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はこね ほしのあかり
箱根 星のあかり

casual 旅館
  • 神奈川県 > 箱根
  • 仙石原温泉

施設の紹介

箱根の大自然に抱かれた仙石原に佇む、
四季折々の情景を愉しめる絶景の癒し宿が「箱根 星のあかり」です。

玄関の暖簾をくぐると、暖炉のあるラウンジが出迎えてくれ、
旅のはじまりから心がふわりと緩むのを感じられます。

お部屋は、全室が温泉露天風呂とテラス付き。
箱根外輪山とイタリア池の雄大な眺望もこの宿の魅力のひとつです。 
湯船は信楽焼と檜の2種類をご用意しています。
さらに、お部屋では美人の湯、大浴場では掛け流しの湯と
箱根十七湯のうち2種類を堪能することができます。

大浴場での湯浴みのあとは、ライブラリーで過ごすのも一興です。
屋上の広々とした天空テラスには足湯やチェアが配され、
大自然のパノラマはもちろんのこと、夜には満天の「星のあかり」を
ひとりじめしてゆっくりと寛げるのも嬉しいポイントです。

お料理は箱根西麓牛の溶岩焼をはじめ、相模湾で揚がる海の幸を使用した創作和会席。
ご朝食は数種類から選べる干物、豆乳ゆばと手造り豆腐など、こだわりの逸品揃い。
優しく、そして温かいおもてなしに心ゆくまで酔いしれてみませんか。      
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部屋タイプ一覧

レビュー

Reluxグレード

casual

その地区では満足度がとても高く、カジュアルにも楽しめる宿泊施設。

レビューの総合点 (27件)

3.7/5

5点

30%

4点

41%

3点

11%

2点

11%

1点

7%

項目別の評価

部屋3.8/5

風呂3.8/5

朝食4.3/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.0/5

その他の設備3.2/5

R.Yさん(33歳)

総合点:

宿泊日:2018-05-03

部屋は布団が3つひけるだけの狭かったです。客室露天風呂は普通でしたが普通の露天風呂は狭すぎて洗い場が3つくらいしかなかったのに驚きました。朝食は普通で夕食は食べきれないくらい多かったです。夕食は良かったです。接客も良かったです。その他の施設... 続きをよむ 部屋は布団が3つひけるだけの狭かったです。客室露天風呂は普通でしたが普通の露天風呂は狭すぎて洗い場が3つくらいしかなかったのに驚きました。朝食は普通で夕食は食べきれないくらい多かったです。夕食は良かったです。接客も良かったです。その他の施設はキッズルームがありましたが狭くて微妙でした。 ゴールデンウィークで値段が高いのはわかりますがあの値段でこのサービスはガッカリしました。

部屋は布団が3つひけるだけの狭かったです。客室露天風呂は普通でしたが普通の露天風呂は狭すぎて洗い場が3つくらいしかなかったのに驚きました。朝食は普通で夕食は食べきれないくらい多かったです。夕食は良かったです。接客も良かったです。その他の施設はキッズルームがありましたが狭くて微妙でした。 ゴールデンウィークで値段が高いのはわかりますがあの値段でこのサービスはガッカリしました。

T.Aさん(86歳)

総合点:

宿泊日:2018-03-14

残念ながら設備が古い。Reluxの写真は出来すぎ。星のあかりという名につられて、星を見たくて行った。天気は良かったのに、夜中までラウンジの明かりが庭の芝生を明るく照らし、期待していた沢山の星は見えなかった。朝、バス停まで送って貰ったが、バス... 続きをよむ 残念ながら設備が古い。Reluxの写真は出来すぎ。星のあかりという名につられて、星を見たくて行った。天気は良かったのに、夜中までラウンジの明かりが庭の芝生を明るく照らし、期待していた沢山の星は見えなかった。朝、バス停まで送って貰ったが、バスに間に合わなかった。因みに部屋の露天風呂は43度に設定されていて、熱すぎ。宿も熱すぎると知っていて、希望により温度を下げますと書いてあり、頼んだら簡単に温度を下げてくれたが、ゆっくりと長く入りたい人が多いと思うので、最初41度くらいに設定するのが親切かと思う。

残念ながら設備が古い。Reluxの写真は出来すぎ。星のあかりという名につられて、星を見たくて行った。天気は良かったのに、夜中までラウンジの明かりが庭の芝生を明るく照らし、期待していた沢山の星は見えなかった。朝、バス停まで送って貰ったが、バスに間に合わなかった。因みに部屋の露天風呂は43度に設定されていて、熱すぎ。宿も熱すぎると知っていて、希望により温度を下げますと書いてあり、頼んだら簡単に温度を下げてくれたが、ゆっくりと長く入りたい人が多いと思うので、最初41度くらいに設定するのが親切かと思う。

H.Yさん(39歳)

総合点:

宿泊日:2017-09-14

室内のアンケートにも書いてきましたが、畳の汚れや蜘蛛の巣、トイレのサボったリング。他のサイトの口コミに書いてあった、すぐになんとかできそうな苦情への対応ができていなかったことに辟易としました。 新しい、もしくはリニューアルされた建物だ... 続きをよむ 室内のアンケートにも書いてきましたが、畳の汚れや蜘蛛の巣、トイレのサボったリング。他のサイトの口コミに書いてあった、すぐになんとかできそうな苦情への対応ができていなかったことに辟易としました。 新しい、もしくはリニューアルされた建物だと思って新設感や清潔感を求めておりましたので残念な気持ちでいっぱいです。 平日に25000/人であれば食事ももう少し期待できるかなとも思いましたが、食材は確かにみあっているかな、という感じではありましたが、提供方法や速度、準備段階でのミスが目立ちとても満足できる内容ではありませんでした。具体的には、溶岩プレートの加熱不足や、干物が中途半端に冷めていたこと、冷えすぎた刺身。 卓球をしようとフロントに17:00から30分と伝えてあったのに、道具を取りにフロントに降りたらまだ用意がされておらず、更にはそこで「30分にしますか?1時間にしますか?」の質問。 あれはなかなか失礼ですよ。 「30分とお聞きしておりましたが変更ございませんか?」と聞くならわかるのですが…ね…。 従業員の方々もたどたどしく不安になりました。 旅館への愛情が湧かないのだろうなぁと感じました。働いていてたのしそうな感じが全くしませんでした。 そんな様子なので、こちらもとてもではないですが楽しめませんでした。 こんなにたくさん書きたいことが溢れる旅館もはじめてです。 ★5のレビューの中に暖かみのある接客。 という言葉があったのでこちらを選んだのですがそこも裏切られてしまって、悲しい思いでした。

室内のアンケートにも書いてきましたが、畳の汚れや蜘蛛の巣、トイレのサボったリング。他のサイトの口コミに書いてあった、すぐになんとかできそうな苦情への対応ができていなかったことに辟易としました。 新しい、もしくはリニューアルされた建物だと思って新設感や清潔感を求めておりましたので残念な気持ちでいっぱいです。 平日に25000/人であれば食事ももう少し期待できるかなとも思いましたが、食材は確かにみあっているかな、という感じではありましたが、提供方法や速度、準備段階でのミスが目立ちとても満足できる内容ではありませんでした。具体的には、溶岩プレートの加熱不足や、干物が中途半端に冷めていたこと、冷えすぎた刺身。 卓球をしようとフロントに17:00から30分と伝えてあったのに、道具を取りにフロントに降りたらまだ用意がされておらず、更にはそこで「30分にしますか?1時間にしますか?」の質問。 あれはなかなか失礼ですよ。 「30分とお聞きしておりましたが変更ございませんか?」と聞くならわかるのですが…ね…。 従業員の方々もたどたどしく不安になりました。 旅館への愛情が湧かないのだろうなぁと感じました。働いていてたのしそうな感じが全くしませんでした。 そんな様子なので、こちらもとてもではないですが楽しめませんでした。 こんなにたくさん書きたいことが溢れる旅館もはじめてです。 ★5のレビューの中に暖かみのある接客。 という言葉があったのでこちらを選んだのですがそこも裏切られてしまって、悲しい思いでした。

施設・サービス

施設名

箱根 星のあかり

住所

神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245-432 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER

総部屋数

14室

レストラン

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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お風呂

◆大浴場 
白濁のにごり湯(硫酸塩泉)をかけ流しにてお楽しみいただけます。
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その他の施設情報

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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ご案内

・ご送迎を承ります。
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注意事項

・当プラン料金に入湯税(150円)は含まれておりません。
・0才~未就学の「添い寝(食事・寝具なし)」のお子様は、施設使用料1,080円(税込)を頂戴いたします。
・6才~12才で、大人に準ずるお食事をご希望の場合は、当館までご相談ください。 
・ルームサービスのご利用時間 15:00〜24:00
・館内にはエレベーターがございません。ご了承ください。
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

・新幹線こだま「小田原駅」乗換、箱根登山鉄道「箱根湯本駅」下車、またはロマンスカー「箱根湯本駅」下車
※箱根湯本駅から:箱根登山バス桃源台行きで約30分、「箱根カントリー入口」下車
※バス停からは送迎がございます(要お問い合わせ)。

お車でのアクセス

・東名高速道路「御殿場I.C.」より約30分

神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245-432

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