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ざ・うぃんざーほてるとうやりぞーと あんど すぱ
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート & スパ

museum リゾート
  • 北海道 > 洞爺
  • 洞爺湖温泉

施設の紹介

日常の喧騒から離れて、心ゆくまで羽をのばしたい――。
そんなあなたを北海道の大自然が抱きしめます。

ここは、洞爺湖と内浦湾を見下ろす山の上。
穏やかなときが流れるリゾートホテル「ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ」へ、ようこそ。

最高のリゾートライフを満喫いただくため、
2つのホテルステイスタイルをご提案しています。

特典満載のスイートルームをご利用いただける「プリミエールスタイル」、
気軽なご滞在にも最適な「カジュアルスタイル」を
ご滞在目的に合わせてご利用ください。
どのお部屋からも、湖または海の大パノラマが広がります。

お楽しみのお食事は、北海道が産み出す厳選された食材に舌鼓。
一流料理人のインスピレーションによる技術の結晶がひかります。
ウィンザーグルメの数々をご堪能あれ。

身体の疲れを解きほぐすスパは、
北海道の自然、四季、天然素材から生まれています。
大自然に抱かれた環境の中で、本来の自然治癒力を取り戻し、
こころと体を芯から癒しましょう。

ゴルフ、テニスの定番スポーツはもちろん、
ウィンザーならではの多彩なメニューをお楽しみいただくこともできます。

"また訪れたい。"
そう思っていただけるよう、極上のおもてなしで皆さまをお待ちしております。
恋人、ご友人、またご家族と。
北海道の最上級リゾートで、思い出に残るひとときを過ごしませんか?      
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部屋タイプ一覧

レビュー

Reluxグレード

museum

芸術といえるほどの極上の宿泊体験を提供する、世界屈指の宿泊施設。

レビューの総合点 (17件)

3.9/5

5点

41%

4点

24%

3点

29%

2点

-%

1点

6%

項目別の評価

部屋3.9/5

風呂3.6/5

朝食4.1/5

夕食4.0/5

接客・サービス3.7/5

その他の設備3.8/5

O.Tさん(62歳)

総合点:

宿泊日:2018-08-21

このクラスのホテルには、期待度が高いので、点数は辛めです。それだけ、ホテルへの関心や今後の改善に生かしてほしいと思います。現状は、確かに北海道では最高のグレードに該当しますが、それは、感覚的なものです。ホテルスタッフの熟練度は育成途中です。... 続きをよむ このクラスのホテルには、期待度が高いので、点数は辛めです。それだけ、ホテルへの関心や今後の改善に生かしてほしいと思います。現状は、確かに北海道では最高のグレードに該当しますが、それは、感覚的なものです。ホテルスタッフの熟練度は育成途中です。特にひどいのは、クラブラウンジ担当のチーフスタッフの冷たい態度です。ホテルマンに必須のホスピタリティーが全く感じません。せっかく長旅でチェックインしたのですから笑顔が欲しいです。それにはコストはかかりません。どうすれば、ゲストが喜び、安心してホテルライフを楽しく過ごせるかは、スタッフの笑顔にかかっています。それがなければ、何を頼むのも遠慮するでしょう。 設備は、この程度では満足しないでほしいです。バスマットはもっと暑いものを置いてください。すぐにびしょびしょになり使い物になりません。 ルームさビスを頼みましたが、テーブルと椅子の高さが合わず、食べつらかったです。 辛くtコメントは、改善のためのヒントです。これをみて、よくあるクレームと受け取るのはけっくですが、カブトデコムの再来になるかおしれません。 何度も述べますが、最高のホテルはのーは言わないサービス、スタッフ通しであからさまな上下関係をゲストに見せないスマートさ、インターナショナルと名乗っているなら、それにふさわしいホテルにすべきです。今回は、景色はいいが、地方の背伸びしすぎなホテルという感じでした。手国ホテルと比較することは酷かもしれませんが、それを目指してください。

このクラスのホテルには、期待度が高いので、点数は辛めです。それだけ、ホテルへの関心や今後の改善に生かしてほしいと思います。現状は、確かに北海道では最高のグレードに該当しますが、それは、感覚的なものです。ホテルスタッフの熟練度は育成途中です。特にひどいのは、クラブラウンジ担当のチーフスタッフの冷たい態度です。ホテルマンに必須のホスピタリティーが全く感じません。せっかく長旅でチェックインしたのですから笑顔が欲しいです。それにはコストはかかりません。どうすれば、ゲストが喜び、安心してホテルライフを楽しく過ごせるかは、スタッフの笑顔にかかっています。それがなければ、何を頼むのも遠慮するでしょう。 設備は、この程度では満足しないでほしいです。バスマットはもっと暑いものを置いてください。すぐにびしょびしょになり使い物になりません。 ルームさビスを頼みましたが、テーブルと椅子の高さが合わず、食べつらかったです。 辛くtコメントは、改善のためのヒントです。これをみて、よくあるクレームと受け取るのはけっくですが、カブトデコムの再来になるかおしれません。 何度も述べますが、最高のホテルはのーは言わないサービス、スタッフ通しであからさまな上下関係をゲストに見せないスマートさ、インターナショナルと名乗っているなら、それにふさわしいホテルにすべきです。今回は、景色はいいが、地方の背伸びしすぎなホテルという感じでした。手国ホテルと比較することは酷かもしれませんが、それを目指してください。

M.Wさん(67歳)

総合点:

宿泊日:2018-08-03

2年前の北海道旅行に続いて、今回も妻と共に2度目の宿泊でしたが、スタッフの皆さんはとても親切で大変満足の行く時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

2年前の北海道旅行に続いて、今回も妻と共に2度目の宿泊でしたが、スタッフの皆さんはとても親切で大変満足の行く時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

A.Nさん(非公開)

総合点:

宿泊日:2018-08-19

2017年6月に開業15周年経過したとのことですが、設備メンテナンスの不備が気になりました、部屋の中、また廊下のクロスの剥がれなどが結構目につきました。サミットまで開催された由緒あるホテルなのでクロスの剥がれなどは、徹底してメンテナンスすべ... 続きをよむ 2017年6月に開業15周年経過したとのことですが、設備メンテナンスの不備が気になりました、部屋の中、また廊下のクロスの剥がれなどが結構目につきました。サミットまで開催された由緒あるホテルなのでクロスの剥がれなどは、徹底してメンテナンスすべきではないでしょうか。また、今年の夏は、虫が大量発生したとのことで理解はできますが、朝食会場にハエがいたのは、残念です。 設備に関して言うと、部屋の空調ボタンのカバーが割れているのも、非常にみっともない感じがします。 ちょっとしたことかもしれませんが、設備メンテは、もう少し力を入れるべきと思います。

2017年6月に開業15周年経過したとのことですが、設備メンテナンスの不備が気になりました、部屋の中、また廊下のクロスの剥がれなどが結構目につきました。サミットまで開催された由緒あるホテルなのでクロスの剥がれなどは、徹底してメンテナンスすべきではないでしょうか。また、今年の夏は、虫が大量発生したとのことで理解はできますが、朝食会場にハエがいたのは、残念です。 設備に関して言うと、部屋の空調ボタンのカバーが割れているのも、非常にみっともない感じがします。 ちょっとしたことかもしれませんが、設備メンテは、もう少し力を入れるべきと思います。

施設・サービス

施設名

ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート & スパ

住所

北海道虻田郡洞爺湖町清水 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

300室

レストラン

◆フランス料理「ミシェルブラストーヤジャポン」
◆日本料理「あらし山吉兆」
◆鉄板焼き「アウトオブアフリカ」
◆鮨処「祥庵こげ津」
◆割烹「杜氏賛歌」
◆フレンチレストラン「ギリガンズアイランド」
◆ピッツェリエ「ラ・ロカンダ・デル・ピットーレ」
◆メインバー「ポロバー」
◆ロビーラウンジ「カフェゼット」
◆ブーランジュリー「ウィンザー」
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お風呂

・温泉「山泉」
<営業時間> 6:00-10:00/15:00-23:00(最終入館)
数寄屋造りの温泉で日本情緒を満喫。窓辺からは洞爺湖や内浦湾が展望できます。
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その他の施設情報

・ブルーム スパトーヤ(9:00-19:00)
アロマテラピーやタラソテラピーからアユ-ルヴェーダまで世界中から選りすぐったメニューをご用意。自然の恵みを体に取り入れるとの考えから、ラベンダー、とうもろこしなど北海道ならではの素材を使用したトリートメントもご用意しています。

・クリスタルブルークラブ
<営業時間> 9:00-11:00/14:00-18:30(最終受付)
スパと隣接されたアクアエリアには25mの室内プールをはじめジャグジー、タンニング、アスレチックコーナーを設置しています。

・ゴルフ~ウィンザーグレートピークオブトーヤ~
<営業時間> 4月下旬~10月下旬 8:00-17:00(7・8月 8:00-18:00)
内浦湾を望む雄大なロケーションにあり、大自然の中でゴルフを満喫できます。
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ご案内

お子様用施設やグッズ貸し出しをしております。
【無料】 ベビーベッド(ベッドガード) / 哺乳瓶の煮沸消毒 / 子供用の寝巻き(幼児用のバスローブ、浴衣、スリッパもご用意) / 電子レンジ
※備品は数に限りがございます。予めご予約をお勧めいたします。

 【有料】
・キッズルーム(完全予約制・2日前までのご予約)
※0歳~未就学児までお預かりしております。該当以外の年齢はご相談くださいませ。
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注意事項

・入湯税(150円)は含まれておりません。
・消費税、サービス料が含まれております。
・【冬季休業のお知らせ 】ラ・ロカンダ・デル・ピットーレは、2016年11月14日(月)より冬季休業いたします。
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

【JR洞爺湖駅よりシャトルバスのご利用の場合】
・札幌駅―<JR千歳線・室蘭本線経由 特急 約100分>―洞爺湖駅
・南千歳駅(新千歳空港)―<JR千歳線・室蘭本線経由 特急 約90分>―JR洞爺駅
・函館駅(函館空港)―<JR千歳線・室蘭本線経由 特急 約90分>―JR洞爺駅

お車でのアクセス

【新千歳空港から】
・美笛峠経由 約120分
・道央自動車道経由 約120分

【札幌から】
・中山峠経由 約120分
・道央自動車道経由 約120分

北海道虻田郡洞爺湖町清水

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