今回は出張の為、連泊させて頂きましたがとても快適な時間を過ごすことができました。途中もお部屋のお掃除を全てお願いしましたが、とても綺麗に心の籠ったお掃除で、グラスをフロントからお借りしていたのですが、新しいグラスをちゃんと準備してくださっていました。アメニティも必要なものをフロントからピックアップして部屋に持ち帰るという、無駄のないシステムでシンプルさの中に館内には清潔感があってまた利用したいと思いました。

朝食が最上階で眺めも良く、種類も豊富で素晴らしかったです。時間の都合でほとんど寝るだけの滞在でしたが、値段以上の満足でした。

少し古めのホテルだったと思うのですがよく改装されており大変快適な滞在でした。広く景色の良い（鉄道の見える）部屋をあててくださり、長めの滞在を楽しく過ごすことができました。またスタッフの方は皆さん対応が良く笑顔もあり良かったです。特に研修中の新人の方が夜勤明けにも関わらず、早朝のチェックアウトを笑顔で新鮮に対応してくださり、応援したくなるものでした。やはりホテルは人だと思います。りんごの香りの入浴剤も気持ち良かったです。（もう少し種類があるとさらに良いと思いますが。）ただ、二つだけ、コメントさせていただきたいと思います。一つは私の同僚の部屋のトイレのドアが上が擦れていて引っかかる感じでしたので、掃除の時にすぐに連絡し対応をして欲しいと思います。さらにマッサージチェアがあったのですが、半分壊れている感じで足が挟まれて痛く感じるレベルでした。随分前に東京のホテルでも同じようなものがあったのですが、現在は取り除かれています。ホテルの部屋にマッサージチェアは時代に合わないと思います。かえって古くさい感じがするので取り除いてしまった方が良いと思います。この2点以外は満足できる内容で、長野に行く際にはまたぜひ使わせていただきたいと思います。

リラックスした時間を過ごせました！ 線路沿いの為騒音が心配だったんですが、全然うるさくなく静かに休めした。 また、お部屋もお風呂もめちゃくちゃ清潔だったし、受付の方もホテル着いてすぐに気付いてくださったしで、文句なんてありませんでした！！ 個人的に今回の長野旅行で心残りにした事が出来ちゃったのでまた長野に旅行に行こうと思ってるんですが、その際は絶対にチサングランド長野さんを利用させていただきます！ ありがとうございました！！

何度もお世話になっています。 初の三連泊でしたが快適に過ごせました。 一つ気になる点が… 連泊は初めでしたが部屋の掃除をしていただいた際、 使い捨てスリッパの替えが、クローゼットの中にセットされていたのが嫌でした。 着替えなどの収納がないので、衣類も含め大事な物も入れての外出だったので。 朝食利用も初めてでしたがとても美味しくいただきました。 ありがとうございました。 また利用させて頂きます。

部屋の掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。朝食に日替わりの山菜の天ぷらがあり、春を感じました。そのほかにも長野県らしい料理があり、２泊しましたが飽きることなく楽しめました。

何度かお世話になっています。 部屋も適度な広さで近隣の他のHOTELの中では中々良いと思います。 ただ、今回はお風呂のシャワー栓が上手く止まらず、チョロチョロ出っぱなしでした。 アメニティは自分で好きな物をチョイスできますが、ポディクリームがあると嬉しいです。 無料のドリンクバーは良いですね。 次回は朝食を頂いてみようと思います。 お世話になりました。

キレイなホテルでセミダブルでも他のビジネスホテルより広くて良かったです。 ロビーのコーヒーマシンがあり良かった。

部屋は広くて２人での滞在中、ストレスなく過ごせました。 朝食は、コロナ対策でビュッフェではなく定食だったので、残念ではありました。 たまたま部屋が製氷機近くの部屋で便利でした。 アメニティは好きなものを持っていく方式で、不便なく過ごせました。 今回は、３０パーセントオフ、県民割で大変お得に泊まることが出来たので、結果大満足です。

アップグレードして頂き感激です

フロント前に、長野県出身の草間彌生さんなどの本があり、ゆっくり読みたいと思います。 フロントの方も感じが良かったです。

いつものホテルが満室だった為、初めて利用させて頂きました。快適に過ごせました。ありがとうございました。最近、喫煙者にとって過ごし難くなっております。喫煙室にソファ、椅子が有った事は大変喜ばしい事でした。朝食も美味しく頂きましたし、ロビーの飲み物も良かったです。一つ、部屋のクローゼットに棚か、ハンガーに掛けられない衣類を置く物が有ったら良いと思いました。ビジネスマン向けのホテルだと思います。

お部屋が広いのとベッドも広いのでゆったりくつろげました。 あと、私の重要チェック項目としてベッドに寝転んだ時にテレビが見えるかどうかがポイントですが、バッチリ目の前の壁に設置されておりとても良かったです。 ベッドサイドのUSBとACコンセントもあり寝ながら充電できるのが良かったですのでスマホやタブレットを使う方にはおススメです。 ただ、0時頃ホテルに戻ったのですが、人通りが少ないせいか街灯も少なくてちょっと暗かったです。 カメラを持った不審者らしき人が近くにいたのでちょっと怖いなぁと思いました。 でもこれは、ホテル側の責任ではないので、外出される場合は、気をつけた方がいいなと思いました。

娘との親子車旅の途中で宿泊しました。 長い距離を走行して疲れが出て来た中での宿泊で利用させていただいたのですが思いがけず、お部屋をグレードアップしていただき又、気持ち良い接客で大変ゆっくり身体を休める事が出来ました。ありがとうございます。 機会があれば是非また宿泊したいと思います

お部屋のグレードアップ、ありがとうございました！ 広いお部屋はゆったりできます。 充電器も助かりました。 朝食は大満足です。 駐車場もすぐ裏で使いやすいです。

部屋の綺麗さ浴室の綺麗、素晴らしかったです。部屋内にあるコーヒーメーカーも非常に良かったです。 枕も自分好みの枕を選べて熟睡することができ良かったです。 なにより接客が親切丁寧でまたこのホテルを使いたいと思いました！

朝食を8時30分過ぎに、会場にお邪魔したら、残り僅か。補充する気配は無し。工夫改善希望です。

非常に綺麗で、電話対応も直接の対応も良く、ほんとに心地よく過ごさせていただきました。以前も利用したことがありましたが、こんなに良かったっけ？と思ったくらいです。ありがとうございました。

いつでも豊富なアメニティでよかったです ちょっと早く着いてしまったがでスムーズに対応して頂けました

朝食での案内が不足して、ちょっと不満の残るものとなってしまいましたが、他は満足出来ました。ありがとうございました。