おもてなしの心が感じられました。

観光はなくお宿を楽しみたい旅行にしたく、そして旅行支援や北陸新幹線開通の前にゆったりと過ごしたくて支援や開通前のこの時期を選びました。 お食事も美味しく、お風呂も広くまた種類も多くあり尚且つ清掃が行き届いていて大満足でした。 こちらのお宿に決めて本当に良かったです。 温泉は5回も出向き（客室露天風呂を入れたら6回）お食事と就寝以外は浴衣を脱いでいる時間の方が長いのではないかと思えるぐらいお風呂を堪能しました。 とても素敵な時間を過ごすことができました。 3/13に523室の案内やお食事のお世話をしてくださったスタッフさん。 お食事が美味しかったのはもちろんの事、ただ配膳していただいただけでなく貴女のちょっとした会話のお陰で楽しいお食事の時間を過ごす事ができました。 また、食事後には写真にも快く応じていただきありがとうございました。

部屋は広くて満足。 風呂も良かったが、露天風呂の壁が高く外の景色を楽しむことは出来ないのが惜しい。 料理は品数や量より、質を重視して欲しかったが…総合的には、まずまずと言う感じだった。

リピーターです。 前回同様、年老いた母に親切にしていただきありがとうございました。 大浴場が、源泉ばかりですし、綺麗ですし、 部屋の露天風呂も大きくて… 本当に満足しました。 Wi-Fiが弱かったですが、携帯を見る時間が減るくらい楽しかったです。

10人で泊まらせて頂きました。部屋はとても広く過ごしやすかったです。露天風呂がついていない部屋に宿泊しましたが、付けとけば良かったと思いました。 食事や接客は良かったです。特にお風呂は水深が深いものがあり、子供は大喜びでした！また、夏の時期はプールがあるので今度は夏に泊まってみたいと思いました。

初めての石川県旅行でした。 とてもリラックスできて、サービスも良くて、 いい思い出になりました。 友人にもおすすめしたところ、 行くことにしたそうなので、 個別に行くか一緒に行くかは未定ですが、 また泊まりに行かせていただきます。 ありがとうございました。

子供の誕生日記念に初めて行かせてもらいました。ケーキなどの用意も提案していただき楽しい時間を過ごせました。温泉も１８湯すべて入れて大変満足です。またリピートしたいです。ありがとうごさいました。

　泊まった部屋ですが、カーテンが西側だけで北側は障子しかなく、夜は寒すぎて寝られなかった。 　 　その他は非常に満足できました。

露天風呂付きのお部屋でとてもゆっくりできました。

隣室の子供の足音がうるさすぎて参ってしまいました。すぐフロントに電話して対応して頂いたので止んだものの、翌朝も同様。朝食後出発するだけなので我慢しましたが、壁が薄いんでしょうか?設備は良かったものの残念です。

３種類のお風呂はすべて清掃が行き届いており、温泉旅館の趣もあり、多種多様な温泉も楽しめ、本当にすばらしい施設でした。部屋は程よい広さで良かったですが、押し入れの防ダニシートが薄汚れていて、衛生面に不安がありました。また、隣の部屋がうるさくて、1:00頃まで眠れませんでした。事前にアレルギーのある食材を伝えていたので食事内容を変更していただいたりしていただいたのは嬉しかったですが、「アレルギーって聞いてますが、好き嫌いはダメですよ。きちんと食べないと」という心ない言葉が非常に不快でした。アレルギーとは、好き嫌いではなく、食べると蕁麻疹が出たり、重篤な場合は呼吸困難などを引き起こす可能性があり、食べたくても食べれない体質であることをきちんと社員教育を行っていただくよう、切に願います。

担当の方が(Uさん？だったかな、、)とても丁寧で、よかったです。 本当にありがとうございました。

素敵な旅館に泊まれて大満足です。 スタッフの皆様の笑顔での対応がすごく心地良かったです。 お部屋は広くて清潔感があり、大きな窓とテラスから見える白山がすっごく素敵で感動的でした。 温泉の大浴場は3カ所もあり楽しめました。 食事はアレルギー対応はしてくれましたが、苦手食材は変更出来ないと前もって連絡はありましたが、やはり食べれなくて残念…苦手食材も対応してほしいと思いました。 コロナ対応もしっかりしていたので、安心して過ごすことが出来ました。 今回は大変お世話になり、ありがとうございました。 また行きたい旅館です。 癒されました。

彼女の誕生日祝いで利用させて頂きました。 部屋、お風呂、食事、何から何まで大満足です。 心に残るとてもいい思い出になりました。 強いて言うならベランダの灰皿の近くに座れるものがあったらもっと良かったかなと感じました。

スタッフの方々のお心遣いがとても自然でリラックスできた旅行となりました。 夏にはウォータースライダー付きのプールがあることを知りましたので、夏の旅行先としてもいいなぁと思いました。 そして、何よりお料理が最高でした。 今回は、蟹づくしプランにしたのですが、あれだけの蟹を食べたのは人生初でした。しかも、全部美味しかったです！ぜひ、また行きたいです。

チェックアウトの時間が11時ならもう少しゆっくりできたのに…と思いました。

部屋露天風呂には何回も入り癒されました。 体もリフレッシュされ大変感謝申し上げます。 気付いた点は２点ほどあり、まず１点は宿泊当日は雷と雨が降り続けていたいたのですが、雷の音は仕方ないとして雨の音が バルコニーの手摺りに上階からの落ちてくる雫が当たり、キンキン音が鳴り続け寝つかれませんでした。　もう１点は最近の利用している宿に比べ朝食が品数が少ないように感じました。 トータル的には満足しました。

温泉、料理、部屋、そしてスタッフさんの対応。どれも大満足の宿でした。 滞在中に、自分のミスでのアクシデントがあったのですが、フロントスタッフの方が、とても親切に対応して下さったので、心細い中に本当に有難かったです。 また、アレルギー対応して頂いた料理は、質が落ちる事なく、とても美味しく嬉しかったです。 客室の露天風呂は、既にお湯が張られていて、何時でもすぐに入れたので、雪見風呂が楽しめました。 大浴場は、昭和レトロの雰囲気がある「滝見の湯屋」がとても気に入りました。 久しぶりにとても満足のいく旅ができました。 今回はGOTOでの利用でしたが、GOTOが終わってもまた訪れたいと思います。

家族で2回目の宿泊しました。 家族全員、大満足の旅行になりました。 全てのスタッフの方に感謝します。 こちらの困り事も全て解決してもらいありがとうございます。 コロナ禍で、大浴場の事が心配でしたが レベル1から3まで入口に混雑状況を表示してもらい 分かりやすくて良かったです。 また来年も宿泊させて貰いますので 宜しくお願い致します。

スタッフの皆さん とても親切で明るく気さくで 初めて宿泊したとは思えないほど リラックスできました。 部屋も食事もとても満足です。 部屋まで案内してくださった男性スタッフさんに 翌日のいく先を伝えたところ色々と 情報をくださりとても参考になり助かりました。 石川県にりよの時はまた泊まらせていただきたいと 思いました。 お世話になりました。 ありがとうございます。

この度は、三世代での宿泊で、 天祥の館 2ベット付きロイヤルスイートを利用させてもらいました。 スイートはとても広く 和室と離れた所にベットルームがあるため、 プライバシーも確保できました。 就寝時間違う三世代には、本当におススメです。 今回は、大人5人幼児1人でしたが、 和室は12畳もあらので、あと、4人くらいは 泊まれるのではないかと思うくらい ゆとりがありました。 部屋には洗面台２つと トイレも三ヶ所、キッチンに2箇所！！ 本当に贅沢な空間で、寛げました。 食事会場も部屋のすぐ近くにあり フロア専用客の完全個室の為、 家族でゆったりと、時間をきにせず 美味しくただきました。 大浴場はの露天風呂にはジェットバスや 釜風呂、檜風呂と3種類もあり楽しめました。 更に、利用客の混み具合も三段階表示されていて とても参考になりました。 コロナ対策も、随所にメッセージや消毒液があり 部屋には大きな空気清浄機も完備！！ とても、安心できました。 お部屋のクオリティや、美味しいお食事の内容を を考えると、宿泊費がとてもお安くて 感動いたしました。 ホームページもとても、見やすくて 感動いたしました。 お部屋は写真だけでなく、部屋の間取りが立体的に載っていてイメージしやすいため たくさんの種類があるお部屋から選択しやすくて よかったです。 また、今後、三世代や友達と温泉に行くとなった時に、せび、利用したいと思います。

部屋もよく、仲居さんの対応も良かったです。 山代に行くなら、またリピートしたいです❗

ずーーーっと行きたかった石川旅行！ 待ちに待った初めての石川県でしたが 天祥さんのご対応のおかげで 本当に良い思い出になりました！

還暦、定年退職を迎えたのを機に妻への感謝をと 記念旅行を二泊三日で計画、ゆのくに天祥を宿と 決めさせて頂きました。 部屋はプレミアムスイーツを予約、思い掛け無い 程広く、ジャグジーやサウナまで部屋にあり、 最高でした。 それ以上にお部屋係として新入社員のUさんが ついてくれましたが、明るく礼儀正しく対応して 下さり、食事時にお会いしお話させて頂くだけで 旅の疲れを癒やして頂き、元気をもらえました。 コロナ禍が故にマスク着用にて口元は見えません でしたが、目元を見る限り素晴らしい笑顔をふり 巻いていただけているのが感じられ、良い人と 巡り会えたと妻共々感謝しておりました。 料理も朝夕共に地元ならではの食材を食させて いただけ、料理長の心こもった美味しい食事を 堪能させていただけました。 また機会ありましたら是非伺いたいと思っており ます。 記念旅行も皆様のお陰で良い思い出づくりが出来 ました事感謝しております。 ありがとうございました。

温泉の質は良かったけど、それ以外は本当に残念でした。 まず、気になったのは、 ①館内の匂い 特に部屋の匂いが古臭い匂い？ 空気清浄機とか今は完備されてる所が多い中、空気清浄機もなし。窓を少し開けてても部屋の匂いが気になりました。 ②食事 夕食会場に着いた時、誰もお客さんに気付いてなく、席を通されるまでの時間が長い。 席に着くと、料理がボンボンとテーブルに並べられてて、紙のシートが被さってある状態。 テーブル担当の方の料理説明もほとんどなく夜ご飯の始まり。前菜も何が何なのかさっぱり。 こんなに不味い前菜を食べた事があるのかというくらいの料理。正直、食べれたものではありません。 何一つ、美味しいと思えれる食べ物がありませんでした。 朝食も品数少なく、夕食同様、美味しいと思えれる食べ物はありませんでした。 今まで色んな旅館に泊まらせて頂きましたけど、その中でも１、２位くらいのクオリティの低い旅館でした。とても残念です。

仲居さんも本当に良くしてくださいました。 施設も綺麗で、満足できました。

お陰様で、よい記念の旅行になりました。 次回は、家族全員でお邪魔させて頂きます。

お祝い事で金沢に行ったのでその帰りに利用させてもらいました。スタッフの方々からお祝いのお言葉をいただいたり『おめでとうございます』のメッセージプレートや紅白の折り鶴がおいてあったり…ちょっとした心遣いがとても嬉しかったです。客室露天風呂のお湯がぬるく、フロントに言ったところビックリするほどすぐに対処していただき大変感謝してます。好みの設定温度にしていただき朝まで好みの温かいお湯で大満足させてもらいました。お料理の方も夕食も朝食もほんとに美味しくてお腹いっぱいになりました。お部屋もお掃除も行き届いていて最高に綺麗で素敵でした。 温泉たまご作りや朝のふかしじゃがいものサービスなどなどほんとに良かったです。大浴場もいろいろなお風呂がたくさんありほんとに湯巡りといった感じで楽しかったです。スタッフの方々もみなさん元気良く挨拶してくださったりで好感持てました。 ただ残念だったのがReluxではラウンジドリンク1杯付きとなっていたのにフロントの方ではReluxからそのような特典は聞いてないとの事でもらえなかったこと…涙 でもそれ以外はほんとに楽しませてもらったのでぜひぜひまたリピートしたいお宿となりました。

庭園露天風呂つき客室に泊まりました。お風呂が大きくて家族３人ではいっても余裕があるくらいでした！大浴場もたくさんあり入りきれなかったのでまた、行きたいと思っています。ご飯もカニがついて満足でした。ありがとうございました。

客室担当者の方が、言葉がちょっと緊張してた気がします。 こちらが気にしすぎかもしれませんが。 施設、料理、温泉、スタッフの方、全てにおいて大満足の旅行になりました！ありがとうございました！ また必ず、宿泊させて頂きます！