レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

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クインテッサホテル大阪ベイ

大阪府大阪市住之江区南港北1-13-65 地図をみる

レビューの総合点(30件)

4.6/5
  • 5点
    66%
  • 4点
    30%
  • 3点
    0%
  • 2点
    3%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.8/5
  • 風呂
    4.8/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.4/5
20代後半
宿泊日
2021年3月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

インテックス大阪のイベントに参加するために、利用させていただきました。 ホテルが目の前にあるので、移動がとても楽だったし、とても綺麗なお部屋で、寛ぐ事ができました。 ただ、室温等は全館共通になっているらしく、自分で調節が効かないのは少しだけ残念だなと思いました。

50代前半
宿泊日
2020年2月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

娘とお友達のために予約を取りました。私は行ってないので聞いた話になってしまいますが、高級感がありとてもきれいですごくよかったと言っていました。朝食は評判通りとても美味しくてオムレツはおかわりしたそうです。スィートルームを少しの増額で泊まれる案内をしていただいたのだけどUSJに行くための宿泊だったのでホテルの滞在時間が短くて泊まらなかったのを残念がっていました。バスでUSJまで無料で行けるのもとても便利です。ただUSJで下車する場所が初めての人には分かりにくいかもと言っていました。詳しい案内があると良いのではと言うことでした。とても満足していたので私も宿泊したいと思っています。

40代前半
宿泊日
2020年2月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋、お風呂が広くて、綺麗でとても良かったです! 入ってすぐにベッドではないので、 圧迫感もなく、とにかく、広い〜!という感じでした。 入り口からベッドまでの距離があるので、 廊下の音も気になりませんでした。 フロントもカラフルで明るかったです。 チェックイン時に、お茶をいただき、 ウェルカムドリンクで、ワインかオレンジジュースが選べて、子供も喜んでいました! 一階には、売店があり、良心的な値段でしたし、電子レンジとラップが置いてあるのも助かりました! 朝食は、他のホテルと同じぐらいの感じかな、と思っていましたが、どれも味付けが良く、野菜系の種類が豊富で個人的には美味しく、嬉しかったです。 その他設備が3の理由は、駐車場がわかりにくく、その日は寒く暴風雨だったため、荷物、子どもを連れてホテルまで少し歩くことが大変だったため、それだけがマイナス理由です。 チェックアウト時、清掃の方々が、皆さん素敵な笑顔で挨拶をしてくださったことは嬉しく印象的でした! また泊まりたいと思えるホテルでした!!

40代後半
宿泊日
2020年2月14日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食が洒落ていて、大変美味しかったです。 夕食のビュッフェがあったら人気がでるのでは?と思います。 お風呂の換気扇が止められないような感じだったのが残念でした。

20代後半
宿泊日
2019年12月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋をグレードアップしていただけました。過去に利用した際もグレードアップしていただいたこともあり、とても驚き、非常に嬉しかったです。部屋は清潔感があり大満足です。また、朝食も種類がおおくどれも美味しいので毎度の楽しみです。インテックス大阪で開催されるフェスの会場の真ん前ということもあり、今後も継続して利用したいです。

20代後半
宿泊日
2019年11月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

無料送迎バスがとても使いやすくて便利でした。お部屋もお風呂も広々しており、慣れない土地でもゆっくり寛げました。ホテルスタッフの方々が親切で3泊しましたが、また泊まりに来たいと思いました。

20代後半
宿泊日
2019年8月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

usjに行った際に宿泊させていただきました。 usjからは少し離れていますがシャトルバスがありとても便利でした。 価格の割にとても広いお部屋で快適でした。 朝食の種類も多く、美味しくて満足です。 外国人観光客が多かったので朝食が少し不安でしたが全然気にならなかったです。 また利用したいと思いました。

40代後半
宿泊日
2019年8月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

予定より早く到着してしまいましたが、すぐに部屋を用意して下さって助かりました。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2019年7月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

部屋やお風呂、朝食ととても素晴らしかったです。 なのでチェックインの際の対応が残念でした。 前払いのせいもあるのかそこのところはよくあるビジネスホテル並の対応でした。 わかりにくい部屋へのエレベーターの場所すら案内がありませんでした。 あと、 朝食を終えて部屋に戻るとお掃除用のカートが部屋の前にドンっと置かれていました。チェックアウトの時間が迫っていたので早く帰れと言わんばかりでした。 本当にもったいないと思います。 あと、HPには宿泊のお客様にはバーにてワインのサービスと書かれてありましたが、何の案内もありませんでした。全てのお客へのサービスでないならHPで唱わないほうがいいと思います。 立地は悪いですが送迎バスなどもあり、とても頑張ってると思うので悪い面は改善してお隣のホテルに負けないくらいになってほしいと思います。 色々なホテルに泊まっていますが、部屋のお風呂はどのホテルよりも最高でした。

40代後半
宿泊日
2019年6月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回、1日目、USJ。2日目あべのハルカスに行くため、宿泊させて頂きました。 部屋の広さも丁度良く、浴室の広さも、洗い場も広くとってあり、ゆったり入浴出来、とても良かったです。 朝食も種類が有り、味も美味しかったです。スタッフの方々の接客も大変良かったです。 また大阪に泊まることがあれば利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2019年3月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

名前が変わる前に以前宿泊させて頂いたことがありますが、前回よりフロントの方の対応が良くなったと思いました。朝食は前回も感動しましたが今回もまた感動しました。特にクロワッサンの生地でシェフが目の前で焼いてくれるクロッフルは絶品でした。 またお邪魔したいと思います。 この度は大変お世話になりました。

40代後半
宿泊日
2019年3月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋に入ると、前に使っていた人の物と見られるスリッパが置きっぱなしだったのが少し残念でした。 部屋の広さ、お風呂の広さ、朝食のメニューの豊富さは、大変満足でした。

40代後半
宿泊日
2019年3月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

スタッフの対応がとても優しく、丁寧で心地よい。 ウェルカムドリンクで、23時まで可能とワインをいただきました。 20時過ぎのチェックインだったので、夕食は居酒屋しかなかったです。 近くの施設を案内くださいましたが、ラストオーダーが終了していて残念でした。 朝食は、種類も豊富でゆっくりいただけました。 USJへの送迎バスも丁寧に案内していただき、寒かったのでカイロを配って下さる心遣いに感心しました バスから施設までは、遠かったので歩く距離(徒歩何分か)の案内もしていただけるとありがたかったかなと思いました

30代前半
宿泊日
2018年10月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

この度は夫婦結婚半年記念でUSJ旅行を計画し2日間お世話になりました。 ホテルからUSJをはじめとして大阪メインスポットへ無料のシャトルバスがとても便利でした。 寝泊りだけだし…と考えて宿泊させて頂きましたが、チェックイン後に部屋へ入った瞬間に夫婦して「すごっ!!」と思わず驚いてしまいました。部屋は縦長タイプでしたがとても広く、お風呂・洗面所・トイレがそれぞれにこんなに開放感のあるスペースがあり、とてもゆったりと利用させて頂きました。 ほかの方も書かれておりますが、朝食のメニューの豊富さに朝から感動しておりました。一日の活動源をしっかりと摂れるのはとてもうれしかったです。おかげ様でUSJをまるまる一日元気に遊ぶことが出来ました。 妻も大変気に入ったようなので、またUSJへ遊びに行く際には利用させて頂ければと思います。

20代後半
宿泊日
2018年7月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

USJで家族3人で遊び疲れた状態でのチェックインでしたが、とても気持ちのいい出迎えとチェックイン手続きで3人とも一瞬で笑顔になりました。子供から大人まで楽しめるとても美味しい朝食もゆっくりいただけました。次から大阪で泊まるなら絶対クインテッサ!って決めてます!!!素敵な時間をありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2018年6月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回、お誕生日のお祝いで利用させていただきました。チェックイン時にお誕生日ということでお部屋のランクアップをしていただいたり、朝食時にもちょっとしたサプライズがあったりと、とても喜んでもらえました。スタッフの方も皆さんとても気持ちのいいサービスと笑顔で快適に過ごすことができました。 お部屋も清潔で、お風呂の洗い場があるのが便利で、御手洗と別というのもよかったです。 そして朝食は本当に美味しかったです。今まで朝食ランキング1位というホテルなどにも泊りましたが、個人的にはクインテッサホテル大阪ベイさんの朝食が1番よかったです。 ぜひまた泊りたいです! ありがとうございました‼︎

40代後半
宿泊日
2018年1月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても良い滞在でした。 部屋は広く、調度品もセンス良く、 気分良く過ごせました。 また来たいと思います。

40代前半
宿泊日
2018年1月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度はお部屋のランクアップまでして戴いて最上階のスイートで広くて清潔でアメニティも良くバスルームも広くてレインシャワーが最高でした。 私も毎月ぐらい旅行してますが 朝食には驚きました。 他のホテルには無いメニューや手間をかけて料理をしてるのが伝わってきます。クロワッサンも凄く美味しいです。 こじんまりしてますが、本当に オススメのホテルデス. 部屋も広いし朝食最高、館内は全て綺麗。ワイン無料で飲み放題。 文句の付け所見つかりません。 私の大好きなホテルみつけました。 また宿泊さいは よろしくお願いいたします。

40代後半
宿泊日
2017年11月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

すごく早くホテルに到着したので、フロントで荷物を預かってもらってありがとうございました。 それにチェックインも早めにしていただき、助かりました。 フロントのスタッフ、梅田へのバスのスタッフ、レストラン(朝食)の若い男性スタッフは、とても親切で心地いい時間を過ごせました。 団体のお客がいると教えていただいたので、遅めに朝食場所に行きました。 料理は、かなり少なくなっていました。補充をしてくれてましたが、追い付いていない感じでした。 席が、すいているようなら2人で利用のときは、4人席に案内していただけると嬉しいです。 2人席で利用させていただきましたが、お皿をなかなかさげていただけないので、手狭でした。 また、利用したいホテルでした。

20代後半
宿泊日
2017年9月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

遅刻の連絡が遅れてしまい申し訳ありませんでした。 丁寧に道順を教えていただき、送迎までしていただいて本当にありがとうございます。 食事もお部屋も素敵で、今回の旅行を素晴らしいものにしてくださり感謝でいっぱいです。 かさねてお礼を申し上げます。また是非宿泊させてくださいませ。

20代後半
宿泊日
2017年8月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

受付をして下さった女性がすごく感じがよかったです。 心のこもった話し方、説明。 部屋が空いていたのでとグレードアップしてくださり、 とても満足です。 USJからのシャトルバスでも、 バスに乗ってすぐミネラルウォーターのプレゼントがあり、すごく有り難かったです。 入場ゲートからバス停留所まで かなりの距離があり、疲れていたので。 ゲートから徒歩約何分くらいか目安が分かるとよかったです。 ですが、 受付スタッフの方がすごくよかったので、とにかく満足しました。 周辺施設の案内等もしっかりしてくださり、ありがとうございました。 また是非、利用させていただきます。

30代前半
宿泊日
2017年7月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

一度利用させて頂いたことがありましたが、こちらのホテルはお部屋がとても広く、ゆったりと過ごせるため、リピートさせていただきました。 バスルームは、レインシャワーもついており、バスタブも広く、疲れを癒すことができます。 今回は朝食をいただきましたが、その美味しさと充実さに驚きました。ついついたくさん頂いてしまいました。 スタッフの方もフレンドリーで、親しみが持てます。 関西に行く際には旅の拠点としてまた利用させていただきます。

40代後半
宿泊日
2017年1月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ホテル地下の駐車場入口で掲示物を読んでいると、居合わせたす男性スタッフの方がすぐ声を掛けてくださり、高さ制限があり利用できない事と提携駐車場の場所を教えて下さいました。提携駐車場に着くと、他のお客様をホテルに送るため対応されていた男性スタッフの方が声を掛けて下さり、一緒にホテルに送っていただけました。なぜホテルに宿泊すると分かり声かけしていただいたのか尋ねると「先ほどホテル前でお見かけしたので」と答えられました。スタッフの方の気配り、プロ意識の高さに感動いたしました。お部屋のアンケート用紙に書かせていただけば良かったのですが、試験をひかえていたので書けずにおり、チェックアウトの際もあらためてお礼もお伝えせず、失礼いたしました。 お部屋のドライヤーを巾着から出したところコードがからまっていたのが、残念でした。

40代前半
宿泊日
2017年1月6日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

高級車を止めれない。アメニティも揃えが悪く、バスローブもない。 テレビチャンネルも有料。ローコストホテルなら納得

40代後半
宿泊日
2017年4月19日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

工作人员很贴心,房间也很舒服

50代後半
宿泊日
2020年9月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代前半
宿泊日
2020年3月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2020年2月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2019年3月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代後半
宿泊日
2018年3月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月27日

インテックス大阪のイベントに参加するために、利用させていただきました。 ホテルが目の前にあるので、移動がとても楽だったし、とても綺麗なお部屋で、寛ぐ事ができました。 ただ、室温等は全館共通になっているらしく、自分で調節が効かないのは少しだけ残念だなと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月20日

娘とお友達のために予約を取りました。私は行ってないので聞いた話になってしまいますが、高級感がありとてもきれいですごくよかったと言っていました。朝食は評判通りとても美味しくてオムレツはおかわりしたそうです。スィートルームを少しの増額で泊まれる案内をしていただいたのだけどUSJに行くための宿泊だったのでホテルの滞在時間が短くて泊まらなかったのを残念がっていました。バスでUSJまで無料で行けるのもとても便利です。ただUSJで下車する場所が初めての人には分かりにくいかもと言っていました。詳しい案内があると良いのではと言うことでした。とても満足していたので私も宿泊したいと思っています。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年2月16日

部屋、お風呂が広くて、綺麗でとても良かったです! 入ってすぐにベッドではないので、 圧迫感もなく、とにかく、広い〜!という感じでした。 入り口からベッドまでの距離があるので、 廊下の音も気になりませんでした。 フロントもカラフルで明るかったです。 チェックイン時に、お茶をいただき、 ウェルカムドリンクで、ワインかオレンジジュースが選べて、子供も喜んでいました! 一階には、売店があり、良心的な値段でしたし、電子レンジとラップが置いてあるのも助かりました! 朝食は、他のホテルと同じぐらいの感じかな、と思っていましたが、どれも味付けが良く、野菜系の種類が豊富で個人的には美味しく、嬉しかったです。 その他設備が3の理由は、駐車場がわかりにくく、その日は寒く暴風雨だったため、荷物、子どもを連れてホテルまで少し歩くことが大変だったため、それだけがマイナス理由です。 チェックアウト時、清掃の方々が、皆さん素敵な笑顔で挨拶をしてくださったことは嬉しく印象的でした! また泊まりたいと思えるホテルでした!!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月14日

朝食が洒落ていて、大変美味しかったです。 夕食のビュッフェがあったら人気がでるのでは?と思います。 お風呂の換気扇が止められないような感じだったのが残念でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月27日

部屋をグレードアップしていただけました。過去に利用した際もグレードアップしていただいたこともあり、とても驚き、非常に嬉しかったです。部屋は清潔感があり大満足です。また、朝食も種類がおおくどれも美味しいので毎度の楽しみです。インテックス大阪で開催されるフェスの会場の真ん前ということもあり、今後も継続して利用したいです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年11月29日

無料送迎バスがとても使いやすくて便利でした。お部屋もお風呂も広々しており、慣れない土地でもゆっくり寛げました。ホテルスタッフの方々が親切で3泊しましたが、また泊まりに来たいと思いました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月22日

usjに行った際に宿泊させていただきました。 usjからは少し離れていますがシャトルバスがありとても便利でした。 価格の割にとても広いお部屋で快適でした。 朝食の種類も多く、美味しくて満足です。 外国人観光客が多かったので朝食が少し不安でしたが全然気にならなかったです。 また利用したいと思いました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月26日

予定より早く到着してしまいましたが、すぐに部屋を用意して下さって助かりました。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2019年7月2日

部屋やお風呂、朝食ととても素晴らしかったです。 なのでチェックインの際の対応が残念でした。 前払いのせいもあるのかそこのところはよくあるビジネスホテル並の対応でした。 わかりにくい部屋へのエレベーターの場所すら案内がありませんでした。 あと、 朝食を終えて部屋に戻るとお掃除用のカートが部屋の前にドンっと置かれていました。チェックアウトの時間が迫っていたので早く帰れと言わんばかりでした。 本当にもったいないと思います。 あと、HPには宿泊のお客様にはバーにてワインのサービスと書かれてありましたが、何の案内もありませんでした。全てのお客へのサービスでないならHPで唱わないほうがいいと思います。 立地は悪いですが送迎バスなどもあり、とても頑張ってると思うので悪い面は改善してお隣のホテルに負けないくらいになってほしいと思います。 色々なホテルに泊まっていますが、部屋のお風呂はどのホテルよりも最高でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月15日

今回、1日目、USJ。2日目あべのハルカスに行くため、宿泊させて頂きました。 部屋の広さも丁度良く、浴室の広さも、洗い場も広くとってあり、ゆったり入浴出来、とても良かったです。 朝食も種類が有り、味も美味しかったです。スタッフの方々の接客も大変良かったです。 また大阪に泊まることがあれば利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月20日

名前が変わる前に以前宿泊させて頂いたことがありますが、前回よりフロントの方の対応が良くなったと思いました。朝食は前回も感動しましたが今回もまた感動しました。特にクロワッサンの生地でシェフが目の前で焼いてくれるクロッフルは絶品でした。 またお邪魔したいと思います。 この度は大変お世話になりました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月23日

部屋に入ると、前に使っていた人の物と見られるスリッパが置きっぱなしだったのが少し残念でした。 部屋の広さ、お風呂の広さ、朝食のメニューの豊富さは、大変満足でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月16日

スタッフの対応がとても優しく、丁寧で心地よい。 ウェルカムドリンクで、23時まで可能とワインをいただきました。 20時過ぎのチェックインだったので、夕食は居酒屋しかなかったです。 近くの施設を案内くださいましたが、ラストオーダーが終了していて残念でした。 朝食は、種類も豊富でゆっくりいただけました。 USJへの送迎バスも丁寧に案内していただき、寒かったのでカイロを配って下さる心遣いに感心しました バスから施設までは、遠かったので歩く距離(徒歩何分か)の案内もしていただけるとありがたかったかなと思いました

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年10月12日

この度は夫婦結婚半年記念でUSJ旅行を計画し2日間お世話になりました。 ホテルからUSJをはじめとして大阪メインスポットへ無料のシャトルバスがとても便利でした。 寝泊りだけだし…と考えて宿泊させて頂きましたが、チェックイン後に部屋へ入った瞬間に夫婦して「すごっ!!」と思わず驚いてしまいました。部屋は縦長タイプでしたがとても広く、お風呂・洗面所・トイレがそれぞれにこんなに開放感のあるスペースがあり、とてもゆったりと利用させて頂きました。 ほかの方も書かれておりますが、朝食のメニューの豊富さに朝から感動しておりました。一日の活動源をしっかりと摂れるのはとてもうれしかったです。おかげ様でUSJをまるまる一日元気に遊ぶことが出来ました。 妻も大変気に入ったようなので、またUSJへ遊びに行く際には利用させて頂ければと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年7月15日

USJで家族3人で遊び疲れた状態でのチェックインでしたが、とても気持ちのいい出迎えとチェックイン手続きで3人とも一瞬で笑顔になりました。子供から大人まで楽しめるとても美味しい朝食もゆっくりいただけました。次から大阪で泊まるなら絶対クインテッサ!って決めてます!!!素敵な時間をありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年6月1日

今回、お誕生日のお祝いで利用させていただきました。チェックイン時にお誕生日ということでお部屋のランクアップをしていただいたり、朝食時にもちょっとしたサプライズがあったりと、とても喜んでもらえました。スタッフの方も皆さんとても気持ちのいいサービスと笑顔で快適に過ごすことができました。 お部屋も清潔で、お風呂の洗い場があるのが便利で、御手洗と別というのもよかったです。 そして朝食は本当に美味しかったです。今まで朝食ランキング1位というホテルなどにも泊りましたが、個人的にはクインテッサホテル大阪ベイさんの朝食が1番よかったです。 ぜひまた泊りたいです! ありがとうございました‼︎

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年1月23日

とても良い滞在でした。 部屋は広く、調度品もセンス良く、 気分良く過ごせました。 また来たいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年1月3日

この度はお部屋のランクアップまでして戴いて最上階のスイートで広くて清潔でアメニティも良くバスルームも広くてレインシャワーが最高でした。 私も毎月ぐらい旅行してますが 朝食には驚きました。 他のホテルには無いメニューや手間をかけて料理をしてるのが伝わってきます。クロワッサンも凄く美味しいです。 こじんまりしてますが、本当に オススメのホテルデス. 部屋も広いし朝食最高、館内は全て綺麗。ワイン無料で飲み放題。 文句の付け所見つかりません。 私の大好きなホテルみつけました。 また宿泊さいは よろしくお願いいたします。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年11月17日

すごく早くホテルに到着したので、フロントで荷物を預かってもらってありがとうございました。 それにチェックインも早めにしていただき、助かりました。 フロントのスタッフ、梅田へのバスのスタッフ、レストラン(朝食)の若い男性スタッフは、とても親切で心地いい時間を過ごせました。 団体のお客がいると教えていただいたので、遅めに朝食場所に行きました。 料理は、かなり少なくなっていました。補充をしてくれてましたが、追い付いていない感じでした。 席が、すいているようなら2人で利用のときは、4人席に案内していただけると嬉しいです。 2人席で利用させていただきましたが、お皿をなかなかさげていただけないので、手狭でした。 また、利用したいホテルでした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年9月2日

遅刻の連絡が遅れてしまい申し訳ありませんでした。 丁寧に道順を教えていただき、送迎までしていただいて本当にありがとうございます。 食事もお部屋も素敵で、今回の旅行を素晴らしいものにしてくださり感謝でいっぱいです。 かさねてお礼を申し上げます。また是非宿泊させてくださいませ。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年8月22日

受付をして下さった女性がすごく感じがよかったです。 心のこもった話し方、説明。 部屋が空いていたのでとグレードアップしてくださり、 とても満足です。 USJからのシャトルバスでも、 バスに乗ってすぐミネラルウォーターのプレゼントがあり、すごく有り難かったです。 入場ゲートからバス停留所まで かなりの距離があり、疲れていたので。 ゲートから徒歩約何分くらいか目安が分かるとよかったです。 ですが、 受付スタッフの方がすごくよかったので、とにかく満足しました。 周辺施設の案内等もしっかりしてくださり、ありがとうございました。 また是非、利用させていただきます。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年7月3日

一度利用させて頂いたことがありましたが、こちらのホテルはお部屋がとても広く、ゆったりと過ごせるため、リピートさせていただきました。 バスルームは、レインシャワーもついており、バスタブも広く、疲れを癒すことができます。 今回は朝食をいただきましたが、その美味しさと充実さに驚きました。ついついたくさん頂いてしまいました。 スタッフの方もフレンドリーで、親しみが持てます。 関西に行く際には旅の拠点としてまた利用させていただきます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年1月28日

ホテル地下の駐車場入口で掲示物を読んでいると、居合わせたす男性スタッフの方がすぐ声を掛けてくださり、高さ制限があり利用できない事と提携駐車場の場所を教えて下さいました。提携駐車場に着くと、他のお客様をホテルに送るため対応されていた男性スタッフの方が声を掛けて下さり、一緒にホテルに送っていただけました。なぜホテルに宿泊すると分かり声かけしていただいたのか尋ねると「先ほどホテル前でお見かけしたので」と答えられました。スタッフの方の気配り、プロ意識の高さに感動いたしました。お部屋のアンケート用紙に書かせていただけば良かったのですが、試験をひかえていたので書けずにおり、チェックアウトの際もあらためてお礼もお伝えせず、失礼いたしました。 お部屋のドライヤーを巾着から出したところコードがからまっていたのが、残念でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2017年1月6日

高級車を止めれない。アメニティも揃えが悪く、バスローブもない。 テレビチャンネルも有料。ローコストホテルなら納得

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年4月19日

工作人员很贴心,房间也很舒服

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月26日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月18日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年2月16日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月23日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年3月18日