露天風呂付きの部屋、食事、接客、どれもとても満足してます。特に接客はどのスタッフさんも丁寧な対応でした。 とても心地よい時間を過ごせました。 ありがとうございました。

お世話になりありがとうございました。あちこち源泉かけ流し温泉のあるお部屋に泊まりましたがここが一番良いです。部屋から出たく無いくらいです。スタッフの皆様もとても丁寧ながら気さくで心地良いです。また伺います。ありがとうございました。

お部屋はとてもキレイでテンピュールのベッドの寝心地も大変良かったです。部屋の半露天風呂も広く、ゆっくり温泉を楽しむことができました。食事に関してですが、朝食はこの部屋の宿泊代なら普通という内容で、夕食は正直満足できるどころか、色々指摘したくなる内容でした。温泉とお部屋は満足されるお客さんが多いとは思いますが、食事はもう少し努力と工夫が必要です。同じ価格帯でいろんな宿に泊まってきましたが食事に関しては満足できませんでした。以前万葉の間に宿泊してデラックスコースにしたときは味付けも内容も満足したんですが、どなたかの口コミにデラックスコースでこのタイプの部屋に宿泊した感想に満足できなかったと書いてあったのであえてスタンダードで宿泊してみましたが、やはり残念な感じでした。食事の内容がもっとよければ申し分ないのですが実にもったいないな〜と思ってしまいました。

今回海の見える露天風呂付き客室で予約しました。部屋はリニューアルされただけあり広くてきれいでした。ただトイレの手洗い場からタバコ臭がして空調最悪。 また食事に関しては、ワンランク上のデラックス懐石という名前だけあって期待していましたがまあ期待はずれ…前菜は初めに出てくる料理なだけに期待大のものですがボリュームがなさすぎて…途中カニと鮑がありましたが高級食材というだけで、カニは塩茹で、鮑は蒸しで普通に美味ではありましたが福井県民にとってカニは身近な食材でそこまで喜ばれるものではないのでカニが出るなら出ると書いておいてくれる方がいいです。カニだからワンランク上なのかと分かるし、選ばないので。肉料理が最悪、肉料理というほどの肉はなくスライス6cm×6cm程度のお肉1枚付いていた程度で、、特に食事に関しての情報がないままにこの旅館チョイスし、いつも旅館では肉料理を楽しみにしていた旦那と私にとってはがっかりでなりません。食べている途中で2人苦笑い、この旅館チョイスは自分だったため申し訳なくてなりませんでした。ノドグロも高級食材ですが、先ほどの肉と鮑が一緒に蒸籠蒸しされていて、家の手抜き料理、今日は何もしたくないから鍋にするか！程度のもの笑勿体無いと思いました。いつも良かった旅館はお友達にも紹介し合いますが今回は出来なさそうです。 また最初のロビー案内が外人ぽく、申し訳ないですがその時点で格下の旅館に見えてしまいました。 未就学児2人と大人2人で11万円ほどでしたが、それほどの価値はないかなと。それで全国旅行支援と誕生日クーポンで3万割引になってまだ良かったです笑 以前に利用している滋賀の温泉が良すぎてそこに及ぶ旅館はなかなかありません。辛口コメント失礼しました。しかし悪気なく本心ですのでご参考になれば幸いです。

お部屋の半露天風呂には出たり入ったり、マッサージ機も優れものでホテルのお名前の通り、美湾を眺めながらゆっくり出来ました。 とても特徴あるお湯で、それを使った蒸し物のお料理も楽しめました。

露天風呂付き客室用の食事処「海」で景色も良くとて落ち着いて食事ができ、接客も素晴らしく非日常を味わえました。 食事内容は季節感が味わえる内容で、とても美味しくいただきましたが、私達には量が多かったです。 お部屋も広々で、テンピュールマットレスの電動ベッドを初めて体験しました。

5年連続で同じお部屋に宿泊しました。部屋のお風呂とベッドが最高に良いです。スタッフの方も丁寧な対応でした。このご時世なので仕方ないと思いますが食事の量が縮小されてたり（これは丁度良いのですが）顔パックが無かったり残念でした。毎年ですが女将？若女将？らしき方の応対・反応がモヤっとしてます。でもお部屋が気に入ってるのでまた伺います。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

今回初めて宿泊させていただきました。部屋に半露天風呂の和洋室で部屋も綺麗で寝室、お風呂からは海も眺められ最高〜 お風呂には何度も浸からせてもらいました。 ベランダもそこそこ広いので到着後そこで海を見ながらビールをゴクリ 夕食も2組だけの海を眺めるカウンター席で満足！ 途中で能登牛のステーキを注文したらコースメニューの順番を変更してくださって、気がきいてました。 どの料理も美味しく盛り付けも鮮やかで良かったです。 朝食も夕食同様とても美味しくいただきました。 一つだけ言わせてもらうと、若い男女の団体？さんがロビーと外の共用施設でアルコールを飲んでいて騒がしく感じました。部屋のベランダからもその光景がみえてちょっと不快に感じました。

家族で良い時間を過ごすことが出来ました。担当の中居さんがとても良かったです。夕飯も美味しく、アレルギー反応もしてくれて、とても満足しております。

丁度花火大会の日に宿泊しましたが 部屋から花火見えませんでした。 空いてる部屋は沢山あったので アップグレードしてくれれば次回も宿泊しようと思うのですが……

お世話になりありがとうございました。 今回は母も連れて行く事が出来、母も大変喜んでおりました。 食事の給仕していただきましたスタッフさんの丁寧であたたかい対応もの腰に心が癒されました。 お部屋のお風呂とベッドが最高に気持ち良く満足です。 また来年も宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

部屋に浴衣がない、、、、 急遽予約したので、清掃や備品チェックしていない部屋に通されたんですかね、、、 今後の利用はないかもしれません。 安く泊まれる宿だったため、非常に残念です。

先日は2日間お世話になりました。 感想は、部屋や料理は良かったのですが、上の階のお子さん? の飛び跳ねる足音が響いていました。 そういうお客さんの場合は上の階には通さない方が今後のために良いと思います。

小さい子どもがいたので、部屋で食事はとてもありがたかったです。 また、アレルギー対応もしていただき、ありがとうございました。 お料理もとてもおいしかったです。 ありがとうございました。

元旦から一泊で白鷺亭の特別室で宿泊させていただきました。 朝夕とも部屋食でしたので、夫婦でゆったりとした新年を過ごさせていただきました。 特に夕食は豪華でとても美味しく満足でした！ また伺いたいと思います。 ありがとうございました

客室露天風呂とてもよかったです！誕生日旅行に利用させてもらったのですが、とても満足だと喜んでくれました。夕食も朝食もおいしかったです！ 朝のバスの時間に間に合わなかったら、送迎バスで駅まで送ってくださったらサービスがとてもよかったです！

この時期北陸に行く人の多くは海の幸、とくに解禁された蟹目当ての人が多いのでは、と思いますが、 蟹は冷凍です、と言われた時にはびっくりしました。それだけではなく料理は全体的に値段の割りにがっかりでした。夕食のデザートも缶詰のフルーツをゼリーで固めただけ、という感じで旅館として出すのにどうなんでしょう、と感じました。だったらシンプルにフルーツとかシャーベット、アイスクリームなどでよいのでは？ 本当に、料理にはがっかりです。

3年連続で同じお部屋でお世話になりました。 今回もスタッフの皆さんの明るくあたたかい優しいおもてなしが嬉しかったです。 お部屋のお風呂とベッドが最高で、何度「幸せ〜」と言ったことか。 お料理も美味しくいただきました。 本当に幸せな時間を過ごさせていただきありがとうございました。 また来年もよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

ゆっくり、のんびりできました。 たまの休みにピッタリのお宿だと思いました。 私が持参していたものにまでお心を配ってくださり、とても嬉しかったです。

次回はレンタルセットを借りて釣りしてみたい

遅い到着に親切にご対応くださいまして、ありがとうございました。お部屋も広く綺麗で、温泉も広くてゆったりと過ごすことができました。また行きたいと思えるお宿です。

Facebookに投稿して帰りました。

チェックインが遅くなる旨をメールしましたが、すぐに対応してくださいました。とても広い宿で迷子になりそうでしたが、スタッフの皆様が気持ち良く声をかけてくださり、挨拶もしっかりしていました。当たり前のことですが、それが出来ない宿もあるので気持ち良く過ごせました。機会があればまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

この度は　たいへん大変　お世話様に　なりました。 海の見える　素敵なお部屋で、ベッドの寝心地も　よく、温泉も　気持ちよく、最高のひとときを　過ごさせていただきました。 心のこもったお料理も　おいしくて、接客の方の　お心使いも　行き届いていました。 本当に　ありがとうございました。　

今回久々の家族旅行で、美湾荘さんのの海の見える露天風呂付きのお部屋を選ばさせていただきました。お部屋にお風呂にご飯に丁寧な接客サービス、どれも大満足でした！ 特にお部屋の露天風呂は海を眺めながらのとてものんびりとした贅沢な時間を過ごせました。 マッサージ機も大人気で常にフル活動してました！また行きたいです、ありがとうございました。

送り迎えの手配、案内、接客、素晴らしいですね！ 特に！朝食！バイキング全盛の温泉宿で、男性、女性、でご飯の盛り変える等 素晴らし！ の一言に尽きます！全国の(特に関東の、、、)温泉施設に見習ってほしいですね。

従業員さんにおもてなし心というものはなく、従業員のやる気のなさが目立つ宿でした。 案内係の方は客を無視して、すごすごとどこかへ行くし、朝食会場や館内の案内など最低限のことですらこちらが聞くまで言いませんでした。 夜に帰った際にフロントの従業員の方も、こちらが名乗っても違う部屋のカギを渡す始末。 こちらが部屋番号をちゃんと覚えてたから良かったものの、下手したらそのまま渡された部屋番号のドアを開けていました。 あまりに腹立たしくて眠れず、同内容を深夜に宿のホームページに書きこんだところ、翌日に支配人さんが謝りに来てくれました。 そこだけは良かった点なので、今後、改善してくれることを期待します。

初めて利用させていただきました。バリアーフリーになってあり私達は車椅子利用者ではなかったのですが、少しの段差でもつまづくような年齢にもなってきているので安心して利用出来ました。全体的にゆったりとしたお部屋でしたのでとても開放感があり寛ぐ事が出来ました。お部屋の露天風呂もとても清潔感があり気持ち良く何回も入りました。夕食もとても美味しかったです。欲を言えばもう後一、二品少なく出来るように先にお願い出来れば良かったと思いました。お宿はとても快適でスタッフの方々の対応もとても良かったです。ただ、和倉温泉自体にもう少し活気があれば滞在中の楽しみも増えるのかなぁ、と思いました。

15年以上、毎年2回以上は旅行を楽しんでいますが、私が今まで出会った中で一番の担当さんでした！細かな気遣い、対応の丁寧さ、こちらの細かなつぶやきにさえ気を回して要求していなくても答えて下さる心意気！全て、感動するぐらい素晴らしかったです。家族全員一致で、大満足の担当さんでした。もし、また伺う事があれば、同じ担当さんに是非お会いしたいです。本当に、心に響く対応、ありがとうございました。

お世話になりました。 一泊でしたがサービスも良く美味しいご馳走を堪能出来ました✨ 特にベッドが良く、家内が大変気に入って型番を教えて貰い 本日無事にベッドも届きました^_^ 色々ご丁寧にご親切にして頂いたので大変満足しています。 また機会があれば是非伺いたいと思って居ります。 大変お世話になりました。 ありがとう御座いました