お部屋の温泉は温度も適温でお肌もツルツルになりました。本来、大浴場が好きなんですがこの個室風呂の温泉は煙立つ地獄も見れるし他の温泉宿とはまた別格で素晴らしい体感でした。ありがとうございました。

お湯、とても良かったと思います。 ただ、宿泊した部屋に先客のものであろう髪の毛があちらこちらに残っていました。残念！ ホテルのサービスや雰囲気は外国スタイルで高評価だと思います。 今回は4人で一部屋に泊まりましたので、各々年代差や不慣れさが出てしまい不自由さで戸惑うところも有りましたが勉強になりました！ また機会があればゆっくりお世話になりたいと思います！ ありがとうございました！

接客、サービスが大変よく、のびのびと過ごさせていただきました。到着からお部屋までの細やかな気配りが大変嬉しく、また宿泊中すれ違うスタッフの方々には笑顔でご挨拶いただき、嬉しかったです。 建物のつくりが面白く、お部屋も綺麗で広く、一日しか過ごすことができないのが勿体無いくらいでした。 眺望もよく、お食事も美味しく、最大限雲仙で過ごすことを楽しめる場所だと思います。

お酒の酒類は少ないので、ラインナップを増やして欲しい。特に日本酒は辛口一辺倒なので、新しいタイプ含め準備してほしかった。料理が美味しいだけに残念でした。

夕食は全般的に美味しくいただきましたが、私にとって少しだけ塩味が強いものがありました。

部屋、風呂、食事、サービスどれをとっても素晴らしかった。

結婚42年の記念に、以前から是非行ってみたかった九州雲仙ホテルへ宿泊しました。お部屋、お食事、接客、どれも素晴らしくゆっくり過ごせました。夕食後に結婚記念日をお祝いしてくださり心から感謝致します。是非また伺いたいです。ありがとうございました。

食事会場も窓際のテーブルにして頂き、美味しい食事を気持ち良く頂くことが出来ました。 お風呂は、お部屋についているので、何度も入ることが出来てよかったのですが、温泉好きの私は、大浴場があるともっと嬉しいです。 部屋からの景色は、素晴らしく、とても印象に残りました。ウグイスの鳴き声が聞こえるのも素敵です。

全てのお部屋が温泉付きということで、想像以上の満足度でした。 お部屋もとても広く快適で、何よりもクローゼットがある事がとても気に入りました。 ご飯は、和洋折衷で一つ一つ丁寧に作られていて、素材の味を堪能させて頂きました。 又、是非泊まりたいと思うお宿でした。

部屋からの眺めは最高です。天気はイマイチでしたが、大きな窓からの雲仙地獄の絶景は格別でした。露天風呂は黒黴が目立ったのは難点でしたが、気持ちよかったです。接客も良かったですね。夕食はあまり感動的なものはありませんでした。夜は浴室へのドアを開けっぱなしにしていたためか、硫黄のにおいが強すぎて、何度も起きてしまいました。朝食は和食にしましたが、滅多に口にしないものが多く、これは感動しました。とっても美味しかったです。

初めて利用させて頂きましたが、本当にすべてが満足 なホテルでした。まずチェックインの際の、受付の方の丁寧であるけれど気さくなご対応に感動しました。お部屋に入ってまた感動！清潔で明るいお部屋、ベッドとソファの適度なクッション性など居心地が最高でした。お食事も私と友達は大満足、味は繊細で美味しく、器や盛り付けのセンスもあり、今まで宿泊したホテルの中でもトップクラスだと思いました。お風呂は 石の浴槽、床の足触のよさ、とろっとした水質、イギリスのアロマ店で採用しているというアメニティなど とても気に入り、何度も入らせていただきました。 あまりに気に入りましたので、早速近いうちにおじゃましたいと考えています(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎) またよろしくお願い致します。

・2Fから1Fに下りるのに、エレベータを使わなくてはならないのは、逆に不便さを感じました。(その後、2Fテラスを通って1Fに下りられるのが確認できましたが、事前に案内が欲しかったです。) ・屋上ラウンジは良かったですが、星を眺められるスペースがあると良いと思います。(ちょっと、ラウンジが明るかった)

以前利用してとても良かったのでゆっくりしようと３泊しました。 大浴場こそ無いものの、部屋には2人で入られる温泉風呂があり、窓の外には雲仙地獄が一望。 源泉かけ流しとまではいかない、とのことでしたが濁り湯でとても温まります。 丁度紅葉が見頃を迎えたところで、部屋からの景色も素敵でした。 ホテルの食事も大変美味しく、1・3日目は洋食中心で違う内容、２日目は和食中心でした。 ワインはもちろん地元の美味しい日本酒もあり、とても良かったです。 賛否はあるでしょうが、小さいお子さんがいないので、とても静かで落ち着いて過ごすことが出来ました。 いつかまだ霧氷の時期に伺いたいです。

ホテルのがある場所、廻りから湯けむりが出ているところとか、めちゃめちゃいい。 関東圏にあったら、かなりの頻度で行きたい。

この度はお世話になりました。 ホテルの方々が皆さんとても感じがよく、滞在中は終始快適に過ごせました。 お部屋から見える雲仙地獄が本当に素敵で、とても印象に残っています。

滞在中のお天気が今ひとつでしたが、、、、、、、、、、。 お部屋もとても広く、綺麗でお食事も大変美味しく頂きました。車のお迎えから受付、ホテルの案内までの全てがとても丁寧で親切です。 なんといっても、お部屋やお風呂からの雲仙地獄の眺めが最高でとても良い思い出となりました。 (お風呂が素敵過ぎて何度も入りました

さりげないサービスとゆったり滞在できる環境にいつも癒されます。美味しい食事と温泉　カフェタイム、バータイムのフリードリンクの設定など私としてはほぼ満点の滞在でした。又機会があればお邪魔します。

ホテル滞在中ゆっくりできました 紅葉の時期にまた利用したい

目の前に雲仙地獄の風景が広がるお部屋でした。天気も良く、テラスからゆったりと風景を眺めることができ、大変満足でした。

部屋からの雲仙地獄の景色が最高でした。お風呂にも何度も入りましたが、部屋にあると好きな時間に入れるので良いです。食事も朝晩共に美味しく、ラウンジでお酒が飲めるのも、お酒好きからすると最高でした。もしかすると、夕食の量が男性には少し少ないかな？とかんじました。

朝夕共に食事、大変に美味しかったです。質量共に、 一点部屋から食事会場まで、距離がありエレベーターも3回乗らなくては行けないのが、ちょっと不便でした。 サービス、接客共大満足でした。

昨年の秋に宿泊してから、大ファンになりました。 車のお迎えから受付、そしてお部屋への案内ととても親切丁寧です。 夕食、朝食もとてもおいしく頂きました。 大変工夫を凝らした料理、質の良さ、そして量も大変良かったです。 お部屋の風呂からの雲仙地獄の眺めは、最高です。 唯一残念なのは、トイレの広さです。 お部屋は十分に広いのにトイレが狭く、ドアの開閉時、スリッパをどこに置いて良いのか迷いました。 それ以外は、大変満足しております。 次回紅葉シーズンに行きたいと思っております。

滞在中のお天気が今ひとつでしたが、施設内を中心にゆっくりと寛げて、どの点も期待通りでした。 強いて言えば、ドリンクサービスのあるラウンジに乾き物でない軽食用意があると、よりベターだと思います。

温泉に入りながら雲仙地獄を眺める贅沢な時間、とても美味しかった食事（特に夕食）で心地良く過ごせ、日々の喧騒を忘れてリラックスできました。スタッフの方のおもてなしも非常によく、また泊まりたいと思えるホテルでした。

この度はお世話になりました。 今まで訪れたお宿の中で一番良かったと思いました。施設、接客、お料理、とても満足致しました。 また伺わせていただきます。 ありがとうございました。

施設もお部屋もお風呂も満足です。お食事もアイデアのあるおいしいお料理堪能しました。欲を言えば美味しいスープの量がお上品過ぎてもう少し味わいたかったかな。 又ゆっくり訪れたいホテルでした。

まず外観がお洒落で、共用スペースも素敵な建物でした。 夕方チェックイン後、屋上テラスで風を感じながらジュースを片手に読書、日の入り前に夕食を頂き、食後は中庭に面したテラスでアルコールを頂き、ハンモックに揺られながら星空を眺め、部屋に戻ってのんびり硫黄温泉に浸かりました。翌朝も温泉に入った後、屋上テラスで風を浴び、美味しい朝食を頂きました。忙しい日常から離れ、本当にのんびり過ごすことができてとても良い時間を過ごせました。 次回は冬の雲仙にも伺いたいです。 ありがとうございました。

3年振りの宿泊でしたが、温かく迎えて頂きありがとうございました。 お部屋、お料理、お風呂のどれもが満足で、十分に癒され夫婦二人の時間を楽しく過ごせました。 また伺えるのを楽しみにしています。

1番良かったことは、アルコールを含めたドリンクを宿泊者は何度でも飲む事ができることです。 屋外のデッキで飲むこともでき、夜にスパークリングワインを飲みながらのんびりできて、日頃の疲れから現実逃避できる素敵な時間を過ごせました。 また、お料理がとてもおいしかったことも印象的でした。凝った料理が沢山ありましたが、どれも優しい味わいで最後まで胃もたれすることなく堪能できました。 最後にお部屋ですが、リニューアルしたこともあってとても綺麗で広々としていました。また、備え付けのシャンプーなどがハーブ？を使ったものだったりしてとても良い匂いで気に入りました。 部屋の温泉風呂でしたが、意外と結構ぬるくて調節して温泉が薄まってしまうのが勿体なく感じたところが少し残念でした。 しかし、全体を通してまた何度でも行きたい！と思う素敵なホテルでした。

新婚旅行に続き2度目の利用でしたが、変わらず素晴らしい時間を過ごすことができました。前回は冬季でしたが、今回は夏季ということで夕食の内容も異なり、大変美味しかったです。また、妊娠中の妻を気遣って夕食内容を一部変更して頂きました。本当にありがとうございました。是非また宿泊したいと思います。