レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

指宿フェニックスホテル

鹿児島県指宿市十二町4320 地図をみる

レビューの総合点

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  • 5点
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  • 1点
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項目別の評価
  • 部屋
    -
  • 風呂
    -
  • 朝食
    -
  • 夕食
    -
  • 接客・サービス
    -
  • その他の設備
    -
40代後半
宿泊日
2024年8月6日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

雨が苦にならない砂むし風呂が決め手で選びました。 結果的に当日は晴れていたのでどちらでも良かったのですが、保険的な安心感はあります。 砂むし風呂まではまあまあ歩きますが、車やバスでの移動不要なのも楽だったかと。 夕食が女中さんでなくおじさんたちのフレンドリーな接客なのは意外にナイスでした。

40代後半
宿泊日
2024年8月12日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 1 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 2

設備の古さは仕方ないとして、清潔ではなかったです。まず部屋に入った瞬間に髪の毛がクツ箱の上に... 更に、有料の家族風呂を利用しましたが、前の方が使用した後に清掃したのでしょうか?ゴミや髪の毛が落ちていて、本当に不快でした。 色々とツッコミどころが満載ですが、まあ、この辺で辞めておきます。

60歳以上
宿泊日
2024年6月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

貴賓室に60~80歳の6人で宿泊。とても広々とした1階+2階の2部屋でゆったりとくつろげました。ただ1階から通路に出入りが出来なかったので部屋を出るたびに階段の登り降りが高齢者にはやや辛い?かもしれません。 夕食は、伊勢海老を選択。とても新鮮で美味しく特に残りのアラを使った味噌汁は絶品でした。 飲み放題の焼酎も飲み比べができスタッフの銘柄別人気別の説明もしてもらいとても満足な夕食でした。 ホテルの砂むし風呂はチェックイン時に若干温度(2~3℃)が低いとの説明があり砂楽(外部無料)への選択を聞かれましたが、そのままホテルを選択。季節柄なのか全く温度が低いとは思わず充分でした。 朝食はブッフェ。特に一般的な内容でしたが、地のものとしては、さつま揚げや鶏飯が食べられて良かったです。 大きなホテルで風呂が遠いとの口コミなどが他サイトでみられましたが、泊まった部屋からはすぐ近くでした。 古い建物でしたが、それを補う個々のスタッフの対応や心遣いに満足させて頂きました。

30代前半
宿泊日
2023年11月8日
部屋タイプ
和室8畳
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

お母さんと初めての指宿旅行でした。 砂蒸し風呂を体験したかったのと、タラソパックがココでしか出来ないと聞いて、決めました。 ホテル内のお土産も充実していたし、温泉もとても気持ち良かったです! ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年8月6日

雨が苦にならない砂むし風呂が決め手で選びました。 結果的に当日は晴れていたのでどちらでも良かったのですが、保険的な安心感はあります。 砂むし風呂まではまあまあ歩きますが、車やバスでの移動不要なのも楽だったかと。 夕食が女中さんでなくおじさんたちのフレンドリーな接客なのは意外にナイスでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 1
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2024年8月12日

設備の古さは仕方ないとして、清潔ではなかったです。まず部屋に入った瞬間に髪の毛がクツ箱の上に... 更に、有料の家族風呂を利用しましたが、前の方が使用した後に清掃したのでしょうか?ゴミや髪の毛が落ちていて、本当に不快でした。 色々とツッコミどころが満載ですが、まあ、この辺で辞めておきます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年6月23日

貴賓室に60~80歳の6人で宿泊。とても広々とした1階+2階の2部屋でゆったりとくつろげました。ただ1階から通路に出入りが出来なかったので部屋を出るたびに階段の登り降りが高齢者にはやや辛い?かもしれません。 夕食は、伊勢海老を選択。とても新鮮で美味しく特に残りのアラを使った味噌汁は絶品でした。 飲み放題の焼酎も飲み比べができスタッフの銘柄別人気別の説明もしてもらいとても満足な夕食でした。 ホテルの砂むし風呂はチェックイン時に若干温度(2~3℃)が低いとの説明があり砂楽(外部無料)への選択を聞かれましたが、そのままホテルを選択。季節柄なのか全く温度が低いとは思わず充分でした。 朝食はブッフェ。特に一般的な内容でしたが、地のものとしては、さつま揚げや鶏飯が食べられて良かったです。 大きなホテルで風呂が遠いとの口コミなどが他サイトでみられましたが、泊まった部屋からはすぐ近くでした。 古い建物でしたが、それを補う個々のスタッフの対応や心遣いに満足させて頂きました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月8日
部屋タイプ

お母さんと初めての指宿旅行でした。 砂蒸し風呂を体験したかったのと、タラソパックがココでしか出来ないと聞いて、決めました。 ホテル内のお土産も充実していたし、温泉もとても気持ち良かったです! ありがとうございました。