アートホテル大阪ベイタワー

Osaka Bay Tower

Select Date：2018-12-11

I book this hotel for traveling Osaka. They have very good location through under road for using subway. And they clea... Read more I book this hotel for traveling Osaka. They have very good location through under road for using subway. And they cleaned my room everyday. The room had city view, so it refreshed my fatigue.

I book this hotel for traveling Osaka. They have very good location through under road for using subway. And they cleaned my room everyday. The room had city view, so it refreshed my fatigue.

Select Date：2019-03-05

初めての利用、クーポン利用した料金での宿泊でしたが丁寧な対応して頂けました。 また、予約したプランより上のランクの部屋に空きがあり、ランクアップして頂きました。とても嬉しかったです。 部屋からの景色がよく、部屋の設備やアメニティはHPに... Read more 初めての利用、クーポン利用した料金での宿泊でしたが丁寧な対応して頂けました。 また、予約したプランより上のランクの部屋に空きがあり、ランクアップして頂きました。とても嬉しかったです。 部屋からの景色がよく、部屋の設備やアメニティはHPに掲載されていないのが勿体ないほどの充実で驚きました。 ホテル周辺への用事で宿泊が必要な時には、また利用したいと思います。

It was the first time of use, the rate at which the coupon was used, but I was able to respond politely. In addition, there was a vacancy in the room of the rank higher than the plan that I booked, and I received rank up. I was very happy. The view from the room was good, and the facilities and amenities of the room were surprisingly listed in HP. I would like to use it again when it is necessary to stay around the hotel.

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Select Date：2019-02-06

マジカルステージトリプルのお部屋に宿泊しました。 良かった点 25階のベイサイドのお部屋でしたが高層階でなくても、夜景が大変綺麗でした。 お部屋の詳細にはトイレは浴室内と記載されていましたが、セパレートでした。 残念だった点 紅茶と緑... Read more マジカルステージトリプルのお部屋に宿泊しました。 良かった点 25階のベイサイドのお部屋でしたが高層階でなくても、夜景が大変綺麗でした。 お部屋の詳細にはトイレは浴室内と記載されていましたが、セパレートでした。 残念だった点 紅茶と緑茶が入れてあった白いケースに埃がたまっていました。 チェックイン時、チェックアウト時の対応の若い男性スタッフ(それぞれ別の方)の表情がかたく、笑顔がありませんでした。特にチェックイン時の方がもたもたしていた印象です。朝食付きプランで予約していたにもかかわらず「朝食はつけられますか？」と聞かれたり、朝食券の渡し忘れがあったり…最初から隣にいた女性の方に対応していただきたかったです。 フロントはホテルの顔だと言っても過言ではないと思いますので、教育を頑張っていただきたいです。

We stayed in Magical Stage Triple room. Although it was room of bayside of 25th floor, night view was very beautiful even if it was not a high rise floor. In the details of the room the toilet was mentioned as being in the bathroom, but it was separate. Regrettable dust was accumulated in the white case where black tea and green tea had been put. The facial expression of young male staff (each one who is different) at the time of check-in and check-out was stiff and there was no smile. It is an impression which was especially brought by people at check-in. Despite being booked with a breakfast plan, I was asked, "Can I have breakfast?", I forgot to give me a breakfast ticket ... I wanted to correspond to the woman next door from the beginning is. I think that it is not an exaggeration to say that the front desk is the hotel's face, so I would like you to do your best in education.

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