フロントで担当して頂いた方が声が小さく、お話が聞き取りづらく少し不安になりました。 お部屋係の方の対応はとてもよく、楽しい気分にさせて頂きました。旅館を選択して良かったと思えたひとときでした。 お食事も美味しく、お部屋も良かったです！ ... 続きをよむ フロントで担当して頂いた方が声が小さく、お話が聞き取りづらく少し不安になりました。 お部屋係の方の対応はとてもよく、楽しい気分にさせて頂きました。旅館を選択して良かったと思えたひとときでした。 お食事も美味しく、お部屋も良かったです！ ただ、バスタオルは各お風呂に置いて頂けたらもっと嬉しいです！

皆さんの接客対応は素晴らしいと 感じました。

露天風呂付スイートのジャグジー最高でした。雨が降らなければもう少し堪能出来たのに残念でしたが、露天風呂も部屋も大変心地よく良かったです。 大浴場も綺麗にされていて清掃も行き届いていて気持ちよく利用できました。シャンプーなども良いものが置い... 続きをよむ 露天風呂付スイートのジャグジー最高でした。雨が降らなければもう少し堪能出来たのに残念でしたが、露天風呂も部屋も大変心地よく良かったです。 大浴場も綺麗にされていて清掃も行き届いていて気持ちよく利用できました。シャンプーなども良いものが置いてあり嬉しかったです。 一泊でしたので、次回は連泊してもっと温泉を堪能出来たらいいなと思いました。 寝るときは上下別のパジャマがあればなお良かったです。他の温泉旅館にはあってとても楽でした。 浴衣の帯を締めて寝たため、せっかくのシモンズのベッドでしたが、良さがあまり感じられなかったです。 お部屋自体、旅館の大浴場もとても良かったです。 迷いやすい館内をスタッフが伴って案内してくれたり、接客もとても気持ち良かったです。 次は部屋着パジャマを持っていけばもっとリラックスできるかと思いました。 全体的にとても良い施設でした。

館内どのスタッフさんに会っても、笑顔で挨拶してくれて、嬉しかったです。　客室係のTさんが、子供達に優しく声かけてくれたり、気さくにお話してくれて、嬉しかったです。　素敵なお部屋にお食事、温泉で、思い出に残る家族旅行になりました。

お風呂、お部屋、料理、接客など全てにおいて満足する事ができました。 清潔感のある大きな旅館で、色々な体験やイベントもあり、楽しい思い出になりました。 仲居さんの程よい距離感もとても良かったです。また泊まりたいと思いました。

先日は大変お世話になりありがとうございました。露天風呂付スイートを両親と義母と妻の5人で利用させていただきましたが、全員が大満足でした。 特に義母とは初めての旅行でしたので 本当に良かったです。 掃除が行き届いており、BOSEからさり... 続きをよむ 先日は大変お世話になりありがとうございました。露天風呂付スイートを両親と義母と妻の5人で利用させていただきましたが、全員が大満足でした。 特に義母とは初めての旅行でしたので 本当に良かったです。 掃除が行き届いており、BOSEからさりげなく流れている音楽、充実したアメニティ、シモンズのベッド等ちょっとした細かなサービスが非常に心地良かったです。 全てにおいてホテル側の心遣いが感じとれました。やっと少し親孝行できた気がしました。これも全てはスタッフ皆様のお陰であると心より感謝と御礼を申し上げます。 また利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。

お部屋もお風呂もすばらしく、ゆったりとした時間を過ごせました。

素晴らしい空間、温泉、接客でした。ありがとうございます。

867号室２泊とも担当者の方には大変お世話になりました。関西人のノリにものっていただき(笑)楽しく過ごすことができました。 バタバタしてアンケートが書けませんでしたが、大満足で帰宅の路につきました。晩のお食事が本当に美味しく皆さんからお言... 続きをよむ 867号室２泊とも担当者の方には大変お世話になりました。関西人のノリにものっていただき(笑)楽しく過ごすことができました。 バタバタしてアンケートが書けませんでしたが、大満足で帰宅の路につきました。晩のお食事が本当に美味しく皆さんからお言葉をいただきました。 調度品が素敵で家具等も質の良い物が設置されていましたが、部屋で過ごす時間が短かったのが心残りです。

大規模旅館で従業員の方は時間に追われていると思いますが、笑顔を絶やさず、どの部門の人もすれ違えば必ず挨拶をしてくれました。出来そうでなかなか出来ないと思います。ちょっとした心づかいの特典がいくつか用意されてましたが、従業員の方の優しさが伝わ... 続きをよむ 大規模旅館で従業員の方は時間に追われていると思いますが、笑顔を絶やさず、どの部門の人もすれ違えば必ず挨拶をしてくれました。出来そうでなかなか出来ないと思います。ちょっとした心づかいの特典がいくつか用意されてましたが、従業員の方の優しさが伝わって来ました。