レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ザ・スクエアホテル横浜みなとみらい

神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-4 地図をみる

レビューの総合点(23件)

4.3/5
  • 5点
    52%
  • 4点
    34%
  • 3点
    8%
  • 2点
    4%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.0/5
  • その他の設備
    4.1/5
非公開
宿泊日
2024年9月21日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

2度目利用のせいか、何の確認もなしにチェックアウトやアメニティ、エレベーター等の説明が一切されませんでした。また連泊だった為、朝から清掃中のスタッフの声が聴こえて来るのですが、男女ペアの方が大声で喧嘩しながら清掃をしていました。お風呂場に前回利用された方のゴミあり。洗面スペースに小さくても良いのでゴミ箱があると便利かと思います。

40代後半
宿泊日
2024年9月11日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

観光の為に宿泊しました。 部屋は広くも狭くもなく普通でしたが、バストイレが別々で沢山歩いたので湯船に浸かって疲れを癒す事が出来ました。 窓からの風景も目の前に海とカハラとかなり遠目に横浜ベイブリッジが見えます。 近くにはOKストアがあり食事には困りません。 他に臨港パーク、パシフィコ横浜、アンパンマンミュージアム、Kアリーナ、ヒルトンホテルがあるので散歩にも良いです。 素泊まりだと値段も手頃なのでみなとみらいに泊まる事があればまた利用したいです。

50代後半
宿泊日
2024年5月25日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

アメニティの説明などフロントの方も特になく、今は全て検索してくださいと言うことなのですかね。 部屋のレースのカーテンの長さが違い、引きずってて、フックもハズレてました。細かいところが掃除も足りてなかったです。景色は良かったですけれど。残念です。

50代後半
宿泊日
2024年2月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

こちらの朝食ビュッフェを楽しみに定期的に利用させていただいています。 いつも快適に過ごせて利便性もよく大満足です! 強いて言うならもう1枚フェイスタオルがあると嬉しいです。 洗面台のタオルは手拭き用になってしまうのでタオルドライする時にあったら最高ですね。

30代後半
宿泊日
2024年1月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋もお風呂も満足しました。 アメニティも充実してて快適に過ごせました。

50代前半
宿泊日
2023年11月29日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

駐車場は建物下にTIMESがあるのだが、上限金額設定がなく、ホテル提携の文字もない。 電話で問い合わせを行いましたが、ダイレクトに繋がらず、自動音声で2〜3ステップほど振り分けをした後にフロントに接続。 結果、このTIMESパーキングが提携駐車場ということが判明したのですが、駐車場の看板に表記すれば済む話だったんじゃないかな、と思うところがあったので書き残させていただきます。 お部屋は快適でした。公共交通機関利用だと不便な場所ですが、車なら混むエリアから離れていて利用しやすい場所です。

50代後半
宿泊日
2023年6月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

いつもトイレとバスが別のスーペリアツインに泊まっています。ここだと友達も快適だと喜んでくれるのでまた来たくなります! またモーニングビュッフェもみんなお気に入りです。 また秋頃お邪魔したいです。いつもありがとうございます!

40代後半
宿泊日
2022年12月16日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

小綺麗で静かで過ごしやすかったです。朝食も美味しかったです。1階にセブンイレブンもあり便利でした。

50代後半
宿泊日
2022年12月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

以前も宿泊したことがあり再び宿泊したくなり予約しました。 やっぱりこのホテルは最高でした! 今回は全国割の利用でお得に宿泊できてホントに嬉しかったです。 なにより最高層階の眺望に朝食、トイレとバスが別々なのがなにより快適でした。 一緒に宿泊した友人も普段と別世界のような空間で過ごせて幸せだととても喜んでいました! ありがとうございました!

50代後半
宿泊日
2023年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

去年に引き続き2度目の宿泊です。友人がここのモーニングブッフェを楽しみにしていました!部屋もバスとトイレが別でとても快適に過ごせました。またそのうちお邪魔したいと思います!

50代後半
宿泊日
2022年11月24日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

横浜駅からも思ったほど遠くなく、ロケーションも良く綺麗なホテルです。コンビニやスーパーも近くにあり便利。アメニティも揃っていて、コーヒーサービスもあり嬉しい。お部屋も広く綺麗ですが、バスルームがとても臭く、壁やあちこちに掃除していない汚れがあり残念でした。

40代前半
宿泊日
2022年11月15日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

綺麗で観光にも近くてとても過ごしやすかったです。 チェックアウトもスムーズでよかったです。 チェックインの説明が少し物足りなかった。わかりにくいです。

非公開
宿泊日
2022年6月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

大人2人で利用させていただきました。 チェックイン前に荷物を預かっていただき、観光前に駅でコインロッカーを探す必要がなく助かりました。 部屋も綺麗で眺めも良く、観覧車が華やかに輝く夜景を楽しむことができます。 朝食はお値段ほどのクオリティは感じませんでしたが眺めは良かった為、場所代かな〜というのが正直なところです。 総合的に見て非常に満足したので、また利用させていただきたいと思いました!

60歳以上
宿泊日
2022年1月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋は洗練された雰囲気で、清潔に清掃も行き届いていて、気持ち良く過ごせました。眺めも良く、朝もスッキリ目が覚めました。ただ、前に何も建っていないからかもしれませんが、カーテンが二重になっていなかったようなので、ちょうど寒い日だったからか冷気を感じました。明るくなると目が覚めるので、ゆっくりは眠れないかもしれないなとも感じました。シャワーだけと言うのも初めてでしたが、思ったより温まりました。チェックアウトも機械で簡単に出来ました。駅からは少し離れていますが、近くに用事がある時は、また是非泊まりたいと思います。

30代前半
宿泊日
2024年6月1日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2024年5月2日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

30代前半
宿泊日
2023年12月4日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2023年9月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

20代後半
宿泊日
2023年6月3日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2022年12月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2022年11月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

30代前半
宿泊日
2022年11月5日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

30代前半
宿泊日
2022年4月2日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2024年9月21日

2度目利用のせいか、何の確認もなしにチェックアウトやアメニティ、エレベーター等の説明が一切されませんでした。また連泊だった為、朝から清掃中のスタッフの声が聴こえて来るのですが、男女ペアの方が大声で喧嘩しながら清掃をしていました。お風呂場に前回利用された方のゴミあり。洗面スペースに小さくても良いのでゴミ箱があると便利かと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年9月11日

観光の為に宿泊しました。 部屋は広くも狭くもなく普通でしたが、バストイレが別々で沢山歩いたので湯船に浸かって疲れを癒す事が出来ました。 窓からの風景も目の前に海とカハラとかなり遠目に横浜ベイブリッジが見えます。 近くにはOKストアがあり食事には困りません。 他に臨港パーク、パシフィコ横浜、アンパンマンミュージアム、Kアリーナ、ヒルトンホテルがあるので散歩にも良いです。 素泊まりだと値段も手頃なのでみなとみらいに泊まる事があればまた利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2024年5月25日

アメニティの説明などフロントの方も特になく、今は全て検索してくださいと言うことなのですかね。 部屋のレースのカーテンの長さが違い、引きずってて、フックもハズレてました。細かいところが掃除も足りてなかったです。景色は良かったですけれど。残念です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年2月28日

こちらの朝食ビュッフェを楽しみに定期的に利用させていただいています。 いつも快適に過ごせて利便性もよく大満足です! 強いて言うならもう1枚フェイスタオルがあると嬉しいです。 洗面台のタオルは手拭き用になってしまうのでタオルドライする時にあったら最高ですね。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月11日

お部屋もお風呂も満足しました。 アメニティも充実してて快適に過ごせました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年11月29日

駐車場は建物下にTIMESがあるのだが、上限金額設定がなく、ホテル提携の文字もない。 電話で問い合わせを行いましたが、ダイレクトに繋がらず、自動音声で2〜3ステップほど振り分けをした後にフロントに接続。 結果、このTIMESパーキングが提携駐車場ということが判明したのですが、駐車場の看板に表記すれば済む話だったんじゃないかな、と思うところがあったので書き残させていただきます。 お部屋は快適でした。公共交通機関利用だと不便な場所ですが、車なら混むエリアから離れていて利用しやすい場所です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年6月6日

いつもトイレとバスが別のスーペリアツインに泊まっています。ここだと友達も快適だと喜んでくれるのでまた来たくなります! またモーニングビュッフェもみんなお気に入りです。 また秋頃お邪魔したいです。いつもありがとうございます!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月16日

小綺麗で静かで過ごしやすかったです。朝食も美味しかったです。1階にセブンイレブンもあり便利でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年12月11日

以前も宿泊したことがあり再び宿泊したくなり予約しました。 やっぱりこのホテルは最高でした! 今回は全国割の利用でお得に宿泊できてホントに嬉しかったです。 なにより最高層階の眺望に朝食、トイレとバスが別々なのがなにより快適でした。 一緒に宿泊した友人も普段と別世界のような空間で過ごせて幸せだととても喜んでいました! ありがとうございました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年3月6日

去年に引き続き2度目の宿泊です。友人がここのモーニングブッフェを楽しみにしていました!部屋もバスとトイレが別でとても快適に過ごせました。またそのうちお邪魔したいと思います!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月24日

横浜駅からも思ったほど遠くなく、ロケーションも良く綺麗なホテルです。コンビニやスーパーも近くにあり便利。アメニティも揃っていて、コーヒーサービスもあり嬉しい。お部屋も広く綺麗ですが、バスルームがとても臭く、壁やあちこちに掃除していない汚れがあり残念でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年11月15日

綺麗で観光にも近くてとても過ごしやすかったです。 チェックアウトもスムーズでよかったです。 チェックインの説明が少し物足りなかった。わかりにくいです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年6月4日

大人2人で利用させていただきました。 チェックイン前に荷物を預かっていただき、観光前に駅でコインロッカーを探す必要がなく助かりました。 部屋も綺麗で眺めも良く、観覧車が華やかに輝く夜景を楽しむことができます。 朝食はお値段ほどのクオリティは感じませんでしたが眺めは良かった為、場所代かな〜というのが正直なところです。 総合的に見て非常に満足したので、また利用させていただきたいと思いました!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年1月6日

部屋は洗練された雰囲気で、清潔に清掃も行き届いていて、気持ち良く過ごせました。眺めも良く、朝もスッキリ目が覚めました。ただ、前に何も建っていないからかもしれませんが、カーテンが二重になっていなかったようなので、ちょうど寒い日だったからか冷気を感じました。明るくなると目が覚めるので、ゆっくりは眠れないかもしれないなとも感じました。シャワーだけと言うのも初めてでしたが、思ったより温まりました。チェックアウトも機械で簡単に出来ました。駅からは少し離れていますが、近くに用事がある時は、また是非泊まりたいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年6月1日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年5月2日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年12月4日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月7日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年6月3日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月7日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月17日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年11月5日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年4月2日