駅から徒歩5分の好立地にコンビニも近くにありダブルの部屋をお願いしていたのですが当日は４人で泊まれるほどのとても広い部屋にしていただきとても満足です！朝食ブュッフェも種類が豊富でとても満足です！大阪に行く時はまた利用します！

アメニティが歯ブラシのみだったのは少し不便でした。 記載があったのかもしれませんが、気付けませんでした。

友人たちとの忘年会後に宿泊させていただきました。チェックインが夜中になってしまいましたが、受付もスムーズでリラックスして宿泊できました。ありがとうございます。

駅から近くてわかりやすくてとてもよかったです

部屋のスリッパは、使い捨てのスリッパが良かったです

連泊で利用しましたがとても広くて、お風呂とトイレが別なのもすごく良かったです！ また利用したいと思えるお部屋でした！

フロントの接客がなってない。

お部屋が広く、お風呂もユニットバスではないので、子どもたちも大喜びでした。 駅からも近くとても便利で、子どもたちが選び放題の漫画に喜んでいました。

新大阪駅から少し歩きました。行き方がよくわかりませんでしたが、公式ホームページのアクセスの通りに行くと無事に到着できました！ かなり安い料金で宿泊できて、バスルームも狭くなく、部屋もきれいでした。 廊下の音がかなり響いていて丸聞こえだったのが残念でした。さらに海外の方が主に宿泊されるような印象を受けたので夜眠る時に少し不安を感じることがありました。

初めて滞在しました。新大阪駅からも近く、非常に便利でした。最近のホテルではどこも同じですが、部屋の清掃がないのは、理解できます。よかったのが、リクエストするとタオルを無料で交換していただけるところです。部屋も静かで快適でした。また泊まりたいと思います。

急遽泊まることになって予約させてもらったのですが、フロントのお姉さんの対応も良く、部屋も綺麗でシャワーの水圧も強くてとても良かったです。 また機会があれば泊まらせて貰います。

快適に過ごせました。

ベッドのヘッドボードにホコリが溜まっていました。 あとは床に前の宿泊客が飲み物をこぼしたのでしょうか。所々べとついた汚れがそのまま点々と付いていて不快でした。 アメニティは歯ブラシ以外ありませんので、ご自宅から持参する必要があります。 ティシューも備え付けられていません。 前日泊まったアパホテルが一通り揃っていたので、ブラシなどはそれを使いました。 ドライヤーは一応Panasonicのものですが、一番安価なタイプでターボにしたままでも風が弱く、長髪なので30分以上乾かしておりました。これも必要な人は家から持参した方が良さそうです。 朝食は正直美味しくはありません。ご飯はぐちゃっと柔らかく、これというおかずもなし。 別途どちらかで、和定食やモーニングセットを食べた方が安くて美味しいと思います。 どこもかしこももインバウンドで中華系の方々が多いですが、こちらも宿泊客に日本人は少なかったです。 出張で寝るだけに使っただけなので、まぁ、良しとしますが観光でわざわざ使いたくはないかな。

Reluxさんのアプリからお得に宿泊することができました。 友人と隣同士のお部屋にして頂いたり気配りも嬉しく思いました！ありがとうございました。

大阪でライブがあるため利用させていただきました。 フロントや朝食会場のスタッフの方達が笑顔で優しく良いホテルでした。 新大阪駅から近いのもありがたいです。 また機会があれば利用したいと思いました。

ホテルが新大阪に近く、わかりやすかったのでよかったです。

お部屋は綺麗でスタッフさんの対応も丁寧でした。近くにコンビニもあって助かりました。

接客、部屋の綺麗さは良い。一方でアメニティが少なく、髭剃りや櫛などの案内をされなかったので置いてない可能性が高く、不満であった。

同フロアに外国人の団体客が複数人宿泊していたようで、早朝から廊下で大声で話す、叫ぶ。しまいには、間違えて私の部屋をどんどんどんどんノックする。 ゆったり過ごせず、最悪でした。 もうこのホテルには宿泊しません。

広い部屋でよかったです。

髭剃りを忘れてしまい、フロントにアメニティがあったと思いフロントへ行くと、購入と言う事でした。 まあ、安いものなので全然良いですが置いててくれー…とちょっとだけ思いました。 それ以外は、満足です！

駅近で安く宿泊でき、ありがとうございました。 次の日のタオル使用を紙に書いてフロントに渡すのであれば、スムーズにしていただきたかった、渡すだけで待ち時間あり？？箱の設置とかは？と。

配管からかなりの臭いがあり、また、お茶などもなく、案内もなかった。ドライヤーは、冷たい風しか出ない、ベッドも柔らかすぎ、部屋も臭い、掃除も行き届いていない。　

雨が降っていて駅もロッカーが全部埋まっていたので早めに荷物受け入れて貰えるか聞いたところ快く受け入れてくれてチェックインよりも早く行ったのに準備してチェックインをさせてくれました。 とても助かりました。

お部屋も広くて綺麗で快適でした。また機会があればぜひ泊まりたいです！ありがとうございました！！

部屋は広くて清潔でした。立地が便利なのに静かなのも良かったです。

部屋が広くて、バストイレ別なのがとてもよかったです。また大阪を落とされる際があったらこちらに泊まりたいと思いました。

とても広く清潔感があり、過ごしやすかったです

連泊で利用しました。方向音痴なので、HPでホテルまでの行き方を写真付きで説明してあるのが本当に助かりました。 チェックアウト後に忘れ物に気づいたのですが、とても親切に即対応していただき、無事に見つけることができて大変感謝しております。 室内の清掃は行き届いており、引き出すことにのできるテーブルが部屋で簡単な食事などするのに使い勝手が良いと思いました。24時までの無料コーヒーサービスも何度かいただきました。

チェックイン時のフロントは外国人が多く少し片言ぽいけど一生懸命日本語勉強したんだなと思うので時間が掛かっても仕方ないなといった感じです。研修生だったのかもしれません。 部屋に入ってすぐにトラブルがあったけど日本人の女性スタッフが丁寧に対応してくれました。 アメニティーは歯ブラシ、ハンドソープ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープはありましたが他にはなにもなく体を洗うスポンジのようなものも無いので近くに買いに行きました。 基礎化粧やクレンジングも勿論無いので持参する必要があります。 ドライヤーはありました。空気清浄機などはなく冷蔵庫は５００mlは立てて入れられないくらいミニミニでした。 お風呂など使う前は下水の臭いが上がってきていました。 エアコンの効きは悪くないのですがベッドの真上に設置されていて隙間がないのでエアコンから水がずっと垂れてきてベッドが１台使い物にならなくて荷物置き場にするしかなかったです。 そのことをフロントに連絡しても「確認しておきます。」とか言われずベッド一台使えなかったのに契約内容不適合ではないのかとは思ったけど何も対応してくれませんでした。 掃除は行き届いているとは言えない感じです。色々確認不足も多いと思いました。 宿泊中にノックはあったがこちの返事も待たずにマスターキーでいきなり男性にドアを開けられてかなり驚きました。 今までかなりの数のホテルに泊まっているがこのようなことは初めてで吃驚しすぎて震えが止まらなくなった。 ガウンだけでノーメイクでいるところだったので恥ずかしかったし まだ寝ていたら、トイレだったら、お風呂中だったら部屋の中まで入ってきていたのかと思うと怖かったたしで暫く動けなくなりました。着替え中に押し入れられたら？ うち鍵ロックは必須で部屋を出るときは貴重品は持って出た方がいいかもしれません。 フロントに連絡したら何度かやり取りして最初は「開けた者に注意しときます」で終わらせようとしていましたが最終的には延長料金を返金するということになりました。 ベッドの件もそうですがカスハラという言葉が出てきて客を軽く扱っている気がしました。 高圧的な態度でくる訳ではないですが馬鹿にされている感じはしました。 素泊まりで一人15000くらいだったのでコスパがいいとも思えませんでした。 男性だけで泊まる分にはそれほど不便は感じないしスタッフの対応も一見悪くないのでいいホテルかもしれません。 女性の方はアメニティーと突然のトラブルに対応できる覚悟が必要かもしれません。