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アスコット丸の内東京

東京都千代田区大手町1-1-1 地図をみる

レビューの総合点(32件)

4.7/5
  • 5点
    81%
  • 4点
    12%
  • 3点
    3%
  • 2点
    3%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.9/5
  • 風呂
    4.7/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    4.6/5
50代前半
宿泊日
2021年12月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素敵なお部屋でした。 楽しいXmasを過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2021年12月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お誕生日のお祝いに利用させていただきました。 スタッフの接客、施設の清潔さがとても心地よく 有意義な休日となりました!! 大変な状況下でも変わらず素晴らしいサービスを ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2021年11月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ホテルの方の対応もお部屋の設備なども、とても良かったです。ホテルなどではあまり眠れないことが多いのですが、コロナ禍でキッチン付きのホテルを利用し、リビングダイニングとベッドルームが別々のホテルはとても快適で、朝までぐっすり眠れくつろげることを実感しました。今回のプランがあれば、また、ぜひ利用させていただきたいと思います。

50代後半
宿泊日
2021年11月3日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

窓からの景色が何よりも素敵でした。 スタッフの応対も素晴らしく、とても快適でした。

20代前半
宿泊日
2021年9月29日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

快適に過ごすことができました! ありがとうございました また泊まりに行きます

20代前半
宿泊日
2021年5月8日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

最高のホテルでした。 部屋にキッチンが完備されていたので使わせてもらいました。ホテルとは思えないほどキッチン用具がたくさんあり大変満足です。 ベッドもキッチンも浴室もすべてにおいて綺麗でした。 また料理します!

40代前半
宿泊日
2021年2月13日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

客室は高層階で眺めが非常に良かったです。また、広くはないものの高級感溢れる内装でしたし必要なものは揃っていて過ごしやすかったです。 さらに22階の天井の高いロビー、意外と広くて日当たりの良いテラス、小さいけれど貸し切りで利用できたプールなども滞在を充実したものにしてくれました。朝食はビュッフェでないのは残念でしたが本場のシェフらしき人が作ったからか美味しいですし、素材や彩にもこだわりが感じられて良かったです。 また宿泊したいです。

40代後半
宿泊日
2021年2月8日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

ジムの場所に行ってもプールの場所がわからなくて受付に聞きに行き、案内してもらいました。貸切1時間で時間制限があるため予約した時に、ロッカーの奥ですと教えてもらえてたらなお良しでした。(もしくは説明を張り出しておくとか)

50代後半
宿泊日
2020年11月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

立地も良く想像以上にお部屋も広く窓が大きく明るくて女子会3人で利用するには快適でした。食器や電化製品等も必要以上に揃っていたためコロナの中、外食せずにテイクアウトを利用しお部屋でゆっくり食事ができたのも最適でした。朝食はホテルのレストランを利用しましたが美味しいかったです。 アメニティも充実していました。また電子クーポンの取得の仕方がよくわからなかったのですがフロントスタッフの方が、ご親切に教えて下さり無事に取得でき利用することができました。また是非、利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2020年11月21日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

GoToで利用させて頂きました。広いお部屋に宿泊させて貰いましたが、想像していたよりも設備が豪華で、快適に過ごせました。洗濯乾燥機や食洗機まで設置されており、ありがたかったです。 また、テラスで写真を撮っていたら、中にいた従業員の方がわざわざ出て来て撮って下さいました!            朝食は全体的に冷めているものが多く、残念に思いました。パンは焼いたものが沢山ストックされており、すごくもったいないなと感じました。 通常、有料でご提供されるならそこを改善して頂いた方が、もっと大満足な場所になると思います!       素敵な時間を過ごせて、感謝しております。          また利用させて頂きたいと思います!

50代前半
宿泊日
2020年11月14日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

go toキャンペーンで初めて利用させていただきました。ホテルが外国人の方が多く利用するホテルなのかとてもゆったりした作りのお部屋で景色も皇居や東京タワーなど見える大変素晴らしいお部屋で娘とのプチ観光でしたが感動しました。どのスタッフの方も笑顔が素敵で一泊でしたが大変癒されました。 私達は大人でしたので大丈夫ですが洗面台の高さがちょっと高いので長時間顔を洗ったり使うときは少し疲れる感じがしました。もしかすると高齢の方やお子様連れにはキツイかもしれません。 朝食無しでの申し込みをしていたのですが会員登録してサービスに朝食をつけていただき娘は中華粥のモーニングが気に入ったようです。 お友達や親戚などと東京観光にきたら是非また利用 させていただきます。

40代前半
宿泊日
2020年11月3日
部屋タイプ
スタジオツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

一泊ではもったいないくらい生活できる空間でした。また、皇居側は景色が素晴らしく富士山も見え感動しました。また伺いたいです。

50代後半
宿泊日
2020年9月23日
部屋タイプ
スタジオツイン
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初めてキッチンのついたホテルに宿泊しました。 スタジオツインのタイプでしたが、布巾以外の調理道具やビルドインの浄水器等備え付けられていて、長期の滞在をなさる方にはとても便利だろうと思います。部屋には洗濯機も備えられていました。 大手町駅直結で大抵の場所へは地下道を通って濡れずに行けますし、コンビニや飲食店も近くにあってビジネスでも観光でも最高のロケーションと考えます。 お部屋は広く、エアコンの室外機等も上手に客室から隔離されているようで夜も静かでした。建物の入口、フロント、エレベーターホール、レストラン入口等要所要所にアルコール消毒液が設置され、チェックインの際には検温と問診票の記入が必須とされる等コロナ対策にもしっかり配慮されている感じを受けました。お掃除も行き届いていて、清潔な空間でゆっくり過ごすことができました。 朝食はコロナ対策で今だけプリセットの定食となっていました。スープやトーストが少し冷めていたのが残念ではありましたが、様々な食材をいただけてうれしかったです。 スタッフの方も親切できちんとした印象でした。 気持ちのよい滞在でした。ありがとうございました。機会がありましたらまたお世話になりたいです。

40代前半
宿泊日
2020年3月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お気に入りのホテルが一つ増えました。 ありがとうございました。 お部屋でゆっくり過ごしたいということでこちらのホテルを選び、 これが大正解! リビングと寝室の空間が分かれているのは やっぱりいいですね。 すべてが揃っているお部屋はストレスがなく、 楽しく過ごせました。 夕食の選択肢も豊富だと思います。 今回は某デパートの地下で調達し、スパークリングワインもグラスでいただけて。 思いがけずの朝食もありがとうございました。 また皆さんにお会いしたいと思いながらの帰路でした。

60歳以上
宿泊日
2019年10月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

結婚記念日を兼ねての滞在でしたが お部屋にスタッフの方からのお心使いが有りとても嬉しかったです お部屋の雰囲気も最高でとても楽しく過ごさせて頂きました ありがとうございました

非公開
宿泊日
2019年2月9日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

大変お世話になりました。 部屋も非常に広く、とても満足いく状態でした。 出張で来ていたので、ほとんど部屋にいなかったのが残念です。 もっとゆっくりとしたかったです。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2018年4月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

今回で3回目の利用です。 長期滞在型のホテルなのでレストランが1店、ラウンジがないという珍しいタイプです。 それだけに宿泊客以外の利用が少なく落ち着いた雰囲気を保っています。 部屋もゆったり、キッチンもあり家にいるような気分になります。 隣接の三井物産の新築工事現場の騒音がちょっと気になりますが、隣接する部屋の音が聞えません。 また利用したいホテルです。

50代前半
宿泊日
2017年5月19日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

私達の記念日に泊らせていただきましたが、ホテルからHappy Anniversaryということで 贈り物をご用意いただき、嬉しかったです。ありがとうございました。 プールは大きくはなかったですが他のゲストがいなかったので、二人で泳ぐにはそんなに小ささを 感じず楽しめました。 ただ、空調が一括管理なのかもしれませんが、プール内にも空調(冷房)が効いており、 水から出ていると寒く感じましたので、冷房は不要だと思います。 身体を温めるジャグジーがあればよかったのですが、寒かったので短時間しか使用しませんでした。 ジムは新しく色々トライできたので、よかったです。 接客はまだ全体的にこなれていない感じは否めませんでしたが不快感はなかったです。 日本でのビジネス展開ですので、日本語がもう少し流暢だといいなと感じました。

20代前半
宿泊日
2017年5月6日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

先日、記念日に利用させていただきました。 メッセージ、プレゼント、その他にも暖かい対応をしていただきました。大変嬉しく感じております。 スタッフの方々のサービスから設備や立地などの条件まで全て最高だったと思います。 最高の思い出となりました。 また何か大切な時にでも訪れられたらいいなと思っております。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2017年4月1日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ベッドは大きかったので、楽々2人ゆったり休めました。立地がよく新築で、室内に冷蔵庫完備のシステムキッチンがあり、洗濯機もパナソニックのおしゃれなドラム型でした。(洗濯できると、旅行の荷物も少なくてすみますね。)いずれも生活感がなく、スタイリッシュでした。タクシー乗り場は併設されていないのですが、フロントにお願いしたら、夕方はタクシーを呼ぶよりも、探してきたが早いのでと、タクシーをつかまえてきてくれました。ありがとうございました。よく見たら、入口の道路の反対側がタクシー待ち場だったので、チェックアウト時は、そこからタクシーに乗りました。(少し待ちましたけど)朝食は、個人的にはお粥が美味しかったです。一泊だったので、プール等は使いませんでしたが、滞在できれば、また別の楽しみ方ができるのかなと思います。

50代後半
宿泊日
2017年3月31日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

◆総じて素人接客で、自信を持って対応している人は皆無に感じた。 ◆チェックイン時の前金制は試されているようで、不快感しか感じない。 ◆チェックアウト時にも領収書を忘れていた。 ◆予約時、3つあるサービスから事前にメールで選択させておいて、選択したその赤ワインは完全に忘れられていた。 ◆バイキング形式の朝食にも拘らず、通路に店員が無駄に立っており、邪魔で仕方なかった。

30代後半
宿泊日
2018年3月10日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

Great location and perfect services. A pleasant to stay.

20才未満
宿泊日
2022年4月29日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

非公開
宿泊日
2022年3月1日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

20代前半
宿泊日
2021年12月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

20代後半
宿泊日
2021年10月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2021年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2021年1月30日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

非公開
宿泊日
2020年12月14日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

20代後半
宿泊日
2019年8月13日
部屋タイプ
スタジオ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月25日

とても素敵なお部屋でした。 楽しいXmasを過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月24日

お誕生日のお祝いに利用させていただきました。 スタッフの接客、施設の清潔さがとても心地よく 有意義な休日となりました!! 大変な状況下でも変わらず素晴らしいサービスを ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月20日

ホテルの方の対応もお部屋の設備なども、とても良かったです。ホテルなどではあまり眠れないことが多いのですが、コロナ禍でキッチン付きのホテルを利用し、リビングダイニングとベッドルームが別々のホテルはとても快適で、朝までぐっすり眠れくつろげることを実感しました。今回のプランがあれば、また、ぜひ利用させていただきたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月3日
部屋タイプ

窓からの景色が何よりも素敵でした。 スタッフの応対も素晴らしく、とても快適でした。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月29日
部屋タイプ

快適に過ごすことができました! ありがとうございました また泊まりに行きます

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年5月8日
部屋タイプ

最高のホテルでした。 部屋にキッチンが完備されていたので使わせてもらいました。ホテルとは思えないほどキッチン用具がたくさんあり大変満足です。 ベッドもキッチンも浴室もすべてにおいて綺麗でした。 また料理します!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月13日
部屋タイプ

客室は高層階で眺めが非常に良かったです。また、広くはないものの高級感溢れる内装でしたし必要なものは揃っていて過ごしやすかったです。 さらに22階の天井の高いロビー、意外と広くて日当たりの良いテラス、小さいけれど貸し切りで利用できたプールなども滞在を充実したものにしてくれました。朝食はビュッフェでないのは残念でしたが本場のシェフらしき人が作ったからか美味しいですし、素材や彩にもこだわりが感じられて良かったです。 また宿泊したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年2月8日
部屋タイプ

ジムの場所に行ってもプールの場所がわからなくて受付に聞きに行き、案内してもらいました。貸切1時間で時間制限があるため予約した時に、ロッカーの奥ですと教えてもらえてたらなお良しでした。(もしくは説明を張り出しておくとか)

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月23日

立地も良く想像以上にお部屋も広く窓が大きく明るくて女子会3人で利用するには快適でした。食器や電化製品等も必要以上に揃っていたためコロナの中、外食せずにテイクアウトを利用しお部屋でゆっくり食事ができたのも最適でした。朝食はホテルのレストランを利用しましたが美味しいかったです。 アメニティも充実していました。また電子クーポンの取得の仕方がよくわからなかったのですがフロントスタッフの方が、ご親切に教えて下さり無事に取得でき利用することができました。また是非、利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年11月21日

GoToで利用させて頂きました。広いお部屋に宿泊させて貰いましたが、想像していたよりも設備が豪華で、快適に過ごせました。洗濯乾燥機や食洗機まで設置されており、ありがたかったです。 また、テラスで写真を撮っていたら、中にいた従業員の方がわざわざ出て来て撮って下さいました!            朝食は全体的に冷めているものが多く、残念に思いました。パンは焼いたものが沢山ストックされており、すごくもったいないなと感じました。 通常、有料でご提供されるならそこを改善して頂いた方が、もっと大満足な場所になると思います!       素敵な時間を過ごせて、感謝しております。          また利用させて頂きたいと思います!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年11月14日
部屋タイプ

go toキャンペーンで初めて利用させていただきました。ホテルが外国人の方が多く利用するホテルなのかとてもゆったりした作りのお部屋で景色も皇居や東京タワーなど見える大変素晴らしいお部屋で娘とのプチ観光でしたが感動しました。どのスタッフの方も笑顔が素敵で一泊でしたが大変癒されました。 私達は大人でしたので大丈夫ですが洗面台の高さがちょっと高いので長時間顔を洗ったり使うときは少し疲れる感じがしました。もしかすると高齢の方やお子様連れにはキツイかもしれません。 朝食無しでの申し込みをしていたのですが会員登録してサービスに朝食をつけていただき娘は中華粥のモーニングが気に入ったようです。 お友達や親戚などと東京観光にきたら是非また利用 させていただきます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年11月3日
部屋タイプ

一泊ではもったいないくらい生活できる空間でした。また、皇居側は景色が素晴らしく富士山も見え感動しました。また伺いたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月23日
部屋タイプ

初めてキッチンのついたホテルに宿泊しました。 スタジオツインのタイプでしたが、布巾以外の調理道具やビルドインの浄水器等備え付けられていて、長期の滞在をなさる方にはとても便利だろうと思います。部屋には洗濯機も備えられていました。 大手町駅直結で大抵の場所へは地下道を通って濡れずに行けますし、コンビニや飲食店も近くにあってビジネスでも観光でも最高のロケーションと考えます。 お部屋は広く、エアコンの室外機等も上手に客室から隔離されているようで夜も静かでした。建物の入口、フロント、エレベーターホール、レストラン入口等要所要所にアルコール消毒液が設置され、チェックインの際には検温と問診票の記入が必須とされる等コロナ対策にもしっかり配慮されている感じを受けました。お掃除も行き届いていて、清潔な空間でゆっくり過ごすことができました。 朝食はコロナ対策で今だけプリセットの定食となっていました。スープやトーストが少し冷めていたのが残念ではありましたが、様々な食材をいただけてうれしかったです。 スタッフの方も親切できちんとした印象でした。 気持ちのよい滞在でした。ありがとうございました。機会がありましたらまたお世話になりたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月21日

お気に入りのホテルが一つ増えました。 ありがとうございました。 お部屋でゆっくり過ごしたいということでこちらのホテルを選び、 これが大正解! リビングと寝室の空間が分かれているのは やっぱりいいですね。 すべてが揃っているお部屋はストレスがなく、 楽しく過ごせました。 夕食の選択肢も豊富だと思います。 今回は某デパートの地下で調達し、スパークリングワインもグラスでいただけて。 思いがけずの朝食もありがとうございました。 また皆さんにお会いしたいと思いながらの帰路でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月19日

結婚記念日を兼ねての滞在でしたが お部屋にスタッフの方からのお心使いが有りとても嬉しかったです お部屋の雰囲気も最高でとても楽しく過ごさせて頂きました ありがとうございました

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月9日
部屋タイプ

大変お世話になりました。 部屋も非常に広く、とても満足いく状態でした。 出張で来ていたので、ほとんど部屋にいなかったのが残念です。 もっとゆっくりとしたかったです。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2018年4月20日

今回で3回目の利用です。 長期滞在型のホテルなのでレストランが1店、ラウンジがないという珍しいタイプです。 それだけに宿泊客以外の利用が少なく落ち着いた雰囲気を保っています。 部屋もゆったり、キッチンもあり家にいるような気分になります。 隣接の三井物産の新築工事現場の騒音がちょっと気になりますが、隣接する部屋の音が聞えません。 また利用したいホテルです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2017年5月19日
部屋タイプ

私達の記念日に泊らせていただきましたが、ホテルからHappy Anniversaryということで 贈り物をご用意いただき、嬉しかったです。ありがとうございました。 プールは大きくはなかったですが他のゲストがいなかったので、二人で泳ぐにはそんなに小ささを 感じず楽しめました。 ただ、空調が一括管理なのかもしれませんが、プール内にも空調(冷房)が効いており、 水から出ていると寒く感じましたので、冷房は不要だと思います。 身体を温めるジャグジーがあればよかったのですが、寒かったので短時間しか使用しませんでした。 ジムは新しく色々トライできたので、よかったです。 接客はまだ全体的にこなれていない感じは否めませんでしたが不快感はなかったです。 日本でのビジネス展開ですので、日本語がもう少し流暢だといいなと感じました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年5月6日
部屋タイプ

先日、記念日に利用させていただきました。 メッセージ、プレゼント、その他にも暖かい対応をしていただきました。大変嬉しく感じております。 スタッフの方々のサービスから設備や立地などの条件まで全て最高だったと思います。 最高の思い出となりました。 また何か大切な時にでも訪れられたらいいなと思っております。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2017年4月1日
部屋タイプ

ベッドは大きかったので、楽々2人ゆったり休めました。立地がよく新築で、室内に冷蔵庫完備のシステムキッチンがあり、洗濯機もパナソニックのおしゃれなドラム型でした。(洗濯できると、旅行の荷物も少なくてすみますね。)いずれも生活感がなく、スタイリッシュでした。タクシー乗り場は併設されていないのですが、フロントにお願いしたら、夕方はタクシーを呼ぶよりも、探してきたが早いのでと、タクシーをつかまえてきてくれました。ありがとうございました。よく見たら、入口の道路の反対側がタクシー待ち場だったので、チェックアウト時は、そこからタクシーに乗りました。(少し待ちましたけど)朝食は、個人的にはお粥が美味しかったです。一泊だったので、プール等は使いませんでしたが、滞在できれば、また別の楽しみ方ができるのかなと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2017年3月31日
部屋タイプ

◆総じて素人接客で、自信を持って対応している人は皆無に感じた。 ◆チェックイン時の前金制は試されているようで、不快感しか感じない。 ◆チェックアウト時にも領収書を忘れていた。 ◆予約時、3つあるサービスから事前にメールで選択させておいて、選択したその赤ワインは完全に忘れられていた。 ◆バイキング形式の朝食にも拘らず、通路に店員が無駄に立っており、邪魔で仕方なかった。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年3月10日
部屋タイプ

Great location and perfect services. A pleasant to stay.

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年4月29日
部屋タイプ

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2022年3月1日
部屋タイプ

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月25日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月8日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年3月6日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年1月30日
部屋タイプ

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月14日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月13日
部屋タイプ