サービス、部屋、食事、アクティビティ全てにおいて及第点でした。 また是非行きたい宿泊施設です。

電動キックボードでビーチまで出ることができ、自然に囲まれた道を楽しめました。夜は星空を見ながらキックボードに乗ってこれ以上ない体験でした。食事もとても美味しく満足です。また行きたいリゾートです。

港へのお迎えから最後まで、本当に快適でステキな滞在となりました。 スタッフの方の気遣いが行き届いておりなに不自由なく過ごすことができました。 沖縄（八重山）ならではのお食事も堪能できましたし、綺麗なビーチやプールもあるので、リゾート感を味わうにはとても良いホテルだと思います。 お部屋に備え付けのサウナやジャグジーがカラダをリフレッシュさせてくれて、「おこもりステイ」にぴったりな旅行を経験できました。 ご時世柄、ワーケーションされる方がいらっしゃるかもしれませんが、Wi-Fiや電波などは少し不自由かもしれません。安定して高速ではないので注意が必要かと思います。 ありがとうございました。

食事がとっても美味しかったです。施設内を電動キックボードで移動できるのはとても楽し方です。

星野リゾートの皆様のおかげで、本島では味わえないゆったりとした貴重な時間を過ごして日々の疲れを癒すことができました。従業員の方もとても気にかけてくださり、親切に接してくださったことが印象的でした。ただ、改善していただければ次に泊まるお客様に非常に満足してもらえると感じたところが2点ございます。まず一つ目は部屋のWi-Fi環境です。Wi-Fiが繋がりにくく、つなげても途切れるということが多々ありました。2点目はビーチまでの道のりの補装です。電動スクーターを乗っていると一部凸凹の道があり、スクーターを運転しにくいと感じました。改善点ばかりを書いていますが、それ以上に素敵なホテルだと思ったので、相対的には良かった点の方が圧倒的に多いです。また泊まりたいと思ってありますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

お部屋が広く、洗面台が2つ付いており、施設内のラグーンが見渡せてビーチも見えるとても良いお部屋でした。 施設内が広いのですが、移動手段の電動モービルがとても楽しく快適でした。 プライベートビーチなので人も少なく過ごしやすかったです。タオル・浮き輪の貸し出しや、飲み物も自由に飲めて一日中楽しめました。 食事はご当地の食材を使った料理でとても美味しかったです。 なによりもスタッフの方々の接客態度が素晴らしかったです。ありがとうございました。

さすが星野リゾートと思えるホスピタリティを感じました。 全体を通し、スタッフさんとの接触機会も最小限であり、密を感じることはありませんでした。 八重山へは何度か訪れており、宿泊日は波照間島へ渡ることを予定しておりましたが、船が出ず断念…小浜島を堪能する旅に変更しました。 少し早めの到着となりましたが、快く部屋に案内いただきました。 他の方も記載の通り、部屋の柄が気になるかな…？と思っていましたがそのようなことはなく、満足のいくお部屋でした。 電動キックボードをお借りし、ビーチなどでのんびりと過ごしました。 少し気になった点としては、 ①夕方にホテルアクティビティの予約をしており、夕食の最終入店時間に間に合わないと言われてしまったこと。→これは入店時間を30分延長対応していただきましたが、我々のためだけに延長していただいたこともあり、すこしバタバタする夕食時間となりました。夕刻のアクティビティを検討されている方は少し注意が必要です。 ②アメニティの化粧水等がワンセットのみであったこと。→他の星野リゾートを利用した際、アメニティが充実しておりそのつもりで荷物を少なくしてうかがいました。海やプールなどで遊んだこたもあり、シャワーを浴びる機会が何度かあったため、ワンセットのみでは足りず少し困ってしまいました。 気になる点はあるものの、全体を通じて不快に感じることはなく、スタッフのみなさんのおもてなしの心も感じた思い出に残る旅行となりました。

石垣島滞在中の予定がなかったタイミングで素敵なプランを見つけて予約しました。小浜島の港に着くとわかりやすいところに案内のスタッフさんがいらっしゃりホテルまでは無料で送迎していただけます。 少し早い到着だったのですがスムーズに部屋に案内していただき滞在する室内でホテルの案内をして頂き他のゲストに会うこともないので、コロナ禍でも安心して宿泊出来ると思います。写真で見る客室の写真は少しガヤガヤした感じも受けますが、実際のお部屋はリゾート感とクラシック感がうまくマッチしていてとても素敵で写真や動画で思い出を残すことを考えればとても素敵なアクセントになっていると思います。 館内(ビーチを含め)のアクセスはカートでも案内していただけるのでいつでも時間を気にしないで年齢問わず移動できると思います。ビーチには手作り感のある素敵なカフェや海を望むインフィプール・砂浜にはカラフルな花のアートなどゲストをもてなすためのアイデアが散りばめられていて素敵な空間でした。 夕食前にメインダイニング前のプールから見る夕焼けは海外のリゾートのようで時間を忘れてぼーっと過ごすのにもってこいでした。 夕食・朝食共に基本的にはブッフェスタイルでの案内でしたがメインは出来立てを持ってきていただけるので好きなものを好きなだけ食べたい方やファミリーで利用の方にも楽しめる内容だと思います。しっかりとしたフレンチのコースなどを食べたい方には物足りないかもしれませんが、コロナ禍で離島である事を考えれば充分なサービスだったともいます。更に同伴者の簡単なお祝いであることを伝えていたので素敵なソースアートのサービスもプレゼントしていただき素敵な思い出になりました。 最後になりますが他のゲストの方を見ていてもスタッフさんとのコミュニケーションを楽しみながらちょうどいい距離感で少し特別な縁を作りながら自由に楽しめるホテルライフを楽しんでる方が多かったと感じました。 次回はもう少しゆっくりと滞在してみたいと思いました。

彼女の誕生日祝いで訪問させて頂きましたが、流石は星野リゾートという感じでした。部屋は良い眺望のお部屋を用意して頂け、お花もとても綺麗にセッティングして頂けました。接客もとても丁寧で、スタッフの皆さんが誕生日おめでとうございます。と常々おっしゃって下さり、本人もとても喜んでいました。あいにくの天気でシュノーケリングへ行けなかったのが悔いですが、それでも施設内を隅々まで探検しているとあっという間に時間が過ぎていきました。今までで最高の旅行となりました。また必ず訪問させて頂きます！ありがとうございました。

サービスはとても良かったのですが、部屋のキズやカビが気になったのが残念でした。