記念日に泊まりました。とても丁寧な対応と朝食も品揃えが良く美味しくいただきました。また来年も泊まりたいと思います。

３世帯で、二間タイプの部屋で宿泊しました。 部屋の中で繋がっており、子どもたちは、父母の部屋に行ったり、祖父母の部屋に来たりして、遊び感覚で走り回っていました。 部屋そのものも、とても広く、荷物を広げても、なんら問題ない感じでした。 お風呂、トイレも別で、快適に過ごせました。 お風呂もとても広く、ゆったりできました。 ユニバに３世帯で利用する際は、オススメです！ 本当は朝食も食べたかったのですが、翌日の朝一からユニバに行くため、今回はなしで利用となりました。 全体を通して、快適なホテルでした。

夜行バスで到着したのですが 荷物を早朝から快く預かっていただきました。 お部屋も想像よりもとても広くお風呂もキレイで 入浴剤も備えてあり、 ゆったりとお風呂に入れたので 疲れを取ることができました。 帰りの時間がわからなかったので 夕食はつけてなかったのですが 目の前にたくさんの飲食店があるので 気分で食べたいものをチョイスできたので 良かったです。 忘れ物をしたのですが それも素早く対応していただけました。 また次に来るときには 絶対にここに泊まります。

接客もとても親切で出発までとても有意義に過ごせました。荷物預かりの際も親切に対応して下さり、とても満足です！部屋も綺麗でゆったりと過ごせました。

お部屋はとても清潔で快適に過ごさせていただきました。誕生日が近いのもあってメッセージカードをご用意していただきとても嬉しかったです。今回の宿泊は食事なしでしたが、パークフロントさんのアーカラでの食事も大好きです。また宿泊したいと思います。

８月に家族でUSJに行くために２泊しました。 部屋の綺麗さ、スタッフの丁寧さ、部屋からの景色。どれも満点でした。

ラグジュアリーフロア27階でした。 とても良かったと思いますが、ラグジュアリー専用の場所でチェックインしその時子供も一緒にいたけど、小学生以下の子にガチャコインのプレゼントがあったらしいが、案内がなかった事が、残念でした。正面フロアに大きくガチャが置いてあり子供が興味を示し、近くのスタッフが子供へ声をかけていただき知りました。 携帯充電器の貸出しを依頼したら部屋までロボットが届けてくれました。子供が興味を示し付いて行きエレベーターにロボットが乗り込んだと教えてくれました。 部屋は綺麗でしたが、部屋の扉に傷なのか汚れなのか、気になりました。高層階の高め設定の部屋なので入口から気持ち良く入りたかったというのが本音です。 部屋の清掃＋部屋に入る扉も綺麗に拭き上げて欲しいと思いました。

スーペリアフロアファミリールームを利用しました。両親が高齢のため、歩き疲れ無いようパークから近いホテルを探していましたが、ホテルがパークの眼の前で助かりました。 お風呂のシャワーの水圧が強く、ストレスもなく、今まで利用した宿泊施設の中で一番良かったです。 ベットシーツはパリッとしていて、気持ちよかったです。朝食の豚汁としじみのお味噌汁が、美味しくて、家族皆がおかわりしていました。レシピを教えて欲しいぐらいです。朝食会場を出るとき、お声掛けをしようと思いましたが、できなかったので、この場で、美味しかったことをお伝えします。 電子レンジは、部屋から近くの所に設置されていましたし、不自由なく宿泊できました。 スタッフの皆様、おもてなしをいただきありがとうございました。

お風呂が広く入浴剤が付いていてよかったです。

26階以上確約のプランでしたが、実際には最上階のお部屋を使うことができました。宿泊間際の予約だったにも関わらず、最上階に泊まれて綺麗な夜景を見て、広いお部屋でゆったりと過ごせました。 お風呂場は浴槽も広く、USJでクローズまで遊んだあともたっぷりのお湯に浸かってリラックスできました。

とても綺麗で良い部屋でした。 ありがとうございます。

サービスは良かったのですが、完全にインバウンド向けで、それで納得できればおすすめです。 しかし、疲れた体にパークから1分はすごく楽でした ！

いつ利用しても、ハード面、ソフト面の両面で大満足できるホテルです。 フロントの方、ベルの方、レストランの方、調理の方（ビュッフェのオープンキッチンにいらっしゃった方々）、お掃除の方々、みなさま気持ちよい接客と距離感で、心地よく過ごせました。 客室も広々としていて浴槽も大きく、子供にも優しい、寛げる作りです。 またぜひ利用させていただきます。 ありがとうございました。

今回はお風呂がとても大きく、居心地の良いベッドで素敵な時間をとてものんびりと過ごせました。 ありがとうございました。 強いて言うならば、1階へ行くエレベーターは奥の2機だけ…と理解したのにだいぶ時間がかかりました。 エレベーターの表記をもう少し分かりやすくしてもらえると良いかなと思います。 フロントの対応もとても心地よかったです。また出会える日を楽しみにしております。

ユニバから近い以外よくはない。 部屋がへんな音がする。うるさくて寝れない。

値段は確かに安いですが、まぁ普通のビジネスホテルにちょっと毛が生えたぐらいですね。 ユニバから近いのはいいですが、まず車の駐車場が宿泊者でも3500円と高い。 何より寝てるときに何か異音がしてうるさい。 下のローソンも常に混んでいて、全然買い物できない。 ユニバ散々でした( ﾉД`)ｼｸｼｸ…　混みすぎて大変。

子供のおねしょも嫌がらずに対応してとてもいい対応でした。 コンビニも利用できてとても良かったです。 また利用したいです。

CI時、予約していたケーキサービスでちょっとした手違いがあったものの、フロントの方が素早く対応して下さったおかげで、無事に友人のバーズデイを祝うことができました。 また、お部屋からのパークの眺め、朝食も最高でした！また利用させていただきます！

ディナーのビュッフェは、クオリティは凄く低く、近くの飲食チェーンで食べた方が正直よかったと後悔しております。 接客、ホテル設備などは非常に良かったです！ ただ、wifiが全く使い物になりません。この点だけで次回泊まるのを躊躇してしまうレベルなので、改善頂けると嬉しいです。

二日目グリーンカード？シーツ類変えなくていいですよのカード出していました。シワの具合から要望通り交換はなかったようですが綺麗にベッドメイキングしていただいていました。ありがとうございます。

立地は最高です。 館内の案内は少しわかりにくく、Wi-Fiの接続性は使い物にならないレベルでした。

ゴールデンウィークに2泊利用しました！ ユニバに近いので、クタクタに疲れて帰ってきても パークを出たらすぐホテルで助かりました。 コンビニもあるし、夕食もホテルの近隣に食べるところがあるし、立地がとにかくいいです。 そしてお部屋はパークビューではなかったけど、夫婦と子供でベットが３つあり、広すぎず狭すぎずちょうどよかったです。 朝食はビュッフェなので、子供にも食べられるものを選べて大人も和洋色々あるのでよかったです。 また利用したいです！

到着時、すでに駐車場が満車でしたが、対応して頂き助かりました。 ホテル内にあるコンビニの店員さんも含め、全ての方の対応が素晴らしかったです。 パークからの近さは、疲れて帰ってくる時に想像以上にありがたく感じました。 今回初めて利用しましたが、また利用したいと思います。 朝食はとてもおいしかったですが、料理がある場所と一部の座席が近かったので、少し気になりました。

無料でコインロッカーが利用でき、タリーズでコーヒーもワンサイズ大きくでき快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

今回は卒業旅行とゆう事で仲良し中学3人組で利用させて頂きました。 子供たちだけで宿泊させる不安もありましたが、とても満足した様子で帰っきました。 次は一緒に利用させて頂きたいと思います。

予約時の接客に感動しました。 他のホテルではバルーン装飾の予約が埋まっていて対応できないと当然お断りがあったあと、こちらのホテルのホームページから彼女のバースデーサプライズのバルーン装飾とケーキ、スパークリングワインを予約するのにホテルに電話しましたが、1日2部屋限定ということもあり既に予約が埋まってました。 私が電話で残念そうな発言をしたこともあってか、電話口の担当の女性は直ぐに担当部署に確認してくださり、準備してくださることになってReluxから即予約しました！ 当日は最上階の部屋を準備してくださったことも感謝ですし、 フロントでのチェックイン時には彼女へのサプライズがバレないようにお気遣いいただくお言葉もあり、 細やかな接客をしていただけたことに心から感謝してます。 ケーキを部屋に届けて際にはホテルのスタッフの皆様からのお祝いメッセージ入りのポストカードのサプライズもあり、彼女も大喜びでした！ またUSJに行くときはこちらのホテルで宿泊しようと思います。

フロントでしかスタッフさんとは対応なかったのですが、研修中の方で特に問題もなくスムーズに終わりました。 一生懸命な感じで好感が持てて良かったですが その後のエレベーターが狭いのに9人までとなっていてびっくりしました。 他のホテルではせいぜい4-5人だと思います。 今までであれば問題ないですが、コロナ禍の中で これはどうなのかと思いました。 うちは4人で宿泊しましたが、先にエレベーターに人がいた時は見送ったので部屋に着くのに時間がかかりました。 こちらが見送っても、9人までなので他の人達は乗ってくるし...不安しかなかったです。 お部屋は広く綺麗でしたが、Wi-Fiが鍵なしfree Wi-Fi。 セキュリティ的にもせめてパスワード掛けるべきではないでしょうか？ 子供のiPhoneだけは Wi-Fiに繋ぎましたが、すぐに切れるし使い物にならず結局モバイル通信のみで過ごしました。 12月はお隣のホテルに泊まりましたが、こちらのホテルの方が快適に過ごせました。 エレベーターの混雑具合と詰め込み過ぎな点が こちらで感染対策や距離を保とうとしても厳しく リスクが高いため2泊で部屋を抑えましたが 2泊目は夜チェックアウトして他に泊まり直しました。 滞在時間23時間程でした。 もう次はないかなと思います。 カップルならともかく、子連れのご家族にはお勧めできません。

安い部屋を選んだのに閑散期だからかランクアップ？した部屋を案内されてとても良かった 朝食時はとても気持ちよい対応だったのでまた来たいホテルです

スタンダードフロアの部屋なのに、広くて快適でした。ビュッフェの朝食メニューがとても豊富で大満足。 また泊まってみたいホテルです。

食事なしのプランでしたが、部屋はUSJ側でとても見晴らしも良く、綺麗で子供たちも大満足でした。 接客は「プロフェッショナル」という言葉がピッタリで、次回は食事付きで堪能したいと思いました。 USJ利用時はまた利用させてもらいたいと思います。