大型旅館のイメージそのままでした。コスト削減でしょうか？宿泊代の割に合わないと感じました。 お風呂とマッサージは満足できました。

15時チェックインですが、チェックインの受付は15時前でもしてくれ、一旦ロビーで待ってから15時に一斉に部屋の鍵の配布されるスタイルです。 ３つあるお風呂はいずれも露店風呂があり、とてもよかったです。特に生温泉という、源泉から一度も空気に触れてない温泉のかけ流しは初めてでした。 バイキングの食事も夜、朝ともとても良かったです。 部屋は普通ですが、お風呂への廊下等のアクセスは外の景色が綺麗に見えるように設計されていて良かったです。

部屋が綺麗で広いですが、半露天風呂が全然熱くない⋯

温泉はとても素晴らしく大満足です。 部屋は普通です。 部屋のユニットバスは使いませんでしたが、トイレと洗面台が狭くて使いにく買ったです。

庭園も広く綺麗にされていて、お散歩もでき素晴らしかったです。 フロントの方々からスタッフの方々、皆さんご丁寧に対応くださりありがとうございました。 お食事はビュッフェでしたが、すべて美味しかったです。夕飯にでたすいとんが入った汁物は、お野菜がたっぷりと入っており、お味も最高でした。 朝食のオレンジのフレッシュジュースも本当に美味しかったです。 お部屋も檜のお風呂がついたお部屋でしたが、浴室全体が綺麗にされており、眺めもお湯も最高でした。 庭園と、山や近くの川も眺められゆったりと過ごせました。 貸切風呂も入らせていただきましたが、カンテラの湯も広々と気持ちよかったです。 他、大浴場がいくつもあり、どれも気持ちよかったです。温泉ざんまいの癒し時間となりました。 また、谷川に伺った際は寄らせていただきたいと思います。 ありがとうございました。

アメニティーが有ればなお良い 風呂上がりの冷水機が壊れていて温い

とてもわくわくした旅館でした。特にお風呂は3つあり幻想的な眺めが良かったです。食事はバイキングでしたが種類も多く満足でしたが、もう少し食べたかったおかずが品切れしてしまい残念でした。それと、食事の開始時間が6時からで、それ以外の選択肢がなく、コロナの事もあり分散して頂けたら密にならず良かったと思います。総合的はとてもリーズナブルで大変満足です。また宿泊したい旅館になりました。

温泉付きの部屋だったので、自由に何度も入浴できてリラックスできました。お湯も気持ちよい適温で沢山のお湯が放出されてたので快適でした。

ゆったりと温泉に浸り、川の水音をうぐいすのさえずりを聞きながら桜の木のもとのんびりと散策し、静かな時間をゆったりと過ごさせていただきました。 いたる所に喫煙室が設置されていたのは喫煙者にとってはとてもありがたかったです。 施設の古さは否めず、水回りのカビ臭が気になったもの清潔感があり快適に過ごすことができました。 ありがとうございます。 3か所の大浴場もそれぞれに特徴があり、楽しむことができましたが、翌朝入った風呂でサウナが併設されていることを知り入ることができなかったのが残念です。チェックイン時に一言、各浴場の特徴の説明があればよかったのにと思います。 また、食事ですが期待外れでビュッフェだとこんなものかと半ば諦めの心境です。もう少し山の温泉地の特色あるものがあってほしかったように思います。ライブキッチンの料理は美味しくいただきましたが、茶碗蒸しは出汁の味が全くせず食べきることができなかったのが残念です。 朝食もお粥の米粒が潰れていたり、クロワッサンもサクサク感がなく口で楽しむことができず残念でした。 大人数でわいわいがやがや食事に温泉に楽しむにはいいところだと思いますが、少人数で静かにのんびりしてリフレッシュしたいと考えるには今ひとつなのかな？という印象です。 次回機会があるときには、ビュッフェではなく会席料理のプランで伺いたいと思っています。

川側の部屋でしたが、広く、景色がとてもよかったです。 4月中旬の宿泊で、桜も満開で、きれいな庭園と電車が見える部屋で、子どもも大変喜んでいました。 貸切風呂を利用しましたが、洗い場、脱衣所がとても広く、5人で利用しましたが、居心地が良かったです。 露天風呂を二か所利用しましたが、庭の手入れが行き届いており、快適でした。 朝食、夕食共にビュッフェでしたが、種類豊富で、特にステーキローストビーフが美味しかったです。 水上の旅行の際はまた利用させて頂きたいです。

食事が美味しかったです！！ビュッフェは美味しくないイメージ強かったのですが、どれも美味しい！スタッフさんの接客もとてもホスピタリティが高く、どなたもとても心地よい対応してくださいました！

部屋のちょっとしたメンテナンスはお願いしたいところです

素晴らしい時間をありがとうございました。さっぱりしたお湯も心地よかったですし、夕食は年甲斐もなく最初から飛ばしてしまい、味はもちろんお腹いっぱいになりました。

水上でのスキーで利用しました。 温泉と食事が素晴らしかったです。