見晴らしが良いラウンジ、そしてスタッフの方々が多くてビックリしました。スタッフの方々の温かくて優しいおもてなしがとても嬉しかったです。また、私はお酒が好きなのでラウンジのワインなどのドリンク類の質が高くとても満足しました。また是非泊まりたい... 続きをよむ 見晴らしが良いラウンジ、そしてスタッフの方々が多くてビックリしました。スタッフの方々の温かくて優しいおもてなしがとても嬉しかったです。また、私はお酒が好きなのでラウンジのワインなどのドリンク類の質が高くとても満足しました。また是非泊まりたいと思いました。

記念日というメッセージを覚えてくださっていて、広い部屋に案内してくださいました！ おかげ様でより思い出深い日となりました。 迎賓館を見学できることや行くまでの道程など細やかに教えていただいて、初めての経験をとても楽しみました！ ラウン... 続きをよむ 記念日というメッセージを覚えてくださっていて、広い部屋に案内してくださいました！ おかげ様でより思い出深い日となりました。 迎賓館を見学できることや行くまでの道程など細やかに教えていただいて、初めての経験をとても楽しみました！ ラウンジでの時間もとても贅沢でひと足早いクリスマスを堪能いたしました。 カプチーノが美味しかったので、ティータイムにもいただきたかったのですが、機械が壊れているとかで飲めなかったのが残念でしたが、また宿泊しに来た時に楽しみます♪ 暖かいおもてなしをありがとうございました(*^_^*)

ほぼ「とても満足」でした！日常を忘れさせてくれるホスピタリティで、とてもリラックスできました。お世話になり、本当にありがとうございました。スタッフの方のきめ細かいサービスに感激しっぱなしでした。 満足、で終えた項目の理由は、朝食に卵料理が... 続きをよむ ほぼ「とても満足」でした！日常を忘れさせてくれるホスピタリティで、とてもリラックスできました。お世話になり、本当にありがとうございました。スタッフの方のきめ細かいサービスに感激しっぱなしでした。 満足、で終えた項目の理由は、朝食に卵料理がなかったことと、プールが思ったよりも少し狭かったことです。でも、それを軽々超えるサービスでした。さすが一流老舗ホテルの貫禄でした！

この度は、居心地のよいホテルステイを体験できて感謝しております。 ラウンジからの眺めがとてもよく、どの時間に行ってもフードプレゼンテーションを楽しむ事ができました。 今回、結婚記念日で伺ったのですが、Reluxさんからメッセージカードを... 続きをよむ この度は、居心地のよいホテルステイを体験できて感謝しております。 ラウンジからの眺めがとてもよく、どの時間に行ってもフードプレゼンテーションを楽しむ事ができました。 今回、結婚記念日で伺ったのですが、Reluxさんからメッセージカードを頂戴して嬉しかったです。 惜しむらくは、(多分Reluxさんから伝わっていなかったのか?) 禅のスタッフの方からもお部屋にメッセージか何かあるともっと嬉しく過ごせたと思います。 (すみません、今まで泊まったホテルからは必ずメッセージやプレゼントがあったので期待していました・・・) それをさて置いても、素晴らしいサービスだと思いました。 今度はお正月を過ごすのもいいね、という話も自宅で出ましたので、次回は年末年始プランなどがあればチェックしてみたいと思います。

私の体調不良で大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、親切な心のこもった対応に感謝いたします！とても素敵な時間を過ごす事ができました。ありがとうございました！是非また伺わせて頂きます。

記念日で利用させていただいたところ、皆さんからお祝いのお言葉と温かい接客で歓迎していただき、とてもうれしく思いました。 お部屋も繁忙期なのにアップグレードしていただき、恐縮でしたが禅の魅力を満喫することができました。 施設、接客ともにニ... 続きをよむ 記念日で利用させていただいたところ、皆さんからお祝いのお言葉と温かい接客で歓迎していただき、とてもうれしく思いました。 お部屋も繁忙期なのにアップグレードしていただき、恐縮でしたが禅の魅力を満喫することができました。 施設、接客ともにニューオータニさんの底力のすごさを体感した2日間でした。 また大事な記念日に伺いたいと思います。

仕事の疲れを癒やすために宿泊しました。 エグゼクティブラウンジのフードプレゼンテーションが良かったです。とくにピエール・エルメのブール・ド・ベルランがとても美味しく2つも食べてしまいました。 総合的には満足ですが、部屋のお風呂が少し狭い... 続きをよむ 仕事の疲れを癒やすために宿泊しました。 エグゼクティブラウンジのフードプレゼンテーションが良かったです。とくにピエール・エルメのブール・ド・ベルランがとても美味しく2つも食べてしまいました。 総合的には満足ですが、部屋のお風呂が少し狭いことと、カーテンの隙間から光が漏れて朝早く目が覚めてしまったことが気になりました。