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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

伊東遊季亭 川奈別邸

静岡県伊東市川奈1385-1 地図をみる

レビューの総合点(51件)

4.7/5
  • 5点
    76%
  • 4点
    19%
  • 3点
    3%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.7/5
  • 風呂
    4.8/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.5/5
50代後半
宿泊日
2023年12月24日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

とても素敵なお部屋とお風呂で、何度も入りくつろげました。景色も最高でした! 寒くないように部屋の環境も整っておりました。中居さんの説明も丁寧で良かったです。 少し気になったことは夕食、朝食などの刺身が準備されてしばらく経っていたようで乾燥していました。せっかくの伊勢海老もさばきたてではなくて柔らかくなっていたのが残念でした。着席してから新鮮な刺身などが出されるとよかったと思います。

60歳以上
宿泊日
2023年4月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋は静かで居心地がよく、ゆったりできました。 特に2つあるお風呂(温泉)がとてもよく、癒されました。 食事は素材が厳選されていて、とてもおいしくいただけました。

60歳以上
宿泊日
2022年10月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

循環も塩素消毒もしていないお風呂が3つもあります。タオルも頼むと新しくしてもらえます。前回は台風であまり入れなかったので、今回は天気もよく温泉を満喫しました。 夜食におにぎりをもらって食べたら朝はあまり食べられませんでした。庭園風呂は広くて良かったですが、入るとき手すりがあると良かったです。庭園風呂としては問題ないですが、庭園としては物足りないです。 ベッドの部屋もありますが、基本は和室なので腰には負担になります。

40代後半
宿泊日
2021年11月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

大変満足させて頂きました。 ぜひまた宿泊出来ればと思います。

50代前半
宿泊日
2021年10月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋、料理(夕食・朝食とも)とても素晴らしかったのですが、何よりサービスがとても素晴らしい。何度でもリピートしたくなります。

50代後半
宿泊日
2021年7月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

2泊しました。久しぶりに伺いましたが料理がとても良くなったと思います。2泊とも美味しくいただきました。お部屋の2つのお風呂もかけ流しでお湯加減もお湯もよく、バスローブ、パジャマ、作務衣など着替えも豊富にあり清潔で満足です。従業員の方の対応もよく、静かでゆっくりと休暇を過ごす事ができました。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2020年9月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は誕生日の旅行でお世話になり本当にありがとうございました‼️ 建物の雰囲気、部屋、食事、温泉、スタッフの皆様の心づかい、全てが最高でした‼️ 是非また伺いたいと思います‼️

50代前半
宿泊日
2020年7月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

視界に民家等、人工物がないので、眺めが良かったです。露天風呂とテラスのチェアーをバスローブ1枚で何も気にせず行ったり来たり。気付いたら、うたた寝していました。部屋付露天風呂の醍醐味ですね。 食事に関しては味付けが少々濃いめでしたが、美味しくいただけました。 今度うかがうときは海がきれいに見られる天気であることを願います。

60歳以上
宿泊日
2020年4月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

とても丁寧な対応でした。 コロナのことで、伺っては迷惑かともおもいましたが。 行ってよかったです。 すべて個室での対応でしたので安心しました。 また、チャンスありましたら伺います。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2020年1月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

またよろしくおねがいします。

40代後半
宿泊日
2019年12月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

一泊で利用しました。夕食時に話の流れで、年に1回の結婚記念旅行だとお話ししたところ、それから急遽いろいろとよくしていただき、ありがとうございました。滞在は広いお部屋に解放感のある庭園、他の宿泊の方と被ることなくずっと静かで、ゆっくりと過ごせました。これまでにも幾つか「高級旅館」とされるところに行きましたが、こちらにはまた来たいと思いました。あえて言うなら、食事の個室にほんの少しでいいので何かBGMがあったほうが、リラックス感が増すと思いました。

40代前半
宿泊日
2019年10月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

誕生日のお祝いで宿泊しました。 優しさと暖かさで溢れた宿でした! ご飯も美味しくてお部屋も素敵で また行きたいと思いました☆

40代後半
宿泊日
2019年8月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

しばらく休暇なく、久しぶりにゆっくりしたくなり急遽予約しました。前週に開催される花火も見れて、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 また、利用したいです。

50代前半
宿泊日
2019年5月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

伊豆・箱根あたりの各旅館を年間数回宿泊しています。 この度は遊季亭別邸の庭園露天風呂の御部屋をセレクトしてみました。 スタッフの接客 御部屋の雰囲気 3つの御風呂 御料理全て◎ アメニティはこちらのバスアメニティの香りも中々良かったです。 夕食の御飯は2種類あり 夜食はは可愛らしく作ってあり 、水菓子は御部屋に持ってきていただき ゆっくりいただく事ができました 。 スタッフの気遣いも付かず離れずで 居心地の良い時間を過ごす事ができました。 欲を言えば、 食事部屋に僅かな音量でBGMがあればいいかな・・・ あと庭園露天風呂の周りの草木の手入れをもう少ししていただけると景色が良く見えるのではないでしょうか・・・ しかしながらトータル的には問題なく 、機会があればまた遊びに行きたい宿でした。

60歳以上
宿泊日
2019年5月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回、庭園露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、三ヶ所のお風呂全て湯の温度広さ共に満足以上のものでした。なんといっても、露天風呂から見る景色は感動でした。お部屋もゆったりとした広さで大変くつろぐことが出来ました。もうひとつの楽しみであるお食事もとても美味しかったです!料理長のちりめん山椒も美味しくいただきましたし、お土産として頂けたのでありがとうございました。スタッフの方々も皆さん親切丁寧で文句の付けようが無い対応をして頂きました。ありがとうございます。本当にいって良かったです。又、伺いたいと思っています。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2019年5月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

この度はお世話になりました。お陰様で、のんびりとストレス無く滞在させていただけました。 お部屋の係りの方と、食事の係りの方々の連携が本当に素晴らしかったです。 静かな環境の中、とてもゆったり過ごせてリラックス出来ました。自分で豆を挽いて飲むコーヒーも、ステキな演出ですね。 お部屋の掃除も行き届いていて、安心して過ごせました。 ぜひ、リピートしたいと思います。

40代前半
宿泊日
2019年3月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

初めての利用でしたが、清潔な部屋、部屋からの眺め、一品一品丹精のこもった料理、行き届いた接客すべてが満足のいく内容でした。また次の機会に利用したいと思います。

40代前半
宿泊日
2019年1月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

この度は大変お世話になりました。 お伝えしたチェックインの時間より大幅に早く着いてしまったにもかかわらず気持ちの良いお出迎えをしていただいてありがとうございました! 誕生日の写真を撮ってくださってとてもよい記念になりました。 ごはんが美味しくて食べきれなかったのが申し訳なく お部屋にあったお菓子のお土産を買い忘れたのが心残りです。 温泉はもちろん大満足で スタッフの皆さん感じが良くて 是非また伺いたいと思いました。 ありがとうございました!

30代後半
宿泊日
2018年12月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

雰囲気、プライべート感、食事、お風呂、アメニティすべてに関して文句がつけ難いくらい満足のいく内容でした。 部屋も掃除が行き届いており清潔感があり、お風呂も綺麗で気持ちよく、景色も最高でした。食事もおいしく品があると思いましたが、夕ご飯は少しボリュームが多かったです。 乳児をいると伝えたところ、ベッドやオムツ入れを用意してくれていたり、食事処にも簡易のベッドを置いていてくれていたおかげで安心して食事ができました。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2018年12月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ゆう事は無いです。超最高です。 すべて超最高!叶わない要望だと思いますが、ダブルベットがいいですね。

50代前半
宿泊日
2018年11月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

もう少しゆっくり滞在したかったです。とても満足しました。

50代前半
宿泊日
2018年10月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

至福の時間を有難うございました。

40代前半
宿泊日
2018年10月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

初めて宿泊しましたが、また来たいと思いました。スタッフの皆さんは感じの良い方ばかりで気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2018年9月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋、お風呂は申し分無く良かったです。洗面所から内湯そして露天風呂への動線も使い易く眺めも良かったですが陽が落ちると暗く何も見えず、それは食事を取る別室でも同様なので風情を感じず残念。灯篭やライトアップ等工夫すれば良いのにと思いました。 食事は触れ込みが大きかったせいか残念過ぎました。 美味しいものもありましたが無駄な品数と無駄な創作で地のものなのかも分からず伊豆らしさも感じられませんでした。旅館がよく陥ってしまう残念な結果でした。

50代後半
宿泊日
2018年4月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

接客態度、露天風呂は本当にとても満足いたしました。そして内風呂と露天風呂を行き来できるのは良い事だと思います。 ただし内風呂の排水の悪さは改善して頂けたらと思います。 又アメニティーはもう少しレベルが高い物が宿泊料に似合うのではないでしょうか? 娘の誕生日のお祝いありがとうございました。 良い思い出になりました。 娘も私も是非もう一度近いうちに伺いたいねと話していました。

40代後半
宿泊日
2018年4月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は大変お世話になりました。 あいにくの天気でしたがお部屋の居心地が良いのでゆっくりと過ごすことができました。 スタッフの方々も皆さんとても親切で、特に主人のタバコを雨の中わざわざ買いに行ってくださり本当に感謝しております。 次回は天気の良い時にお伺いして、テラスで景色を楽しみながらゆったりと読書をして過ごしたいと思っております。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2018年4月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は多々ご無理を申し上げたにも関わらず快く対応して下さり、高齢の両親も終始笑顔で心地好い滞在を満喫しておりました。 83歳の父の最高の誕生日祝いとなりましたし、病気がちな母もとても健やかに過ごせました。 秋には母が80歳の誕生日を迎えます。また川奈別邸さんで彼女の誕生日を祝えたら、と考えております。 細やかな心遣いと押し付けがましくない最高級グレードのおもてなし、サービス業に従事する自身のためにも学び多き充実した滞在となりました。 有り難う御座いました。この場を借りて従業員の皆様にお礼を申し上げます。

40代後半
宿泊日
2017年10月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

他のお客さんには一切会わない構造の、隠れ家的な趣きで、家族水入らずの時間を過ごせました。接客、料理、お風呂、備品、清潔感において、気になった点は特になく、快適に過ごせました。唯一挙げるならば、子供の朝食が大人と同じものだったので、やや重たく、できれば夕食と同様、子供向けにして頂いていたならば、さらに良かったです。また伺いたいと思います。

40代前半
宿泊日
2017年9月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋もお部屋付きのお風呂も素晴らしく、とても満足しました。妊娠中であった事を事前にお伝えしていた事で、様々な点でお気遣い頂き、とても快適に過ごせました。 お夕飯はほとんど美味しく頂きましたが、前菜の数種がすでにテーブルに並んでいて、ちょっとお味も中途半端だったのが残念だったのと、小さなお鍋のお料理も中途半端で、品数を少し減らして(かなりお腹いっぱいだったので、)品質が上がると尚嬉しいと思いました。 でも、お出汁のお料理は全て美味しく、最後のデザートも美味でした。 朝食も美味しく頂き、自家製のちりめん山椒はお土産に購入しました。 最後チェックアウト時に安産のお守りを頂いた事に感動しました。お迎えのタクシーが来てしまって、きちんとお礼が言えず申し訳ありませんでした。とても嬉しかったです。ありがとうございました。 産後、子供も連れてお邪魔出来たら良いなと思います。

50代前半
宿泊日
2017年7月22日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 5 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

①内風呂の窓の鍵が破損していて防犯面が不安だった。 ②夕食の内容が期待はずれ。 HPの写真が誇大広告。 あの料理では料理長の経歴は不要。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年12月24日

とても素敵なお部屋とお風呂で、何度も入りくつろげました。景色も最高でした! 寒くないように部屋の環境も整っておりました。中居さんの説明も丁寧で良かったです。 少し気になったことは夕食、朝食などの刺身が準備されてしばらく経っていたようで乾燥していました。せっかくの伊勢海老もさばきたてではなくて柔らかくなっていたのが残念でした。着席してから新鮮な刺身などが出されるとよかったと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年4月20日

部屋は静かで居心地がよく、ゆったりできました。 特に2つあるお風呂(温泉)がとてもよく、癒されました。 食事は素材が厳選されていて、とてもおいしくいただけました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月31日

循環も塩素消毒もしていないお風呂が3つもあります。タオルも頼むと新しくしてもらえます。前回は台風であまり入れなかったので、今回は天気もよく温泉を満喫しました。 夜食におにぎりをもらって食べたら朝はあまり食べられませんでした。庭園風呂は広くて良かったですが、入るとき手すりがあると良かったです。庭園風呂としては問題ないですが、庭園としては物足りないです。 ベッドの部屋もありますが、基本は和室なので腰には負担になります。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月2日

大変満足させて頂きました。 ぜひまた宿泊出来ればと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月19日

お部屋、料理(夕食・朝食とも)とても素晴らしかったのですが、何よりサービスがとても素晴らしい。何度でもリピートしたくなります。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月11日

2泊しました。久しぶりに伺いましたが料理がとても良くなったと思います。2泊とも美味しくいただきました。お部屋の2つのお風呂もかけ流しでお湯加減もお湯もよく、バスローブ、パジャマ、作務衣など着替えも豊富にあり清潔で満足です。従業員の方の対応もよく、静かでゆっくりと休暇を過ごす事ができました。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月27日

この度は誕生日の旅行でお世話になり本当にありがとうございました‼️ 建物の雰囲気、部屋、食事、温泉、スタッフの皆様の心づかい、全てが最高でした‼️ 是非また伺いたいと思います‼️

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月15日

視界に民家等、人工物がないので、眺めが良かったです。露天風呂とテラスのチェアーをバスローブ1枚で何も気にせず行ったり来たり。気付いたら、うたた寝していました。部屋付露天風呂の醍醐味ですね。 食事に関しては味付けが少々濃いめでしたが、美味しくいただけました。 今度うかがうときは海がきれいに見られる天気であることを願います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年4月10日

とても丁寧な対応でした。 コロナのことで、伺っては迷惑かともおもいましたが。 行ってよかったです。 すべて個室での対応でしたので安心しました。 また、チャンスありましたら伺います。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月21日

またよろしくおねがいします。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月5日

一泊で利用しました。夕食時に話の流れで、年に1回の結婚記念旅行だとお話ししたところ、それから急遽いろいろとよくしていただき、ありがとうございました。滞在は広いお部屋に解放感のある庭園、他の宿泊の方と被ることなくずっと静かで、ゆっくりと過ごせました。これまでにも幾つか「高級旅館」とされるところに行きましたが、こちらにはまた来たいと思いました。あえて言うなら、食事の個室にほんの少しでいいので何かBGMがあったほうが、リラックス感が増すと思いました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月26日

誕生日のお祝いで宿泊しました。 優しさと暖かさで溢れた宿でした! ご飯も美味しくてお部屋も素敵で また行きたいと思いました☆

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年8月17日

しばらく休暇なく、久しぶりにゆっくりしたくなり急遽予約しました。前週に開催される花火も見れて、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 また、利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月29日

伊豆・箱根あたりの各旅館を年間数回宿泊しています。 この度は遊季亭別邸の庭園露天風呂の御部屋をセレクトしてみました。 スタッフの接客 御部屋の雰囲気 3つの御風呂 御料理全て◎ アメニティはこちらのバスアメニティの香りも中々良かったです。 夕食の御飯は2種類あり 夜食はは可愛らしく作ってあり 、水菓子は御部屋に持ってきていただき ゆっくりいただく事ができました 。 スタッフの気遣いも付かず離れずで 居心地の良い時間を過ごす事ができました。 欲を言えば、 食事部屋に僅かな音量でBGMがあればいいかな・・・ あと庭園露天風呂の周りの草木の手入れをもう少ししていただけると景色が良く見えるのではないでしょうか・・・ しかしながらトータル的には問題なく 、機会があればまた遊びに行きたい宿でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月22日

今回、庭園露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、三ヶ所のお風呂全て湯の温度広さ共に満足以上のものでした。なんといっても、露天風呂から見る景色は感動でした。お部屋もゆったりとした広さで大変くつろぐことが出来ました。もうひとつの楽しみであるお食事もとても美味しかったです!料理長のちりめん山椒も美味しくいただきましたし、お土産として頂けたのでありがとうございました。スタッフの方々も皆さん親切丁寧で文句の付けようが無い対応をして頂きました。ありがとうございます。本当にいって良かったです。又、伺いたいと思っています。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月19日

この度はお世話になりました。お陰様で、のんびりとストレス無く滞在させていただけました。 お部屋の係りの方と、食事の係りの方々の連携が本当に素晴らしかったです。 静かな環境の中、とてもゆったり過ごせてリラックス出来ました。自分で豆を挽いて飲むコーヒーも、ステキな演出ですね。 お部屋の掃除も行き届いていて、安心して過ごせました。 ぜひ、リピートしたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月22日

初めての利用でしたが、清潔な部屋、部屋からの眺め、一品一品丹精のこもった料理、行き届いた接客すべてが満足のいく内容でした。また次の機会に利用したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月11日

この度は大変お世話になりました。 お伝えしたチェックインの時間より大幅に早く着いてしまったにもかかわらず気持ちの良いお出迎えをしていただいてありがとうございました! 誕生日の写真を撮ってくださってとてもよい記念になりました。 ごはんが美味しくて食べきれなかったのが申し訳なく お部屋にあったお菓子のお土産を買い忘れたのが心残りです。 温泉はもちろん大満足で スタッフの皆さん感じが良くて 是非また伺いたいと思いました。 ありがとうございました!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年12月23日

雰囲気、プライべート感、食事、お風呂、アメニティすべてに関して文句がつけ難いくらい満足のいく内容でした。 部屋も掃除が行き届いており清潔感があり、お風呂も綺麗で気持ちよく、景色も最高でした。食事もおいしく品があると思いましたが、夕ご飯は少しボリュームが多かったです。 乳児をいると伝えたところ、ベッドやオムツ入れを用意してくれていたり、食事処にも簡易のベッドを置いていてくれていたおかげで安心して食事ができました。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年12月20日

ゆう事は無いです。超最高です。 すべて超最高!叶わない要望だと思いますが、ダブルベットがいいですね。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2018年11月10日

もう少しゆっくり滞在したかったです。とても満足しました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年10月28日

至福の時間を有難うございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年10月14日

初めて宿泊しましたが、また来たいと思いました。スタッフの皆さんは感じの良い方ばかりで気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年9月10日

お部屋、お風呂は申し分無く良かったです。洗面所から内湯そして露天風呂への動線も使い易く眺めも良かったですが陽が落ちると暗く何も見えず、それは食事を取る別室でも同様なので風情を感じず残念。灯篭やライトアップ等工夫すれば良いのにと思いました。 食事は触れ込みが大きかったせいか残念過ぎました。 美味しいものもありましたが無駄な品数と無駄な創作で地のものなのかも分からず伊豆らしさも感じられませんでした。旅館がよく陥ってしまう残念な結果でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年4月20日

接客態度、露天風呂は本当にとても満足いたしました。そして内風呂と露天風呂を行き来できるのは良い事だと思います。 ただし内風呂の排水の悪さは改善して頂けたらと思います。 又アメニティーはもう少しレベルが高い物が宿泊料に似合うのではないでしょうか? 娘の誕生日のお祝いありがとうございました。 良い思い出になりました。 娘も私も是非もう一度近いうちに伺いたいねと話していました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年4月17日

この度は大変お世話になりました。 あいにくの天気でしたがお部屋の居心地が良いのでゆっくりと過ごすことができました。 スタッフの方々も皆さんとても親切で、特に主人のタバコを雨の中わざわざ買いに行ってくださり本当に感謝しております。 次回は天気の良い時にお伺いして、テラスで景色を楽しみながらゆったりと読書をして過ごしたいと思っております。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年4月1日

この度は多々ご無理を申し上げたにも関わらず快く対応して下さり、高齢の両親も終始笑顔で心地好い滞在を満喫しておりました。 83歳の父の最高の誕生日祝いとなりましたし、病気がちな母もとても健やかに過ごせました。 秋には母が80歳の誕生日を迎えます。また川奈別邸さんで彼女の誕生日を祝えたら、と考えております。 細やかな心遣いと押し付けがましくない最高級グレードのおもてなし、サービス業に従事する自身のためにも学び多き充実した滞在となりました。 有り難う御座いました。この場を借りて従業員の皆様にお礼を申し上げます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年10月8日

他のお客さんには一切会わない構造の、隠れ家的な趣きで、家族水入らずの時間を過ごせました。接客、料理、お風呂、備品、清潔感において、気になった点は特になく、快適に過ごせました。唯一挙げるならば、子供の朝食が大人と同じものだったので、やや重たく、できれば夕食と同様、子供向けにして頂いていたならば、さらに良かったです。また伺いたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2017年9月5日

お部屋もお部屋付きのお風呂も素晴らしく、とても満足しました。妊娠中であった事を事前にお伝えしていた事で、様々な点でお気遣い頂き、とても快適に過ごせました。 お夕飯はほとんど美味しく頂きましたが、前菜の数種がすでにテーブルに並んでいて、ちょっとお味も中途半端だったのが残念だったのと、小さなお鍋のお料理も中途半端で、品数を少し減らして(かなりお腹いっぱいだったので、)品質が上がると尚嬉しいと思いました。 でも、お出汁のお料理は全て美味しく、最後のデザートも美味でした。 朝食も美味しく頂き、自家製のちりめん山椒はお土産に購入しました。 最後チェックアウト時に安産のお守りを頂いた事に感動しました。お迎えのタクシーが来てしまって、きちんとお礼が言えず申し訳ありませんでした。とても嬉しかったです。ありがとうございました。 産後、子供も連れてお邪魔出来たら良いなと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 5
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2017年7月22日

①内風呂の窓の鍵が破損していて防犯面が不安だった。 ②夕食の内容が期待はずれ。 HPの写真が誇大広告。 あの料理では料理長の経歴は不要。