お天気にも恵まれ、穂高連峰をのぞむ素晴らしいロケーション。美味しいお食事に、気持ちの良い接客が、旅行に花を添えてくれました。また、来シーズンも必ず滞在させて頂こうと思います。 ありがとうございました。

河童橋が目の前というアクセスと夕食の美味しさ、朝食会場のロケーションの良さが最高でした。ここに泊まって本当によかったです。大浴場は温泉ではないことと、若干経年劣化が気になりましたが、全体的に大満足でした。ありがとうございました。

お散歩乗車券など親切に教えていだきありがとうございました。

今回、お祝いの記念に宿泊利用させて頂きました。 仕事の都合の為、ギリギリでの予約でしたので、お部屋は残り一部屋。穂高岳が見える方の部屋は満室でした。今回予約したお部屋からの眺望はありませんでしたが、室内は清潔で洗面･浴室もスペースにゆとりがあり快適に過ごせるお部屋でした。 大浴場は温泉ではないとの事だったので、今回は利用しませんでした。 部屋浴室のシャワーヘッドにマッサージモードがついており、とても気持ちが良かったです。 フレンチディナーはお値段以上でソースに工夫を凝らしており、とても美味しかったです。 ただ、サーブが早く、回転重視という感じで急かされている感じがしました。食べている途中なのに｢まだ食べられますか？｣と何回か聞かれ、じっくり味を楽しむという事が難しかったように感じます。 朝食は品数があり、和食･洋食が楽しめる品数でした。ただ、他との差別化をはかるならば長野名物の郷土料理等が沢山あると文化を知る機会にもなり観光の楽しさを深める事が出来るのではないかと思いました。 今回、備考欄に記念日等であれば記入してください。とあったので、記念日である旨を記入しましたがホテル側から特に何もありませんでした。 他の一流といわれるホテルに今まで何度も宿泊していますが、記入した際にはメッセージカード等、なんかしらの心配りがありました。 少し、寂しかったです。 しかし、立地は充分。お値段も良心的で、スタッフの皆さんの接遇もとても気持ちの良いものでした。 上高地という素晴らしい場所で、益々のご発展をお祈り申し上げます。 また、是非利用させて頂きたいと思っております。

朝食ビュッフェのメニューが豊富で、迷ってしまうくらい。美味しく頂きました。

部屋が狭く感じられ、部屋/窓と風景とのバランスが取れず残念だった。

閉山前にお邪魔させて頂きました！ みなさん気さくな方が多く、上高地の情報や施設内の説明や案内、とてもいい接客で大変良い思い出になりました。お陰様で朝のガイドツアーにも参加できました。 大浴場は小さめのようです。温泉ではないようですが浸かったあとはお肌スベスベになりました！！ お部屋はリニューアルされていたため非常にキレイです。

部屋に到着してから、くつろぎつつ、窓から見える穂高連峰を満喫しました。雲の流れ、梓川の流れ、日が暮れていく様子。近くの木には猿が遊んでいました。人に慣れている様子でした。夜空の星もきれいでした。朝も素敵でした。 食事も美味しく頂けました。焼とうもろこしのスープが美味しかったです。朝はバイキングでした。種類も多く、いろいろなものを楽しみました。温野菜にわさび味噌が美味しかったので、お土産にわさびの味噌を購入しました。スタッフの方も笑顔でとても丁寧です。 ひとつ残念だったのは、お風呂で、大きな声でおしゃべりの止まらない女性がいらっしゃいました。このご時世で、それほど大きな浴室や脱衣場ではないので、お互い気をつけられるといいのですが、なかなかそうもいきません。何か工夫があるとよいかもしれません。 宿から上高地の特別な消印で絵はがきを送ることができ、旅の思い出に送りました。とてもよい思い出になりました。ありがとうございました。

リノベーションがされており、ベッドも食事も快適でした。特に1Fメインダイニングは正面窓側に穂高連峰が広がり、贅沢な時間を過ごせます。 浴場もキレイでしたが5人までの制限があり（これはコロナ禍のため致し方ないかと）、であればある程度入浴タイミングも予約？のように緩やかに分けてもらえるとスムーズだったかなとは感じました。 今回は閉山間際だったので、季節を変えてまた楽しめそうです。

穂高連峰の絶景が目の前に広がるすばらしいお部屋に滞在できてとても満足です。ホテルの設備そのものは一般的ですが、あれほどの絶景が望めるホテルはなかなかないと思います。お天気に左右されますが、ベッドに横になりながら穂高連峰を眺めることができるなんて、本当に贅沢な体験でした。 バイキングの食事は、そこまで種類が多いわけではないですが、それぞれおいしかったです。朝食会場の景色も本当にすばらしかった。大満足です。

二人で9.2万円でしたが、部屋は狭く、ユニットバスでアメニティもビジネスホテルと同レベルでした。 浴場も学生寮の共同風呂程度の作りで、老朽化が目立っています。 レストランの料理の質は良く、美味しくいただきました。 しかし一番残念だったのが加湿器が部屋になかったことです。 フロントに問い合わせても全て貸出中、ということで個数に限りがあるとのこと。 とても乾燥する場所ですので、この金額を取るのであれば全室完備は当たり前です。 ベッドも硬く、寝にくく、起きた時は喉はカラカラで唇は切れてヒリヒリしていました。 ロケーションに助けられている部分が大きいと思います。

お部屋にティーパックが準備されていなかった。 浴衣が中・小しか準備されていなかった。ただ、もともと準備してないのか、忘れていたのかは分かりませんが。 どちらも、すぐに対応はしてもらえました。

穂高連峰独占のお部屋から見えた雄大な山々は、最高のロケーションで、本当に来て良かったと思えました！ 梓川のせせらぎも心地良く、ゆっくり過ごすことが出来ました。 フレンチのお食事はとても美味しく、量的にも丁度良く、対応して下さった女性の笑顔が好印象でした。特にバターが気に入りパンをお代わりしてしまう程でした。 ただ少し残念だったのはお風呂です。 ソーシャルディスタンスの関係で５名までと案内されましたが、元々５人入ると洗い場がいっぱいになってしまい、タイミングが合わず、ゆっくり入る事ができませんでした。 せっかく最高のロケーションと美味しいお食事を提供して頂けたので、大浴場を改装されたら更に満足度が増すと思いました。 全体的にはとでも満足度の高いホテルですので、大好きな上高地滞在の際はまた利用させて頂きたいと思います。

部屋に風呂が無い事と温泉だと思って居たので残念でした。

絶景のテラス席で食べる朝食は最高です。バス停からも近く河童橋目の前の立地。 人けの少ない夕方や午前中に上高地を満喫出来る便利な宿ですね。

焼岳登山と上高地散策のベースとして宿泊しました。 部屋はリーズナブルなプランの為、部屋からの眺望は望めませんでしたが、部屋は綺麗で清潔感があります。 ユニットバスタイプでしたがこちらもリフォーム済みで問題無し 大浴場はそこまで広くはありません。 昨今の事情で一度に5人までの入浴のようです。 夕食はフレンチのコース料理 非常に美味しく目でも楽しめました。 朝食はバイキング方式 テラス席で穂高連峰と梓川を眺めながらの朝食は格別です。 お値段以上に贅沢な気分になれました。 山奥のホテルのため、施設内設備は必要最小限な感じですが、特に不満もありません。 美味しい食事、ふかふかのベッド、最高の立地 初めての上高地でしたが、またリピートしたいと思います。

穂高岳全貌の和室のお部屋からの景観は最高だったので窓サッシの枠が無かったら更に良いと思います。冷蔵庫が壊れていて、強冷にしたのに 冷えず、音がうるさかったのに全く冷えなくて、ヨーグルトや朝飲もうと買った牛乳がぬるくて残念でした。 お料理は、美味しかったです！ モーニング、デザートあったら更に嬉しいのですが… スタッフの対応も良かったです。

絶景の部屋からの景色

初めての上高地旅に利用させて頂きました。 河童橋の袂にあるため、上高地散策には非常に適していると感じました。エントランスはリニューアルされた事もあり、非常に綺麗でチェックインの際は心躍りました。 今回はスタンダード和室を選択しましたが、とても清潔に保たれており過ごしやすかったです。 アップグレードした夕食のフレンチは味は勿論、目でも楽しめるものでした。 貴館のお陰で大満足の旅になりました。また、別の季節に利用させて頂きます。

朝食の時、女性スタッフ同士が私の事を全く無視しておしゃべりしていたのが少し気になりました。

お世話になりました。ありがとうございました。 穂高連峰独占の和室は、テラス付きのツイン部屋より素晴らしく、常連さんが指定するだけあって、このホテルで一番良い部屋だと実感しました。 本当に素晴らしいと思います。

部屋からの景色も良く、施設も綺麗でとても満足です。朝食、売店、テラス、散策コースと素晴らしかったです。お風呂は混雑気味でした。

ハンモックが気持ち良かった。 一部屋に２つあればなお良かった。

夕食のバターとパンが印象的に美味しかったです。 絶景が見られる部屋で素敵でした。 夜に線香花火をさせてもらったのも良い思い出です。

滞在中お世話になりました。主人がとても楽しみにしていた上高地でしたが、あいにくの雨でほとんどの時間をホテルで過ごすこととなりました。ガイドの方には外の状況など色々教えていただき次回の参考になりました。10月にリベンジすべく、早速予約を致しました。また、お世話になりますのでどうぞよろしくお願い致します。

お盆休みの家族旅行に利用しました。リフレッシュができて、よい思い出になりました

ホテルのロケーションは催行です。河童橋のすぐ近くで、穂高の連山を見ながらお食事が出来るテラス席もあります。

今年は、特に暑かったせいもあり部屋には、冷房が無くホテルのロビー以外は、暑くて夜は、熱帯夜でした。 避暑地なので冷房が無いのは、わかるけど、従業員が居る所には、冷房があるのにお客様が利用する所に無いのは、どうかなぁと思う。 あまり、お客様に対して低姿勢さが無くとりあえず業務をこなしてる感がありました。特にロビーの方がひどかったです。

一番の景観でした。夏に家族で行きたい。対応がとてもよかった。 昼食のカレー美味しかった。対応の女性良かったです。ありがとうございました。

立地、設備（基本的に古い宿ですが、きれいに改装、維持管理されています）、サービス共素晴らしいと思います。 又、お世話になります。