水上館 Minakamikan

最高でした。 カップラーメンの自販機の箸が無かったことが心残りです。

It was the best. I regret that I didn't have the chopsticks from the vending machine for cup ramen.

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接客も良く、設備も良く、清潔で、コロナ対策もばっちり。また来訪します。

Good customer service, good facilities, cleanliness, and perfect corona measures. I will visit again.

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楽しみにしていましたが、夕食を中心として接客に老舗というだけの誇りを感じませんでした。以下、今回の滞在でショックだった点をあげます。 是非改善してください。 １．フロント対応 ・電話に出ない（移動中電話したが繋がらなかった。受付中... Read more 楽しみにしていましたが、夕食を中心として接客に老舗というだけの誇りを感じませんでした。以下、今回の滞在でショックだった点をあげます。 是非改善してください。 １．フロント対応 ・電話に出ない（移動中電話したが繋がらなかった。受付中、電話が鳴っていたが放置していた） ・内線が受付に繋がらない（受付に欠けているのに繋がらなかったフロントで訴えたが、このスマホに繋がるはずなんですがねと半分キレたように言われる） ・貸切風呂の説明が不十分。（予約時に受付で鍵を借りるのか、直接行っていいのか説明がなかった。口コミでは受付から鍵を貰ってからと書いてあったので受付に行った。ちなみに貸切風呂の入り口にはフロントで鍵を貰ってからくるようにと張り紙） ・コロナ調査票が書きづらい。（その辺で書けと言われたが、テーブルもないし、下敷きくらいセットで貸して欲しい。） ・荷物を運んでくれない ２．部屋 ・浴衣なし ・蜘蛛が3匹 ・小虫がいる ・トイレと洗面所のタオルがない ３．食事 夕食 ・ご飯と味噌汁のセルフコーナーに下膳されたものが混ざっている ・子供の食事がいつ作られたものかわからない（これで5000円なら完全なぼったくり、食事付きにしないほうがマシだった。） ・子供用のスプーンしかない。 ・子供用のグラスが欲しいと言っているのに、大人用のグラスにジュースを入れて持ってくる。 ・牛肉はとても良いものを使っていると思うが、焼く時の箸は？ ・すき焼きとのことだが、出来上がった肉を卵で食べると卵の味しかしない。すき焼きのタレは？肉の味を楽しむことが目的なら失敗。 ・配膳時、次に出てくる小鉢等の置き方が雑（お皿とお皿の間に置かれて斜めになる） ４．風呂 ・熱い、子供が入るには熱すぎる。ホースを置くなど温度調整できるように。 ・シャンプーした後、頭が痒くて仕方がなかった（夫婦ともに）。子供は大丈夫だったが成分など不安になる。 ５．その他 サービスドリンク ・一回押して出てくるコーヒー等の量が少なすぎる。２回押してもカップの半分程度。サービスを疑う。

I was looking forward to it, but I didn't feel proud of being a long-established store, especially for dinner. Below, I would like to mention the points that shocked me during my stay. Please improve it. 1. 1. Front desk support ・ I can't answer the phone (I called while I was on the move, but I couldn't connect. The phone was ringing but left unattended during reception) ・ The extension did not connect to the reception (the reception was lacking but did not connect) I complained, but it is said that it should be connected to this smartphone, but it is said that it was half sharp.) ・ The explanation of the private bath is insufficient. (At the time of booking, there was no explanation as to whether to borrow the key at the reception or go directly. The word of mouth said that I got the key from the reception, so I went to the reception. By the way, the key at the front desk at the entrance of the private bath (Poster to come after receiving) ・ Corona survey form is difficult to write. (I was told to write in that area, but I don't have a table, so I'd like you to lend me a set as much as an underlay.) ・ I can't carry my luggage. Room, no yukata, 3 spiders, small bugs, no toilet and washroom towels 3. Meals Supper ・ Rice and miso soup are mixed in the self-corner ・ I don't know when the children's meals were made (If it's 5,000 yen, it's a complete rip-off, and it's better not to include meals. ) ・ There is only a spoon for children.・ I want a glass for children, but I bring juice in a glass for adults.・ I think you use very good beef, but what about chopsticks when baking?・ Sukiyaki is said, but when you eat the finished meat with eggs, it only tastes like eggs. What about sukiyaki sauce? If the purpose is to enjoy the taste of meat, it fails.・ At the time of serving, the way to put the small bowl etc. that comes out next is miscellaneous (placed between the plates and becomes diagonal) 4. Bath / hot, too hot for children to enter. To be able to adjust the temperature by placing a hose.・ After shampooing, my head was itchy and I couldn't help it (both couples). The child was okay, but I was worried about the ingredients. 5. Other service drinks ・ The amount of coffee etc. that comes out by pressing once is too small. Even if you press it twice, it's about half of the cup. Doubt service.

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