とても、ご親切に対応していただきありがとうございました。とても素晴らしい滞在時間を過ごせました。また、是非お伺いしたいです。

二日間の滞在になりましたがハード・ソフトの両面でとても有意義な旅となり 久しぶりにリフレッシュできました 開業間もないとのこと、これから益々進歩していく感じがします 雄大な自然と何不自由ないホテルライフを満喫できました 料理長には何... 続きをよむ 二日間の滞在になりましたがハード・ソフトの両面でとても有意義な旅となり 久しぶりにリフレッシュできました 開業間もないとのこと、これから益々進歩していく感じがします 雄大な自然と何不自由ないホテルライフを満喫できました 料理長には何かとお気遣いいただきまして有難うございます 素材を生かした料理の数々とてもおいしく頂きました。お椀の味も最高でした 鉄板焼コーナーが出来るとさらにバリエーションが広がりそうですね 露天風呂も温度調節大変かと思いますが２４時間適温に保たれ癒しの空間を提供してくれました いつの日かまたお伺いできればと思います

大変満足できる滞在でした。静かで美しいニセコの自然を、洗練された空間の中で楽しませていただきました。特に寝室や露天風呂から眺める木立は美しかったです。お食事中にもふと外の池を眺めると、鴨の親子がやってきたり、晴れ間にも関わらず雹が降ってきた... 続きをよむ 大変満足できる滞在でした。静かで美しいニセコの自然を、洗練された空間の中で楽しませていただきました。特に寝室や露天風呂から眺める木立は美しかったです。お食事中にもふと外の池を眺めると、鴨の親子がやってきたり、晴れ間にも関わらず雹が降ってきたりと、自然の風景の偶然や移ろいが感じられました。もちろん建築物としての佇まいやしつらえそのものも見事なものでした。 また従業員の方はみなさん親切で物腰柔らかく、リラックスした時間を過ごすことができました。素敵なひと時を本当にありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいです。

素晴らしいロケーションとそれを存分に生かしたお部屋の仕様で、北海道旅行のフィナーレとして最高の思い出になりました。 お料理も芸術品を鑑賞し、味わうような気分で、とにかく素晴らしかったです。 ただ他が完璧過ぎるせいか、スタッフの対応で若干... 続きをよむ 素晴らしいロケーションとそれを存分に生かしたお部屋の仕様で、北海道旅行のフィナーレとして最高の思い出になりました。 お料理も芸術品を鑑賞し、味わうような気分で、とにかく素晴らしかったです。 ただ他が完璧過ぎるせいか、スタッフの対応で若干不満な点がありました。 まずベッドの上の天井にある穴から水が滴り、午前５時に夫が肩がびっしょり濡れて目が覚め、何事かと他の者も目を覚まし、ゆっくり休めたとは言えない状況でした。フロントにお電話した際も、結露のせいという説明で、口頭の謝罪はあったものの、特にパジャマの替えを持ってくるなど提案はなく、どうも腑に落ちませんでした。設計上のミスですから、スタッフの皆さんにできることはないというのはわかりますが、よくある事のようですから、もう少し対応策を検討された方が良いと思います。朝食の給仕をされた方など皆さんとても感じが良かったのですが、明け方の結露騒動については一言もなく、宿泊客の状況がスタッフ間であまり共有されてないいなようでした。 また、フロントで電話を応対していた男性が若干事務的というか、お願いをしにくい声色で、どうもしっくり来ませんでした。ただお願いした物をお部屋に持って来て頂いた方々は皆さん感じが良く、単に電話の受け答えの仕方の問題なのかなと思います。 それと欲を言えば滞在人数に合わせて冷蔵庫内のソフトドリンクの量や、コーヒーのカプセルの補充を調節して頂きたかったです。コーヒーカプセルは電話でお願いしたものの結局頂けず、残念でした。 以上色々と不満を書きましたが、是非また訪れたいと思っていますので、よろしくお願いします。

この度はお世話になりました。 一泊二日の旅でしたが、 今回の旅の目的は、 「雪景色」と「温泉」 そして「美味しいご飯」を食べて、のんびり過ごす！ でした。 期待と想像以上で、 今回の目的を全て制覇できました！ スタッフの皆様... 続きをよむ この度はお世話になりました。 一泊二日の旅でしたが、 今回の旅の目的は、 「雪景色」と「温泉」 そして「美味しいご飯」を食べて、のんびり過ごす！ でした。 期待と想像以上で、 今回の目的を全て制覇できました！ スタッフの皆様の心遣いが、とても心地よく癒されました。 またぜひ、お伺いしたいと思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。

この度はお世話になりました。 普段の生活を忘れ、疲れをゆっくり休めることが出来ました。 いろんな旅館に宿泊していますが、今までで一番の宿でした。 特に料理は素材をいかした味付けだけじゃなく、盛り付けにもかなり拘られている感じで感動でし... 続きをよむ この度はお世話になりました。 普段の生活を忘れ、疲れをゆっくり休めることが出来ました。 いろんな旅館に宿泊していますが、今までで一番の宿でした。 特に料理は素材をいかした味付けだけじゃなく、盛り付けにもかなり拘られている感じで感動でした。 今回は、次の間付きの洋室だったので、次回は和室にしてみようと思います。 また、必ずお伺いします。 ありがとうございました。

とても居心地の良いホテルでした。何度も入りたいと思う露天風呂、美味しい食事。ぜひ再訪したいです。 ただネットではウェルカムドリンクがあるようになっていましたが、ありませんでした。お部屋の説明ももう少し丁寧にしていただけると良かったです。 ... 続きをよむ とても居心地の良いホテルでした。何度も入りたいと思う露天風呂、美味しい食事。ぜひ再訪したいです。 ただネットではウェルカムドリンクがあるようになっていましたが、ありませんでした。お部屋の説明ももう少し丁寧にしていただけると良かったです。 でも皆さん笑顔で対応していただき心地良かったです。ありがとうございました。

スタッフの方々の気遣いで居心地よく過ごせました。食事がとても美味しかったです。

Fantastic experience all around. The room and the onsens (indoor and outdoor) were amazing and well designed, clearly c... 続きをよむ Fantastic experience all around. The room and the onsens (indoor and outdoor) were amazing and well designed, clearly craftsmanship is in the details. The traditional Japanese breakfast and dinner were so delicious that we ended up eating all of our meals at Zaborin. The common areas really took advantage of the surroundings, and were spacious, clean and comfortable. The staff is professional and friendly. Would highly recommend to anyone planning to stay in the Niseko area.

とても寛げる時間をありがとうございました。お部屋にあったソファが気持ち良く快適に過ごせました。 お料理も気を使って頂いて、美味しく頂けました。 また次回北海道に来る機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います