去年初めて宿泊させていただいてからは、又城崎に行くなら泉翠と決めていました。今回も大満足でお部屋も食事も温泉も最高でした。次回も是非利用したいと思うので宜しくお願いします。

食事の会場での対応が気になりました。接客は塩対応な方オーバーアクションの方とそれぞれではありましたが塩対応は気分の良いものではありませんでした。食事内容が他人とわかる環境も好ましくありませんでした。お風呂は貸し切り風呂が三室ありましたがお湯の温度が低すぎてとても寒かったです。こんなのは初めての事でとても残念でした。

全体的には満足しました。夕食は本当に美味しかったのですが天ぷらはかなり油っこいと思いました。朝、外湯に行った時雨がかなり降ってきて帰れなくなり朝食に間に合わない為連絡したのですが電話が中々繋がらず困りました。最後の時間に変更します。気をつけて帰ってと言われたのですが、ずぶ濡れで帰ったにもかかわらず傘持っていったらよかったとか大丈夫かと聞かれたので大丈夫じゃないと言うとそうですよねーとかかなりイラッとしました。雨の中帰るのが分かっているのにしかも遠いお風呂にいると伝えているのにせめてタオルくらい用意して欲しかったです。その後の朝食ですがとにかくお米の美味しさに驚きました。いつもなら息子はともかく娘達はおかわりしないのですが何度もおかわりしていました。接客で1番は研修生の方でしょうか。ニコニコして一生懸命頑張っていました。朝の不快な出来事もその人がいれば違ってたかもと皆で言ってました。また行く機会があればその方に担当していただきたいと思いました。　 色々とありましたが楽しく過ごせたなと思います。ありがとうございました。

初めての城崎温泉旅行。 夕食、朝食ともとても美味しくいただきました。 但馬牛のしゃぶしゃぶとステーキに添えられていた玉ねぎと万願寺がとても美味しかったです。

様々なホテルに泊まりましたが、スタッフの接客は最高でした。 とても楽しい旅行になりました。

先日は、利用させて頂きました。 久しぶりの旅行でした。 とても、スタッフの方々の対応も落ち着いていて、メッセージなども頂き良かったです。 ゆっくり過ごせる時間の提供も良かったです。 貸風呂も、広い雰囲気が和、洋と、両方楽しめました。 テレビが無いのは、ちょっと淋しく思いましたが、外の温泉巡りで、ゆっくり時間過ごせましたので、必要も無く思いました。 また、城崎へ行く機会がありましたら、利用させて頂きます！

母と娘の二人で利用させていただきました。 終始、スタッフの方の接客もよく居心地が良かったです。 夕食の松葉蟹がさまざまな食べ方ができて、新鮮でおいしかったです。 貸し切り風呂も落ち着いた雰囲気で素敵でした。 旅館は全体的に静かで落ち着いた雰囲気で居心地よく、客室にテレビがないのも、非日常の時間を過ごせてリフレッシュできました。 おかげで様で、初めて城崎温泉に来た母がとても喜んでいてました。 ぜひリピートしたいです。

料理がとても豪華で美味しかったです。風呂もとても気持ちよかったです。

今回初めて「Relux]という旅行サイトから予約しました。 「がっちりマンデー」といTVでこのサイトを知ったのですが、今までHPだけの情報で宿泊先を 失敗したことが何度もあったことが、この「Relux」を利用した理由です。 台風の前日ということで、外湯には一軒しか行けませんでしたが、時間を忘れて 久しぶりにゆっくりしました。　連れも、和室にベッドという珍しい設定も喜んでいました。 それと、夕食はとても満足しました。　部屋の雰囲気、照明、それと個室のような雰囲気。 料理は我々初老には少し多かったですが、美味しい日本酒ととても合い、お肉もそうでしたが 豆乳と鳥、カボチャスープと豚…　本当に美味しかったです。 また、カニのシーズンに訪れたいと思っています。

可もなく不可もない感じ。 もう少し安ければ満足していた。

お世話になりました。 今回初めての城崎旅行で、利用させていただきました。 ちょっと残念だったのが、バスタオルが湿気臭かったのと 部屋に入った際、玄関の臭いも気になりました。 ただ、夕食のカニづくしは大満足で 全体的に良い時間を過ごさせていただきました。 有難うございました！

Nothing to complain about. Very friendly and helpful staff. Even got a taiwanese helper who speaks chinese, which is a GREAT help. Special thanks to the young taiwanese staff, very attentive and helpful.