Now loading...0%

志摩観光ホテル ザ クラシック Shima Kanko Hotel The Classic

Resort
  • Mie > Shima (Hamajima・Aki・Isobe)

Review of Shima Kanko Hotel The Classic

Overall Rating(42 reviews)

4.7/5

5

74%

4

26%

3

-%

2

-%

1

-%

 

Rooms4.4/5

Bath3.9/5

Breakfast4.6/5

Dinner4.9/5

Services4.7/5

Other Facilities4.6/5

Mr./Ms. N.T(60)

Total points

Stayed in

Room type

2019-11-08

Comfort Twin

終始気持ち良く過ごさせて頂きました。結婚35周年の記念に伺った旅でしたが、そのことを伝えたことを忘れていたところ、夕食時のデザートにお祝いコメントの入ったプレートを付けて頂き、妻共々大変嬉しいサプライズでした。ありがとうございました。

I had a good time from start to finish. It was a trip to commemorate the 35th anniversary of my marriage, but I forgot to tell you about it, and my wife and I were very happy to have a plate with a congratulatory comment on the dessert at dinner. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. T.H(62)

Total points

Stayed in

Room type

2019-09-23

Premium Twin

素晴らしいホテルでした。 特に 夕食の 伊勢エビスープとウニ 料理 最高でした。 シャブリの白ワインも美味しかった。 食後 2Fのラウンジでゆっくりさせて頂きましたが これまた最高 今回は夫婦癒し旅 でしたが ゆっくりできて 贅沢で幸せ... Read more 素晴らしいホテルでした。 特に 夕食の 伊勢エビスープとウニ 料理 最高でした。 シャブリの白ワインも美味しかった。 食後 2Fのラウンジでゆっくりさせて頂きましたが これまた最高 今回は夫婦癒し旅 でしたが ゆっくりできて 贅沢で幸せな気分になれました。 また 今度は家族でお邪魔できたらと思います。 ありがとうございました。

It was a great hotel. In particular, Ise shrimp soup and sea urchin dishes for dinner Chablis white wine was also delicious. After the meal, I relaxed in the lounge on the 2nd floor, but this was also the best. I hope to be able to get in touch with my family this time. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. T.T(25)

Total points

Stayed in

Room type

2019-08-19

Premium Twin

この度は伊勢志摩鳥羽への観光ということで利用させていただきました。数多くある宿泊施設の中からこちらを選んだこと、心の底からよかった!と思えるホテルでした。 お風呂に関しては大浴場がありませんのでお部屋のお風呂になりますが、とても綺麗でした... Read more この度は伊勢志摩鳥羽への観光ということで利用させていただきました。数多くある宿泊施設の中からこちらを選んだこと、心の底からよかった!と思えるホテルでした。 お風呂に関しては大浴場がありませんのでお部屋のお風呂になりますが、とても綺麗でしたので問題ありませんでした。温泉目当ての方は温泉宿のほうがいいと思います。 ラウンジにある無料のお酒やおつまみ、どれをとっても素敵でした。また朝食のビュッフェもとても美味しく気持ちのいい朝を迎えることができました。 何よりも感動したことは、スタッフの方々の所作です。どなたも見ていて気持ちよかったです。 またぜひ利用したいと思います。

This time it was used for sightseeing to Ise Shima Toba. It was great to have chosen this from many accommodations! It was a hotel that I thought. As for the bath, there is no public bath, so it becomes a bath in the room, but it was very beautiful so there was no problem. If you are looking for a hot spring, you should prefer a hot spring inn. Free liquor and snacks in the lounge were great. The breakfast buffet was also very delicious and pleasant. What impressed me most was the work of the staff. Everyone was pleasant to see. I would like to use it again.

Read in English

Mr./Ms. T.Y(47)

Total points

Stayed in

Room type

2019-08-11

Comfort Large

日々忙しくしている中 急な予約にもかかわらず とても良いサービスに大変満足しました。妻の誕生日が近い事と当日出張で お祝いしてあげられなかった時間を少し埋める事が出来た幸せな日になりました。また 老舗ホテルの良さをフルに感じると共に 館内... Read more 日々忙しくしている中 急な予約にもかかわらず とても良いサービスに大変満足しました。妻の誕生日が近い事と当日出張で お祝いしてあげられなかった時間を少し埋める事が出来た幸せな日になりました。また 老舗ホテルの良さをフルに感じると共に 館内ツアーに参加して聞かせていただくお話には 志摩観光ホテルの歴史を感じる興味深い内容が盛りだくさんでした。 お部屋から見える 英虞湾の景色を楽しむことが出来ましたが、あいにくの雨の為 綺麗な夕日と満天の星空を楽しめていないので また足を運ばせてもらいます。 次回がいつになるかはわかりませんが あの白いベンチで写真が撮れるのも楽しみにしております。

I am very satisfied with the very good service despite the sudden reservations that I am busy every day. It was a happy day that my wife's birthday was close and that I was able to make up for a little time I couldn't celebrate with my business trip. In addition, I felt a lot about the goodness of a long-established hotel, and there were lots of interesting contents to feel the history of Shima Kanko Hotel in the story that I participated in the tour. We were able to enjoy the view of Ago Bay from the room, but unfortunately it wasn't raining so we couldn't enjoy the beautiful sunset and the sky full of stars. I don't know when the next time will be, but I'm looking forward to taking photos on that white bench.

Read in English

Mr./Ms. J.K(46)

Total points

Stayed in

Room type

2019-08-15

Comfort Large

スタッフの対応が素晴らしく、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。

The staff was great and I was able to spend a very pleasant time.

Read in English

Mr./Ms. K.M(63)

Total points

Stayed in

Room type

2019-07-06

Comfort Twin

とても良かったです。 ラウンジと夕食に満足しました。 ありがとうございました。

It was very good. I was satisfied with the lounge and dinner. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. Y.W(60)

Total points

Stayed in

Room type

2019-06-10

Comfort Twin

施設が古いこともあって、空調が気になりましたが、その他は食事もサービスも申し分なく 今まで利用したホテルの中で、NO.1でした。 娘との旅行でしたが、ゆったりリフレッシュできました。

The facilities were old, and I was worried about air conditioning, but other than that, the food and service were the best among the hotels I used so far. It was a trip with my daughter, but I was able to refresh slowly.

Read in English

Mr./Ms. K.I(53)

Total points

Stayed in

Room type

2019-04-23

Comfort Twin

お料理がとても美味しかったです。ただ、鮑は1つでよかったと思います。量が多すぎてしんどかったです。 お部屋が「冷房に切り替わっていないので、まだ使えません」とのことでとても暑かったです。 スタッフは40代以上のスタッフはよく気がついてよ... Read more お料理がとても美味しかったです。ただ、鮑は1つでよかったと思います。量が多すぎてしんどかったです。 お部屋が「冷房に切り替わっていないので、まだ使えません」とのことでとても暑かったです。 スタッフは40代以上のスタッフはよく気がついてよかったですが、20代のスタッフは言葉が少なく、サービス精神が感じられませんでした。 ラウンジはよく利用させていただきました。充実していると感じました。

The food was very delicious. However, I think that one bowl was good. It was too hard to get it. The room was very hot with the fact that it can not be used because it has not been switched to cooling. The staff was good for the staff in their 40s and over, but the staff in the 20s had few words and did not feel the service spirit. I used the lounge often. I felt it was fulfilling.

Read in English

Mr./Ms. K.T(64)

Total points

Stayed in

Room type

2019-04-14

Comfort Twin

志摩観光ホテルは前から是非泊まりたいと思っており今回実現しました。良い意味で、昭和の香りが残っており、食事や景色、顧客対応に満足しました。宿泊者用のラウンジ、リスネングルームでの寛ぎは、フリードリンクもあり、ホテルステイを充実させてくれまし... Read more 志摩観光ホテルは前から是非泊まりたいと思っており今回実現しました。良い意味で、昭和の香りが残っており、食事や景色、顧客対応に満足しました。宿泊者用のラウンジ、リスネングルームでの寛ぎは、フリードリンクもあり、ホテルステイを充実させてくれました。ありがとうございました。

We wanted to stay by all means from the front of Shima Kanko Hotel, and we realized this time. In a good sense, the smell of Showa remains, and I was satisfied with the food, the scenery and the customer service. A lounge for the guests, a relaxing lounge room, free drinks and a great stay at the hotel. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. C.K(59)

Total points

Stayed in

Room type

2019-04-07

Comfort Twin

ル・クラシックの方に宿泊させて頂き、サービスも食事も大満足ですが、部屋のエアコンが暖房しか入らない設定で、涼風が効かず寝苦しかった点がとても残念です。それ以外は大満足です。 また是非伺いたいです。

We would stay at Le Classics, and the service and food were very satisfactory, but it was a pity that I could not sleep well because the air conditioning in the room was limited to heating only. Other than that, I am very satisfied. I want to see you again.

Read in English

Mr./Ms. T.O(61)

Total points

Stayed in

Room type

2019-03-22

Premium Twin

まず最初に大変素晴らしい時間を過ごさせて頂きスタッフの方々に感謝したいと思います。ありがとうございました。素晴らしいホテルだと思います。部屋から見える景色。大変美味しい食事。おしゃれな調度品。使い勝手が良い部屋の設備。どれも大変素晴らしいと... Read more まず最初に大変素晴らしい時間を過ごさせて頂きスタッフの方々に感謝したいと思います。ありがとうございました。素晴らしいホテルだと思います。部屋から見える景色。大変美味しい食事。おしゃれな調度品。使い勝手が良い部屋の設備。どれも大変素晴らしいと思いました。特にスタッフの方々の的確な対応には感心しました。是非また泊まらせて頂きたいです。

First of all I would like to thank the staff for having a wonderful time. Thank you very much. I think it is a great hotel. The view from the room. Very delicious food. Fashionable furniture. Facilities of a convenient room. I thought that everything was very wonderful. I was particularly impressed by the precise response of the staff. I would like to stay again.

Read in English

Mr./Ms. Y.O(Private)

Total points

Stayed in

Room type

2019-03-13

Comfort Twin

30年振りに来ましたが、伊勢海老と鮑のステーキは変わらず美味しかったです‼️ 部屋からの夕日も最高でした❣️ ラウンジでのフリードリンクも良かったです。 日にちが合えば、ジャズが聴けたのが残念でした。 サミットの会場で写真も撮れて、... Read more 30年振りに来ましたが、伊勢海老と鮑のステーキは変わらず美味しかったです‼️ 部屋からの夕日も最高でした❣️ ラウンジでのフリードリンクも良かったです。 日にちが合えば、ジャズが聴けたのが残念でした。 サミットの会場で写真も撮れて、記念になりました。 また伺いたいですね❣️

I came for the first time in 30 years, but the steak of Ise shrimp and salmon was delicious without changing !!夕 日 Sunset from the room was also great ❣️ Free drinks at the lounge were also good. It was a pity that I could hear jazz if the day was right. Photographs were also taken at the summit venue, and it was a memorial. I want to see you again

Read in English

Mr./Ms. K.F(48)

Total points

Stayed in

Room type

2019-03-02

Premium Twin

この度 結婚記念日にお世話になりました。 お食事、接客、ラウンジ、全てにおいて最高のもてなし受けることができました。 ただ お天気があまりよくなく すばらしい夕日を見れなかったことだけが心残りです。 施設ツアーでは普通では分からない... Read more この度 結婚記念日にお世話になりました。 お食事、接客、ラウンジ、全てにおいて最高のもてなし受けることができました。 ただ お天気があまりよくなく すばらしい夕日を見れなかったことだけが心残りです。 施設ツアーでは普通では分からないホテルのお話など ユーモアたっぷりに説明いただき楽しかったです。 本当に幸せな結婚記念日が過ごせました。ありがとうございました。

I am indebted to the wedding anniversary this time. We were able to receive the best hospitality in all meals, customer service, lounge and everything. Just being surprised only that the weather was not so good and I could not see the wonderful sunset. It was fun to explain in full humor, such as a story of a hotel that we do not know about in facilities tour. I was able to spend a really happy wedding anniversary. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. Y.K(49)

Total points

Stayed in

Room type

2019-02-17

Premium Twin

ゆっくりとした時間が流れ本当にリフレッシュすることができました。 とくに無料で利用できるラウンジでワインをいただきながら沈む夕日を眺めながら過ごした時間は印象に残ってます。

A slow time flowed really It was able to refresh. Especially the time spent watching the setting sun setting while receiving wine in the free lounge is left in impression.

Read in English

Mr./Ms. M.K(55)

Total points

Stayed in

Room type

2019-02-06

Comfort Twin

おもてなしの心が伝わってよかったです。 夕食は鮑もやわらかく、和食もよくて最高でした。なにより英虞湾のロケーションがよかった。 お部屋(お風呂)に関して2点お伝えしたいことがあります。1つ目は、洗面所の水道レバーが固すぎてすぐに水を出し... Read more おもてなしの心が伝わってよかったです。 夕食は鮑もやわらかく、和食もよくて最高でした。なにより英虞湾のロケーションがよかった。 お部屋(お風呂)に関して2点お伝えしたいことがあります。1つ目は、洗面所の水道レバーが固すぎてすぐに水を出しずらかった。2点目は備え付けにあったシャンプーやコンディショナーが濡れた手でふたを開け閉めしずらく置き場所も困るタイプだったので、詰め替えでいいのでポンプ式(押して出すタイプ)だったらよかったかなと思いました。

I am glad that the heart of hospitality was transmitted. For dinner the abalone was soft, Japanese food was good and it was the best. Above all the location of Shingen Bay was good. There are two things I want to tell you about the room (bath). Firstly, the toilet's water lever was too hard for water to drain quickly. Secondly I thought that it was okay if it was a pump type (pushed out type) because the shampoo and conditioner that was suitable for the installation was a type that was not easy to open and close the lid with wet hands, so it was a type that was troublesome It was.

Read in English

Mr./Ms. K.T(63)

Total points

Stayed in

Room type

2019-01-10

Comfort Large

先日はお世話になりました! 賢島駅に到着するとお出迎えのスタッフさんから予約したクラシックの部屋が改装工事の影響で騒音がする為ベイスィートの方に変更させて下さいとの事! 私共にとっては願ってもないアクシデントで飛行機のビジネスクラスがオ... Read more 先日はお世話になりました! 賢島駅に到着するとお出迎えのスタッフさんから予約したクラシックの部屋が改装工事の影響で騒音がする為ベイスィートの方に変更させて下さいとの事! 私共にとっては願ってもないアクシデントで飛行機のビジネスクラスがオーバーブッキングでファーストクラスになったような驚きでした! 接客も素晴らしく夕食も朝食もゲストラウンジも屋上庭園もすべて大満足でした。 スタッフの皆様本当にリラックスできました!ありがとうございました。

You were very helpful the other day! When arriving at Kashikima station, the room of classic reserved by the staff who greeted me is changed by the effect of the renovation work so that it will change to the Bay Suite person! Because of the incident I am unhappy with the airplane It was such a surprise that business class of overbooking became first class! The reception was wonderful, the dinner, the breakfast, the guest lounge and the roof garden were all satisfied satisfactorily. Everyone of the staff was really relaxed! Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. A.A(53)

Total points

Stayed in

Room type

2018-12-24

Premium Twin

この度はお世話になりました。 予定より早く着いてしまったのですが、案内していただいたラウンジがとても快適でした。お茶とお菓子をいただきながら、景色を眺めたり絵本を見たりして、チェックインまでの1時間程をのんびりと過ごさせていただきました。... Read more この度はお世話になりました。 予定より早く着いてしまったのですが、案内していただいたラウンジがとても快適でした。お茶とお菓子をいただきながら、景色を眺めたり絵本を見たりして、チェックインまでの1時間程をのんびりと過ごさせていただきました。 夕食と朝食はベイスイートの和食レストランでしたが、落ち着いた雰囲気の中で食事ができました。食後に、ベイスイートのラウンジでコーヒーをゆっくりいただけたのもよかったです。また、送迎をお願いしたところ、すぐに車を出していただき助かりました。 今回は寒さのため庭に出られず、残念でした。暖かくなったらまた利用させていただきます。 ありがとうございました。

I appreciate your kindness at this time. I arrived earlier than the schedule, but the lounge I gave you was very comfortable. While enjoying tea and sweets, I watched the scenery and watched picture books and spent about 1 hour until check-in. Dinner and breakfast was Japanese-style restaurant of Bay Suite, but we were able to eat in calm atmosphere. It was nice to have coffee slowly in the Bay Suite lounge after meals. Also, as a result of asking for a shuttle, I was saved because I got out of the car immediately. I was sorry that I could not get out to the garden because of the cold weather this time. I will use again when it becomes warm. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. N.A(54)

Total points

Stayed in

Room type

2019-01-02

Comfort Twin

ここ3年ほど気に入って来ていましたが、今回はホスピタリティのレベルが落ちたように感じました。 ①チェックイン時に気忙しさを感じた。合宿かビジネスホテルの様な接客だった。 ②クラシックでの朝食時の接客も、コーヒーを入れ忘れたり、下げるのが... Read more ここ3年ほど気に入って来ていましたが、今回はホスピタリティのレベルが落ちたように感じました。 ①チェックイン時に気忙しさを感じた。合宿かビジネスホテルの様な接客だった。 ②クラシックでの朝食時の接客も、コーヒーを入れ忘れたり、下げるのが妙に早く感じた。 翌日のベイスイーツのラメールでは、従来の通り良かった。 ③特にバスルームはそろそろ改装の時期と感じる古い設備と感じた。 是非来年も行きたいので、従来レベルに戻る事を期待したい。

I have liked it for about 3 years now, but this time I felt that the level of hospitality fell. ① I felt busy at check-in. It was a customer like a camp or a business hotel. ② In the classic breakfast service, I felt strangely early to forget or lower coffee. On the next day's Bay Lamer, it was as good as before. ③ I felt especially that the bathroom is old facilities that it feels like the time of remodeling. I really want to go next year, so I'd like to expect it to return to the previous level.

Read in English

Mr./Ms. M.T(Private)

Total points

Stayed in

Room type

2018-12-28

Comfort Large

ゲストラウンジが快適で、ドリンクもフードもとても美味しく、外に出て部屋に戻る前には必ず立ち寄ってしまいました。 スタッフの皆様、笑顔で心配りが素晴らしく、幸せな休日を過ごすことができました。 また必ず訪れたい場所になりました。

The guest lounge was comfortable, the drinks and the hoods were very delicious, we definitely dropped in before going out and returning to the room. Everyone of the staff, with a smile was wonderful, I was able to have a happy holiday. It was definitely a place I wanted to visit again.

Read in English

Mr./Ms. M.M(46)

Total points

Stayed in

Room type

2018-07-29

Comfort Large

フロントの接客が少し残念でした。ホテル予約の時点で夕食時間を20時30分まで選択できたので20時30分を選んで予約しました。しかし、チェックイン時に『早い時間の空きが出ましたので』と早い時間に変更して欲しいかのようで、こちらも予定を考えてい... Read more フロントの接客が少し残念でした。ホテル予約の時点で夕食時間を20時30分まで選択できたので20時30分を選んで予約しました。しかし、チェックイン時に『早い時間の空きが出ましたので』と早い時間に変更して欲しいかのようで、こちらも予定を考えていたのですが30分早く『では、20時で』とお伝えすると『レストランへ確認致します。』ってなんか初めから無理難題をこちらが言ったみたいな気分になりましたが、折角の旅行なので気分を害するのは嫌なので何も言いませんでした。夕食はベイスイートだったので移動しましたが、やはりフロントの方の接客が気になりました。笑顔がない、愛想がないと言うか…。夕食後も移動毎に送迎車を出されてるようですが私たちが送迎を希望するのかどうか機敏な接客ではなく、どちらかと言うと女性のフロントの方に促されて男性のスタッフの方がベイスイートの玄関までついてくるように伺えました。 とにかく、終始気にしないようにして過ごしました。 残念ですが一流では無いですね。 値段は一流ですが…。 ただ、良かったことはお部屋まで案内してくれた見習いのバッジを付けた方はとてもハキハキしていい笑顔で気持ち良かったです。また、夕食と朝食のレストランの方々もとてもいい接客でした。 見習いのバッジを付けた方が他にもいらっしゃいましたがとてもいい印象でした。

The receptionist's reception was a little disappointing. As we were able to select dinner time until 20:30 at the time of hotel reservation we chose 20:30 and made a reservation. However, at check-in it seemed as if we wanted to change early time "I got free space in the early hour", and I thought about the schedule as well, but 30 minutes earlier "at 20 o'clock" When I tell it, I will confirm to the restaurant. Although I felt like I said impossible difficulty from the beginning something like this, because I'm traveling as it is, I do not say anything because I do not want to hurt feelings. As dinner was a Bay Suite, I moved, but I was worried about the reception at the front desk. I say that there is no smile, no fancy .... Even after supper it seems to have sent a pickup truck every move But whether we would like to pick up or not is not an agile customer, rather it is urged by the front desk of the woman and the male staff is bay I caught you to come to the entrance of the suite. Anyway, I did not mind mind all the time. I am sorry but it is not first class. The price is top notch .... However, it was nice that the one who attached the badge of the apprentice who took us to the room was very comfortable with a smile and it felt good. Also, people at dinner and breakfast restaurant were also very good customer service. There were others who attached badges of apprentices, but it was a very good impression.

Read in English

Mr./Ms. K.I(59)

Total points

Stayed in

Room type

2018-06-30

Ambassador Suite

この度はお世話になりました。又、施設の問い合わせ等についても、迅速に対応頂き有り難うございました。和食のレストランで頂いた鮑のステーキとっても美味しかったです。焦がしバターソース最高でした。又、季節を変えて伺えればと思います。ホテルのスタッ... Read more この度はお世話になりました。又、施設の問い合わせ等についても、迅速に対応頂き有り難うございました。和食のレストランで頂いた鮑のステーキとっても美味しかったです。焦がしバターソース最高でした。又、季節を変えて伺えればと思います。ホテルのスタッフの皆様有り難うございました。

I appreciate your kindness at this time. Also, thank you very much for taking the time to respond quickly to inquiries about facilities. The abalone steak served in a Japanese restaurant was very delicious. It was a scorched butter sauce highest. Also, I hope to change the seasons. Thank you very much for everyone at the hotel staff.

Read in English

Mr./Ms. A.U(76)

Total points

Stayed in

Room type

2018-06-25

Comfort Twin

とてもゆっくりとできました。食事も要望を聞いていただき大変美味しく頂きました。 翌日の館内案内も良かったです。 ただ、朝のルーム清掃のためでしょうがリネン類早くから廊下に出されております、追い立てられているように感じました。

I was able to do it very slowly. We had a very delicious meal and listened to the request. The in-house information on the next day was also good. However, for the cleaning of the room in the morning, the linen kind has been put out earlier on the corridor, I felt like being driven away.

Read in English

Mr./Ms. S.T(63)

Total points

Stayed in

Room type

2018-06-17

Premium Twin

ツインルームに3人で宿泊しました。エキストラベッドのためスペースがすくなかったのですが、もう一つスツールがあったら良かったと思います。 高齢者同伴でしたので、洗面スペースで腰かけるものがあれば、助かります。 洋朝食のブッフェは柱周り... Read more ツインルームに3人で宿泊しました。エキストラベッドのためスペースがすくなかったのですが、もう一つスツールがあったら良かったと思います。 高齢者同伴でしたので、洗面スペースで腰かけるものがあれば、助かります。 洋朝食のブッフェは柱周りのスペースが少し分かりにくかったです。 部屋からの眺めは、お天気ももよく素晴らしかったです。

We stayed in a twin room by three people. There was not enough space because of the extra bed, but I think that it was good if we had another stool. Because it was accompanied by elderly people, if there is something to sit in the washbasin space, it will be saved. The Western breakfast buffet was a little difficult to understand the space around the pillar. The view from the room, the weather was also great.

Read in English

Mr./Ms. A.U(52)

Total points

Stayed in

Room type

2018-05-01

Premium Twin

この度はうっかり充電器を忘れてしまったにもかかわらず、大至急届けていただきありがとうございました。 また、母の酸素の機械、車椅子についてもご配慮いただきかありがとうございました。 どのかたも素晴らしい接客でした。 お陰で気持ちよく滞在... Read more この度はうっかり充電器を忘れてしまったにもかかわらず、大至急届けていただきありがとうございました。 また、母の酸素の機械、車椅子についてもご配慮いただきかありがとうございました。 どのかたも素晴らしい接客でした。 お陰で気持ちよく滞在できました。 また、伺います。お世話になりました。

Despite carelessly forgetting the charger this time, thank you for delivering urgently. Also, thank you for your consideration of the mother's oxygen machine and wheelchair too. Everyone was a wonderful customer service. Thanks to that, I was able to stay comfortably. I will come again. thank you for helping me.

Read in English

Mr./Ms. K.A(50)

Total points

Stayed in

Room type

2018-05-01

Comfort Twin

今回の旅行ではステキなサプライズをいただきありがとうございました。こちらに宿泊することはずっと憧れでした。思いがけずお部屋のアップグレードをいただき、とても嬉しかったです。また、お祝いのデザートプレートも嬉しいはからいでした。宿泊中は嬉しい... Read more 今回の旅行ではステキなサプライズをいただきありがとうございました。こちらに宿泊することはずっと憧れでした。思いがけずお部屋のアップグレードをいただき、とても嬉しかったです。また、お祝いのデザートプレートも嬉しいはからいでした。宿泊中は嬉しいサプライズの連続でした。あいにく空は曇っていましたが満月クルーズはとてもロマンチックで、とてもいい思い出になりました。ジャズナイトも行ってきました。何とか滑り込みセーフでアンコールのみですが雰囲気たっぷりのバーでジャズを楽しみました。こちらもホテルの方のお気遣いに感動でした。翌朝の館内ガイドもとても楽しくて、何もかもおもてなしに溢れた、でも自然体の接客で、素晴らしいホテルだと思いました。伊勢志摩へ旅行する際は必ずまた泊まりたいと思いました。本当にありがとうございました。

Thank you for the wonderful surprise on this trip. To stay here has always been a longing. I was very happy to receive your upgrade of the room unexpectedly. Also, the celebration dessert plate was also awesome. It was a pleasant surprise continuation while staying. Unfortunately the sky was cloudy but the full moon cruise was very romantic and it was a very good memory. I also went to a jazz night. I managed to enjoy jazz in a bar full of atmosphere although I managed to slip into safe and only encore. It was impressed by the concern of the hotel as well. The interior guide of the next morning was also very pleasant, everything was full of hospitality, but thought that it was a wonderful hotel with a natural customer service. When I travel to Ise Shima surely I want to stay again. I'm really thankful to you.

Read in English

Mr./Ms. K.S(Private)

Total points

Stayed in

Room type

2018-04-23

Comfort Twin

スタッフの対応も丁寧で良かった。 室内でWi-FIが一度も繋がらなかった のは、残念でした。

Staff's correspondence was also polite and good. It was disappointing that Wi - FI was never connected indoors.

Read in English

Mr./Ms. T.S(62)

Total points

Stayed in

Room type

2018-04-17

Comfort Twin

部屋をグレードアップしていただいただからではなくすべてのサービスが満足でした。また利用するつもりです。従業員のレベルが非常に高いです。

Not all the service was satisfied, not because I upgraded the room. I will also use it. Employee's level is very high.

Read in English

Mr./Ms. S.H(67)

Total points

Stayed in

Room type

2018-03-13

Comfort Twin

遅ればせの、銀婚式をこちらで迎えさえて頂き、最高のおもいでになりました。夕日を眺めながらの夕食は、以前のまますばらしいものでした。スタッフの心使いも暖かく、また訪れようと二人で約束しました。ただ、残念だったのが、部屋からの湾の景色が、反対側... Read more 遅ればせの、銀婚式をこちらで迎えさえて頂き、最高のおもいでになりました。夕日を眺めながらの夕食は、以前のまますばらしいものでした。スタッフの心使いも暖かく、また訪れようと二人で約束しました。ただ、残念だったのが、部屋からの湾の景色が、反対側だったことでした。

I was greeted with a late birthday, a silver wedding ceremony, and became the best memorable. Dinner while watching the setting sun was wonderful as before. The staff's heartfelt warmth was also warm, and we promised to visit again. However, it was regrettable that the view of the bay from the room was on the opposite side.

Read in English

Mr./Ms. K.H(52)

Total points

Stayed in

Room type

2018-03-15

Comfort Twin

レストランとただただゆったりするのを目的に、結婚記念日をかねて志摩観光ホテルへ。追加でもう1泊を別サイトからしましたが、グレードの高い方のお部屋で連泊させていただけました。お食事やゲストラウンジのフードドリンクサービス、リスニングルームやリ... Read more レストランとただただゆったりするのを目的に、結婚記念日をかねて志摩観光ホテルへ。追加でもう1泊を別サイトからしましたが、グレードの高い方のお部屋で連泊させていただけました。お食事やゲストラウンジのフードドリンクサービス、リスニングルームやリーディングルームがとてもありがたく、別館のクラブ棟や、ベイスイートと合わせて館内を使えるのは、引きこもり派には最高でした。 お風呂の設備は最新とは言えませんがとても清潔で十分です。アメニティのミキモトのシリーズなども使い心地がよく、スパ(エステ)も利用しましたが、満足しました。また両親を連れてスイートの方も宿泊してみたいです。 スタッフさんみな感じよく、リクエストにもすぐ答えていただけて気持ちよくすごせました。フロントで教えていただいた、館外の和食屋さんも美味しくてお値打ちでよかったです!

For the purpose of relaxing just with the restaurant, to the Shima sightseeing hotel to take a wedding anniversary. I made another night from another site on an additional basis, but I stayed in the higher grade room overnight. The food drink service of the guest lounge, the food drink service of the guest lounge, the listening room and the reading room were very thankful, and being able to use the inside of the club together with the club building of the annex and the bay suite was the best for the withdrawal group. The bath facilities are not up to date, but they are very clean and adequate. Mikimoto series of amenities and so on are also comfortable to use and spa (esthe) was also used, I was satisfied. I also would like to stay at the suites with my parents. The staff were all felt, I was able to quickly answer the request and feel comfortable. Japanese food store outside the office that I taught at the front desk was delicious and worth the price!

Read in English

Mr./Ms. S.Y(68)

Total points

Stayed in

Room type

2017-12-04

Comfort Twin

ゲストラウンジを、到着後、夕食後、朝食後と3回利用させていただきましたが、英虞湾を眺めながらの休息は非常に満足でした。時間があれば、リスニングルームでの時をもっと過ごしたかったです。 夕食は海の幸フランス料理「麗」~uruwashi~ を... Read more ゲストラウンジを、到着後、夕食後、朝食後と3回利用させていただきましたが、英虞湾を眺めながらの休息は非常に満足でした。時間があれば、リスニングルームでの時をもっと過ごしたかったです。 夕食は海の幸フランス料理「麗」~uruwashi~ をいただきましたが、伊勢海老クリームスープ、鮑ステーキ 2種類の香草バターソース、牛フィレ肉ステーキ 三重県産茸のソースとも、絶品の美味しさで満足のいく料理でした。 また、館内見学ツアーに参加し、ホテルの歴史や、サミットの内容などについて案内を受け充実した時間を過ごせました。 担当者は、満足のいく申し分ない対応で、非日常を満喫することができました。有難うございました。

We had guest lounge after arrival, after dinner, after breakfast and three times, but we were very satisfied with the rest while looking at Ago Bay. If I had time, I wanted to spend more time in the listening room. Dinner was a seafood french cuisine "麗" ~ uruwashi ~, but Ise prawn shrimp cream soup, abalone steak 2 kinds of herbal butter sauce, beef fillet steak With both sources of mushrooms from Mie prefecture, with excellent taste It was a satisfactory dish. In addition, we participated in the in-house tour tour, we were able to spend a fulfilling time receiving information about the hotel history, the contents of the summit and so on. The person in charge was able to fully enjoy the extraordinary with satisfactory satisfactory correspondence. Thank you.

Read in English

Mr./Ms. K.T(31)

Total points

Stayed in

Room type

2017-11-23

Comfort Twin

結婚2周年記念で宿泊させて頂きました。部屋がアップグレードされており、とても広く綺麗な部屋で感動しました。料理も海の幸を堪能でき大変満足できました。記念のケーキは食後に食べきれそうになかったため、部屋まで持ってきてもらえたのは助かりました。... Read more 結婚2周年記念で宿泊させて頂きました。部屋がアップグレードされており、とても広く綺麗な部屋で感動しました。料理も海の幸を堪能でき大変満足できました。記念のケーキは食後に食べきれそうになかったため、部屋まで持ってきてもらえたのは助かりました。ゆっくりでき、非日常が味わえ、大変有意義な時間を過ごすことができました。また利用させて頂きます、ありがとうございました。

I stayed at the 2nd anniversary of my marriage. The room was upgraded and it was impressed by the room which was very large and beautiful. I was satisfied very much that I could enjoy the cooking of the sea as well. Because the memorable cake was unlikely to be able to eat after the meal it was saved to have you bring the room. I could relax, I could taste extraordinary life and I was able to have a very meaningful time. I will also use it, thank you.

Read in English

Mr./Ms. Y.K(71)

Total points

Stayed in

Room type

2017-11-04

Comfort Twin

館内ツアーで色々と説明して頂き、自分達では気付かない所を沢山教えてもらい良かったです。庭、館内清潔で気持ち良くすごせました。スタッフの方々も親切でした。有難うございました。

It was nice to explain in various places on the tour and to tell us a lot of places we did not notice. I was able to spend pleasantly cleanliness in the garden and the hall. The people of the staff were also kind. Thank you.

Read in English

Mr./Ms. T.N(50)

Total points

Stayed in

Room type

2017-10-21

Comfort Large

最初のお迎えから、お見送りまで気持ちよくご対応いただきました。 部屋については、空調のコントロールがうまくいかず、窓を開けて調整しましたが、虫が入ってきたり少し大変でした。 楽しみにしていた夕食ですが、ほぼ満足です。特にアワビのステーキ... Read more 最初のお迎えから、お見送りまで気持ちよくご対応いただきました。 部屋については、空調のコントロールがうまくいかず、窓を開けて調整しましたが、虫が入ってきたり少し大変でした。 楽しみにしていた夕食ですが、ほぼ満足です。特にアワビのステーキがおいしかった。伊勢エビのクリームスープは期待値が大きすぎたため、おいしかったのですが感動までには至りませんでした。 ただ料理が出てくるタイミングなど従業員の方が、さりげなく気にしてくださり非常に快適でした。 宿泊者専用ラウンジは長時間利用させていただきありがたっかたです。ただ時間が遅くなるにつれ、つまみの種類やお酒の種類が減り、少し不都合を感じました。通常、食事後の時間帯であれば、お酒の種類、つまみの種類も増えるものだと思っていましたので。 朝食は洋食を選択しましたが、料理の種類も多くそれぞれおいしく、1点を除き大変満足でした。 その1点とは個別にサーブしてくださる卵料理に、殻が入っていたことです。 チェックイン、チェックアウトもスムーズで全般的に素晴らしいホテルでした。 ありがとうございました。

From receiving the first pick up, we responded pleasantly until you come to see me off. Regarding the room, the air conditioning control did not go well, we opened the window and adjusted it, but insects came in and it was a little hard. I am looking forward to the dinner, but I'm almost satisfied. Especially the abalone steak was delicious. Ice shrimp cream soup was delicious because the expected value was too big, but it did not reach impression. Employees were casually minded and very comfortable, just as the timing of cooking came out. The guest lounge is grateful for using for a long time. Just as time slowed down, the type of knob and the type of alcohol decreased, and I felt a little inconvenient. I usually thought that it would increase the kind of alcohol and the kind of knob if it was time after meal. We chose Western food for breakfast, but many kinds of dishes were delicious, and it was very satisfying except 1 point. That one thing is that the shell was contained in the egg dish serving separately. Check-in and check-out were also smooth, overall it was a wonderful hotel. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. C.Y(52)

Total points

Stayed in

Room type

2017-07-30

Comfort Twin

ラウンジについて、チェックインの時に説明をしていただきたかった。聞いていなかったので帰る日まで気が付かなくてラウンジの利用が殆どできなかった。 一日目の夕食のサービスはとてもよかってのですが、二日目のサービスの女性が研修中だったのか、全く... Read more ラウンジについて、チェックインの時に説明をしていただきたかった。聞いていなかったので帰る日まで気が付かなくてラウンジの利用が殆どできなかった。 一日目の夕食のサービスはとてもよかってのですが、二日目のサービスの女性が研修中だったのか、全く気が利かなくて、残念でした。飲み物の注文も他の従業員とおしゃべりをしていて、呼んでもなかなか気が付かず不愉快な思いをしました。料理の説明も最低限の説明だけで気持ちがなかった。ストローの袋などもすぐに片づけてくれなくて気が利かないなと。レストランが混んでいても連泊の客にもうちょっと気を使ってもいいのではないかと思った。 最終日のフロントの方はとても気が利いていて、すぐに駅までの車を用意してもらい、とても助かりました。 寶生苑さんのお風呂もとても良かったです。観光ホテルのお客ということで、とても丁寧に対応していただきました。 全体的に施設はとても良くて、サービスも良かったです。結婚20周年の記念になりました。ありがとうございました。

I wanted to explain lounge at check-in. Because I had not heard it, I did not notice until the day I left and I could hardly use the lounge. The service of dinner on the first day was very good, but it was disappointing that the woman on the second day service was in training or not at all. I ordered drinks also chatting with other employees, and even if I call them, I was not easily noticed and had an unpleasant feeling. I did not feel like describing the dish only with a minimal explanation. She said she did not care about putting straw bags and so on at once. Even though the restaurant was crowded, I thought that I could use a little more attention to the customers of consecutive nights. The front desk on the last day was very attentive and asked for a car to the station soon and it was very helpful. Bausuan's bath was also very good. As a guest of a tourist hotel, we corresponded very carefully. Overall the facilities were very nice and the service was good. It celebrated the 20th anniversary of marriage. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. N.T(52)

Total points

Stayed in

Room type

2017-05-30

Comfort Large

クラッシック、やっぱりとても素敵でした、個人的にベイスウィートより断然、絶対こちらの方が好きです。永遠定番の設計デザイン、モダンクラッシックと和のバランス、内装、インテリア、そしてクラブラウンジのサービス、本当に素敵で満足致しました。ヨガウ... Read more クラッシック、やっぱりとても素敵でした、個人的にベイスウィートより断然、絶対こちらの方が好きです。永遠定番の設計デザイン、モダンクラッシックと和のバランス、内装、インテリア、そしてクラブラウンジのサービス、本当に素敵で満足致しました。ヨガウエアを忘れてしまったので、次回は是非、朝ヨガに参加したいです。 食事も満足でした。

Classic, after all it was very nice, personally I like this person absolutely more definitely than Bay Sweet. Eternity Classic design design, balance of modern classic and Japanese, interior, interior, service of the club lounge, it was really nice and satisfied. I have forgotten yoga air, so I'd like to participate in morning yoga every time I come next time. The meal was also satisfying.

Read in English

Mr./Ms. N.S(51)

Total points

Stayed in

Room type

2017-04-23

Premium Twin

1時間も早く到着してしまったのですが、チェックインの手続きをしてお部屋に通していただき、大変驚きました。記念日の写真やホールケーキまで本当に暖かい心遣いに感激しました。素敵な時間をありがとうございました。

I arrived one hour as soon as possible, but I was very surprised that you got through the room after checking in. I was deeply moved by the warmest feelings to the photos of the anniversary and the hall cake. Thank you for a wonderful time.

Read in English

Mr./Ms. M.M(54)

Total points

Stayed in

Room type

2017-03-05

Comfort Twin

チェックインの時間より早めに着いたのに、待つように言われるかと思いきや、部屋の準備が出来てないからと無料でグレードアップして下さり、そのスマートな対応に最初からとても気分が良かったです。 皆さん笑顔で接して下さいましたし、料理も鮑の... Read more チェックインの時間より早めに着いたのに、待つように言われるかと思いきや、部屋の準備が出来てないからと無料でグレードアップして下さり、そのスマートな対応に最初からとても気分が良かったです。 皆さん笑顔で接して下さいましたし、料理も鮑のステーキ他どれも大満足でした。生憎の天気で夕陽が見れなかったので、又是非ともリベンジしたいと思いました。お世話になりました、有難うございました。

I arrived earlier than the check-in time, I thought I was told to wait, I was upgrading for free from the room not being ready, I feel very smart from the beginning It was good. Everyone touched me with a smile, and the dishes and abalone steak etc were all very satisfied. I could not see the sunset because of the unfortunate weather, I also wanted to revenge by all means. Thank you for taking care of me.

Read in English

Mr./Ms. O.F(45)

Total points

Stayed in

Room type

2016-12-31

Premium Twin

気持ちいいサービス、対応素晴らしくとても満足しました。ぜひまた宿泊したいです。ありがとうございました。

Comfortable service, correspondence It was wonderful and I was very satisfied. I definitely want to stay again. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. M.N(53)

Total points

Stayed in

Room type

2019-10-22

Ambassador Suite

No comment from this user.

Mr./Ms. H.K(54)

Total points

Stayed in

Room type

2019-08-18

Comfort Twin

No comment from this user.

Mr./Ms. H.T(23)

Total points

Stayed in

Room type

2019-05-05

Premium Twin

No comment from this user.

Mr./Ms. S.T(48)

Total points

Stayed in

Room type

2017-10-11

Premium Twin

No comment from this user.

Welcome to Relux