環境、食事、スタッフの対応、どれも素晴らしかったです。 また、スタッフの方々の対応が丁寧でかつ面白く、施設の優しい設計とともに癒されました。帰るのが辛かったです。

今まで行った旅館の中で一番素敵な旅館でした。また利用させて頂きます。素敵な新婚旅行の思い出になりました。ありがとうございます。

とても、ご親切に対応していただきありがとうございました。とても素晴らしい滞在時間を過ごせました。また、是非お伺いしたいです。

今回二泊三日の北海道旅行で坐忘林に宿泊しました。自然の中にある施設はとてもリラックスできる空間とおもてなしで良い滞在でした。 また二人で滞在したいです！

この度はお世話になりました。 一泊二日の旅でしたが、 今回の旅の目的は、 「雪景色」と「温泉」 そして「美味しいご飯」を食べて、のんびり過ごす！ でした。 期待と想像以上で、 今回の目的を全て制覇できました！ スタッフの皆様... 続きをよむ この度はお世話になりました。 一泊二日の旅でしたが、 今回の旅の目的は、 「雪景色」と「温泉」 そして「美味しいご飯」を食べて、のんびり過ごす！ でした。 期待と想像以上で、 今回の目的を全て制覇できました！ スタッフの皆様の心遣いが、とても心地よく癒されました。 またぜひ、お伺いしたいと思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。

大変満足できる滞在でした。静かで美しいニセコの自然を、洗練された空間の中で楽しませていただきました。特に寝室や露天風呂から眺める木立は美しかったです。お食事中にもふと外の池を眺めると、鴨の親子がやってきたり、晴れ間にも関わらず雹が降ってきた... 続きをよむ 大変満足できる滞在でした。静かで美しいニセコの自然を、洗練された空間の中で楽しませていただきました。特に寝室や露天風呂から眺める木立は美しかったです。お食事中にもふと外の池を眺めると、鴨の親子がやってきたり、晴れ間にも関わらず雹が降ってきたりと、自然の風景の偶然や移ろいが感じられました。もちろん建築物としての佇まいやしつらえそのものも見事なものでした。 また従業員の方はみなさん親切で物腰柔らかく、リラックスした時間を過ごすことができました。素敵なひと時を本当にありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいです。