べっぷおんせん すぎのいほてる 別府温泉 杉乃井ホテル

施設・サービス

施設名

別府温泉 杉乃井ホテル

住所

大分県別府市観海寺1　[地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

587室

レストラン

【ワールドダイニング　シーダパレス】
ナポリの街並みを模しており、中央に別府湾近郊でとれた魚を入れた水槽を設置し、目でも楽しんでいただけるバイキング会場。夕食には本場イタリアから取り寄せた石窯で焼いたナポリピッツアや本格中華など、伊・洋・中バイキングをお楽しみいただけます。

【バイキングレストラン　シーズ】
夕食は種類豊富な和洋中バイキング。シェフが工夫を凝らしたメニューをお楽しみいただけます。
※状況によりご利用いただけない場合がございます。

営業時間
◎ご夕食　17：00～21：00（最終入場 20：00）
　ご利用時間の目安：90分間
◎ご朝食　7：00～10：00（最終入場 9：30）
※状況により営業時間が変更となる場合がございます。

■食物アレルギーをお持ちのお客さまへ
別府温泉 杉乃井ホテルでは、お客さまの安全を最優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客さま用メニューの作成、およびアレルゲンの表記は控えさせていただいております。お食事は主にビュッフェ形式となるため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。また、ビュッフェ形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。恐れ入りますが、お客さまにおかれましては上記をご理解のうえ、お客さまご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。なお、アレルギーをお持ちのお客さまは、安全な食品(アレルゲンフリーレトルトなど)・食器類のお持ち込みが可能です。お持ち込みされる場合は予めご予約時にお申し付け下さい。

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お風呂

■大展望露天風呂「棚湯」
5段からなる湯船を棚田状に広げた大展望露天風呂「棚湯」。別府湾や街の夜景、そしてはるか四国佐田岬までを借景にした、圧倒的な開放感と眺望をお楽しみいただけます。内湯、半露天、露天、東屋足湯、寝湯、洞窟湯、樽湯、展望サウナなど種類豊富なのも魅力の1つでございます。
◎ 泉質 ナトリウム塩化物・硫酸塩泉

■水着で遊べる屋外型温泉「ザ アクアガーデン」
※2022年9月26日～12月16日(予定)の間営業を休止させていただきます。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

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その他の施設情報

■夏期限定営業 室内レジャープール「アクアビート」
造波プールや長さや仕様・形状の異なるスライダー、キッズプールなどがそろうアミューズメントプール
※2022年は7月1日～9月30日迄営業

【館内についてのご案内】
●Hana館建て替え工事の為、本館・中館とスギノイパレスを結ぶ館内連絡通路がご利用いただけません。
各施設へのご移動の際は、各館玄関より送迎バスをご利用くださいませ。


●館内ボウリング施設スギノイボウル・キッズランド は、リニューアル工事のため2022年7月1日より営業を休止します。

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ご案内

【衛生管理につきまして】
当ホテルはすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう「衛生管理」「三密回避」「従業員の健康管理」を重点項目として掲げ運営・サービス指針（クレンリネス ポリシー / Cleanliness Policy）を策定し実践しております。
※ORIX HOTELS & RESORTが取り組む、「『With COVID-19』下における運営・サービス指針」および本指針に基づくガイドラインはhttps://www.orixhotelsandresorts.com/でご覧いただけます。

◆ホテル館内でのマスク着用について
・行政からの要請、また業界等のガイドラインに従い、客室内、レストランの自席での食事中、大浴場入浴時、アクアビート(期間限定営業)、アクアガーデン利用時以外はマスクの着用をお願いしております。
◆ビュッフェ利用時の手袋着用について
・他のお客様と共有してお使いいただく料理トングやレードルなどは、ホテルにて準備した手袋着用でのご利用（取り分け）をお願いしております。
・手袋をご着用いただけない場合は、ご自身での取り分けをお断りしております。
なお、ワクチン接種の有無に関わらず、周りのお客様へのご配慮等、ホテルからのお願いにご協力いただけない場合はご利用をお断りする場合がございます。

【施設の制限につきまして】
下記の通り、現在施設のご利用に制限がございます。
・棚湯、アクアガーデン、アクアビート(期間限定営業)、スギノイボウルは、混雑状況により入場制限をさせていただくことがございます。・レストラン会場のご利用は完全予約制とさせていただいております。・一部、ブッフェメニューについては通常時と変更しております。・リストランテアズーリ、日本料理 花水木は休業しております。・館内のサウナはご利用人数に制限を設けさせていただいております。・みどり湯は営業状況によりご利用いただけない場合がございます。・カラオケHATTOは休業しております。・客室マッサージはご利用いただけません。・その他、通常時のサービスとは異なる場合がございます。・その他、安全安心を確保するために、本記載事項以外のサービスの変更、および施設利用の制限などの可能性がございますので、予めご了承ください。　　ご理解・ご協力の程お願いいたします。

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注意事項

・送迎は別府駅～ホテル間のみでございます
別府駅～ホテル間は無料シャトルバスがございます。詳細は下記ご確認くださいませ。https://www.suginoi-hotel.com/access.html#Shuttlebus

・3歳以上のお子様は有料でございます。
0～2歳のお子様は幼児(食事・布団なし)でお申し込みくださいませ。
3～6歳の未就学のお子様は幼児(食事・布団あり)でお申し込みくださいませ。

・入湯税大人250円（子供無料（0～12歳））別途頂きます。(50,001円以上のご宿泊料金の場合は500円)

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特徴

• 入湯税
• お子様の宿泊
• ルームサービス
• 送迎サービス
• パーキング
• 温泉
• 源泉掛け流し
• 露天風呂付き客室
• 大浴場
• 貸切風呂
• プールあり（屋内）
• プールあり（屋外）
• エステ・スパ施設
• フィットネス施設
• バリアフリー対応
• 駅から徒歩5分以内
• ペットもOK
• お部屋で朝食
• お部屋で夕食
• 大浴場に露天風呂
• 夜景自慢の客室
• 海がみえる客室
• 離れ/コテージ
• 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。