せっかくの記念日旅行が台無しなるとは... スタッフ同士の連携、情報の共有がこんなにもない宿は初めてでした。 お部屋、料理、お風呂のすべてがとても良かっただけに残念でなりません。

弁柄のお部屋に一泊させていただきました。 他の方の口コミを見ているとあまり接客が良くないとのことだった為、あまり期待せず行きました。到着時駐車場がわからず、降りて中まで尋ねにいきましたが、その時の案内の男性の態度が高級旅館のスタッフとは思えず口コミ通りかそれ以下だなと感じました。夜に古総湯に行くためにフロントに寄りましたが、その時のスタッフは良い方でした。 泊まっていたのが靴を見る限り2組しかいないためか、温泉などは貸切でしたが、節電のためか廊下など電気がついていないところばかりで、冷房もほとんどついていないのかすごく暑かったです。 夕食は美味しかったです。しかし、お部屋食でゆっくりできるのかと思っていたら、食べ終わってないのにどんどん次のものが運ばれてき、急かされているようでした。最終のデザートもまだご飯やすき焼きが食べ終わっていない時に置いときますと。 いろいろな旅館に泊まらせてもらっていますが、初めてここには2度と来ないと思いました。

部屋食部屋風呂を探してたら素敵な感じだったので初めて両親と3人で宿泊しました。最初、車を駐車してから降りた時、接待さんがすごく焦らせているようで、足の悪い両親も慌てて転びそうになりました。フロントの女性もちゃんとしてないし、結構年配の接待さんも睨みつけるような目線で冷たくて、こんな旅館初めてだと思って怖くなりました。部屋に案内してくれる人がその人だったら嫌だなぁと思ってたら、新人みたいな人で優しくて、ゆっくりしか歩けない両親をすごく気遣ってくださいました。料理を運んでくださった人、布団を敷きにきてくださった人、朝食の準備の人も親切で、部屋もお風呂も食事も最高だったので、帰るまでゆっくり過ごさせて頂きました。帰りに喫茶コーナーみたいなところでコーヒー頂いて帰りました。ありがとうございました。

家族みんなゆっくりとくつろげて大満足しています。 食事も大変美味しく、ボリュームもあり大満足です。 香箱ガニはとても美味しく、この夕食コースにして大正解でした。誕生日ケーキも追加して、いい思い出になりました。 部屋にお風呂がある方はあまり利用されないのか、大浴場は空いていて、のんびりと貸し切り状態で入れたので良かったです。 朝もチェックアウトが12時までなので、ゆっくり起きてお風呂に入って食事出来ました。 館内は裸足なので、リラックス出来ました。 ホントに家族みんな大満足でした。

部屋の設備が素晴らしい。トイレ内の手拭きまで行き届いていました。食事も大変美味しかったです。但し課題があります。牛すき焼の量が多すぎて胃がもたれてしまいました。量と品数のバランスに工夫が必要と感じました。館内の装飾等もよくまた来たいと思います。

大変、お食事が美味しくて、大満足です。また、伺います。その際は、よろしくお願い申し上げます。

半露天風呂があるお部屋に泊まりました。 常にあったかいお湯で心も身体も癒されました！ありがとうございます。 蟹を焼いていた煙で火災報知器がなり、長い時間怖い音が鳴り響いていたのは残念でしたがその後一部屋一部屋まわっていたようで対応は満足でした。

お湯がすごくいいです。料理もどれもおいしかったです。テーブルのある部屋だったので、和室を閉めて食事の準備と片付けをしてもらえたので、その間は和室でゆっくりできました。チェックアウトが12時だったのでゆっくりできました。トイレの手拭きタオルが沢山置いてあったりコーヒーマシンが置いてあったり満足度が上がりました。

部屋 食事 お風呂 接客 サービス 何もかも 最高でした。お風呂上がりの浴衣を2枚用意していただいてて朝風呂後もとても気持ち良く過ごさせて頂きました。釜炊きのご飯が最高で たくさん食べてしまいました。お料理の品数も量も多くて大満足です。担当の方から地元情報なども教えていただき 大変助かりました。 夜のピアノ演奏がとにかく素敵すぎて 心地よい時間を過ごさせて頂いたことに感謝してます。家族みんな大満足でした。

申し訳ないですが… はっきり言わせて貰います。 露天風呂付きのお部屋でしたが… 10万ちょっと出すような旅館では、ないと思います。 温泉の泉質は確かに良いです。 大浴場は、ぬるい露天風呂に虫や枯れ葉が浮いていました。 全体的に高齢の方が行くような旅館の印象です。 お料理は美味しかったですが… ただ、毎日ピアノ演奏をされているようで… それはそれは素晴らしかったです。 何でしょう… 全体的に、ここ最近の旅館では１０万ちょっと出してまで行く旅館では…ないと感じました。

先日はありがとうございました。日々仕事に追われ、中々旅行も行けないなか、とてもいい時間を過ごさせて頂きました。露天風呂付きのお部屋に宿泊させて頂きましたが、お湯の温度もちょうどよく脱衣場にエアコンを設置されてたのもとてもよかったです。食事は追加料理を２品お願いしましたが、どちらもとても美味しく、特に軽く火を通してあった岩がきは初めてでしたし、生よりも軽く頂けました。ご飯を釜で炊いてくださるので、本当に美味しく普段よりたくさん頂きました。お部屋について頂いたお姉さんも、料理の説明や話すタイミングや会話の中身も行きすぎず心地よかったです。朝夕ともお部屋食や23時間滞在できることなど、維持は大変かと思いますが、こういうお宿をいつも探すことが多いのでぜひ長く続けて頂きたいと思います。また伺いたいお宿です。

悪くはないけど値段の割りにかなと正直思いました。

昔から良く利用していたところで十数年振りに 寄せて頂きました。 とても快適にすごせました。 料理も素敵でした。

早く到着してしまい少しバタバタさせてしまったのですが、すぐにお部屋にも通していただいてゆっくり過ごす事ができました。 こんな時期でしたけどお料理も美味しくお風呂も最高でした。 また伺わせていただきます。ありがとうございました。

ゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。到着後すぐに楽しみにしていたお部屋の露天風呂に入りましたが、温度が低く一瞬ガッカリしましたが、フロントに連絡するとすぐ対応して頂き、その後は、ゆっくりのんびりとした入浴ができました。 お部屋の全体的な古さはしょうがないかなって感じですが、洗面台の両壁に汚れやクラックが入ってるのは残念ポイントでした。 でも、お料理も接客も大変満足でした。コロナ禍で大変かとは思いますが頑張って下さい。またお伺いしたいと思います。

接客がよく、料理も美味しく、部屋も綺麗で満足できました。特に13:00〜12:00と宿泊時間が長いのは、時の贅沢と思います。大変感謝しています。不満足は、温泉のシャンプー等のボトルがカビていた事。2つの席に座りましたが、ボトル全てカビていました。毎日に清掃時に拭いた方がよいと思います。また、体重計はアナログタイプで体重が読めない。デジタルタイプに変えた方がよいと思います。お部屋のガラスが汚れていた為、景色を堪能できませんでした。また、入館時、荷物を運んで頂けませんでした。受付で男性スタッフから部屋以外はマスクの着用を案内頂きましたが、高圧的で不快に感じました。マスク注意を書いた物をさり気なく、確認下さい、の方がスマートで不快さもないと思います。サービスのソフトドリンク券を使用してアイスコーヒーを注文しましたが、量が少なく、無料だからかと、ガッカリしました。もう少し足せば、印象がかなり違うと思います。高圧的、カビで全体的に満足度を減点しました。

部屋付きの露天風呂が良かったです。

露天風呂付きのお部屋でゆっくりと温泉を楽しめてとても良かったです。料理も美味しく、従業員の方も色々心得ておられ気持ち良く過ごせました。アメニティもgood。 ベットも寝心地バッチリで枕も気に入り、帰りに購入しました。満足できた宿でした。又行きたいなと思っています。

お世話になりました。チェックイン13時、チェックアウト12時で、本当にゆっくりさせていただけました。 このような時勢で中々できなかった、母の退職祝いができて、皆様からもお心遣いをいただいて、本当にうれしく存じます。母もとても喜んでいました。 帰りの車中でも、食事がとても美味しかったことや、安心して滞在できたことなど、皆でたくさん話をしました。 とてもよい旅行になりましたこと、大変感謝しております。ありがとうございました！

すべてにおいて最高の旅館でした！ 特に料理が美味しくてびっくりし、温泉もすごく良かったです。 今までで1番いい旅館でした。 女将さんも気さくで、いろいろとお気遣いいただきましてありがとうございました！ また絶対に来たいです！

フロントのスタッフが１名だけなので、外出時の鍵の受け渡しに時間がかかった。 部屋や風呂はきれいで、部屋食も美味しくいただきました。 また行きたいと思っています。

本日は大変お世話になりました。 食事について、テーブルでの部屋食でしたので楽に食すことができ、味も満足でした。ただ天ぷらが出なかったことが悔やまれます。 露天風呂付の部屋でしたので、お風呂とマッサージのセットを５回ぐらいし、大変癒しを満喫しました。お陰で熟睡できました。

到着時に出していただいた抹茶、風呂上りのシャーベット、夜食のお菓子、翌日の飲み物チケットと様々なサービスに感激しました。食事も手の込んだ料理が多く、最初から最後まで美味しかったし、楽しめました。 ご飯も土鍋だからかとても美味しく、食べ過ぎました。 また、満室と言うことでしたが、あまり人と会うことなく過ごすことが出来ました。 トラベルキャンペーンでお得に利用させていただきましたが、通常金額でも満足出来るサービスと内容だったと思いました。 ありがとうございました。

消毒が至るところに置いてあり、館内マスク着用、脱衣所の密集を避ける使用、大浴場の換気、従業員のマスク着用、露天風呂付き客室、朝夕食の部屋食などコロナ対策は万全であり、安心して旅行を楽しむことが出来ました。 また料理は見た目も良く、味も美味しく、量も多く、満腹になりました。土鍋の炊き立てのご飯も美味しかったです。 本当にありがとうございました。 また行きたいと思います。

この度は大変お世話になり。ありがとうございました。 以前は日本の旅館はこうだった！と感じるレベルの高い細やかで丁寧なご対応におもてなしの心地よさを再認識させていただきました。 またお伺いさせていただきます。

もう行かないと思います。なにか伝達事項があるたびに、こちらの返事も待たずに部屋に入ってきて、ドアがあけっぱなしのことも多々あり、プライバシーが全くない宿だと思いました。落ち着けることがありませんでした。仲居さんも新米とのことで、1泊2日で伝達事項だけで4回くらいは部屋に入ってこられたと思います。帰るギリギリに我慢ならず電話で伝えてくれと言いましたが、ストレスのたまる旅になってしまいました。非常に残念です。高級旅館とは思えない接客や対応、施設も想像以下のクオリティでとても残念です。値段に見合っていない旅館だと思います。こちらを★2つに選定されているReluxにも不信感が募りました。

とてもゆっくりできました。部屋に案内してくれた時とても大雑把だったのでどうなんだろうと思いましたが食事の時はとても丁寧で良かったです。周りのホテルは閉まっていたので町全体が閑散としていたのは残念でした。

たちばな四季亭様、担当していただいたY様、ありがとうございました。結婚1周年記念旅行で宿泊させていただき、美味しい食事に、癒されるお風呂、気配りや楽しい会話をしていただいた担当のY様に、大変満足しております。また宿泊させていただきたいと思います。 Y様に会いに行きますね(笑)

女将さん、Rさん、スタッフの皆様、この度は、お世話になりました。開放感溢れる広いお部屋、美味しいお料理、快適な客室露天風呂、寝心地の良いベッドなど非日常を味わいました。シャーベットもさっぱりしていて美味しかったです。質の良い食材で、量少なめのプランもとても良かったです。何より驚いたのは、喫煙室なのに、タバコ臭が全くしなかったことです。換気が行き届いているからでしょう。最近は、禁煙場所が多くなり、喫煙するお部屋は、夫にとって貴重なようです。私があまりタバコの匂いが好きではないので、タバコ臭いお部屋を覚悟していました。それがお部屋に入った瞬間も夫が吸っている時も全く感じませでした。本当に驚きました。大好きな露天風呂に入って、マッサージチェアに座り、テレビを見ながらタバコを吸い、美味しいお料理を食べて大好きなお酒を飲み、そのまま部屋で寝られるという、理想的な空間でした。 バリアフリーなので、これから年齢を重ねて車椅子になっても、来たいと思います(笑) 本当にありがとうございました。またよろしくお願いします。

食事はどれも美味しく、お風呂も気持ち良かったです。 部屋食は、自宅のようにテレビを見て寛ぎながら豪華な食事を楽しむことができて、いままでにない旅館での食事でした。部屋のマッサージチェアも他の宿泊客を気にすることなく利用出来て良かったです。