レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

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SEVEN SEAS HOTEL ITO

静岡県伊東市湯川2-3-10 地図をみる

レビューの総合点(39件)

4.4/5
  • 5点
    48%
  • 4点
    46%
  • 3点
    2%
  • 2点
    2%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.1/5
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

風雨の強い日でした。 あまりに風雨が強かったので、少し早めに到着したところ、お部屋に案内して頂けて大変助かりました。 お部屋の露天風呂もとても良かったです。 食事もたくさんの種類の物が少しづつ出て美味しかったです。スタッフの皆さんも親切でとても良かったです。また、お伺い致します。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

風呂が少し残念。温泉かけ流しは非常に良いが、脱衣場がなく使い辛らかった。また、湯舟はまずます広いが高さがそれなりにあり、出入りに苦労したので足場があるとよかった。 また、入り口に数段の階段があり、スロープがあるとよかった。 全体としては食事、スタッフの対応など非常によい感じで、また利用したい。

総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋の露天風呂が素敵でしたが、天気が悪く雨が入ってきて残念でした。シャワーがお湯にならなかったので、修理をお願いしました。内風呂が貸し切りになるのがとても良いです。 フロントロビーにあるサービスのコーヒーとお茶が美味しかったです。料理はとても美味しかったし、お腹いっぱいになりました。また行きたいです。

総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

客室風呂付きの部屋への宿泊でした。 また、リピートしてもよいと思いました。 とにかく、お風呂の泉質がよかったです。(湯温調整必須です。熱い!!) 貸切露天風呂も広く、家族3人てゆったり入れました。 夕食なしの朝食のみのプランでしたが、部屋ごとの個室で周囲を気にせず、食べることができました。 鯛めしは絶品でした。 要望としては、部屋の畳の古さと、和室なのにカーテンでちょっと違和感がありました。今後の改修に期待したいです。ベッドもできれば和モダンにしてほしいです。 朝食前に目の前にある海辺を散歩したのが、すごく気持ちよかったです。 伊東という、土地柄あまり人がいないというのも、よいのかもしれません。 また、家族で行きたいと思えるホテルでした。

30代後半
宿泊日
2022年12月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

今回は旅割とリラックスクーポンを使用してかなりお得に泊まることができました。 もともとこの値段であれば大満足ですが、定価だと正直ちょっと微妙かな…と。 接客に関しては"思いやり"が伝わってきましたので、スタッフさんに感謝です。サービスも面白いものでした(花火とかお風呂に浮かべるお花とか)。 食事は、夕朝食ともにあまりパッとしない感じです。美味しいは美味しいですけど、普通かな…と。 お部屋は広くて良かったですが、置いてあるお茶が2Pのみ…この価格帯であれば他のお宿はもう少し種類数ともにたくさん置いているかと…あくまでここはホテルだからかな?と思いました。 お部屋のお風呂はもう少し広いといいな、と思います。家のお風呂とたいして変わらない…あと床が滑りますね、娘は転んでました。 貸切風呂は広くてきれいでとても良かったです、皆さんオススメです。 ということで、全体的に4にさせて頂きました。 お世話になりました!

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とてもお部屋が広くキレイで良かったです。 強いて言えば、お部屋の洗面所の他にドレッサーのような鏡があるといいですね。取り合いなりますからー あと、お風呂からの上り口の畳みと、風呂の壁のカビが気になります。 泊り客が意見するのは、大変おこがましく、申し訳ないのですが、上り口は、最近のホテルで、流行りの陶器のような水を吸い取るようなものがいいのではー あと、お風呂の壁は、タイルとかカビにならないようなものにしてはーどうかと思いました。偉そうですみません。 お風呂はお湯もたくさんヒノキ風呂で大変気持ち良く良かったです。 あと、他のホテルではないアイデア満載のサービスーお部屋でのポップコーンの機械が置いてあって楽しめたり、花火ができたり、かき氷の機械が置いてあったり、若いスタッフさんばかりのせいかとても良いですねー。楽しかったです。 浴衣が選べたりするのは、もちろんですが、お部屋の外に出るとき、変なサンダルではなく、下駄が置いてあるのも良かったです。 お食事がまた、どれも美味しかったです。夕食も朝食もご飯が選べるのもいいですね。器もこってて、すばらしいし、 朝食のアジの干物。定番ではありますが、ひさしぶりに食べましたが、とても美味しかったです。 大満足です。ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事場所もきちんと部屋毎に分かれた配置になっており、楽しむことができました。 また、宿泊させていただきます。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕食や朝食の一品一品がどれも美味しくて感動致しました。接客も丁寧で、お部屋からの海の景色もよくすべて満足でした。またお伺いしたいとおもいます。

30代後半
宿泊日
2022年1月29日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全体的に大満足! ロイヤルスイートルームに初めて泊まりましたが、障子に数か所穴が開いたままだったのが少しだけ残念だった。 接客や気遣いは最高でした!

60歳以上
宿泊日
2021年11月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変満足しました。貸切風呂はタオル完備で良かったけれど部屋にはバスタオルが一枚で、改善してほしいと思いました。

60歳以上
宿泊日
2021年10月24日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

ハロウィンの前で、ドクロ探しのキャンペーンでは、スタッフの方がとても、優しく対応して頂きました。また、夕食の時も臨機応変な対応をして頂きました。朝食の時も、チェックアウトの時のスタッフさんも良かったです。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 2 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

海に近いので期待してましたが,思ったほど海鮮料理が平凡でした。 スタッフの方は、田舎の親切な優しさが有り素晴らしい方々でした。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

河津桜と小田原の梅を見に行くのに、中間で交通の便利な温泉を探して、朝食付でお願いしました。 チェックイン前の駐車や遅い時間のチェックインなど、面倒を見ていただきましたが、その際の問合せやフロントの方の対応がとても嬉しかったです。 フレンドリーながらさっぱりしていて、駅までの道順、や喫煙場所や門限、朝食の案内などなど、丁寧に親切に説明していただきました。 部屋も広く、風呂は温泉だし、貸切風呂も綺麗で広々、朝食は焼きたての干物をはじめ、味、量とも文句なし‼️ 快適な旅行ができて、感謝です。 唯一、部屋(306号室)のトイレの鍵が掛かりにくかったことだけが残念でした。

60歳以上
宿泊日
2019年10月23日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

”7つの海”というだけあって、ロケーションは抜群でした。部屋は清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。露天風呂もよかったです。(季節柄ちょっと肌寒かった) 夕食も朝食もとても美味しくいただきました。大きなホテルでは味わうことのいできない何か心みたいなものを感じさせてくれたホテルでした。満足しました。ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン時刻よりも早く着いてしまったのですが気持ち良く対応していただきました。部屋も清潔で気持ち良く部屋付きの露天風呂もとても良かったです。夕食朝食共にボリュームがあり美味しくいただきました。スタッフの方々の接客も丁寧でとても良い旅行となりました。また利用したいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

台風15号の直撃を受けた日に宿泊し、荒れ狂う海風、暴風で部屋全体が揺れ、一部停電という、印象的な一夜となりました。 想像以上の暴風雨で、館内いろいろなところに影響が出ており、スタッフの皆様も大変だったことと思います。 そんな中でも、美味しい食事を準備いただき、翌朝、後片付けで大変な中でも、親切に対応いただき、感謝しております。 お部屋が私たちにとってはちょうどよい大きさで、露天風呂も大変満足しました。 よい旅でした。またお伺いできればと思います。 ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

1泊素泊まりで利用しました。海岸沿いの一角で幹線道路に面していますので、相模湾が見えます。古い市街地の中で建物はそれ程大きくなく、地上3階地下1階でした。建物自体はもともと古いものと思われますが、きめ細かい近代化リフォームが施され、設備や備品もきちんとしてあり清潔で高級感がありました。担当の方も親切でしたし、とても癒されました。部屋の風呂も温泉掛け流しで贅沢でした。この値段でのコスパは最高でちょっと驚きです。また利用したく思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お天気は良くなかったけど ホテルではとても快適に過ごさせて頂きました。 貸し切り風呂は予想以上に大きく綺麗でした。 食事もとても美味しかったです。また伺いたいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

お世話になりました。 オーシャンビューの素敵なお宿でした。 ただお部屋、設備、お料理のすべてに和洋が混在していて、あまり良い調和が取れていない様で、バランス的には少し残念な気がしました。 朝食の魚の乗ったせいろご飯も、特に味付けがされていない様だったので、ダシ汁で2膳目を楽しむなどの提案が出来れば、楽しさも増えると思いますし、大きなコストをかけずに新たな名物料理として提案もできるのではないかと感じました。 食事場所も広間でしたので、ついたてなどで目隠しが出来れば、もっと落ち着いて食事もできると思います。 立地や施設設備から考えると、男性よりも女性受けをするお宿かと思いますので、今後の進化を期待したいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

記念日ということを事前に伝えていたのですが、素敵なサービスありがとうございました! 景色も接客もお部屋もご飯もとても素敵でした。 ひとつ残念なのは泊まった部屋のネスプレッソマシーンが壊れてたようで、20分くらい待っても抽出可能な状態にならなかったです。飲みたかったのでそこだけ残念でした!

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

リニューアルということで期待をしていきました。その期待を裏切らないリニューアルの居心地よさ。良かったです。部屋つきの露天風呂が温度調整出来るとは思いもせずとても満足しました。この次も伊東に行く機会が有るときには是非ともそちらに今度は連泊でお世話になろうと思います。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋に露天風呂が付いており、友人と2人で本当にのんびりすることができました。食事もとても美味しくいただけました。 特別大きな施設ではありませんでしたが、それによってゆっくりできたのかなと思います♪ 本当にありがとうございました^ ^

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

夕食時の飲み物サービスやお土産まで頂きどうもありがとうございます。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お世話になりました。 お食事もお風呂も大満足でした。 スタッフのみなさんにも親切にしていただきましてありがとうございました。 また宿泊させていただきたいです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は本当にお世話になりました!お風呂からご飯から何から何まで素晴らしかったです。サプライズでシャンパンを持ってきていただいたときは本当に感動しました!客室露天風呂も最高でした!是非また利用したいと思いました!ありがとうございました!

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

久しぶりの家族旅行で利用しました。 リニューアルしたばかりで、どこも清潔感に溢れ、居心地良かったです。 朝夕の食事も味、質ともに良くボリュームもありました。また、娘が食物アレルギーと事前に伝えると汁物の内容まで変更してくださり、おしながきもアレルギー除去内容で記載していただき、大変嬉しいお心遣いに感激いたしました。 どの点にも問題無かったのですが…お風呂が貸切風呂しか無く大浴場が無かった事と、館内に飲み物などを購入するための自動販売機も無かった事が残念でした。 お風呂は客室露天のお部屋なので、あまり気になりませんでしたが…外に行かないと飲み物が購入できないのは大変でした。せめてルームサービスでアルコール以外も取り扱いがあると幸いです。 それ以外はお値段以上で大変満足でした。また利用したいです。お世話になりました。ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

A big thank you to Staff AYAKO who did a wonderful job of helping us during our stay. She speaks very good english. We stayed in two types of rooms. Both rooms are very nice although we preferred the style of the Modern Japanese Room. Pity the view was mainly facing the carpark, however when the strong winds or rain came, at least the private bath area was not as cold as the Ocean Twin Room. The Ocean Twin Room has a nice view of the Pacific Ocean but because half of the balcony is open-air, it can be very cold in the shower area during winter or early spring. Amenities like cleansers and lotion were very good. The Hotel and premises are all very clean. Dinner and breakfast was just nice in quantity and quality was good especially the upgraded meal. Service staff is very polite too. Suggestion: A full length mirror in the rooms will be good. Overall a very pleasant and comfortable stay.

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

酒店人員好貼心 服務一流 一定會再光顧!!!兩晚都住得好開心 食物質素好高 物超所值

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

真正的无敌海景房!半露天温泉实在是太棒啦!房间干净整洁舒适!晚餐环境好、服务好,早餐稍显简单点,两天早餐都是米饭,没有选择.

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月21日

風雨の強い日でした。 あまりに風雨が強かったので、少し早めに到着したところ、お部屋に案内して頂けて大変助かりました。 お部屋の露天風呂もとても良かったです。 食事もたくさんの種類の物が少しづつ出て美味しかったです。スタッフの皆さんも親切でとても良かったです。また、お伺い致します。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年6月2日

風呂が少し残念。温泉かけ流しは非常に良いが、脱衣場がなく使い辛らかった。また、湯舟はまずます広いが高さがそれなりにあり、出入りに苦労したので足場があるとよかった。 また、入り口に数段の階段があり、スロープがあるとよかった。 全体としては食事、スタッフの対応など非常によい感じで、また利用したい。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月23日

部屋の露天風呂が素敵でしたが、天気が悪く雨が入ってきて残念でした。シャワーがお湯にならなかったので、修理をお願いしました。内風呂が貸し切りになるのがとても良いです。 フロントロビーにあるサービスのコーヒーとお茶が美味しかったです。料理はとても美味しかったし、お腹いっぱいになりました。また行きたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年4月13日

客室風呂付きの部屋への宿泊でした。 また、リピートしてもよいと思いました。 とにかく、お風呂の泉質がよかったです。(湯温調整必須です。熱い!!) 貸切露天風呂も広く、家族3人てゆったり入れました。 夕食なしの朝食のみのプランでしたが、部屋ごとの個室で周囲を気にせず、食べることができました。 鯛めしは絶品でした。 要望としては、部屋の畳の古さと、和室なのにカーテンでちょっと違和感がありました。今後の改修に期待したいです。ベッドもできれば和モダンにしてほしいです。 朝食前に目の前にある海辺を散歩したのが、すごく気持ちよかったです。 伊東という、土地柄あまり人がいないというのも、よいのかもしれません。 また、家族で行きたいと思えるホテルでした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年12月3日

今回は旅割とリラックスクーポンを使用してかなりお得に泊まることができました。 もともとこの値段であれば大満足ですが、定価だと正直ちょっと微妙かな…と。 接客に関しては"思いやり"が伝わってきましたので、スタッフさんに感謝です。サービスも面白いものでした(花火とかお風呂に浮かべるお花とか)。 食事は、夕朝食ともにあまりパッとしない感じです。美味しいは美味しいですけど、普通かな…と。 お部屋は広くて良かったですが、置いてあるお茶が2Pのみ…この価格帯であれば他のお宿はもう少し種類数ともにたくさん置いているかと…あくまでここはホテルだからかな?と思いました。 お部屋のお風呂はもう少し広いといいな、と思います。家のお風呂とたいして変わらない…あと床が滑りますね、娘は転んでました。 貸切風呂は広くてきれいでとても良かったです、皆さんオススメです。 ということで、全体的に4にさせて頂きました。 お世話になりました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年9月6日

とてもお部屋が広くキレイで良かったです。 強いて言えば、お部屋の洗面所の他にドレッサーのような鏡があるといいですね。取り合いなりますからー あと、お風呂からの上り口の畳みと、風呂の壁のカビが気になります。 泊り客が意見するのは、大変おこがましく、申し訳ないのですが、上り口は、最近のホテルで、流行りの陶器のような水を吸い取るようなものがいいのではー あと、お風呂の壁は、タイルとかカビにならないようなものにしてはーどうかと思いました。偉そうですみません。 お風呂はお湯もたくさんヒノキ風呂で大変気持ち良く良かったです。 あと、他のホテルではないアイデア満載のサービスーお部屋でのポップコーンの機械が置いてあって楽しめたり、花火ができたり、かき氷の機械が置いてあったり、若いスタッフさんばかりのせいかとても良いですねー。楽しかったです。 浴衣が選べたりするのは、もちろんですが、お部屋の外に出るとき、変なサンダルではなく、下駄が置いてあるのも良かったです。 お食事がまた、どれも美味しかったです。夕食も朝食もご飯が選べるのもいいですね。器もこってて、すばらしいし、 朝食のアジの干物。定番ではありますが、ひさしぶりに食べましたが、とても美味しかったです。 大満足です。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月20日

食事場所もきちんと部屋毎に分かれた配置になっており、楽しむことができました。 また、宿泊させていただきます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月26日

夕食や朝食の一品一品がどれも美味しくて感動致しました。接客も丁寧で、お部屋からの海の景色もよくすべて満足でした。またお伺いしたいとおもいます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月29日

全体的に大満足! ロイヤルスイートルームに初めて泊まりましたが、障子に数か所穴が開いたままだったのが少しだけ残念だった。 接客や気遣いは最高でした!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月14日

大変満足しました。貸切風呂はタオル完備で良かったけれど部屋にはバスタオルが一枚で、改善してほしいと思いました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年10月24日

ハロウィンの前で、ドクロ探しのキャンペーンでは、スタッフの方がとても、優しく対応して頂きました。また、夕食の時も臨機応変な対応をして頂きました。朝食の時も、チェックアウトの時のスタッフさんも良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 2
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月15日

海に近いので期待してましたが,思ったほど海鮮料理が平凡でした。 スタッフの方は、田舎の親切な優しさが有り素晴らしい方々でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年2月19日

河津桜と小田原の梅を見に行くのに、中間で交通の便利な温泉を探して、朝食付でお願いしました。 チェックイン前の駐車や遅い時間のチェックインなど、面倒を見ていただきましたが、その際の問合せやフロントの方の対応がとても嬉しかったです。 フレンドリーながらさっぱりしていて、駅までの道順、や喫煙場所や門限、朝食の案内などなど、丁寧に親切に説明していただきました。 部屋も広く、風呂は温泉だし、貸切風呂も綺麗で広々、朝食は焼きたての干物をはじめ、味、量とも文句なし‼️ 快適な旅行ができて、感謝です。 唯一、部屋(306号室)のトイレの鍵が掛かりにくかったことだけが残念でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年10月23日

”7つの海”というだけあって、ロケーションは抜群でした。部屋は清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。露天風呂もよかったです。(季節柄ちょっと肌寒かった) 夕食も朝食もとても美味しくいただきました。大きなホテルでは味わうことのいできない何か心みたいなものを感じさせてくれたホテルでした。満足しました。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月11日

チェックイン時刻よりも早く着いてしまったのですが気持ち良く対応していただきました。部屋も清潔で気持ち良く部屋付きの露天風呂もとても良かったです。夕食朝食共にボリュームがあり美味しくいただきました。スタッフの方々の接客も丁寧でとても良い旅行となりました。また利用したいと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年9月8日

台風15号の直撃を受けた日に宿泊し、荒れ狂う海風、暴風で部屋全体が揺れ、一部停電という、印象的な一夜となりました。 想像以上の暴風雨で、館内いろいろなところに影響が出ており、スタッフの皆様も大変だったことと思います。 そんな中でも、美味しい食事を準備いただき、翌朝、後片付けで大変な中でも、親切に対応いただき、感謝しております。 お部屋が私たちにとってはちょうどよい大きさで、露天風呂も大変満足しました。 よい旅でした。またお伺いできればと思います。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月23日

1泊素泊まりで利用しました。海岸沿いの一角で幹線道路に面していますので、相模湾が見えます。古い市街地の中で建物はそれ程大きくなく、地上3階地下1階でした。建物自体はもともと古いものと思われますが、きめ細かい近代化リフォームが施され、設備や備品もきちんとしてあり清潔で高級感がありました。担当の方も親切でしたし、とても癒されました。部屋の風呂も温泉掛け流しで贅沢でした。この値段でのコスパは最高でちょっと驚きです。また利用したく思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月15日

お天気は良くなかったけど ホテルではとても快適に過ごさせて頂きました。 貸し切り風呂は予想以上に大きく綺麗でした。 食事もとても美味しかったです。また伺いたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年4月13日

お世話になりました。 オーシャンビューの素敵なお宿でした。 ただお部屋、設備、お料理のすべてに和洋が混在していて、あまり良い調和が取れていない様で、バランス的には少し残念な気がしました。 朝食の魚の乗ったせいろご飯も、特に味付けがされていない様だったので、ダシ汁で2膳目を楽しむなどの提案が出来れば、楽しさも増えると思いますし、大きなコストをかけずに新たな名物料理として提案もできるのではないかと感じました。 食事場所も広間でしたので、ついたてなどで目隠しが出来れば、もっと落ち着いて食事もできると思います。 立地や施設設備から考えると、男性よりも女性受けをするお宿かと思いますので、今後の進化を期待したいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年4月13日

記念日ということを事前に伝えていたのですが、素敵なサービスありがとうございました! 景色も接客もお部屋もご飯もとても素敵でした。 ひとつ残念なのは泊まった部屋のネスプレッソマシーンが壊れてたようで、20分くらい待っても抽出可能な状態にならなかったです。飲みたかったのでそこだけ残念でした!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月26日

リニューアルということで期待をしていきました。その期待を裏切らないリニューアルの居心地よさ。良かったです。部屋つきの露天風呂が温度調整出来るとは思いもせずとても満足しました。この次も伊東に行く機会が有るときには是非ともそちらに今度は連泊でお世話になろうと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年3月23日

部屋に露天風呂が付いており、友人と2人で本当にのんびりすることができました。食事もとても美味しくいただけました。 特別大きな施設ではありませんでしたが、それによってゆっくりできたのかなと思います♪ 本当にありがとうございました^ ^

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年3月22日

夕食時の飲み物サービスやお土産まで頂きどうもありがとうございます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月24日

お世話になりました。 お食事もお風呂も大満足でした。 スタッフのみなさんにも親切にしていただきましてありがとうございました。 また宿泊させていただきたいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月5日

この度は本当にお世話になりました!お風呂からご飯から何から何まで素晴らしかったです。サプライズでシャンパンを持ってきていただいたときは本当に感動しました!客室露天風呂も最高でした!是非また利用したいと思いました!ありがとうございました!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年12月9日

久しぶりの家族旅行で利用しました。 リニューアルしたばかりで、どこも清潔感に溢れ、居心地良かったです。 朝夕の食事も味、質ともに良くボリュームもありました。また、娘が食物アレルギーと事前に伝えると汁物の内容まで変更してくださり、おしながきもアレルギー除去内容で記載していただき、大変嬉しいお心遣いに感激いたしました。 どの点にも問題無かったのですが…お風呂が貸切風呂しか無く大浴場が無かった事と、館内に飲み物などを購入するための自動販売機も無かった事が残念でした。 お風呂は客室露天のお部屋なので、あまり気になりませんでしたが…外に行かないと飲み物が購入できないのは大変でした。せめてルームサービスでアルコール以外も取り扱いがあると幸いです。 それ以外はお値段以上で大変満足でした。また利用したいです。お世話になりました。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年3月7日

A big thank you to Staff AYAKO who did a wonderful job of helping us during our stay. She speaks very good english. We stayed in two types of rooms. Both rooms are very nice although we preferred the style of the Modern Japanese Room. Pity the view was mainly facing the carpark, however when the strong winds or rain came, at least the private bath area was not as cold as the Ocean Twin Room. The Ocean Twin Room has a nice view of the Pacific Ocean but because half of the balcony is open-air, it can be very cold in the shower area during winter or early spring. Amenities like cleansers and lotion were very good. The Hotel and premises are all very clean. Dinner and breakfast was just nice in quantity and quality was good especially the upgraded meal. Service staff is very polite too. Suggestion: A full length mirror in the rooms will be good. Overall a very pleasant and comfortable stay.

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月24日

酒店人員好貼心 服務一流 一定會再光顧!!!兩晚都住得好開心 食物質素好高 物超所值

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月11日

真正的无敌海景房!半露天温泉实在是太棒啦!房间干净整洁舒适!晚餐环境好、服务好,早餐稍显简单点,两天早餐都是米饭,没有选择.

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月24日