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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

べっぷおんせん すぎのいほてる 別府温泉 杉乃井ホテル

リゾート Go To トラベル対象
別府温泉 杉乃井ホテル / 大分県 別府 1

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
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  • 除菌清掃
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  • 換気対応
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  • 社会的距離の確保
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  • スタッフ対策
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  • お客様へのお願い
    お客様へのお願い

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施設の紹介

別府八湯のひとつ観海寺温泉にあり、山は鶴見岳の景観を仰ぎ
晴れた日には遠く四国までを望む、別府湾一望の高台に建つホテルでございます。

圧倒的な開放感と眺望をお楽しみいただける絶景の露天風呂「棚湯」や
温泉を使用した、水着で楽しめる男女混浴の屋外型温泉 「ザ アクアガーデン」、
期間限定営業(2021年は10月31日までを予定)の室内レジャープール 「アクアビート」をご利用いただけます。

お食事は、豊富な品数を用意したバイキングのご案内でございます。
旬の食材を用いたシェフこだわりのお料理をお楽しみください。

ご夫婦・カップルはもちろん、親・子・孫の三世代で楽しめるリゾートホテルです。

2021年7月 新棟 虹館が開業いたしました。
ロフトルームやファミリールームは今まで杉乃井ホテルにはなかった客室タイプです。
別府観光や杉乃井ホテルを楽しみつくせるアクティブな滞在、カジュアルで過ごしやすい客室をご用意してお待ちしております。

      
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部屋・プラン

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レビュー

Reluxグレード

その地方を代表する、遠まわりをしてでも訪れてみたい宿泊施設。

レビューの総合点

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項目別の評価

部屋-

風呂-

朝食-

夕食-

接客・サービス-

その他の設備-

評価が所定件数に満たないため総合点は算出されません。

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施設・サービス

施設名

別府温泉 杉乃井ホテル

住所

大分県別府市観海寺1 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

647室

レストラン

◎レストラン会場◎
【ワールドダイニング シーダパレス】
ナポリの街並みを模しており、中央に別府湾近郊でとれた魚を入れた水槽を設置し、目でも楽しんでいただけるバイキング会場でございます。夕食には本場イタリアから取り寄せた石窯で焼いたナポリピッツアや本格中華など、伊・洋・中バイキングをお楽しみいただけます。
・営業時間
◎ご夕食 17:00~21:00(最終入場 20:00)
 ご利用時間の目安:90分間
◎ご朝食 7:00~10:00(最終入場 9:30)

【バイキングレストラン シーズ】
夕食は種類豊富な和洋中バイキングで、シェフが工夫を凝らしたメニューをお楽しみいただけます。
・営業時間
◎ご夕食 17:00~21:00(最終入場 20:00)
 ご利用時間の目安:90分間
◎ご朝食 7:00~10:00(最終入場 9:30)

※営業時間は状況により変更になる場合がございます。
※状況によりシーダパレスのみの営業となる場合がございます。


【食物アレルギーをお持ちのお客様へ】
別府 杉乃井ホテルでは、様々なメニューを同一の厨房、調理器具で調理しております。また、食器等の洗浄も同一の場所、洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入可能性が否定できないためお客様の安全を優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、およびアレルギー一覧表の作成等の対応は行っておりません。お客様におかれましては、上記をご理解のうえ、お客様のご判断によりお召し上がりになるかどうかご判断下さい。ご希望であれば、お客様ご自身にてお召し上がりになる食品をお持込になりお連れ様と同じお席でお召し上がり下さい。なお、お持込される場合は、予めご予約時にお申し付け下さい。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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お風呂

■大展望露天風呂「棚湯」
5段からなる湯船を棚田状に広げた大展望露天風呂「棚湯」。別府湾や街の夜景、そしてはるか四国佐田岬までを借景にした、圧倒的な開放感と眺望をお楽しみいただけます。内湯、半露天、露天、東屋足湯、寝湯、洞窟湯、樽湯、展望サウナなど種類豊富なのも魅力の1つでございます。

◎ 泉質 ナトリウム塩化物・硫酸塩泉

※混雑状況により入場を制限させていただくことがございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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その他の施設情報

■水着で遊べる屋外型温泉「ザ アクアガーデン」
水と光と音が織りなす幻想的な噴水ショー、温泉泥を使った「ファンゴセラピー」、高い塩分濃度のお湯に浮遊できる「フロートヒーリングバス」など、温泉エンタテイメントが満載!見て、聞いて、体験して、五感を使って楽しめる新感覚の温泉です。
水着着用の上、男女混浴でご利用いただけるのでご家族・カップルでご利用いただけます。


※混雑状況により入場を制限させていただくことがございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


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ご案内

【衛生管理につきまして】
当ホテルはすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう「衛生管理」「三密回避」「従業員の健康管理」を重点項目として掲げ運営・サービス指針(クレンリネス ポリシー / Cleanliness Policy)を策定し実践しております。
※ORIX HOTELS & RESORTが取り組む、「『With COVID-19』下における運営・サービス指針」および本指針に基づくガイドラインはhttps://www.orixhotelsandresorts.com/でご覧いただけます。

◆ホテル館内でのマスク着用について
・行政からの要請、また業界等のガイドラインに従い、客室内、レストランの自席での食事中、大浴場入浴時、アクアビート(期間限定営業)、アクアガーデン利用時以外はマスクの着用をお願いしております。
◆ビュッフェ利用時の手袋着用について
・他のお客様と共有してお使いいただく料理トングやレードルなどは、ホテルにて準備した手袋着用でのご利用(取り分け)をお願いしております。
・手袋をご着用いただけない場合は、ご自身での取り分けをお断りしております。
なお、ワクチン接種の有無に関わらず、周りのお客様へのご配慮等、ホテルからのお願いにご協力いただけない場合はご利用をお断りする場合がございます。

【施設の制限につきまして】
下記の通り、現在施設のご利用に制限がございます。
・棚湯、アクアガーデン、アクアビート(期間限定営業)、スギノイボウルは、混雑状況により入場制限をさせていただくことがございます。・レストラン会場のご利用は完全予約制とさせていただいております。・一部、ブッフェメニューについては通常時と変更しております。・リストランテアズーリ、日本料理 花水木は休業しております。・館内のサウナはご利用人数に制限を設けさせていただいております。・みどり湯は営業状況によりご利用いただけない場合がございます。・カラオケHATTO、キッズランドは休業しております。・客室マッサージはご利用いただけません。・その他、通常時のサービスとは異なる場合がございます。・その他、安全安心を確保するために、本記載事項以外のサービスの変更、および施設利用の制限などの可能性がございますので、予めご了承ください。  ご理解・ご協力の程お願いいたします。
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注意事項

・送迎は別府駅~ホテル間のみでございます
別府駅~ホテル間は無料シャトルバスがございます。詳細は下記ご確認くださいませ。https://www.suginoi-hotel.com/access.html#Shuttlebus

・3歳以上のお子様は有料でございます。
0~2歳のお子様は幼児(食事・布団なし)でお申し込みくださいませ。
3~6歳の未就学のお子様は幼児(食事・布団あり)でお申し込みくださいませ。

・入湯税大人250円(子供無料(0~12歳))別途頂きます。(50,001円以上のご宿泊料金の場合は500円)
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

■JRをご利用の場合
●博多駅→日豊本線→別府駅【約1時間50分(特急利用)】
●小倉駅→日豊本線→別府駅【約1時間10分(特急利用)】
(別府駅よりタクシー・シャトルバスで約10分)

■飛行機をご利用の場合
●羽田空港→大分空港 【約1時間40分】
●名古屋空港→大分空港 【約1時間15分】
●大阪(伊丹)空港→大分空港 【約1時間】

大分空港よりタクシーで約45分
大分空港よりエアライナー(空港バス)利用で別府北浜バス停まで約40分、別府北浜バス停よりタクシーで約15分


■無料シャトルバスのご案内(別府駅⇔杉乃井ホテル)
●無料シャトルバス集合場所
別府駅西口(山側)ホテルフジヨシ駐車場、Hana館玄関、本館玄関、虹館玄関
所要時間:約20分(曜日によって時刻表が変わります)
詳しい時刻表は下記ご確認くださいませ。
https://www.suginoi-hotel.com/access.html
※シャトルバスは予約制ではございません。

お車でのアクセス

●鳥栖JCT→大分自動車道→東九州自動車道→別府IC【1時間40分】
(別府ICより車で約5分)

別府ICよりお越しのお客様は、観海寺温泉看板より右折、
別府市街地からお越しのお客様は、左折にてお入りくださいませ。
また、カーナビをご利用の場合は、
代表TEL 0977-24-1141をご利用ください。

駐車場:有り(無料)

大分県別府市観海寺1

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