レビュー・口コミ

star star ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

上高地ルミエスタホテル

長野県松本市安曇4469-1 地図をみる

レビューの総合点(27件)

4.8/5
  • 5点
    77%
  • 4点
    22%
  • 3点
    0%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.4/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    4.9/5
  • 接客・サービス
    4.9/5
  • その他の設備
    4.3/5
40代後半
宿泊日
2023年9月15日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

上高地に2泊の予定で、五千尺ホテルに2泊予約を入れていましたがルミエスタの予約が取れて一泊宿泊しましたが結果として大正解でした。私達夫婦には部屋、料理、お風呂ルミエスタの方が良かったねと話してます。一日中歩き疲れて、夕食を楽しみにしてましたが期待どおり美味しかったです。量は少なくも多くもなく丁度良く、最後のフォアグラのせフィレステーキは大満足てした。

60歳以上
宿泊日
2023年7月9日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

初の上高地、とても楽しみにしていましたが、生憎の天気梓川も濁り気味、山々も見えず残念!しかしホテルの食事には満足でした。また伺います。

60歳以上
宿泊日
2022年8月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

食事がとても美味しかったです。特にローストビーフとクロワッサン。上高地では2件しかない温泉宿。お部屋の温泉につかりながらお山や梓川を見られて「ああ!上高地に来たんだ」と感激しました。お部屋が広くないのは難点ですが、それを補って余りある良いホテルです。スタッフの皆さんは全員とても感じがよかったです。季節を変えてまたお伺いさせていただきます。

非公開
宿泊日
2022年7月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

初めての宿泊でした。 お部屋のお風呂は、よくあるタイプでしたが露天風呂はとても良かったです。 ただ、雨が強いと天井を覆う簾から雨が落ちてくるのでお湯の温度が下がってちょっと残念でした。屋根はあった方が良いかなぁ〜という印象です。 とは言うものの、露天風呂はとても気持ち良かったです。日曜日の宿泊ということで満室でなくゆったりと過ごせました。機会があればまた泊まりたいと思えるホテルです。

60歳以上
宿泊日
2019年11月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても充実した「時」を過ごすことができました。 特に夕食の際にはシェフの方にまでご挨拶も頂いた他、スタッフの方々の細やかな配慮が本当に行き届いていて、心地よいひとときを過ごすことができました。 必ずまた伺わせて頂きます。  本当に有難うございました。

40代前半
宿泊日
2019年7月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

立地がいいけれど静かで良かったです。お部屋も開放感があり機能性も高くとても居心地が良かったです。 お食事も夜朝共に美味しかったです。どこにいてもさりげないいお気遣いをいただきサービスの質の高さを感じました。 また上高地を訪れる際には宿泊したいと思います。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2019年6月28日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

美味しいご飯と素敵なバイオリン演奏、部屋から見える景色全てが最高でした!またいつかお邪魔したいです!

40代後半
宿泊日
2018年11月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

いろいろ親切にしていただきありがとうございます。 楽しみにしていた、星空は20時にはみれなかったけれど、夜中オリオン座が窓に見えて喜びました、数分後にはまた、くもがでてきましたが、それだけで、満足しました。露天風呂にいったら、星空みえるかなともおもいましたが、その時は掃除中で、部屋に温泉がありあたたまりました。部屋に温泉があるとやはり、いいですよね、食事美味しかったです。

60歳以上
宿泊日
2018年9月11日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

フレンチの夕食は、とてもレベルが高く美味しかったです。サービスも一流で、大満足でした。 スタッフの方も、皆さん親切で、丁寧な対応で、素晴らしかったです。 温泉も、泉質が良く、流しに仕切りがあるので飛び散りも気にしなくてよいので有難かったです。 露天の河童の湯は、森林の香りが漂ってきて、とても落ち着きました。 ただ、お部屋がペンションのような造りで、トイレがお風呂・洗面台と一体型になった1Kにあるようなタイプで、ちょっと驚きました。大柄な方は、トイレのドアに足が当たりそう。 サービスと、お部屋の乖離が残念でした。

非公開
宿泊日
2018年7月18日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 2 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お食事は大変美味しく頂きましたし、スタッフの方々の対応も大変良かったと思います。蛍も見られましたし、宇宙ステーションが上高地の夜空を横切っていく姿に感動しました❗️ 唯一惜しかったのは、部屋の暑さとユニットバスですね。勿論例外的に猛暑となってしまった事実はありますが、それにしても暑かった。それから、この水準のホテルで、あの狭いユニットバスは不便を通り越して、悲しくなりました。 それ以外は、完璧❗️満点です❗️

非公開
宿泊日
2018年7月7日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの皆さんが皆親切で、心暖まるおもてなしを頂ける宿だと感じました。 特に夕飯は今まで宿泊した中でも、一番!!どれも美味しさは格別でした。 スタッフの皆さんが誇りをもっているからこその、おもてなしでした。 また、泊まりたいです

非公開
宿泊日
2018年6月21日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

早朝到着にも細やかにご対応くださりありがとうございました。お料理も大変美味しく、皆様の笑顔とお風呂とマッサージに癒やされ、お天気にも恵まれ、初めての上高地で最上の時間をすごせました。またお世話になりたいです。

50代前半
宿泊日
2018年5月3日
部屋タイプ
トリプルルーム
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても気持ちの良い接客をしていただきました。生憎のお天気でハイキングは諦めましたが 雪の舞う露天風呂も風情があって良かったのかもしれません。 お食事は夜のフレンチもらいたくて朝のバイキングも満足でした。 次は夏の晴れた日に泊まりたいです。

40代後半
宿泊日
2017年11月4日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

食事は上高地の新鮮な材料を使用した洗練されたフレンチと朝食バフェで大変美味しく、お部屋は広く綺麗。温泉はほぼ貸切状態でゆっくりつかれてハイキングの疲れを癒やす事が出来ました。接客も丁寧でお陰で大変良い旅となりました。ありがとうございました。またお世話になりたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2017年10月2日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

大変お世話になりました。スタッフの方の対応に、大変満足しています。 天気はあいにくでしたが、気持ちよく滞在、出発できました。本当にありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2017年9月20日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

朝早くのチェックアウトにも対応して下さり、とても感謝しております。 天気は、あいにくの雨でしたが、自然の中でとてもゆったりと過ごせました。 ありがとうございます。 また泊まりに行きたいです!

60歳以上
宿泊日
2017年9月10日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの皆様がホットで寛げました。夕食後に星の鑑賞をさせて頂き楽しめました。利用させて頂いたのが角部屋で景色も良く川のせせらぎで落ち着けました。wifiの電波状況を良くして頂けると、もっと良いと思います。

20代後半
宿泊日
2017年8月30日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

窓からは虹が見え、夜は流れ星を見ることができました。とても楽しかったです。

50代前半
宿泊日
2017年7月25日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

若い頃に上高地から夏山登山に出かけていました。いつかは上高地で泊まって過ごしたいなぁと思っていました。今回、いろいろと探ってこちらのホテルに決めたのですが、大正解でした。施設よし、スタッフよし、食事よし!家族でとても素晴らしい時間を過ごすことができ、感謝しております。また、是非行きたいと思います。

50代前半
宿泊日
2017年6月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

行き互いがありましたが、早急に対応ありがとうございました。 足が良くなったら是非また泊まりたいです。

60歳以上
宿泊日
2022年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2022年10月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2022年7月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2020年9月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2020年9月10日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2018年10月4日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

非公開
宿泊日
2017年10月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月15日

上高地に2泊の予定で、五千尺ホテルに2泊予約を入れていましたがルミエスタの予約が取れて一泊宿泊しましたが結果として大正解でした。私達夫婦には部屋、料理、お風呂ルミエスタの方が良かったねと話してます。一日中歩き疲れて、夕食を楽しみにしてましたが期待どおり美味しかったです。量は少なくも多くもなく丁度良く、最後のフォアグラのせフィレステーキは大満足てした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月9日
部屋タイプ

初の上高地、とても楽しみにしていましたが、生憎の天気梓川も濁り気味、山々も見えず残念!しかしホテルの食事には満足でした。また伺います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月5日

食事がとても美味しかったです。特にローストビーフとクロワッサン。上高地では2件しかない温泉宿。お部屋の温泉につかりながらお山や梓川を見られて「ああ!上高地に来たんだ」と感激しました。お部屋が広くないのは難点ですが、それを補って余りある良いホテルです。スタッフの皆さんは全員とても感じがよかったです。季節を変えてまたお伺いさせていただきます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月3日

初めての宿泊でした。 お部屋のお風呂は、よくあるタイプでしたが露天風呂はとても良かったです。 ただ、雨が強いと天井を覆う簾から雨が落ちてくるのでお湯の温度が下がってちょっと残念でした。屋根はあった方が良いかなぁ〜という印象です。 とは言うものの、露天風呂はとても気持ち良かったです。日曜日の宿泊ということで満室でなくゆったりと過ごせました。機会があればまた泊まりたいと思えるホテルです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月2日

とても充実した「時」を過ごすことができました。 特に夕食の際にはシェフの方にまでご挨拶も頂いた他、スタッフの方々の細やかな配慮が本当に行き届いていて、心地よいひとときを過ごすことができました。 必ずまた伺わせて頂きます。  本当に有難うございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年7月30日

立地がいいけれど静かで良かったです。お部屋も開放感があり機能性も高くとても居心地が良かったです。 お食事も夜朝共に美味しかったです。どこにいてもさりげないいお気遣いをいただきサービスの質の高さを感じました。 また上高地を訪れる際には宿泊したいと思います。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年6月28日

美味しいご飯と素敵なバイオリン演奏、部屋から見える景色全てが最高でした!またいつかお邪魔したいです!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年11月7日

いろいろ親切にしていただきありがとうございます。 楽しみにしていた、星空は20時にはみれなかったけれど、夜中オリオン座が窓に見えて喜びました、数分後にはまた、くもがでてきましたが、それだけで、満足しました。露天風呂にいったら、星空みえるかなともおもいましたが、その時は掃除中で、部屋に温泉がありあたたまりました。部屋に温泉があるとやはり、いいですよね、食事美味しかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年9月11日
部屋タイプ

フレンチの夕食は、とてもレベルが高く美味しかったです。サービスも一流で、大満足でした。 スタッフの方も、皆さん親切で、丁寧な対応で、素晴らしかったです。 温泉も、泉質が良く、流しに仕切りがあるので飛び散りも気にしなくてよいので有難かったです。 露天の河童の湯は、森林の香りが漂ってきて、とても落ち着きました。 ただ、お部屋がペンションのような造りで、トイレがお風呂・洗面台と一体型になった1Kにあるようなタイプで、ちょっと驚きました。大柄な方は、トイレのドアに足が当たりそう。 サービスと、お部屋の乖離が残念でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年7月18日
部屋タイプ

お食事は大変美味しく頂きましたし、スタッフの方々の対応も大変良かったと思います。蛍も見られましたし、宇宙ステーションが上高地の夜空を横切っていく姿に感動しました❗️ 唯一惜しかったのは、部屋の暑さとユニットバスですね。勿論例外的に猛暑となってしまった事実はありますが、それにしても暑かった。それから、この水準のホテルで、あの狭いユニットバスは不便を通り越して、悲しくなりました。 それ以外は、完璧❗️満点です❗️

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年7月7日
部屋タイプ

スタッフの皆さんが皆親切で、心暖まるおもてなしを頂ける宿だと感じました。 特に夕飯は今まで宿泊した中でも、一番!!どれも美味しさは格別でした。 スタッフの皆さんが誇りをもっているからこその、おもてなしでした。 また、泊まりたいです

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年6月21日
部屋タイプ

早朝到着にも細やかにご対応くださりありがとうございました。お料理も大変美味しく、皆様の笑顔とお風呂とマッサージに癒やされ、お天気にも恵まれ、初めての上高地で最上の時間をすごせました。またお世話になりたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年5月3日
部屋タイプ

とても気持ちの良い接客をしていただきました。生憎のお天気でハイキングは諦めましたが 雪の舞う露天風呂も風情があって良かったのかもしれません。 お食事は夜のフレンチもらいたくて朝のバイキングも満足でした。 次は夏の晴れた日に泊まりたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年11月4日
部屋タイプ

食事は上高地の新鮮な材料を使用した洗練されたフレンチと朝食バフェで大変美味しく、お部屋は広く綺麗。温泉はほぼ貸切状態でゆっくりつかれてハイキングの疲れを癒やす事が出来ました。接客も丁寧でお陰で大変良い旅となりました。ありがとうございました。またお世話になりたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年10月2日
部屋タイプ

大変お世話になりました。スタッフの方の対応に、大変満足しています。 天気はあいにくでしたが、気持ちよく滞在、出発できました。本当にありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年9月20日
部屋タイプ

朝早くのチェックアウトにも対応して下さり、とても感謝しております。 天気は、あいにくの雨でしたが、自然の中でとてもゆったりと過ごせました。 ありがとうございます。 また泊まりに行きたいです!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年9月10日
部屋タイプ

スタッフの皆様がホットで寛げました。夕食後に星の鑑賞をさせて頂き楽しめました。利用させて頂いたのが角部屋で景色も良く川のせせらぎで落ち着けました。wifiの電波状況を良くして頂けると、もっと良いと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2017年8月30日
部屋タイプ

窓からは虹が見え、夜は流れ星を見ることができました。とても楽しかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年7月25日

若い頃に上高地から夏山登山に出かけていました。いつかは上高地で泊まって過ごしたいなぁと思っていました。今回、いろいろと探ってこちらのホテルに決めたのですが、大正解でした。施設よし、スタッフよし、食事よし!家族でとても素晴らしい時間を過ごすことができ、感謝しております。また、是非行きたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年6月27日

行き互いがありましたが、早急に対応ありがとうございました。 足が良くなったら是非また泊まりたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月20日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月20日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年7月8日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月26日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年9月10日
部屋タイプ

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年10月4日
部屋タイプ

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年10月29日