きょうととうきゅうほてる 京都東急ホテル

京都東急ホテルは、敷地面積が広く、静かで落ち着いた雰囲気で過ごせる、お気に入りのホテルです。立地もよく、２ｋｍ以内に徒歩で訪れることのできる観光施設も多くあります。部屋は少し狭いですが、改装済で清潔感がありました。空室があったのか、無料でワ... 続きをよむ 京都東急ホテルは、敷地面積が広く、静かで落ち着いた雰囲気で過ごせる、お気に入りのホテルです。立地もよく、２ｋｍ以内に徒歩で訪れることのできる観光施設も多くあります。部屋は少し狭いですが、改装済で清潔感がありました。空室があったのか、無料でワンランク上のお部屋を提供していただき、感謝しております。スタッフの皆さんの態度も丁寧で、程よいサービスでした。唯一残念な点は、朝食の和洋食バイキングでした。まず和洋ともに品数の少なさ、特に和食の品数には正直驚きました。和食専門の朝食レストランがあるからかもしれませんが、夫婦で和と洋の好みもあり、和洋食にしたのですが、とても残念でした。前回宿泊時はコロナの関係で、洋食のプレートを予めテーブルにセットされていたので、バイキングの料理を見ることがなかったのですが、その時の方が良かったかなと思うぐらいでした。また、必要なものが必要とされる場所に設置されていない、例えば、コーヒーや紅茶のサーバーやカップのそばにティースプーンが置かれておらず、尋ねるにもそばにスタッフがおらず、仕方なく少し離れたデザートのプリンのスプーンを使用しなければならなかったり、海苔のそばに、醤油や小さな醤油皿が置かれておらず、豆腐が置かれているところまで戻り、ボウルに醤油を入れなければならなかったり、、、、、。私たち夫婦は京都にはもう百回以上訪れていますので、観光拠点として寝泊りのためにホテルを利用するというよりは、お気に入りのホテルで落ち着いた時間を過ごし、近場を散策し、美味しい料理を食べて、リラックスして、帰阪したらまた忙しく仕事に励むという感じなんです。帰宅する日の朝の食事がもっと充実していたならば、今以上に、この上なく幸せな気持ちでチェックアウトできると思います。

京都東急ホテルは、敷地面積が広く、静かで落ち着いた雰囲気で過ごせる、お気に入りのホテルです。立地もよく、２ｋｍ以内に徒歩で訪れることのできる観光施設も多くあります。部屋は少し狭いですが、改装済で清潔感がありました。空室があったのか、無料でワンランク上のお部屋を提供していただき、感謝しております。スタッフの皆さんの態度も丁寧で、程よいサービスでした。唯一残念な点は、朝食の和洋食バイキングでした。まず和洋ともに品数の少なさ、特に和食の品数には正直驚きました。和食専門の朝食レストランがあるからかもしれませんが、夫婦で和と洋の好みもあり、和洋食にしたのですが、とても残念でした。前回宿泊時はコロナの関係で、洋食のプレートを予めテーブルにセットされていたので、バイキングの料理を見ることがなかったのですが、その時の方が良かったかなと思うぐらいでした。また、必要なものが必要とされる場所に設置されていない、例えば、コーヒーや紅茶のサーバーやカップのそばにティースプーンが置かれておらず、尋ねるにもそばにスタッフがおらず、仕方なく少し離れたデザートのプリンのスプーンを使用しなければならなかったり、海苔のそばに、醤油や小さな醤油皿が置かれておらず、豆腐が置かれているところまで戻り、ボウルに醤油を入れなければならなかったり、、、、、。私たち夫婦は京都にはもう百回以上訪れていますので、観光拠点として寝泊りのためにホテルを利用するというよりは、お気に入りのホテルで落ち着いた時間を過ごし、近場を散策し、美味しい料理を食べて、リラックスして、帰阪したらまた忙しく仕事に励むという感じなんです。帰宅する日の朝の食事がもっと充実していたならば、今以上に、この上なく幸せな気持ちでチェックアウトできると思います。

スタッフの親切で心温まる対応に感激しています。家内は、特に女性スタッフのTさん？が印象に残っているようです。次回も楽しみにしています。

スタッフの親切で心温まる対応に感激しています。家内は、特に女性スタッフの田中さん？が印象に残っているようです。次回も楽しみにしています。

感染症対策としてだと思いますが、チェックインの際に過去14日間、感染者に接触してませんと書かれた文書に署名をさせられました。新幹線で移動しているし、京都駅は混雑しているしという状況で、正直に言って、意味のある質問だとは思いません。それどころ... 続きをよむ 感染症対策としてだと思いますが、チェックインの際に過去14日間、感染者に接触してませんと書かれた文書に署名をさせられました。新幹線で移動しているし、京都駅は混雑しているしという状況で、正直に言って、意味のある質問だとは思いません。それどころか、多くの感染者が感染経路をわからないと報告しているなかで、あれを接触していませんとして報告するの単なる建前でしありませんし、虚偽とは言えないまでも、誠実な回答とは言えないと思います(その旨を伝えましたが、チェック、署名しないと宿泊させてもらえなそうでしたので、絶対に感染者と接触していないという確証も証拠もありませんが署名しました)。こういう質問があると、自分も含めて、多くの宿泊客も、他の質問(海外から帰国して14日以上経過したなど)に真剣に回答していないのではないかと思い、かえって不安になります。また、土曜日の朝食が混雑するとわかっていたのであれば、その旨をチェックイン時や、エレベーター内などで周知し、最も混雑しそうな時間帯を示すか、旅館などでよくあるように、朝食の希望時間を確認するなどの対応を取った方が良いと思いました。また、宴会場を食堂として利用していましたが、テーブルが普通の布で、顧客ごとに交換するわけでもなく、それどころか、テーブルを叩くようにして食べ物を落とすのは、今の時代には全くそぐわない方法ではないでしょうか？チェックイン時に宿泊客に誓約書を書かせておきながら、そちらの感染症への対応がその程度では、バランスが悪いというか、表面的なことだけで、中身が伴っていないと感じました。中途半端な対応はこちらの気分を害することになりますし、不安にさえさせますので、もう少し考えていただいた方が良いと思います。

感染症対策としてだと思いますが、チェックインの際に過去14日間、感染者に接触してませんと書かれた文書に署名をさせられました。新幹線で移動しているし、京都駅は混雑しているしという状況で、正直に言って、意味のある質問だとは思いません。それどころか、多くの感染者が感染経路をわからないと報告しているなかで、あれを接触していませんとして報告するの単なる建前でしありませんし、虚偽とは言えないまでも、誠実な回答とは言えないと思います(その旨を伝えましたが、チェック、署名しないと宿泊させてもらえなそうでしたので、絶対に感染者と接触していないという確証も証拠もありませんが署名しました)。こういう質問があると、自分も含めて、多くの宿泊客も、他の質問(海外から帰国して14日以上経過したなど)に真剣に回答していないのではないかと思い、かえって不安になります。また、土曜日の朝食が混雑するとわかっていたのであれば、その旨をチェックイン時や、エレベーター内などで周知し、最も混雑しそうな時間帯を示すか、旅館などでよくあるように、朝食の希望時間を確認するなどの対応を取った方が良いと思いました。また、宴会場を食堂として利用していましたが、テーブルが普通の布で、顧客ごとに交換するわけでもなく、それどころか、テーブルを叩くようにして食べ物を落とすのは、今の時代には全くそぐわない方法ではないでしょうか？チェックイン時に宿泊客に誓約書を書かせておきながら、そちらの感染症への対応がその程度では、バランスが悪いというか、表面的なことだけで、中身が伴っていないと感じました。中途半端な対応はこちらの気分を害することになりますし、不安にさえさせますので、もう少し考えていただいた方が良いと思います。